【正文】 b) 考核小組負責處理以下事務； 對考評人的監(jiān)督約束 考核投訴的處理； 討論并通過各部門設定的績效考核指標； 每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標。 h) 考核 結果應用 月 度考核結果主要應用于員工 月 度 績效考核 獎金分配。 理解接受能力、崗位基本技能、崗位擴展深化技能、持繼學習發(fā)展?jié)撃? 9 組織紀律和時間觀念 20 分 指員工能否按照公司的規(guī)章制度完成本職工作， 對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評 。 做事沉穩(wěn)、細心、有膽識嘗試、工作積極、大度、誠信、擔當 10 個人能力 12 指員工辦事的能力。 理解接受能力、崗位基本技能、崗位擴展深化技能、持繼學習發(fā)展?jié)撃? 9 組織紀律和時間觀念 20 分 指員工能否按照公司的規(guī)章制度完成本職工作， 對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評 。 業(yè)務人員 日常評分內容 序號 評分事項 滿分 內容 基本要素 1 個人知識 25 分 指員工個人所具備的知識。 一般員工 日常評分內容 序號 評分事項 滿分 內容 基本要素 1 對工作的熟悉程度 10 分 指被考核員工能否掌握多個工作程序、工作流 程的熟悉程度、解決過程中出現的問題 。 考評分的分配原則：員工所得月度考評分相互之間的差距不得少于 1 分。 說明 名字解釋 年度日?？己嗽u分：年度自評分 20%＋年度他評分 80%，指員工每年日常工作質量的評分。 比例控制原則 參與考核的員工根據其績效水平被評為不同的等級，公司對不同等級員工的人數進行比例控制，確保通過績效考核可以對員工的工作業(yè)績加以公正認可。 客觀性 考核要強調以數字和事實為依據， 以崗位的不同進行不同的考核辦法， 客觀的反映員工的實際情況，盡量減少光環(huán)效應、個人關系親疏不同、偏見等帶來的誤差。 考核責任人及被考核對象 考核對象為 A2A6級、 B1 級人員 時，主要考核人為 A1級人員 。 考核系數 每個考核等級對應不同的月度考核系數，并與月度考核獎金掛鉤，具體如下： 月度考核為“ A 級”的，月度考核系數為“ ”； 月度考核為“ B 級”的，月度考核系數為“ ”； 月度考核為“ C 級”的，月度考核系數為“ ”； 月度考核為“ D 級”的，月度考核系數為“ ”； 月度考核為“ E 級”的，月度考核系數為“ 0”； 評 級比例控制 日常評分 評 級比例 評為 B 級或以上的 被考核 人員不能超過總考核人數的 20%； 評為 D 級或以下的被考核人員也不能超過總考核人數的 10%； 評為 C 級人員要占 70%以上?？己说捻椖坎怀^ 5 個?？己说捻椖坎怀^ 5 個。 工作態(tài)度、工作責任感、工作勤惰、敬業(yè)精神、勇于接受批評、接受命令、注重細節(jié)、個人修養(yǎng) 6 可靠性 5 分 員工對主管交給工作任務的完成可靠性。 完成工作的可靠性 7 主動性判斷力 5 分 指員工能否自動自發(fā)地完成主管交給的任務，并能對能在工作中能正確地決策。 工作態(tài)度、工作責任感、工作勤惰、敬業(yè)精神、勇于接受批評、接受命令、注重細節(jié)、個人修養(yǎng) 6 可靠性 5 分 員工對主管交給工作任務的完成可靠性。 f) 人力資源部匯總考核結果 各單位員工考核等級經總經理 /總監(jiān)簽字確認后匯總至公司人力資源部。 c) 考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成。 a) 績效面談是提高績效 的有效途徑，各部門主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績效單獨面談但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的 10 內將面談記錄原件交到行政部備份。 c) 主管 評價 主管逐項評價員工工作目標完成情況，給出評估分數（ 0130 分）和考核等級，并對員工全年工作業(yè)績做出綜合評價。 管理知識、專業(yè)知識、其它知識 2 職業(yè)品德 15 指員工對待本職工作的敬業(yè)精神。 中層管理人員 年評內容 序號 評分事項 滿分 內容 基本要素 1 對工作的熟悉程度 10 分 指被考核員工能否掌握多個工作程序、工作流 程的熟悉程度、解決過程中出現的問題 。共 100 分，本月度內完成的重要任務是指：影響年度總目標實現的工作、部門月度工作重點中該員工承擔了部分或全部任務的工作或其崗位職責中最重要的內容部分。 交際應酬能力、開拓進取能力、溝通表達能力、主動執(zhí)行和判斷力 4 合作能力 10 指員工之間的團隊合作能力。 有效目標工作量 4 合作能力 5 分 指員工之間的團隊合作能力。 對于中層管理人員和一般員工（ B、 C 級）：月度績效考核獎金＝ 基本月薪 25%月 度考核系數 對于業(yè)務人員： 月度績效考核獎金＝ 實際提成薪資總額月度考核系數 對于基層員工 (D 級 )： 月度績效考核獎金＝ (實際計件薪資總額－計件基本月薪 )月度考核系數 考核結果累積進入年度考核并占一定比例 對于中層管理人員、一般員工、業(yè)務員、基層員工的平均月度考核評分將占 年度考核 的 50%。 年綜合評分： 年度日常考核評分 50%＋平均月度評分 50%，指員工年度績效考核的總分。 (注： A 級人員不參與月度考核 ) 一般員工：包括 C 級、 D1 級員工（不含 C1級人員、業(yè)務 員）。 ，執(zhí)行部門及和協助部門無需承擔任何責任。 考核人員分類 中、高層 管理人員：包括 A 級 、 B 級、 C1級人員 (不 含 A1級人員 )。 C 級（合格級） 75≤評分＜ 85，達到要求（有效率和能力），工作成果均達到目標任務要求標準。 熟悉不同的工作程序、 處理問題能力 2 工作質量 20 分 指每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出 的任務中所表現出的業(yè)績進行評價 。 組織經律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個人儀容儀表、出勤遵守、語言行為規(guī)范 11 投訴扣分 按 次 數 指各橫向部門對員工日常工作的投訴考核，內 容主要是違反公司規(guī)章制度 。 準確性、及時性、 安排工作計劃性 3 工 作量 10 分 指 員工所承擔的有效工作量的