【正文】 b) 考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù)； 對考評人的監(jiān)督約束 考核投訴的處理； 討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo)； 每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標(biāo)。 h) 考核 結(jié)果應(yīng)用 月 度考核結(jié)果主要應(yīng)用于員工 月 度 績效考核 獎金分配。 理解接受能力、崗位基本技能、崗位擴(kuò)展深化技能、持繼學(xué)習(xí)發(fā)展?jié)撃? 9 組織紀(jì)律和時間觀念 20 分 指員工能否按照公司的規(guī)章制度完成本職工作， 對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評 。 做事沉穩(wěn)、細(xì)心、有膽識嘗試、工作積極、大度、誠信、擔(dān)當(dāng) 10 個人能力 12 指員工辦事的能力。 理解接受能力、崗位基本技能、崗位擴(kuò)展深化技能、持繼學(xué)習(xí)發(fā)展?jié)撃? 9 組織紀(jì)律和時間觀念 20 分 指員工能否按照公司的規(guī)章制度完成本職工作， 對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評 。 業(yè)務(wù)人員 日常評分內(nèi)容 序號 評分事項 滿分 內(nèi)容 基本要素 1 個人知識 25 分 指員工個人所具備的知識。 一般員工 日常評分內(nèi)容 序號 評分事項 滿分 內(nèi)容 基本要素 1 對工作的熟悉程度 10 分 指被考核員工能否掌握多個工作程序、工作流 程的熟悉程度、解決過程中出現(xiàn)的問題 。 考評分的分配原則：員工所得月度考評分相互之間的差距不得少于 1 分。 說明 名字解釋 年度日常考核評分：年度自評分 20%＋年度他評分 80%，指員工每年日常工作質(zhì)量的評分。 比例控制原則 參與考核的員工根據(jù)其績效水平被評為不同的等級，公司對不同等級員工的人數(shù)進(jìn)行比例控制，確保通過績效考核可以對員工的工作業(yè)績加以公正認(rèn)可。 客觀性 考核要強(qiáng)調(diào)以數(shù)字和事實為依據(jù)， 以崗位的不同進(jìn)行不同的考核辦法， 客觀的反映員工的實際情況，盡量減少光環(huán)效應(yīng)、個人關(guān)系親疏不同、偏見等帶來的誤差。 考核責(zé)任人及被考核對象 考核對象為 A2A6級、 B1 級人員 時，主要考核人為 A1級人員 。 考核系數(shù) 每個考核等級對應(yīng)不同的月度考核系數(shù)，并與月度考核獎金掛鉤，具體如下： 月度考核為“ A 級”的，月度考核系數(shù)為“ ”； 月度考核為“ B 級”的，月度考核系數(shù)為“ ”； 月度考核為“ C 級”的，月度考核系數(shù)為“ ”； 月度考核為“ D 級”的，月度考核系數(shù)為“ ”； 月度考核為“ E 級”的，月度考核系數(shù)為“ 0”； 評 級比例控制 日常評分 評 級比例 評為 B 級或以上的 被考核 人員不能超過總考核人數(shù)的 20%； 評為 D 級或以下的被考核人員也不能超過總考核人數(shù)的 10%； 評為 C 級人員要占 70%以上?？己说捻椖坎怀^ 5 個?？己说捻椖坎怀^ 5 個。 工作態(tài)度、工作責(zé)任感、工作勤惰、敬業(yè)精神、勇于接受批評、接受命令、注重細(xì)節(jié)、個人修養(yǎng) 6 可靠性 5 分 員工對主管交給工作任務(wù)的完成可靠性。 完成工作的可靠性 7 主動性判斷力 5 分 指員工能否自動自發(fā)地完成主管交給的任務(wù)，并能對能在工作中能正確地決策。 工作態(tài)度、工作責(zé)任感、工作勤惰、敬業(yè)精神、勇于接受批評、接受命令、注重細(xì)節(jié)、個人修養(yǎng) 6 可靠性 5 分 員工對主管交給工作任務(wù)的完成可靠性。 f) 人力資源部匯總考核結(jié)果 各單位員工考核等級經(jīng)總經(jīng)理 /總監(jiān)簽字確認(rèn)后匯總至公司人力資源部。 c) 考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。 a) 績效面談是提高績效 的有效途徑，各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效單獨面談但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨面談，并在考核結(jié)束后的 10 內(nèi)將面談記錄原件交到行政部備份。 c) 主管 評價 主管逐項評價員工工作目標(biāo)完成情況，給出評估分?jǐn)?shù)（ 0130 分）和考核等級，并對員工全年工作業(yè)績做出綜合評價。 管理知識、專業(yè)知識、其它知識 2 職業(yè)品德 15 指員工對待本職工作的敬業(yè)精神。 中層管理人員 年評內(nèi)容 序號 評分事項 滿分 內(nèi)容 基本要素 1 對工作的熟悉程度 10 分 指被考核員工能否掌握多個工作程序、工作流 程的熟悉程度、解決過程中出現(xiàn)的問題 。共 100 分，本月度內(nèi)完成的重要任務(wù)是指：影響年度總目標(biāo)實現(xiàn)的工作、部門月度工作重點中該員工承擔(dān)了部分或全部任務(wù)的工作或其崗位職責(zé)中最重要的內(nèi)容部分。 交際應(yīng)酬能力、開拓進(jìn)取能力、溝通表達(dá)能力、主動執(zhí)行和判斷力 4 合作能力 10 指員工之間的團(tuán)隊合作能力。 有效目標(biāo)工作量 4 合作能力 5 分 指員工之間的團(tuán)隊合作能力。 對于中層管理人員和一般員工（ B、 C 級）：月度績效考核獎金＝ 基本月薪 25%月 度考核系數(shù) 對于業(yè)務(wù)人員： 月度績效考核獎金＝ 實際提成薪資總額月度考核系數(shù) 對于基層員工 (D 級 )： 月度績效考核獎金＝ (實際計件薪資總額－計件基本月薪 )月度考核系數(shù) 考核結(jié)果累積進(jìn)入年度考核并占一定比例 對于中層管理人員、一般員工、業(yè)務(wù)員、基層員工的平均月度考核評分將占 年度考核 的 50%。 年綜合評分： 年度日?？己嗽u分 50%＋平均月度評分 50%，指員工年度績效考核的總分。 (注： A 級人員不參與月度考核 ) 一般員工：包括 C 級、 D1 級員工（不含 C1級人員、業(yè)務(wù) 員）。 ，執(zhí)行部門及和協(xié)助部門無需承擔(dān)任何責(zé)任。 考核人員分類 中、高層 管理人員：包括 A 級 、 B 級、 C1級人員 (不 含 A1級人員 )。 C 級（合格級） 75≤評分＜ 85，達(dá)到要求（有效率和能力），工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。 熟悉不同的工作程序、 處理問題能力 2 工作質(zhì)量 20 分 指每個員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出 的任務(wù)中所表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價 。 組織經(jīng)律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個人儀容儀表、出勤遵守、語言行為規(guī)范 11 投訴扣分 按 次 數(shù) 指各橫向部門對員工日常工作的投訴考核，內(nèi) 容主要是違反公司規(guī)章制度 。 準(zhǔn)確性、及時性、 安排工作計劃性 3 工 作量 10 分 指 員工所承擔(dān)的有效工作量的