【正文】 strengthen the guidance for each unit training, supervision, assessment further scientific training, standardization and institutionalization of new ideas. KEY WORDS： Enterprise, Staff Training, Solution IV 目 錄 摘要 ...................................................................... I Abstract ................................................................. II 第一章 相 關(guān) 理 論 概 述 .................................................. 5 組織培訓(xùn)理論的階段劃分： .......................................... 5 各階段理論綜述： .................................................. 5 第二章 企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)的背景與現(xiàn)狀 ....................................... 7 研究背景 .......................................................... 7 研究現(xiàn)狀 .......................................................... 7 研究的現(xiàn)實(shí)意義 .................................................... 9 研究?jī)?nèi)容 ......................................................... 10 研究創(chuàng)新 .......................................................... 10 第三章 目前企業(yè)員工 培訓(xùn)的現(xiàn)狀 ............................................ 13 國(guó)家對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的總體要求 ................................. 13 西方發(fā)達(dá)國(guó)家員工培訓(xùn)的基本發(fā)展趨勢(shì) ............................... 14 完善的企業(yè)培訓(xùn)立法 .......................................... 14 培訓(xùn)工作專業(yè)化 .............................................. 14 全員化培訓(xùn) .................................................. 15 我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)的國(guó)際比較 ........................................... 15 職業(yè)培訓(xùn)普及程度的國(guó)際間比較 ................................ 15 企業(yè)培訓(xùn)投資額的國(guó)際間比較 .................................. 16 員工培訓(xùn)時(shí)間的國(guó)際比較 ...................................... 16 企業(yè)員工培訓(xùn)問題的原因分析 ....................................... 17 影響企業(yè)員工培訓(xùn)的主要因素 ....................................... 19 第四章 強(qiáng)化企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策 ............................................ 21 轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí) ............................................. 21 完善企業(yè)職工培訓(xùn)的機(jī)制 ........................................... 21 管理層支持機(jī)制 .............................................. 22 員工需求針對(duì)性分析機(jī)制 ...................................... 22 培訓(xùn)成果效益轉(zhuǎn)化機(jī)制 ........................................ 23 效果評(píng)估機(jī)制 ................................................ 23 明確企業(yè)員工的培訓(xùn)的目標(biāo) ......................................... 24 構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系 ............................................. 24 第五章 神火集團(tuán)員工培訓(xùn)工作的新思路 ...................................... 27 加強(qiáng)神火集團(tuán)員工培訓(xùn)的迫切性 ..................................... 27 神火集團(tuán)員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀 ......................................... 28 神火集團(tuán)員工培訓(xùn)工作的新思路 ..................................... 29 結(jié)束語(yǔ) ................................................................... 33 參考文獻(xiàn) ................................................................. 35 后 記 ................................................................... 37 第一章 相關(guān)理論概述 5 第一章 相關(guān)理論概述 組織培訓(xùn)理論的階段劃分： 二十世紀(jì)初至三十年代，為傳統(tǒng)理論時(shí)期；二十世紀(jì)三十年代至六十年代，為行為科學(xué)時(shí)期；二十世紀(jì)六十年代至今，為系統(tǒng)理論時(shí)期。最后以河南省骨干煤炭企業(yè)神火集團(tuán)為案例，根據(jù)該企業(yè)目前高層管理人員培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀，提出神火集團(tuán)今后通過圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，全力推行 ISO10015 培訓(xùn)管理體系，從“自學(xué)率、提高率、培訓(xùn)率、持證率”四個(gè)方面指標(biāo)加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、考核使培訓(xùn)工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化和制度化的新思路 關(guān)鍵詞： 員工培訓(xùn)，高層培訓(xùn)，培訓(xùn)管理 II Abstract The world has entered a rapid development of knowledgebased economy and information age, the era of change inevitable, enterprises must strengthen internal vocational training, to enhance the quality of the staff to deal with thedrastic changes of the production management facing the petition of four voltscrises and challenges, enterprise management has entered a new era ofhuman resources elements of management strategy. But pared with developed countries, the current training of our enterprise longterm lack of attention to a serious shortage of investment in staff training in general, corporatetraining lags far behind the needs of enterprise development. Through research and analysis that the current status quo of China39。但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)工作長(zhǎng)期得不到重視，對(duì)職工培訓(xùn)方面投資普遍嚴(yán)重不足，企業(yè)培訓(xùn)工作大大滯 后于企業(yè)發(fā)展的需要。 學(xué)位申請(qǐng)人（學(xué)位論文作者）簽名： 201 年 月 日 關(guān)于學(xué)位論文著作權(quán)使用授權(quán)書 本人經(jīng)河南大學(xué)審核批準(zhǔn)授予碩士學(xué)位。本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成的，對(duì)所研究的課題有新的見解。據(jù)我所知，除文中特別加以說明、標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包括其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也 不包括其他人為獲得任何教育、科研機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。作為學(xué)位論文的作者，本人完全了解并同意河南大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論 文的要求，即河南大學(xué)有權(quán)向國(guó)家圖書館、科研信息機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)收集機(jī)構(gòu)和本校圖書館等提供學(xué)位論文（紙質(zhì)文本和電子文本）以供公眾檢索、查閱。 本文通過調(diào)研和分析指出了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的主要問題，主要是：管理層對(duì)培訓(xùn)工作的意義認(rèn)識(shí)不清，不愿加大培訓(xùn)的投入，與其把錢花在培訓(xùn)上，效益不如花在設(shè)備、擴(kuò)大生產(chǎn)上見得明顯；職工則會(huì)憂慮培訓(xùn)帶來(lái)的變革可能持續(xù)影響其已經(jīng)適應(yīng)的固有習(xí)慣，擔(dān)心這種變化會(huì)給他們的工作帶來(lái)沖擊，常常會(huì)不自覺地抵制培訓(xùn)；于此同時(shí)，大多企業(yè)培訓(xùn)部門的工作人員還沒有完全掌握現(xiàn)代培訓(xùn)理論和操作的實(shí)施技巧，缺乏從事現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作的能力，主要表現(xiàn)在培訓(xùn)沒有針對(duì)性，缺少計(jì)劃性，缺少考核性，培訓(xùn)方法單一，內(nèi)容不實(shí)用等幾 個(gè)方面，致使培訓(xùn)效率十分低下。s corporate training and the main problems are: the management a clear understanding of the significance of the training work, and do not want to increase investment in training, rather than spend money on training effectiveness andspent on equipment, expand production appear。 各階段理論綜述： 傳統(tǒng)理論時(shí)期比較重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展。這一理論成為現(xiàn)代很多企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的依據(jù)。他指出人們通過觀察模仿而進(jìn)行學(xué)習(xí)。 二十世紀(jì)六十年代以后，組織培訓(xùn)進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期，將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng)，并且特別重視系 統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。在這個(gè)理論中，他指出，一個(gè)組織或者一個(gè)企業(yè)在考慮規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)首先從組織整體出發(fā)來(lái)制定培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施方案。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須對(duì)員工素質(zhì)提出新的要求， 企業(yè)員工的政治素養(yǎng)、知識(shí)水平、管理能力決定著企業(yè)的發(fā)展水平，加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)，提升員工管理水平，已成為深化企業(yè)改革，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的必要基礎(chǔ)。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主流的 21 世紀(jì)，人力資源管理的功效更加顯著，已 經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的最重要的和最可貴的資產(chǎn)和資本，是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的戰(zhàn)略性資源。而企業(yè)的教育培訓(xùn)，不僅可以直接迅速地提高職工的作業(yè)技能，而且是職工獲得新思 路、新知識(shí)、新信息、新資源，增長(zhǎng)個(gè)人能力和提升敬業(yè)愛崗、創(chuàng)新實(shí)干意識(shí)的過程、唯一途徑和一種效果非常突出的方式，無(wú)疑是最為重要、最為見效的人力資源開發(fā)方式。 泰勒在《科學(xué)管理原理》中科學(xué)論述了員工培訓(xùn)的重要性，提出對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)的必要性。 盡管早期員工培訓(xùn)的理論研究作出了不少貢獻(xiàn)，但這些研究和理論仍然存在相對(duì)較為零散、系統(tǒng)性較差等問題，直到到 20 世紀(jì) 60 年代，員工培訓(xùn)理論的研究才真正轉(zhuǎn)入了全面 系統(tǒng)的階段。后來(lái)，學(xué)術(shù)界又在“三種分析方法”基礎(chǔ)上，新發(fā)展了培訓(xùn)需求分析理論和人口統(tǒng)計(jì)分析。 1986 年，他改編原著，新出版了《組織中的培訓(xùn) :需要評(píng)估、發(fā)展與評(píng)價(jià)》。作為企業(yè)培訓(xùn)方面最為卓越的研究者柯克特里克伯德是也是比較知明的演講家和咨詢師，他的四層次評(píng)估模型第一次發(fā)表在 1959 年的《美國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理人期刊》， 50 年來(lái)，這個(gè)模型仍然被很多企業(yè)所采用。漢弗萊關(guān)于員工培訓(xùn)的研究豐富和發(fā)展了企業(yè)職工的培訓(xùn)教育理論，奠定了現(xiàn)代職工培訓(xùn)的理論基 礎(chǔ)。目前國(guó)內(nèi)在培訓(xùn)領(lǐng)域方面的相關(guān)研究已經(jīng)深入開展，在企業(yè)職工培訓(xùn)教 育工作方面取得的研究成果已得到了廣泛地認(rèn)可，相信企業(yè)員工培訓(xùn)工作會(huì)越來(lái)越得到理論界和企業(yè)界的高度重視。另一方面，工作壓力的挑戰(zhàn)對(duì)企業(yè)企業(yè)職工能力提出了新的要求。然而，令人擔(dān)憂地是，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)方面投資普遍嚴(yán)重不足。根據(jù)我國(guó)企業(yè)員工工作的新要求和國(guó)外企業(yè)員工培訓(xùn)工作的新的發(fā)展趨勢(shì)，尋找我國(guó)目前企業(yè)員工培訓(xùn)工作中存在的問題及產(chǎn)生的原因，并對(duì)影響我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的關(guān)鍵因素