【正文】 管不予理睬，屬于（ A ），應當承當相應的法律責任?！? A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會 C、業(yè)主 D、物業(yè)管理企業(yè) 物業(yè)服務合同約定以外的服務是一種有償服務。 A、公共性 B、私密性 C、義務性 D、程序性 為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的內容和標準，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于 2021 年印發(fā)了（ C ）。 A、自我管理 B、自我教育 C、自我服務 D、自我創(chuàng)收 1居委會和業(yè)主大會之間并不一一對應，不存在（ BC ）。 A、業(yè)主大會 B、業(yè)主公約 C、業(yè)主委員會 D、物業(yè)承接查驗 1市場化是物業(yè)管理的主要特點，而（ BC ）是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。 A、配套性 B、經驗性 C、操作性 D、過渡性 《物業(yè)管理條例》的頒布，是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事，樗著我國物業(yè)管理進入了（ AD ）發(fā)展的新時期。 A、住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包 B、住房分配采取實物分配制度 共 84 頁第 1 頁 服務精英 成就精英 網(wǎng)聚精英 C、住房消費采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度 D、住房分配采取貨幣分配制度 現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會經濟中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列（ ABDE ）等方面。 A、業(yè)主 B、政府主管部門 C、業(yè)主大會 D、建設單位 1業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務，實際上是建立在兩個合同基礎之上的：一是建設單 位與購房人簽的包含前期物業(yè)服務內容的商品房銷售合同，一個是（ A ）。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《物業(yè)管理條例》 C、《深圳特區(qū)物業(yè)管理條例》 D、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準》 為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務管理行為，有利于企業(yè)公平競爭，加強財務管理和經濟核算，財政部 1998 年頒布了（ B ）。解決這一問題的關鍵，就是通過立法，按照（ C ）將物業(yè)管理活動推向市場，納入合同秩序中。 A、物業(yè)管理人員 B、物業(yè)管理企業(yè) C、物業(yè)管理分包單位 D、物業(yè)管理師 在物業(yè)管理的特征中，（ A ）是物業(yè)管理最主要的特點。 A、市場化 B、規(guī)范化 C、專業(yè)化 D、社會化 業(yè)界普遍認為，物業(yè)管理起源于 19 世紀 60 年代的（ D ）。 A、合同 B、專業(yè)化原則 C、市場原則 D、社會化原則 1994 年，建設 部頒了（ C ），明確要求“住宅小區(qū)應當逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》 C、《城市住宅 小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》 D、《物業(yè)管理企業(yè)資質管理試行辦法》 為保障住房售后的維修管理，維護住房產權人和使用人的共同利益，建設部、財政部于 1998 年 11 月印發(fā)（ A ）。 A、建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同 B、政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同 C、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同 D、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同 二、多項選擇題： 物業(yè)管理的特征主要是指下列的：（ BCD ）。 A、有利于增加就業(yè) B、有利于維護社區(qū)穩(wěn)定 C、有利于加快全社會進入小康社會 D、有利于促進經濟增長 E、有利于提高人民群眾居住質量 居住消費本身包含眾多的消費環(huán)節(jié)，大致可歸納為以下幾類基本消費支出：（ ABCD ）。 A、法制化 B、民主化 C、國際化 D、規(guī)范化 《物業(yè)管理條例》的立法指導思想，主要表現(xiàn)在：（ ABC ）。 A、合同觀念 B、等價有償 C、雙向選擇 D、依法經營 1在我國物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：（ ABD ）。 A、指導關系 B、隸屬關系 C、上下級關系 D、互相幫助 第二章 物業(yè)管理服務 一、單項選擇題： 物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物是（ B ）。 A、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》 B、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 C、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》 D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》 根據(jù)《價格法》和《物業(yè)管理條例》 ，國家發(fā)展改革委員會和建設部于（ D ）聯(lián)合頒布了《物業(yè)服務收費管理辦法》。服務報酬的數(shù)額、支付方式、支付時間等由（ C ）自主約定。 A、行政不作為 B、侵權行為 C、正常行為 D、違約行為 物業(yè)管理企業(yè)認真履行告知、制止、報告三項義務后，對于故意違規(guī)業(yè)主，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照（ C ）關于相鄰權規(guī)定及相關法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔侵權責任，物業(yè)管理企業(yè)不承擔物業(yè)服務合同的違約責任。 A、特殊性 B、永久性 C、廣泛性和差異性 D、廣泛性和一致性 1為維護物業(yè)管理活動的交易秩序 ，《條例》和《物業(yè)服務收費管理辦法》均明確規(guī)定：對于欠費業(yè)主，（ C ）應當督促其限期交納。 A、物業(yè)服務費用承包制 B、物業(yè)服務轉包制 C、物業(yè)服務費用包干制 D、物業(yè)服務費用酬金制 1當物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關于物業(yè)服務費用繳納的約定時，（ B ）負繳納物業(yè)服務費用的義務。 A、刑事責任 B、違約責任 C、行政責任 D、侵權責任 2《條例》明確規(guī)定，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當依法承擔（ C ）相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。 A、建設單位 B、街道辦事處或居民委員會 C、業(yè)主委員會 D、當?shù)胤康禺a主管部門 2關于利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益的使用，應當優(yōu)先用于補充（ D ）。 A、地下獨立核算停車場服務人員的工資、獎金、福利 B、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用 C、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用 D、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護費用 前期物業(yè)服務合同有以下哪些特征？（ BCD ） A、前期物業(yè)服務合同是單務合同 B、前期物業(yè)服務合同由建設單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂 C、前期物業(yè)服務合同是要式合同 D、前期物業(yè)服務合同具有過渡性 為維護物業(yè)管理活動的正常秩序，《條例》規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安環(huán) 保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應履行以下（ ABD ）義務。 在正常的物業(yè)管理階段，利用物業(yè)共享部位、共享設施設備進行經營的相關規(guī)定在征得相關（ ABD ）的同意后，還必須按照國家有關法律法規(guī)的規(guī)定辦理有關合法經營手續(xù)。 A、業(yè)主委員會 B、城管部門 C、建設單位 D、物業(yè)管理企業(yè) 1關于規(guī)范業(yè)主裝飾裝修活動的說法，正確的有：（ ABC ）。 A、一個 B、兩個 C、兩個以上 D、三個以下 物業(yè)管理師應當接受繼續(xù)教育，每年接受繼續(xù)教育時間應當不少于（ C ）學時。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過（ D ）會議選舉產生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，對業(yè)主大會負責，具體負責執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物業(yè)管理事項。 A、縣級以上房地產主管部門 B、司法行政機關 C、資質審批部門 D、縣級以上 人民法院 物業(yè)管理師是指經全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》，并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證》，從事物業(yè)管理工作的（ C ）。以下住宅項目 B、 20 萬 m178。 A、 5 萬 B、 6 萬 C、 8 萬 D、 10 萬 1物業(yè)現(xiàn)場驗收包括物業(yè)共用部位共用設施設備驗收和（ A ）兩個方面。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、房地產開發(fā)企業(yè) C、用戶 D、業(yè)主委員會 1新設立的物業(yè)管理企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起（ D ）日內，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產主管部門申請資質。 共 84 頁第 5 頁 服務精英 成就精英 網(wǎng)聚精英 A、物業(yè)管理部門 B、房地產行政主管部門 C、建設部 D、評標委員會 2招標人應當自確定中標人之日起（ D ）日內，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案。 A、領導推薦 B、直接指定 C、輪流派出 D、隨機抽取 2招標人的代表和評標專家與（ B ）有利害關系的，不得進入評標項目的評標委員會。 A、 2 B、 3 C、 4 D、 5 2建設（房 地產）主管部門挪用住房專項維修資金的，由（ D ）（房地產）主管部門追回挪用的住房專項維修資金，對直接責任人依法予以處分或追究刑事責任。 A、住房權屬登記 B、住 房使用登記 C、住房裝修登記 D、住房保證金繳納 3代收代管單位在房屋滅失后，該房屋分戶帳中結余的住房專項維修資金應返還（ D ）。 A、經濟責任 B、法律責任 C、行政責任 D、刑事責任 3根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費由（ C ）交納。 A、業(yè)主大會作出的一般決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經與會業(yè)主所持投票權 1/2以上通過 B、業(yè)主大會作出選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定，實行特別多數(shù)表決原則，必須經物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權 2/3 以上通過 C、業(yè)主大會作出專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定，無須全體業(yè)主 所持投票權 2/3以上通過 D、業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約的決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經與會業(yè)主所持投票權 1/2 以上通過 現(xiàn)實物業(yè)管理中，具備業(yè)主身份的情況有：（ ACD ）。 A、 20%以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會臨時會議的 B、 30%以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會臨時會議的 C、發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的 D、業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主公約定的其他情況 下列各項哪些是業(yè)主委員會的職責？（ ABD ） A、召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況 B、監(jiān)督業(yè)主公約的實施 C、業(yè)主委員會賦予的其他職責 D、代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同 下列哪些可作為業(yè)主委員會委員的資格終止條件：（ ABC ）。 A、竣工 驗收資料 B、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件 C、相關的技術資料 D、業(yè)主委員會所必需的其他資料 1按照《民法通則》的規(guī)定，物業(yè)管理應具備以下條件：（ ABC ）。 A、注冊資本人民幣 100 萬元以上 B、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于 20 人 C、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書 D、建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。 A、業(yè)主公約對物業(yè)的繼受人自動 產生效力 B、業(yè)主公約對物業(yè)使用人也發(fā)生法律效力 C、業(yè)主公約對行業(yè)主管部門自動產生效力 D、業(yè)主公約對居委會自動產生效力 關于前期物業(yè)管理招