【正文】 段 ， 病理是清楚的 ， 那么醫(yī)生只能給患者二 、 三天換一次血 ， 換過(guò)之后很精神 ，過(guò)兩天就不行了 ， 孩子也受罪 ， 所以醫(yī)生建議家屬不要花這份冤枉錢(qián) ， 還是帶回去準(zhǔn)備后事吧 ， 全家人都很焦急 。 當(dāng)時(shí)我有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí) ， 制藥是一個(gè)常青的產(chǎn)業(yè) 。 ? 必然性是雷菊芳在九十年代初即開(kāi)始的對(duì)西部?jī)?yōu)勢(shì)的苦苦追尋 。 一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) (三 ) 再次是國(guó)外醫(yī)藥企業(yè)的挑戰(zhàn) ? 主要是指韓國(guó)和日本 ,尤其是日本 ,真如有位日本漢方制藥企業(yè)的負(fù)責(zé)人所說(shuō)的 :“中國(guó)的中藥 ,對(duì)日本人已經(jīng)無(wú)密可保 ” .幾十年來(lái) ,經(jīng)過(guò)深入的探索研究 ,在中藥的技術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)作方面 ,日本和韓國(guó)的 企業(yè)是非常成功的 ,他們占有中國(guó)以外世界中成藥市場(chǎng) 95%的份額 ,而中國(guó)只占了 5%.許多國(guó)外消費(fèi)者甚至認(rèn)為漢方藥本來(lái)就是日本的 ,實(shí)在令中國(guó)企業(yè)汗顏 .而且一旦中國(guó)加入 WTO,這些企業(yè)肯定會(huì)搶灘中國(guó)市場(chǎng) ,到那時(shí) ,中國(guó)企業(yè)能否扛得住 ,前途難以預(yù)料 . ? 面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) ， 奇正該何去何從 ？ 是志存高遠(yuǎn) 、 做強(qiáng)做大 ？ 還是小富則安 、 聽(tīng)任天命 ？ 要回答這個(gè)問(wèn)題 ， 必須從回顧奇正成功的歷史 、 總結(jié)奇正成功的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始 。 ? 奇正在藏醫(yī)藥行業(yè)搶占了先機(jī)，并具有了一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，但還沒(méi)有形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。 目前 ， 我國(guó)生產(chǎn)的化學(xué)藥品中 ％ 是仿制品 ， 被世界公認(rèn)為有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品十分有限 。 第一部分 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) (一 )首先是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) ? 目前我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)兩種趨勢(shì)： ? 一是競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)由自由競(jìng)爭(zhēng)向壟斷競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變 。 本報(bào)告的事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)源 （ 1） 問(wèn)卷調(diào)查 對(duì)奇正公司 50位管理人員的組織狀況問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果 。 為此 ， 奇正公司領(lǐng)導(dǎo)決心借助于和君創(chuàng)業(yè)的咨詢指導(dǎo) ， 實(shí)現(xiàn)公司管理的全面升級(jí) ，為奇正公司的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ) 。此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。 本報(bào)告思考的邏輯起點(diǎn) 本報(bào)告思考的邏輯起點(diǎn)為： 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是日趨激烈； 奇正的事業(yè)追求是做強(qiáng)做久。 （ 詳見(jiàn)《 奇正公司組織狀況問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 》 ） （ 2） 深度訪談 前言 對(duì)奇正公司蘭州總部所有職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行深度訪談。 80年代末 、 90年代初 ， 隨著我國(guó)醫(yī)藥體制的逐步放開(kāi) ， 各種規(guī)模和性質(zhì)的醫(yī)藥企業(yè)如雨后春筍一般迅速涌現(xiàn) ， 因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)空間是爆發(fā)性的增長(zhǎng) ，所以大多數(shù)企業(yè)都有獲利的機(jī)會(huì) ， 醫(yī)藥市場(chǎng)處于自由競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài) 。 若加入 WTO后 ， 非法仿制將受到嚴(yán)懲 ， 而購(gòu)買(mǎi)一個(gè)專(zhuān)利新藥的生產(chǎn)許可 ， 至少需要 500600萬(wàn)美元 ， 成本難以承受 。目前國(guó)內(nèi)僅以藏藥為主業(yè)的上市公司就有三家：西藏藥業(yè)、西藏金珠、青海三普，雖然綜合實(shí)力比不上奇正，但有資本市場(chǎng)的支持和國(guó)家政策的優(yōu)惠，一旦戰(zhàn)略定位正確和管理調(diào)整到位，每一個(gè)都將成為極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 第二部分 事業(yè)追求 一、發(fā)展歷史 ? 任何歷史都是當(dāng)代史 ， 回顧過(guò)去是為了明晰未來(lái)的方向和現(xiàn)實(shí)的道路 。“ 在九十年代初 ， 我們一直在考慮 ， 到底什么是我們的優(yōu)勢(shì) 。 后來(lái)很多偶然因素又把我一步步引向步必然 。 因?yàn)槠饺瘴幕瘣?ài)好的緣故 ， 在此之前我經(jīng)常到甘南的拉布楞寺寺院 ， 那是一個(gè)藏傳佛教的學(xué)院 ， 在那里通過(guò)一些老師的介紹認(rèn)識(shí)了甘南的一些老藏醫(yī) ， 情急之中就想藏醫(yī)再來(lái)看一下 ， 后來(lái)就想方設(shè)法請(qǐng)到了一個(gè)甘南的老藏醫(yī) ， （ 到現(xiàn)在為止 ， 事情已過(guò)去了七 、 八年時(shí)間 ， 這孩子已中專(zhuān)畢業(yè)參加了工作 ， 還比較正 一、發(fā)展歷史 ? 常 。 研究藏醫(yī)藏藥從 1990年開(kāi)始 ，到 1992年投入開(kāi)發(fā) ， 1993年 、 1994年基本開(kāi)發(fā)成功 ， 走過(guò)了一段艱難的過(guò)程 。這在其它地域是難找到的，我們發(fā)現(xiàn)了并渴望能不斷挖掘這座寶庫(kù)，把它稱做寶庫(kù)是一點(diǎn)也不過(guò)分的。” （ 雷菊芳語(yǔ) 《 金色喜馬拉雅 》 P106 － 107） ? 正是以雷菊芳為代表的一批奇正人，以博大的胸懷和科學(xué)的態(tài)度，在對(duì)藏醫(yī)藥文化精髓的探尋過(guò)程中，由了解、理解到認(rèn)同，最后被深深折服，并由此產(chǎn)生出一種強(qiáng)烈的自豪感 ——為中華民族有 一、發(fā)展歷史 如此的文化瑰寶而自豪 、 一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感 ——有責(zé)任 、更有義務(wù)將它發(fā)揚(yáng)廣大 、 造福人類(lèi) 。 ? 這時(shí) ， 奇正人對(duì)企業(yè)的價(jià)值 、 對(duì)生命的意義和本質(zhì)的理解也上升到了一個(gè)更高的境界 。 ” （ 雷菊芳語(yǔ) 《 金色喜馬拉雅 》 P12 129） 二、成功經(jīng)驗(yàn) ? 回顧奇正 8年的發(fā)展歷史 ， 奇正是成功的 ， 總結(jié)其成功的經(jīng)驗(yàn) ， 我們認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面： ? （ 一 ） 擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo) ? 擁有一位優(yōu)秀的企業(yè)家是每一個(gè)成功企業(yè)的共性特征 。 所以 ， 選擇藏醫(yī)藥這一西部?jī)?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)作事業(yè)領(lǐng)域是奇正成功的又一原因 。 二、成功經(jīng)驗(yàn) ? 所以 ， 回顧奇正的發(fā)展歷史 、 總結(jié)奇正的成功經(jīng)驗(yàn) ， 貫穿其中的活的靈魂是奇正人對(duì)藏醫(yī)藥文化的深刻理解和認(rèn)同 ， 以及由此產(chǎn)生的強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感 ， 這是奇正之所以成功的根本 ， 更是支撐奇正成功走向未來(lái)的核心 。 ? 在調(diào)查中 ， 有人反映 ： （ 1） “ 公司最具權(quán)威的裁決者在公司 （ 蘭州 ） 駐留的時(shí)間太少 ， 不足全年的 1/6”； （ 2）“由于雷總經(jīng)常在外地，在總部的時(shí)間較少，造成公司事務(wù)多集壓在公司管委會(huì)，決策效率過(guò)低”； （ 3）“管委會(huì)人很多，但誰(shuí)說(shuō)都不算”?！爸笓]協(xié)調(diào) ” 要素的得分為 ，在 28個(gè)要素中倒數(shù)第四 。 一、現(xiàn)實(shí)差距 （ 二 ） 組織運(yùn)營(yíng)方面：組織結(jié)構(gòu)不明 ， 信息溝通不暢 ? 企業(yè)是為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而存在的 ， 組織結(jié)構(gòu)就是為了更好地通過(guò)配置資源實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而將企業(yè)系統(tǒng)有機(jī)地細(xì)分為相互支持的若干子系統(tǒng)的集合 。 說(shuō)明組織結(jié)構(gòu)不夠合理 ， 組織運(yùn)營(yíng)不夠協(xié)調(diào) 。 ? 在第 3題“目前公司經(jīng)營(yíng)管理中最關(guān)鍵的問(wèn)題是”共收集到建議和意見(jiàn) 38條，其中關(guān)于“組織結(jié)構(gòu)”問(wèn)題有 16條，占 48%；主要內(nèi)容有： （ 1）“組織結(jié)構(gòu)明晰化，工作流程化，工作目標(biāo)及服務(wù)意識(shí)統(tǒng)一 一、現(xiàn)實(shí)差距 化，信息溝通暢通化，績(jī)效管理制度化”； （ 2）“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及 權(quán)限劃分的明確、合理性”； （ 3）“基礎(chǔ)管理混亂，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，人為因素太多”。 ? 在訪談?wù){(diào)查中 ， 普遍反映： （ 1）“財(cái)務(wù)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)與銷(xiāo)售等溝通與協(xié)作環(huán)節(jié)不暢通，導(dǎo)致各部門(mén)相互扯皮、各自為政、決策信息難以收集，整體決策困難，整體組織管理水平難以提高”； （ 2） “ 各部門(mén)之間溝通太少，應(yīng)定期給各部門(mén)介紹公司的發(fā)展情 一、現(xiàn)實(shí)差距 況 ， 讓大家有一個(gè)明確的目標(biāo) 、 方向 ” 。 但從調(diào)查結(jié)果來(lái)看 ， 奇正目前的在績(jī)效考核并未達(dá)到應(yīng)有的效果 。 ? 可見(jiàn)，奇正目前既沒(méi)有科學(xué)的考核指標(biāo)和方法體系，也沒(méi)有完善的考核配套機(jī)制，難以調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更不利于優(yōu)秀員工脫穎而出。 ? 在問(wèn)卷調(diào)查的 《 員工意見(jiàn)與建議 》 中，第 7題“薪資管理改善意見(jiàn)及建議”共有 23條，主要內(nèi)容有點(diǎn)： 一、現(xiàn)實(shí)差距 （ 1）改變以年資定工資的觀念； （ 2）薪資與能力、責(zé)任、績(jī)效掛鉤； （ 3）實(shí)行公開(kāi)、透明的薪資制度； （ 4）薪資管理要制度化、程序化，避免人為因素； （ 5）增加長(zhǎng)期報(bào)酬（如股權(quán)、各種保險(xiǎn)等）內(nèi)容。 ? 在訪談?wù){(diào)查中 ， 幾乎每個(gè)部門(mén)都在呼吁專(zhuān)業(yè)人才不夠： （ 1） “ 總經(jīng)理一直缺位 ， 沒(méi)有合適的人才 ， 其它人與董事長(zhǎng)差距太大 ， 董事長(zhǎng)常被日常事務(wù)糾纏 ， 很累 ” ； （ 2） “ 缺乏中高層管理人員 ， 缺乏管理意識(shí) ” ； （ 3） “ 人才結(jié)構(gòu)不合理 ， 剛畢業(yè)的學(xué)生太多