【正文】 業(yè)主更名登記，業(yè)主應(yīng)及時(shí)提供房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓書面證明并督促新業(yè)主持房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同原件，身份證等有效證件的復(fù)印件到客服中心辦理更名手續(xù)，簽署《前期物業(yè)管理協(xié)議及臨時(shí)管理規(guī)約》填寫《業(yè)主 /住戶情況登記表》、簽訂有關(guān)費(fèi)用的協(xié)議書，以免增加業(yè)主不必要之費(fèi)用 （ 2） 異產(chǎn)毗連單元管理制度 為加強(qiáng)本物業(yè)異產(chǎn)毗連單元的管理，維護(hù)單元業(yè)主 /住戶的合法權(quán)益，明確管理修繕責(zé)任，保障房屋的正常使用，特制訂本規(guī)定： 本規(guī)定所稱異產(chǎn)毗連房屋是 指具有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相連，共有、共用設(shè)施設(shè)備和附屬建筑，而為不同所有人共有的房屋 ； 按照有利使用、共同協(xié)商、公平合理的原則，正確處理毗連關(guān)系 ； 業(yè)主 /住戶對共有、共用的門廳、陽臺、屋面、樓道及院落、上下水設(shè)施等，應(yīng)共同合理使用并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)，除另有約定外，任何一方不得多占、獨(dú)占，共用部分不得有妨礙或損害他人利益的行為 ； 異產(chǎn)毗連房屋所有人以外的人，如需使用異產(chǎn)毗連房產(chǎn)的共有部分時(shí)，應(yīng)取得所有人和客服中心的一致同意，并簽訂書面協(xié)議 ； 一方所有人如需改變共有部位外形或結(jié)構(gòu)時(shí)，除客服中心批準(zhǔn)外，還須征得 其他所有人的同意 ； 異產(chǎn)毗連單元的維修養(yǎng)護(hù)，以及自然損壞，所需修繕費(fèi)用按照“誰受益，誰負(fù)責(zé)”的原則按照共有房屋所有人按份額比例合理分擔(dān) 。 服務(wù)時(shí)間：周一至周日 8： 30—— 17： 30 7 維護(hù)責(zé)任界定 本物業(yè)的保修自房屋竣工之日算起，保修項(xiàng)目和保修期限詳見售樓合同及《住房質(zhì)量保證書》。 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)主要作以下支出：管理服務(wù)人員工資、社保和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共用部分、公用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域 秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位；共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；經(jīng)業(yè)主同意的其他 費(fèi) 用。 6 費(fèi)用繳付 小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收取原則：取之于小區(qū)，用之于小區(qū)。不參加非法團(tuán)體、組織和非法活動(dòng)。 愛護(hù)綠化及雕塑小品，不踐踏草坪，不摘花、攀樹及占用綠地。 共用場地一律不準(zhǔn)私自占用，堆放、吊掛雜物，不準(zhǔn)亂搭、亂建、亂張貼、亂涂寫，如確因生活、 工作需要臨時(shí)占用，需事先向物業(yè)管理公司書面申請，經(jīng)同意并核交“公共場所臨時(shí)占用費(fèi)”后方可使用。 自覺遵守 中華人民共和國法律、法規(guī)及《市民行為道德規(guī)范》，做遵紀(jì)守法公民。 物業(yè)管理公司禁止員工對住戶進(jìn)行私人性的服務(wù)和交易，禁止員工接受住戶的經(jīng)濟(jì)賞賜和其他利益。 物業(yè)管理本著“過程與結(jié)果雙滿意”的工作原則，將多年來積累的物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)融合于日常管理活動(dòng)中，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，力求將管理服務(wù)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)做好。 創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境離不開閣下的參與和支持，在我們對小區(qū)整體管理和對您的服務(wù)過程中，為維護(hù)小區(qū)的整體形象和廣大業(yè)主的共同利益，可能會(huì)在一些方面給您的生活帶來不便，真誠希望能得到您的理解、支持和配合。 我們相信有您的傾心呵護(hù)與真心關(guān)愛，城南嘉園的明天會(huì)更加美好！ 為更好地滿足您的服務(wù)要求，并使您了解自身具有的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)以及小區(qū)的各項(xiàng)管理要求，我們根據(jù)小區(qū)的設(shè)計(jì)，建設(shè)特點(diǎn)和政府的有關(guān)法律、法規(guī)、政策編撰本小冊，我們懇請您細(xì)心閱讀本手冊并妥善保存，以備隨時(shí)查閱您所需要之信息資料。在工作中，物業(yè)管理公司將嚴(yán)格推行服務(wù)工 作時(shí)效制、回訪制和服務(wù)承諾，通過全體員工的辛勤工作使您的生活無憂無慮，開心每一天。 我們實(shí)行 24 小時(shí)公開服務(wù)，歡迎您在任何時(shí)候撥打我們的熱線服務(wù)電話 。 各住戶之間應(yīng)和睦相處，互相關(guān)心，互相尊重，互相禮讓，做到不打罵、不吵鬧、發(fā)生糾紛時(shí)，自覺服從物業(yè)管理公司的調(diào)解，共同維護(hù)小區(qū)公共秩序。 嚴(yán)禁高空拋物、倒水。 不將垃圾、剩飯、茶渣倒入廁所、水池等渠道內(nèi)，確保各種渠道暢通。 為了保障小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用，樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀，根據(jù)建設(shè)部《家庭居室裝修施行辦法》，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，對本小區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜制作公約如下： 一、裝修范圍 住戶應(yīng)嚴(yán)格按照申報(bào)審批的裝修范圍進(jìn)行室內(nèi)裝修。為了確保小區(qū)物業(yè)管理和維修養(yǎng)護(hù)工作的正常開展，使 業(yè) 主所擁有的物業(yè)達(dá)到保值、增值之目的，敬請各業(yè)主按時(shí)繳付管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。 維修基金用于物業(yè)維修保養(yǎng)期滿后的共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備的維修保保養(yǎng)，此款項(xiàng)?？顚Ｓ?，不足時(shí)由業(yè)主共同繳付。對保修期內(nèi)屬維保項(xiàng)目的問題，請及時(shí)通知客戶服務(wù)中心，以免錯(cuò)過保修期，我處將為您聯(lián)系免費(fèi)維修服 務(wù)，同時(shí)為了保障您的權(quán)益，請注意以下維修責(zé)任界定： 一、專用部位 樓 宇入戶門內(nèi)的部分，水電分戶表內(nèi)（包括 分戶表 ） 的管線，以及自用陽臺、門、窗，室內(nèi)自用分隔、維護(hù)墻、共用分隔的內(nèi)面，排水管分戶支路部分由業(yè)主負(fù)責(zé)修繕，物業(yè)公司可提供服務(wù)，按所花實(shí)際材料人工計(jì)算費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān)； 二、共用部分樓宇的承重結(jié)構(gòu)部分（基礎(chǔ)、屋蓋、梁、柱、墻體等），抗