【正文】 紙 envelope 信封 wardrobe 衣柜 mirror 鏡子 vanity/dressing table 梳妝臺(tái) drawer 抽屜 bed cover 床罩 sheet 床單 luggage 行李 do not disturb 請(qǐng)勿打擾 light bulb 電燈泡 breakfast card 早餐卡 ashtray 煙灰缸 matches 火柴 tea 茶 coffee 咖啡 shoes board 鞋拔子 iron 熨斗 ironing board 熨衣板 floor lamp 落地?zé)? table light 臺(tái)燈 adapter 插頭 extension code 接線板 transformer 變壓器 chair 椅子 trolley 工作車 mineral water 礦泉水 door knob 門把手 nuts 果仁 switch board 控制板 safety box 保險(xiǎn)箱 bedside table 床頭柜 door bell 門鈴 living room 客廳 king size bed 雙人床 TV remote control 電視遙控器 rubbish bin 垃圾桶 flash light 手電筒 key hole 取電器 wall lamp 壁燈 bed room 臥室 twin beds 單人床 data line 數(shù)據(jù)線 peep hole 門鏡貓眼 lamp shade 燈桿 quilt cover 被罩 no smoking card 請(qǐng)勿吸煙卡 bed skirting 床裙 fax form 傳真紙 scissors 剪刀 shoe basket 鞋筐 door stopper 門堵 ceiling 天花板 toilet bowl 馬桶 alarm clock 鬧鐘 wall picture 掛畫 ball pen 圓珠筆 shoe shine mitt/paper 擦鞋布 razor /shaver 剃須刀 candy bottle 糖果盅 safety chain 安全鏈 bathroom scale 體重秤 tray 托盤 telephone 電話 mini bar 小酒吧 cotton ball 棉球 shower head 噴頭 tissue paper box 面布紙盒 note pad 便簽 door handle 門把手 sanitary bag 衛(wèi)生袋 coaster 杯墊 air－ conditioner 空調(diào) refrigerator 冰箱 plant 植物 rubber mat 防滑墊 hook 掛衣鉤 vase 花瓶 shower cap 浴帽 shower curtains 浴簾 wash Basin 面盆 bed pad 白拍 bed head board 床頭板 shopping bag 購(gòu)物袋 sheer curtain 紗簾 key insert 取電器 lock 門鎖 sill 窗臺(tái) pot 冷水壺 soap dish 皂碟 clothes brush 衣刷 towel rail 毛巾架 wall paper 墻紙 arm chair 扶手椅 cup 茶杯 mug 口杯 酒店 客房服務(wù)與管理專業(yè)英語(yǔ) (一 ) 基本服務(wù)用語(yǔ) 問(wèn)候語(yǔ) Good morning ,sir(madam) 早上好 ,先生 (小姐 )。 97． All right, I39。 93． The slippers are worn out. Change them for me, please. 拖鞋壞了，請(qǐng)給換一雙。 88． Look, is this wallet yours? 看，這只皮夾子是不是你的 ? 89． I want to borrow China Daily of these days. 我要看這幾天的《中國(guó)日?qǐng)?bào)》。 84． Have you lost anything today, sir? 先生，你今天丟過(guò)什么東西嗎 ? 85． Yes, a wallet. I39。s my negligence. I beg your pardon. 我疏忽了，請(qǐng)你原諒。 78． By the way, is there any mail for me? 順便一下，有我的郵件嗎 ? 79． No. If there is, I39。m sorry to disturb you. May I clean the room, sir? 對(duì)不起打擾你了，我來(lái)打掃一下房間好嗎 ? 74． Please clean it when I am out 我馬上要出去，請(qǐng)等一會(huì)兒打掃。 71． By phone． I don39。 63． In that case， I would like you to call me at 5∶ 45？ 那樣的話，你們明早 5 點(diǎn) 45 分叫醒我好嗎？ 64． OK． So we will wake you up at 5∶ 45 tomorrow morning． 好，那么我們明早 5 點(diǎn) 45 分叫醒您。clock． 但我是 10 點(diǎn)鐘必須趕到天津花園賓館會(huì)議室。 58． I39。ll send for an electrician from the maintenance department． 我去請(qǐng)維修部的電工來(lái)。s something wrong with the TV． 噢，電視機(jī)好像有些毛病。 50． Some part needs to be replaced． I will be back soon． 有個(gè)零件要換了。 48． Let me see． Oh， it39。ll send someone to repair it immediately． 我們會(huì)馬上派人來(lái)修的。ll be back right away． 好的，先生，我馬上就回來(lái)。 39． And if there is anything more you need， please let us know． 如果還需要?jiǎng)e的什么東西，請(qǐng)告訴我們。ll manage it， but we don39。m awfully sorry， sir． 非常對(duì)不起，先生。s too noisy． 能給我換個(gè)房間嗎？這兒太吵了。ll stitch it before washing． 我們會(huì)在洗之前把襯里縫好。 22． Could you send someone up for my laundry， please？ 請(qǐng)問(wèn)，你們能派人來(lái)收要洗的衣服嗎？ 23． A valet will be up in a few minutes． 洗熨工馬上就到。 16． Excuse me． Have you any laundry？ 對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有要洗的衣服？ 17． The laundry man is here to collect it． 洗衣房服務(wù)員來(lái)這兒收要洗的衣服了。 12． Besides， please bring us a bottle of just boiled water． 此外，請(qǐng)給我們帶瓶剛燒開(kāi)的水來(lái)。ll let the overnight staff know． 當(dāng)然可以，女士。 5． I39。 1 Wele to our hotel, miss Henry. 歡迎來(lái)到我們酒店 ,享利小姐。 Are you Mrs. Best? 你是貝絲特夫人嗎 ? You must be professor Ford. 你一定是福特教授 。 How are you today ,Mr. Brown ? 你今天好嗎 ?布朗先生 .。酒店 客房服務(wù)與管理專業(yè)英語(yǔ) (一 ) 基本服務(wù)用語(yǔ) 問(wèn)候語(yǔ) Good morning ,sir(madam) 早上好 ,先生 (小姐 )。 I’m quite well ,thank you. 我很好 ,謝謝你 。 May I know your name, sir(madam)? 我可以知道你的名字嗎 ?先生 (小姐 )。 1 May I be of service to you, Mr. Baker ? 我能為你服務(wù)嗎 ?貝克先生 ? 1 Can I help you, Ms Blake? 我能幫你嗎 ?布雷克小姐 ? 1 Would you take the seat ,young lady ? 請(qǐng)坐 ， 小姐 。m sorry that your flask is empty． 很抱歉您的水壺空了。我會(huì)轉(zhuǎn)告夜班服務(wù)員。 13． It39。 18． If you have any， please just leave it in the laundry bag behind the bathroom door． 如果您有衣服要洗，請(qǐng)放在浴室門后的洗衣袋里。 24． Will the color run in the wash？ 洗衣時(shí)會(huì)掉色嗎？ 25． We39。 27． When can I have my laundry back？ 我何時(shí)能取回洗的衣服呢？ 28． But would you like express service or sameday？ 不過(guò)，您是要快洗服務(wù)還是當(dāng)日取？ 29． I39。 31． My wife was woken up several times by the noise the baggage elevator made． 我妻子被運(yùn)送行李的電梯發(fā)出的嘈雜聲弄醒了幾次。 34． I do apologize． 我向您道歉。t have any spare room today． 我們會(huì)盡力辦到，但是今天我們沒(méi)有空余房間。 40． The light in this room is too dim． 這房間里的燈光太暗了。 43． The room is too cold for me． I feel rather cold when I sleep． 這房間太冷了，我睡覺(jué)時(shí)感到很冷。 46． What39。s clogged． 讓我看看。我片刻就來(lái)。 52． The picture is wobbly． 圖像不穩(wěn)定。 55． We can have it repaired． 我們能找人修理。m going to Tianjln early tomorrow morning． 我明天一大早要去天津。 62． That means that I39。 65． Will you do me a favor， Miss？ 小姐，能幫個(gè)忙嗎？ 66． I wonder if your hotel has the morning call service． 不知道你們飯店是否有叫早服務(wù)。t want to disturb my neighbors． 電話叫醒，我不想吵醒鄰居。 75． May I change the water of the thermos now? 我現(xiàn)在可以換水嗎 ? 76． Some of my friends will e and see me this afternoon. Will you please give me some more hot bottles and tea cups? 下午我有幾位朋友來(lái)訪，請(qǐng)給加些熱水瓶和茶杯。ll give it to you in time. 沒(méi)有。 82． I e and make the bed. Shall I do it now or later? 我來(lái)做夜床，你看是現(xiàn)在做還是等會(huì)兒做 ? 83． Here39。m looking for it now. 丟了一只皮夾子，我正在找呢。 90． Please get some copies of China Pictorial for me. 請(qǐng)拿幾份《中國(guó)日?qǐng)?bào)》給我。 94． Get a hotwater bottle, please. 請(qǐng)拿一只熱水瓶給我。ll get it for you right away. 好的，我就去拿。 Good afternoon ,ladies and gentlemen 下午好 ,女士們 ,先生們 。 Hs good to see you again ,sir(madam) 再次見(jiàn)到你真高興 ,先生 (小姐 )。 1 Here’s a letter for you ,Dr white. 懷特醫(yī)生 ,這兒有你的一封信 。 提供幫助 1 May I help you ? 1 Can I help you?