【正文】 平臺(tái)下運(yùn)行。（2）退房管理：刪除已退客戶信息，及時(shí)更新客房留存狀態(tài)，方便新客戶入住。 使用該系統(tǒng)全面管理酒店信息，為用戶節(jié)省時(shí)間和人力，更能全面、有效地掌握酒店基本情況，及時(shí)獲取最新的準(zhǔn)確資料和信息。采用面向?qū)ο蟮恼Z言開發(fā)而成，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶預(yù)訂信息的基本管理，包括訂房，退房，客房信息、客戶信息的添加、修改和查詢。酒店管理系統(tǒng)正是為此而設(shè)計(jì)的。 開發(fā)語言簡介酒店客房預(yù)訂信息管理系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)客戶全方面管理的程序。通過這樣的系統(tǒng)，可以做到信息的規(guī)范管理，科學(xué)統(tǒng)計(jì)和快速查詢，從而減少管理方面的工作量。在人民生活水平提高的同時(shí)，餐飲，住宿，娛樂業(yè)在服務(wù)行業(yè)中占有越來越重要的地位。要使在當(dāng)前酒店行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭中脫穎而出，必須努力發(fā)展自己在管理方面的特色，避免傳統(tǒng)管理方法的失誤，使酒店的信譽(yù)以及各個(gè)管理方面都能夠出現(xiàn)零失誤，給管理者和普通的營業(yè)員帶來操作上的方便，對(duì)整個(gè)酒店各個(gè)方面的業(yè)務(wù)帶來快捷，方便，高效的服務(wù)，才是管理軟件的成功之處。當(dāng)前許多酒店正在逐步完善客戶信息管理工作，需要一個(gè)能滿足內(nèi)部管理需求，提高管理效率的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部管理。該客房預(yù)訂信息管理系統(tǒng)是在Visual C++ 平臺(tái)下設(shè)計(jì)開發(fā)，以 TXT 文檔為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，利用 Visual C++ 提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具,首先在短時(shí)間內(nèi)建立系統(tǒng)應(yīng)用原型,然后,對(duì)初始原型系統(tǒng)進(jìn)行需求迭代,不斷修正和改進(jìn),直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。優(yōu)秀的酒店客房管理系統(tǒng)操作方便，靈活性好，系統(tǒng)安全性高，運(yùn)行穩(wěn)定。 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境機(jī)型：PC處理器：奔四或更高 內(nèi)存：512M 或更高硬盤：4G 或更高輸入輸出設(shè)備：鍵盤、掃描儀、打印機(jī)、顯示器等。該軟件能系統(tǒng)管理酒店的信息，功能與實(shí)現(xiàn)方面有相當(dāng)?shù)尼槍?duì)性和實(shí)用性。（3）客房設(shè)置：可以添加新客房，修改客房描述（房間等級(jí)，內(nèi)部設(shè)施等） ，刪除客房。2. 經(jīng)濟(jì)可行性 該系統(tǒng)節(jié)省人力資源成本的同時(shí)，可以提高業(yè)務(wù)效率，并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求，系統(tǒng)的開發(fā)成本低，現(xiàn)有的 PC 機(jī)即可提供該系統(tǒng)開發(fā)工作需要的所有硬件設(shè)備環(huán)境。它有以下幾個(gè)功能：（1）客房預(yù)訂：按照客戶需求，為新客戶分配新客房。（5）房間預(yù)訂情況查詢：可按客戶號(hào)、房號(hào)查詢，方便實(shí)用，在眾多房間、客戶中準(zhǔn)確查詢到某個(gè)房間或客戶。（3）客房信息：可以添加新客房，修改客房描述（房間等級(jí)，內(nèi)部設(shè)施等） ，刪除客房以及查看所有客房的狀態(tài)信息。（4）查詢：查詢所需客戶的訂房信息。9 / 38（2）更改：更改相應(yīng)客房的信息。（6）全刪：刪除所有客房信息。 系統(tǒng)物理方案配置設(shè)計(jì)1）系統(tǒng)的可靠性：該系統(tǒng)要求 24 小時(shí)不間斷工作工作，發(fā)生錯(cuò)誤的概率低于 %。計(jì)算機(jī)硬件選擇取決于要運(yùn)行的軟件系統(tǒng)，本系統(tǒng)建議最低采取如下配置：內(nèi)存：512MB；CPU：奔四 以上；硬盤：空余空間 4G。 輸入檢驗(yàn)設(shè)計(jì)本系統(tǒng)對(duì)輸入檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的地方有如下幾處：11 / 38，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)該信息是否已在系統(tǒng)中存在。：打印機(jī)、終端顯示器。12 / 38 系統(tǒng)程序流程圖第五章 模塊設(shè)計(jì)思路分析本程序共有五大功能模塊：新建模塊、更改模塊、刪除模塊、查詢模塊和顯示模塊。（3）刪除模塊：將已退訂的客戶從數(shù)據(jù)庫中刪除。在程序設(shè)計(jì)上，我們的目標(biāo)就是先實(shí)現(xiàn)單個(gè)模塊，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)程序。選擇數(shù)字 06 進(jìn)入相應(yīng)功能。（5）增刪房間信息：主界面選擇 5 進(jìn)入客房信息管理菜單。（6）查詢客戶和房間總信息量：主界面選擇 6 進(jìn)入該功能， 通過讀取文件信息、預(yù)訂然后將信息輸出顯示。namespace info_space{class Customer{public:Customer()。class Room{public:Room()。//房間配置：高級(jí)，優(yōu)，良，中等，普通}。19 / 38Customer the_customer。void add(Room temp)。}。void add(InfoBase*amp。bool check(InfoBase*amp。void output(InfoBase*amp。typedef CustomerBase* CBasePtr。number=1。20 / 38}CustomerBase::CustomerBase(){next=NULL。cout請(qǐng)按下任何鍵繼續(xù)……endl。 instream,CBasePtramp。21 / 38instreamt_name。if(()) return。t_temp=new CustomerBase。 temp) //信息寫入文件中{if(temp==NULL) return。 //這兩個(gè) if 語句用來判別輸出客戶信息outstreamt_temp t_tempendl。 temp) //讀取文件函數(shù)的重載{int number=1。instreamnumber。t_temp=level。temp=t_temp。}}void writefile(ofstreamamp。while(t_temp!=NULL) {if(t_temp==1)t_temp=t_tempnext。}}bool check(CBasePtramp。}23 / 38return false。else the_ptr=the_ptrnext。}else{ifstream instream。readfile(instream,temp_ptr)。return。}(E:\\)。ofstream outstream。 //讀取文件中的客戶信息，存入 temp_ptr 中if(!check(temp_ptr,)) {cout不存在此編號(hào)！endl。 //如果第一個(gè)元素就是要?jiǎng)h除的元素則直接刪除after=NULL。 //刪除成功，設(shè)置標(biāo)志為 1}else {before=beforenext。writefile(outstream,temp_ptr)。ofstream outstream。 //讀取文件中的房間信息，存入 temp_ptr 中 RBasePtr tt_ptr=temp_ptr。}else{RBasePtr ptr=new RoomBase。writefile(outstream,temp_ptr)。(E:\\)。return。 //元素已經(jīng)刪除，可以直接寫入文件中，設(shè)置 after 為 NULL 跳過27 / 38while 循環(huán)flag=1。after=beforenext。 //將新鏈表寫入文件}}void InfoBase::add(IBasePtramp。ptrcustomer_number=um。}}28 / 38void InfoBase::remove(IBasePtramp。return。}else{before=beforenext。while(ptr!=NULL){if(ptrcustomer_number==um)return true。 temp_ptr,int um,int rnum){IBasePtr ptr=temp_ptr。return true。 temp_ptr){if(temp_ptr==NULL){cout沒有房間預(yù)訂信息可查！endl。 30 / 38 includestring includecstdlib include include //包含所有的類定義 include //包含所有的函數(shù)定義 using namespace info_space。RBasePtr RB_ptr=NULL。 ifstream in_customer。 //打開存儲(chǔ)房間信息的文件 label_menu:cout房間預(yù)訂菜單endl。cout4………………增刪客戶信息endl。 coutYour choice:endl。goto label_menu。cout房間編號(hào)：endl。pause()。//讀取文件房間信息if(!check(RB_ptr,room_number)) {cout房間編號(hào)不存在，請(qǐng)核查！endl。}if(!IB_ptrcheckall(IB_ptr,customer_number,room_number)) //客戶沒有預(yù)訂房間且房間沒有被預(yù)訂IB_ptradd(IB_ptr,customer_number,room_number)。cincustomer_number。//system(cls)。