酒店客房預(yù)訂管理系統(tǒng)-wenkub.com
2025-04-06 08:02 本頁面
【正文】 壟斷了國內(nèi)高星級市場，開發(fā)商利潤空間微小。目前的酒店 IT 未能直接對客戶服務(wù)，而只是作為“幕后英雄”進(jìn)行輔助管理?，F(xiàn)有的軟件不能直接幫助開源節(jié)流，這是目前技術(shù)與需求的差距。在某種程度上，酒店運(yùn)用電腦以后，人工成本未必降低，甚至有可能增加。酒店業(yè)涉及的信息系統(tǒng)和產(chǎn)品眾多，卻缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使各個供應(yīng)商相互協(xié)調(diào)，一方面造成資源浪費(fèi)與互不兼容，另一方面也阻礙了整體水平的提高，無法完全符合酒店的需要。本系統(tǒng)的所有設(shè)計(jì)均遵循現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以提高系統(tǒng)的開放性，方便以后業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和系統(tǒng)擴(kuò)容，便于軟、硬件的維護(hù)、升級等，使系統(tǒng)能適應(yīng)企業(yè)未來的需要。在開發(fā)該系統(tǒng)過程中，我始終堅(jiān)持以下幾項(xiàng)原則，并朝相應(yīng)目標(biāo)靠攏： 任何系統(tǒng)都應(yīng)該以用戶需求為最終目標(biāo)，以方便用戶為最高原則，同進(jìn)要融入先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與技巧。goto label_menu。}case 0:{exit(0)。}while(rptr!=NULL){if(find_info(IB_ptr,rptr)){coutrptr號房間(rptr級 rptr)已經(jīng)被預(yù)訂endlendl。cptr=cptrnext。if(cptr==1){cout沒有任何客戶信息！endlendl。readfile(in_room,RB_ptr)。}case 3:{system(cls)。=level。Room temp。break。 =number。cout房間等級：endl。Room temp。cinchoose。}case 5:{int choose。break。cinnumber。}case 2:{string name=。 33 / 38=name。cout客戶名稱：endl。switch(choose){case 1:{string name=。cout1………………增加客戶信息endl。}break。else {cout該客戶未預(yù)定房間，請核查！endl。32 / 38pause()。cout客戶編號：endl。goto label_menu。}readfile(in_room,RB_ptr)。 //讀取文件客戶信息if(!check(CB_ptr,customer_number)) {cout客戶編號不存在，請核查！endl。cincustomer_number。system(cls)。 cout0………………退出endl。 cout3………………查詢房間預(yù)定情況endl。(E:\\)。Room the_room。CBasePtr CB_ptr=NULL。while(ptr!=NULL){coutptrcustomer_number號客戶選擇了ptrroom_number號房間endl。}void InfoBase::output(IBasePtramp。}else if(ptrroom_number==rnum){cout該房間已被預(yù)訂！endl。}bool InfoBase::checkall(IBasePtramp。 temp_ptr,int um) //檢查該客戶是否預(yù)定房間{IBasePtr ptr=temp_ptr。return。cout退訂成功！endl。temp_ptr=ptr。}else{IBasePtr ptr=new InfoBase。writefile(outstream,temp_ptr)。 //刪除成功，設(shè)置標(biāo)志為 1}else {before=beforenext。 //如果第一個元素就是要刪除的元素則直接刪除after=NULL。 //讀取文件中的房間信息，存入 temp_ptr 中if(!check(temp_ptr,)) {cout不存在此編號！endl。ofstream outstream。}(E:\\)。return。readfile(instream,temp_ptr)。}else{ifstream instream。 //刪除失敗else {(E:\\)。flag=1。 //創(chuàng)建一個前指針和后指針，方便刪除對應(yīng)元素 if(before==){temp_ptr=temp_ptrnext。readfile(instream,temp_ptr)。 //設(shè)置一個標(biāo)記，用來檢驗(yàn)刪除是否成功ifstream instream。tt_ptrnext=ptr。if(check(temp_ptr,)) {cout客戶編號已經(jīng)存在，請核查！endl。CBasePtr temp_ptr=NULL。return。while(the_ptr!=NULL){if(the_ptr==number)return true。else the_ptr=the_ptrnext。t_temp=t_tempnext。RBasePtr t_temp=temp。instreamnumber。t_tempnext=temp。t_temp=number。RBasePtr t_temp=new RoomBase。 instream,RBasePtramp。if(t_temp==NULL) break。 outstream,CBasePtramp。t_temp=NULL。t_temp=t_number。CBasePtr t_temp=new CustomerBase。}}//info_space 的結(jié)尾endif //INFO_H各功能函數(shù)源代碼：ifndef INFO_FUN_Hdefine INFO_FUN_Hincludeiostreamincludefstreamincludestringincludecstdlibinclude namespace info_space{void readfile(ifstreamamp。}void pause(){char get。room_config=。Customer::Customer() //構(gòu)造函數(shù){name=。}。 temp_ptr,int um,int rnum)。 temp_ptr,int um)。InfoBase()。RoomBase* next。class RoomBase{public: RoomBase()。//前條件，temp 已經(jīng)含有值void remove(Customer temp)。//房間等級,15 級string room_config。 //客戶編號}。 17 / 38（9）文件中讀取房間信息 room（10）文件讀取客戶信息 customer 18 / 38 第七章 程序源代碼程序源代碼包含三大塊：類定義、各功能函數(shù)定義及實(shí)現(xiàn)和主函數(shù)實(shí)現(xiàn)類定義源代碼：ifndef INFO_Hdefine INFO_Hincludefstreamincludestringincludecstdlibusing namespace std。：返回主界面。15 / 38：返回主界面。第 6 章 使用說明 （1）程序主界面：界面簡潔明了，一目了然，便于操作。（5）顯示模塊：顯示所有客房、訂房客戶的基本信息。（2）更改模塊：提供數(shù)據(jù)的修改，包括客戶姓名、客房描述等。并允許工作人員改正。 。 數(shù)據(jù)輸入設(shè)備的選擇本系統(tǒng)選擇鍵盤、鼠標(biāo)人工輸入方式。3）系統(tǒng)響應(yīng)時間：響應(yīng)時間不超過 2 秒4）系統(tǒng)處理方式：該系統(tǒng)采用主機(jī)系統(tǒng)方式。：測試用例包括輸入數(shù)據(jù)和預(yù)期結(jié)果等內(nèi)容。（5）顯示：顯示所有客房的房號以及預(yù)訂狀態(tài)信息。 客房信息子模塊（1）新增：錄入客房編號、客房描述等相關(guān)信息。（3）刪除：刪除相應(yīng)客戶的個人信息。（2）退訂：刪除已退客戶信息，及時更新客房留存狀態(tài)，方便新客戶入住。7 / 38（4）客戶設(shè)置：可以添加新客戶，修改客戶信息，刪除已退訂客戶等，可準(zhǔn)確了解每一客戶的預(yù)訂信息。（為了更好地闡述需求更能，我們做了詳細(xì)的圖形說明） 系統(tǒng)功能圖5 / 38 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 6 / 38 ER 圖第三章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)該系統(tǒng)充分考慮用戶的操作簡便性，實(shí)現(xiàn)快捷操作。 性能需求1. 技術(shù)可行性 該客房預(yù)訂信息管理系統(tǒng)是在 Visual C++ 平臺下設(shè)計(jì)開發(fā)，以 TXT 文檔為后臺數(shù)據(jù)庫，采用面向?qū)ο蟮恼Z言開發(fā)而成，系統(tǒng)的客戶端在 Windows 平臺下運(yùn)行，服務(wù)器端可在 Windows 平臺或 UNIX
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