【正文】 名酒店的地理位置以及乘車路線。本次系統(tǒng)開發(fā)只要求完成客房的預(yù)訂、入住以及客人留言管理功能，客房管理功能，提供管理后臺入口，對周邊旅游景點經(jīng)行詳細(xì)描述等功能，具體需求如下：第一、功能需求。 需求分析需求分析的是整個軟件開發(fā)的基礎(chǔ)性工作，其目標(biāo)是深入描述軟件的功能和性能，確定軟件設(shè)計的約束、軟件同其他系統(tǒng)元素的接口細(xì)節(jié)，定義軟件的其它有效性需求。管理客人的留言信息，及時和客人進行溝通。通過網(wǎng)絡(luò)對賓館日常業(yè)務(wù)進行管理，大大的提高了房間的利用率，提高了賓館的經(jīng)營效率，使賓館的經(jīng)濟效益最大化。由于Internet具有傳播面廣、費用低、效率高的特點，有效地通過Internet進行電子商務(wù)模式的市場營銷活動，將成為酒店在于激烈市場競爭中成功的關(guān)鍵之一，如網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上訂房系統(tǒng)，而電子商務(wù)系統(tǒng)也必將成為酒店MIS的延伸和拓展。為管理者提供迅速、高效的服務(wù)，減免手工處理的煩瑣與誤差，及時、準(zhǔn)確的反映酒店的工作情況、經(jīng)營情況以及顧客對酒店的反饋意見。雖然計算機并不是酒店走向成功的關(guān)鍵元素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的效用。并且，通過計算機網(wǎng)絡(luò)對賓館、酒店業(yè)進行管理，克服了人為管理中人為因素給企業(yè)管理帶來的諸多不便，大大提高了賓館、酒店的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造了更大的利潤。酒店客房管理系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計作者：日期：1 緒論 22 系統(tǒng)分析 4 可行性分析 4 需求分析 43 總體設(shè)計 6 項目規(guī)劃 6 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 64 系統(tǒng)設(shè)計 8 設(shè)計目標(biāo) 8 硬件平臺 8 編碼設(shè)計 85 前臺主要功能模塊詳細(xì)設(shè)計 10 前臺文件總架構(gòu) 10 模塊功能介紹 10 前臺頁面運行結(jié)果 10 網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計 11 賓館簡介管理模塊設(shè)計 11 客房服務(wù)管理模塊設(shè)計 13 在線訂房管理模塊設(shè)計 14 公告欄模塊設(shè)計 196 后臺主要功能模塊詳細(xì)設(shè)計 22 后臺總體架構(gòu) 22 后臺登錄模塊設(shè)計 23 管理首頁/退出模塊設(shè)計 24 網(wǎng)站管理模塊設(shè)計 24 景點管理模塊設(shè)計 26 房間管理模塊設(shè)計 276．7 訂單管理模塊設(shè)計 30 訂單管理模塊設(shè)計 32致謝 34參考文獻 351 緒論信息時代的今天，賓館、酒店業(yè)的特色經(jīng)營和個性化管理日趨明顯，管理趨于信息化、網(wǎng)絡(luò)化，再加上國際、國內(nèi)名優(yōu)企業(yè)擴展力度的加大，賓館、酒店業(yè)集團化步伐的加快，預(yù)示著傳統(tǒng)賓館、酒店正逐步向現(xiàn)代賓館、酒店業(yè)方向轉(zhuǎn)化。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平日益提高，旅游經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，這一切都帶動了酒店行業(yè)的發(fā)展。因此，采用全新的計算機網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。受開發(fā)時間的限制，本系統(tǒng)的開發(fā)主要是完成酒店客房的預(yù)訂、入住、房間的管理，這只是整個酒店管理系統(tǒng)的一部分內(nèi)容，所以系統(tǒng)還存在較大的繼續(xù)開發(fā)空間，這在做系統(tǒng)設(shè)計時已經(jīng)考慮到了的，主要有以下幾個方面：第一，進一步完善系統(tǒng)功能，增加商務(wù)中心管理模塊、餐飲管理模塊、茶秀管理模塊、電話計費模塊，使得客人可以憑借房卡在酒店實現(xiàn)“一卡式”消費。第三，客戶的消費是酒店所有經(jīng)濟收入的源泉，因此在酒店管理系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)增加客戶關(guān)系的管理，例如對于經(jīng)常消費的客戶應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定的折扣，還應(yīng)當(dāng)記住他的一些嗜好（如喜歡散裝茶）等，這些都會讓客戶有賓至如歸的感覺，提高客戶的滿意度，從而增加客戶的忠誠度。技術(shù)性網(wǎng)站后臺實現(xiàn)了對前臺信息的管理功能。管理可行性：主要考慮企業(yè)或組織中管理人員對開發(fā)管理信息系統(tǒng)的態(tài)度和企業(yè)管理方面的基礎(chǔ)工作。需求分析階段研究的對象是用戶對軟件項目的要求。（1）在前臺和銷售部能完成客房的預(yù)訂，并能方便的查詢客房預(yù)訂情況，預(yù)訂情況需在房態(tài)圖中顯示。（4）能夠獲得該酒店附近的著名景點和旅游區(qū)，方便觀光游覽。（1）各部門的操作員只能登錄本部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并實施三班倒，并將操作員的操作情況進行記錄。（2）由于酒店員工計算機水平不是很高，而且員工都是站立服務(wù)，因此要求盡可能減少數(shù)據(jù)輸入量，例如：可以使用代碼或從數(shù)據(jù)庫中提取已有信息。酒店網(wǎng)管部負(fù)責(zé)提供一名工作人員進行軟件的管理維護工作。圖31 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖后臺功能模塊如圖32所示。（2）顧客可以從該系統(tǒng)的客房信息模塊中了解到該酒店的房間類型和價格。（6）具有客戶留言功能，以匯總他們的反饋意見。q 向客戶全面提供賓館客房信息。q 管理前臺景點信息。q 系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全可靠。客戶端軟件：操作系統(tǒng)Win9X/WinNT/Win2000/WinXP，Sybase ASE Client端軟件。編碼也用于指定數(shù)據(jù)的處理方法、區(qū)別數(shù)據(jù)類型，并指定計算機處理的內(nèi)容等。：提供了前臺所需的各種站點，如預(yù)定、接洽、帳務(wù)、查詢、各類餐廳、商務(wù)中心、商品銷售等；此外，功能靈活的系統(tǒng)能適應(yīng)多種管理模式，所有帳務(wù)數(shù)據(jù)都能經(jīng)受逐級審核包括班審、夜核、日核等）。q 賓館簡介模塊：主要用于介紹賓館地理位置、室內(nèi)設(shè)施、賓館大小等相關(guān)信息。q 意見反饋模塊：主要用于分頁顯示意見反饋信息。 前臺頁面運行結(jié)果網(wǎng)站前臺首頁的運行結(jié)果如圖51所示。設(shè)計完成的網(wǎng)站導(dǎo)航頁面的設(shè)計效果如圖52所示。判斷接收的Typeid是否為空值Typeid=1 39。 order by Dateandtime desc 39。圖53 客房服務(wù)管理頁面設(shè)計效果客房服務(wù)管理頁面主要用于顯示客房的相關(guān)信息，程序代碼如下：% set rs=()39。) HTMLcode = fStringend ifend function%table width=97% border=0 align=left cellspacing=1 bgcolor=000000 % If not Then tol= for i=1 to tol % % 39。圖54 在線訂房管理頁面設(shè)計效果在線訂房管理頁面中要求輸入的信息必須是真實有效的，系統(tǒng)將對輸入的Email地址進行判斷、同時還要判斷到達時間與離開時間是否過期，代碼如下：% if month(date())10 then 39。如果當(dāng)前日期小于10則在當(dāng)前日期前面加0 da=0amp。date()amp。amp。獲得到達時間 nn=request(year1)amp。request(day1) 39。)。開始日期和結(jié)束日期填寫有誤39。/script) end if set rs=() sql=select * from dd sql,conn,1,3 39。意見反饋管理頁面所涉及到的相關(guān)程序代碼如下：% if request(post) then 39。請把內(nèi)容填寫完整39。/script) elseIf Instr(Email, ) = 0 Or Right(Email, 1) = Or Left(Email, 1) = Then script language=JavaScript amp。)。獲取添加人姓名 rs(sex)=request(sex) rs(laizi)=request(laizi) rs()=request() 39。)/script) end if end function% 公告欄模塊設(shè)計公告欄是用來發(fā)