【正文】 任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽。 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。 不僅從語言上，更從行動上向客戶（公司外部及內(nèi)部）表明：客戶的需求就是我們的需求。 員工在為公司服務期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?；未?jīng)批準，員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償?shù)摹? 新錄用人員報到應先到人力資源部辦理下列手續(xù)： a 如實填寫相關(guān)人事資料表格； b 核對并遞交學歷證書原件 及復印件 ； c 核對并遞交身份證原件 及復印件 ； d 交一寸的 彩色 照片 2 張； e 需要辦理的其他手續(xù)； 新錄用員工報到后 ,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。 試用期滿考核 新聘人員試用期滿前，由各部門主管進行考核，考核合格者正式錄用。 本公司的招聘以面試方式為主。 公司的管理部門有 權(quán)對本員工手冊進行修改和補充。 質(zhì)量為本：體現(xiàn)了本公司通過建立質(zhì)量管理體系、強化對商品質(zhì)量和服務質(zhì)量的控制，以質(zhì)量立足，以質(zhì)量取勝的經(jīng)營原則。 第三條 經(jīng)營理念 健康 — 致力于健康事業(yè)的發(fā)展。 勤勉一對于本職工作應勤懇、努力、負責、恪盡職守。此外 ,公司代理的戶外游樂設施、場地設備、健身路徑和休閑設施為學校、房地產(chǎn)、公園等項目提供多元化服務。 全程無憂式服務 我們致力于將世界一流的產(chǎn)品和專業(yè)服務水平提供給大家，讓客戶深刻體會全程無憂式服務，包括前期概念設計，設備組合選擇，設備定期保養(yǎng)，快速反應維修等，全力推廣客戶服務標準，倡導“快樂客戶”理念。 也許你會在今后的工作中遇到困難、不如意，但請你相信，我們將在一條跑道上共同前進，歡笑與淚水我們將一同經(jīng)歷，也請你做好每一天，為家人、為朋友、為自己、為所有愛你和你愛的人。 這本《員工手冊》旨在為你提供奧力員工在工作中應遵守的基本準則和應盡的 責任，如你有不明之處，請向店長或主管詢問。 多樣化產(chǎn)品代理 我們代理的康體設備產(chǎn)品多樣，滿足各類客戶的不同需求。 我們倡導“積極人生、激情生活”理念，并將以不懈的努力助您打造全新健康、精彩生活！ 第 二 章 總 則 第一條 目的 為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的。 誠實一作風誠實，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。 價值 — 提供最有價值的產(chǎn)品和服務。 誠信經(jīng)營：這是公司的經(jīng)營宗旨，體現(xiàn)了公司按照法律法規(guī)的要求，守法經(jīng)營，對社會對顧客信守承諾的經(jīng)營思想。修改和補充應通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進行公布。 第二條 錄用條件 新聘員工一般實行試用期制度 。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時依法解除勞動合同。在試用期滿之前， 以上 條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件，公司 將與其解除勞動關(guān)系 。 員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構(gòu)臨時工作，應該獲得公司事先書面批準。 認真聽從上級主管人員的工作指示和教導。遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系 。 不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務，或是向供應商購買產(chǎn)品或服務，應完全以品質(zhì)、價格與服務為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的報酬、贈品或其他特殊待遇。 員工 面部表情開朗，精神飽滿，體力充沛。 手要保持清潔，指甲修整干凈， 不留長指甲 ，指甲油必須是透明色，不戴重手飾。服從上級指揮，按崗位要求完成工作目標，不推脫、不扯皮。 不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所，不得在工作時間接待與工作無關(guān)人員，做與工作無關(guān)的事。 晨會結(jié)束后進店的工作內(nèi)容： a 清理柜組衛(wèi)生，保持地面潔凈，貨柜、服務設施干凈明亮，商品、展品整潔。 e 整理儀表儀容，準備開業(yè)。 b 實事求是地向顧客介紹產(chǎn)品，同時也要介紹系列性、連帶性商品，不欺騙顧客。 f 商品退換：導購要做到買、退、換商品一樣熱情。 交接班時，交接待客兩不誤，要交接工作區(qū)域內(nèi)所有事物，雙方在交接本上注明交接項目并簽字確認后離開柜臺，不得逗留聊天影響別人的工作。如在自己負責的區(qū)域發(fā)生問題，責任由當班人自負。 第二條 特殊工時 符合國家規(guī)定的， 公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制。 ．員工加班，享受以下待遇： 正常 工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬。 第 七 章 考 核 第一條 考核的類型 本公司員工的考核可分為考勤與考績。 員工在到達公司后或離開崗位前應打卡。 員工應準時上班，不得遲到、早退、曠職： 遲到、早退： 30 分鐘以內(nèi)扣發(fā)半日工資。竄崗行為扣除半日工資，脫崗扣除一日工資。 年終考核：每年年底執(zhí)行。 考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。 第二條 工資支付 公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。 薪金實行背靠背制度 ，任何員工不得泄露或相互打聽薪金 ， 如有違紀，將接受公司 處罰。 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。 第 三條 法定節(jié)假日 員工每年享有共計十 一 個工作日的法定休假： a 元旦一天 b 清明節(jié)一天 c 勞動節(jié) 一 天 d 端午節(jié)一天 e 中秋節(jié)一天 f 國慶節(jié)三天 g 春節(jié)三天 公司可要求員工于法定節(jié)假日進行工作，并按照有關(guān)法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。 婚假只能在結(jié)婚日前或后 1 個月內(nèi)使用。 喪假期間 按基本 工資照發(fā)。 為保證公司的日常有效運營，部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程。并在病假結(jié)束返崗當天出具公司指定醫(yī)院 （急診除外）的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。 提升自身價值 。凡公司出資培訓的，培訓前員工應根據(jù)公司要求簽訂培訓協(xié)議。 公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人員進行培訓。 培訓考核的資料應歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。 員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。 第三條 意外緊急事故 在緊急或意外情況下注意： a 保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領(lǐng)導和保安部門； b 協(xié)助維護現(xiàn)場； c 與同事鼎力合作，務使公司業(yè)務保持正常進行； 如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應當注意： a 在場的員工應立即通知部門主管或值班經(jīng)理； b 協(xié)助救護傷病者； c 自覺維護現(xiàn)場秩序；