酒店管理規(guī)章制度全-資料下載頁

【總結(jié)】專業(yè)整理分享酒店管理規(guī)章制度(員工手冊(cè))1、酒店基本介紹1、酒店的簡(jiǎn)介（1）文昌縣是海南省“文化之鄉(xiāng)”和僑鄉(xiāng)。位于海南島東北部，北臨瓊州海峽。三面臨海，海岸線曲折綿長(zhǎng)，多港灣、有七洲列島，利漁鹽。水產(chǎn)豐富，海洋捕撈和海水養(yǎng)殖業(yè)較發(fā)達(dá),有清瀾、鋪前、寶陵等港,為海南東部較大

2025-04-13 02:42

酒店商場(chǎng)部規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】商場(chǎng)部規(guī)章制度第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu)一、概述商場(chǎng)部在酒店中是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門，通常設(shè)于酒店的公共區(qū)域，以方便客購(gòu)物。商場(chǎng)規(guī)模的大小，取決于酒店的建筑條件、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、客流量的少，一般與酒店的客房數(shù)量成正比。酒店商場(chǎng)通常由酒店自己經(jīng)營(yíng)，亦可承包或出租給商家經(jīng)營(yíng)。由于商場(chǎng)常處于引人注目的地方，時(shí)時(shí)刻刻受到客人的關(guān)注，因此，在裝飾、布局、設(shè)等方面均需與酒店裝飾檔次相協(xié)調(diào)。工作人員的

2025-04-13 02:26

酒店禮賓部規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】酒店禮賓部規(guī)章制度 　　宗旨：使所有禮賓部員工有明確的工作規(guī)范要求，從而達(dá)到為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最終目的。 　　內(nèi)容：1,熱情、周到，保持面帶微笑，給客人“賓至如歸”的感覺；隨時(shí)運(yùn)用禮貌用語，...

2025-04-02 13:43

酒店前廳部規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】前廳部規(guī)章制度第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu)一、概述前廳部是酒店為賓客提供服務(wù)的中心環(huán)節(jié)，是酒店各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的神經(jīng)中樞，主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記手續(xù)、問訊服務(wù)、委托代辦服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、外幣兌換及電話接轉(zhuǎn)服務(wù)等。另外，酒店設(shè)立行政樓層，方便商務(wù)客人的住宿，為商務(wù)客人提供特別服務(wù)。大堂要為客人提供“金鑰匙”服務(wù)，以滿足客人的一切合理需求，充分體現(xiàn)酒店的管理特色。前廳部的管理水平與服務(wù)質(zhì)量

2025-04-09 08:05

酒店康樂部規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】酒店康樂部規(guī)章制度-----------------------作者：-----------------------日期：酒店康樂部規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)　　一、規(guī)章制度　　(一)健身房運(yùn)動(dòng)須知　　1、健身房的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目包括啞鈴、坐式前后腿練習(xí)器、高低拉力器、劃船機(jī)、跑步機(jī)、胸腹肌練習(xí)器、內(nèi)外側(cè)肌練習(xí)器、自行車練習(xí)器及單、雙杠等，賓客使用前請(qǐng)先閱

2025-04-09 07:40

酒店管理公司規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】考勤制度補(bǔ)充規(guī)定xxxx九（總）部（規(guī)）字第（002）號(hào)由于公司總部管理工作的特殊性，公司總部員工除應(yīng)模范遵守《員工手冊(cè)》中有關(guān)考勤制度外，還須遵守以下補(bǔ)充規(guī)定：一、出勤：1、總部員工上班時(shí)間為上午9：

2025-05-14 02:38

酒店客房部規(guī)章制度范本-資料下載頁

【總結(jié)】酒店客房部規(guī)章制度范本《員工手冊(cè)》和其他規(guī)章制度。、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益和部門聲譽(yù)的事。,能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。,定期保養(yǎng),不得損壞公物；在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費(fèi)用,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，嚴(yán)于律己，做員工表率，不得以權(quán)謀私，以情違章。、休假，

2024-10-19 13:25

酒店各類規(guī)章制度匯編-資料下載頁

【總結(jié)】酒店各類規(guī)章制度匯編-----------------------作者：-----------------------日期：酒店各類規(guī)章制度匯總總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室職能概述總經(jīng)理辦公室旨在通過“服務(wù)、高效、創(chuàng)新”即“服務(wù)安全、提高效率、開拓創(chuàng)新；服務(wù)社會(huì)各界、服務(wù)全體干部員工”的口號(hào)，不斷提升全員素養(yǎng)，努力達(dá)到員工滿意度

2025-04-13 02:25

酒店各類規(guī)章制度匯總-資料下載頁

【總結(jié)】酒店各類規(guī)章制度匯總總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室職能概述總經(jīng)理辦公室旨在通過“服務(wù)、高效、創(chuàng)新”即“服務(wù)安全、提高效率、開拓創(chuàng)新；服務(wù)社會(huì)各界、服務(wù)全體干部員工”的口號(hào)，不斷提升全員素養(yǎng)，努力達(dá)到員工滿意度100%的目標(biāo)。總經(jīng)理辦公室是華頓鉑宮清澗國(guó)際大酒店的樞紐部門，在駐店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、檔案管理、人事勞資、培訓(xùn)與考核、質(zhì)量檢查與

2025-04-13 02:25

酒店管家部規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】管家部規(guī)章制度第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu)一、概述管家部是為客人提供服務(wù)的部門，包括客房樓層、洗衣房和公共衛(wèi)生等幾個(gè)部門。其主要職責(zé)是為賓客提供典雅、舒適、清潔、安全、便利的房間和熱情周到的服務(wù)。管家部尤其要保持客房的清潔衛(wèi)生和樓層的絕對(duì)安靜，使客人在酒店能夠得到充分休息。此外管家部還有責(zé)任維護(hù)和保養(yǎng)好客房的設(shè)施設(shè)備，做好客房日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中成本、費(fèi)用的控制。管家部各級(jí)管理

2025-04-09 07:46

酒店安全生產(chǎn)規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】：_________________審核：_________________批準(zhǔn)：_________________生效期：二0一一年二月八日深圳市吉盛酒店安全管理制度目錄一、安全管理制度1、安全生產(chǎn)責(zé)任制度2、安全教育培訓(xùn)制度3、安全檢查制度

2024-10-20 06:59

酒店員工規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】酒店員工規(guī)章制度 　　1：服從上級(jí) 　　員工須服從上級(jí)工作分配，執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示。 　　2：儀表儀容 　　1）員工須保持個(gè)人清潔：勤洗理、勤修指甲，不留異...

2025-04-02 13:43

酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度范本7篇-資料下載頁

【總結(jié)】酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度（范本7篇） 酒店就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。是出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù)，從而獲 得經(jīng)濟(jì)收益，以下是小編準(zhǔn)備的酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度范文，歡迎借鑒參考。 ...

2025-05-20 00:02

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【總結(jié)】第一篇：酒店管理規(guī)章制度 酒店管理規(guī)章制度(員工手冊(cè)) 一、酒店基本介紹 1、酒店的簡(jiǎn)介 （1）文昌縣是海南省“文化之鄉(xiāng)”和僑鄉(xiāng)。位于海南島東北部，北臨瓊州海峽。三面臨海，海岸線曲折綿長(zhǎng)，多港...

2024-10-28 15:53

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【總結(jié)】第一篇：酒店管理規(guī)章制度 酒店管理規(guī)章制度 員工守則 一、工作態(tài)度：,1、按酒店操作規(guī)定，準(zhǔn)確及時(shí)的完成各項(xiàng)工作。 2、員工對(duì)上司的安排有不同意見，但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從并執(zhí)行。 ...

2024-11-09 23:11

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