【正文】 7 投訴處理意見終結(jié)反饋： 把結(jié)果即時通知投訴員工和有關(guān)部門或 公布于員工布 告 欄 ； 8 記錄存檔： 收集整個過程寫成報告，歸檔。 7. 行政人事部 門將根據(jù)部門反饋情況，及時與員工辦理勞動合同續(xù)簽或終止勞動合同。 3. 員工一經(jīng)錄用，培訓(xùn)合格的， 行政人事部 將與其簽訂勞動合同，合同期從入店之日計算起。 5．由部門 將工傷事故 報告 上 報 行政人事部 審核， 經(jīng) 副 總經(jīng)理 裁定。 酒店將獎勵年度最佳員工 800 元及表揚(yáng)信，并將其相片及主要表現(xiàn)粘貼在員工布告欄； 制表人 : 王金梅 審批人 : 張旭光 職位 : 行政人事部經(jīng)理 職位 : 副總經(jīng)理 簽名 : 日期 :2020年 9月 1日 : 簽名 : 日期 :2020 年 9 月 1 日 政 策 與 程 序 酒店名稱 : 匯利酒店 編號 EP03 部門： ： 行政人事部 生效日期： 2020年 9月 1日 分發(fā)： 各部門經(jīng)理 / 第一負(fù)責(zé)人 頁 第 1 頁 標(biāo)題： 最佳員工評選制度與程序 7 酒店員工 在上班 期間受到外來無法抗拒的原因所造成的傷亡的范疇。員工憑 行政人事部 簽發(fā)的《制服分發(fā)單》到布草房領(lǐng)取制服、工作鞋； 每位員工均有兩套制服作為替換，員工應(yīng)按布草房規(guī)定的時間更換制服； 員工應(yīng)小心保管好自己的制服，在工作中盡可能保持制服的清潔、整齊； 員工若因疏忽或惡意弄臟（如圓珠筆漬等難以洗凈的油污）、損壞或遺失制服，其修補(bǔ)、補(bǔ)發(fā)制服費(fèi)用將由員工負(fù)擔(dān)（由布草房提供具體的修補(bǔ)費(fèi)，并注明在《制服分 發(fā)單》單上）； 如非工作需要，或得到特別許可，員工不得在 酒店 之外（除員工宿舍外）穿著整套或部分制服； 員工如發(fā)現(xiàn)制服有損壞，必須立即通知布草房及時修補(bǔ)； 員工離職時，必須把整套制服交還布草房。 F、 酒店 經(jīng) 級 、主管 以上人員的招聘，需呈報 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 審定 批準(zhǔn) ； G、 由 行政人事部 通知應(yīng)聘者面試結(jié)果，并辦理入 職 手續(xù)； 嚴(yán)禁部門未按招聘程序招聘員工。 B、 行政人事部 根據(jù)求職 人員資料及部門 要求按《聘用測評表》進(jìn)行第一次面試。 1 2 政 策 與 程 序 酒店名稱 : 匯利酒店 編號： EP03 部門 ： 行政人事部 生效日期： 2020 年 9 月 1 日 分發(fā)： 各部門經(jīng)理 / 第一負(fù)責(zé)人 頁 第 1 頁 標(biāo)題： 員工招聘制度與程序 酒店各部門因經(jīng)營及人員流動的原因需要招聘人員，應(yīng)由用人部門按人事申請的程序辦理審批手續(xù) ,即按《人事申請表》的內(nèi)容審批。 C、 行政人事部 根據(jù)面試的情況 ,應(yīng)盡快擇優(yōu)推薦給予用人部門進(jìn)行第二次面試及筆試。 制表人 : 王金梅 審批人 : 張旭光 職位 : 行政人事部經(jīng)理 職位 : 副總經(jīng)理 簽名 : 日期 :2020年 9月 1日 : 簽名 : 日期 :2020年 9月 1日 3 1. 酒店各部門因經(jīng)營發(fā)展及人員流動的需要，申請增補(bǔ)人員應(yīng)參照本部門人員編 制，并填寫《人事申請表》； 2. 用人部門按《人事申請表》的要求填寫 ,并逐級上報審批； 3. 如屬編制外新増人員申請的工作，應(yīng)由用人部門提出申請，經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部簽后方可招聘； 4. 經(jīng)理級、主管以上人員招聘須報送總經(jīng)理審批，并報備行政人事部； 5. 行政人事部門根據(jù)已批準(zhǔn)《人事申情表》的要求，及時招聘適合的應(yīng)聘者，并予推薦用人部門； 6. 人事申請工作在申請過程中，各部門應(yīng)嚴(yán)格保密； 7. 嚴(yán)禁用人部門未按人事申請的具體規(guī)定而擅自招聘人員。如存有遺失或損壞，酒店有權(quán)扣除其薪金作為賠償（由布草房提供具體的賠償金額）； 1員工的工作鞋因崗位不同分為皮鞋和布鞋： 皮鞋每六個月更換一次；布鞋每三個月更換一次； 員工因個人原因需提前更換工作鞋，費(fèi)用由員工個人承擔(dān)； 員工工作襪子的分發(fā) 女員工：需穿絲襪的員工，每個月三雙；穿普通襪子 的員工，每季度兩雙； 男員工每季度兩雙 1員工離職其工作鞋不予退回，酒店將按其工作鞋的采購價（由布草房提供具體金額）按一定比例扣 具體規(guī)定： A、領(lǐng)取時間未超過三個月的扣除該工作鞋成本價的全額價； B、領(lǐng)取時間超過三個月但未滿六個月的扣除該工作鞋的成本價的半額價； C、領(lǐng)取時間超過六個月的，不予賠償。 員工因 工 負(fù)傷，應(yīng)立即通知部門經(jīng)理、 行政人事部 、 保安部 ， 24 小時內(nèi)報 副總經(jīng)理 。如有爭議可由當(dāng)事人向惠安縣 勞動仲裁委員會申請仲裁 。 4. 員工勞動合同期限一般為一年，續(xù)簽合同期限為一年。 8. 員工在接到續(xù)簽合同通知后，未按規(guī)定時間內(nèi)及時與 行政人事部 簽定勞動合同，所產(chǎn) 生的后果由員工自負(fù) 。以避免員工投訴問題屢次發(fā)生。 制表人 : 王金梅 審批人 : 張旭光 職位 : 行政人事部經(jīng)理 職位 : 副總經(jīng)理 簽名 : 日期 :2020年 9月 1日 : 簽名 : 日期 :2020 年 9 月 1 日 政 策 與 程 序 酒店名稱 : 匯利酒店 編號： EP03 部門： ： 行政人事部 生效日期： 2020 年 9 月 1 日 分發(fā)： 各部門經(jīng)理 / 第一負(fù)責(zé)人 頁 第 3 頁 標(biāo)題： 員工投訴制度與程序 13 酒店將為員工提供必要的酒店知識培訓(xùn)； 每位員工必須參加由 行政人事部 組織為期兩天的入店培訓(xùn)方可上崗； 員工應(yīng)參加酒店要求的各項(xiàng)培訓(xùn)； 各部門應(yīng)根據(jù)各自部門的實(shí)際運(yùn)做制定各項(xiàng)員工培訓(xùn)計劃及制度，并報備 行政人事部 ； 行政人事部 于每月 22 日提供下月 酒店的培訓(xùn) 計劃，包括專題培訓(xùn)（主管技能培訓(xùn)、 培訓(xùn)者 等）； 各部門須在要求的時間內(nèi)向 行政人事部 提交需受訓(xùn)人員名單； 受訓(xùn)員工應(yīng)準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，并按規(guī)定簽到；且在休假及補(bǔ)休期間均應(yīng)參加培訓(xùn)； 受訓(xùn)員工如有特殊原因需請假的，應(yīng)事先填寫“請假單 ”（注明原因），經(jīng)部門 /經(jīng)理簽署，報送 行政人事部 經(jīng)理 批準(zhǔn)備案； 若受訓(xùn)員工無故缺席、遲到早退， 行政人事部 將及時通知有關(guān)部門，并給予相應(yīng)的處罰：遲到或早退者10 元 /次，缺席者 30 元 /次，三次以上違犯培訓(xùn)紀(jì)律，給予書面警告； 培訓(xùn)考勤情況由行政人事部 在每月 5 日匯總報 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人； 1 每次培訓(xùn)均由 行政人事部 組織測試，測試成績，由 行政人事部 上報 常務(wù)副總經(jīng)理 。 2. 員工更衣柜將分別 編號，分配給員工的更衣柜只供該名員工使用，不得轉(zhuǎn)讓、互相調(diào)