【正文】 務(wù)，促進商業(yè)街的 有序 繁榮發(fā)展。 負責一切與商業(yè) 街商業(yè)運營管理有關(guān)的所有運營管理 ；及時向集團總公司上繳各種 運營管理公司經(jīng)營收入。 反映運營管理公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等，建立公司的大事記 檔案 。 借閱人用完文件后要及時歸還，并辦理歸還手續(xù)。 分發(fā)： 將集團公司下發(fā)的文件按發(fā)放范圍進行分發(fā)呈送：對校對完的運營管理公司 文件正式打印成文，加蓋運營管理公司印章， 按了放范圍進行分發(fā)呈送。 審稿：文件擬稿完成后由擬稿人送運營管理公司部門負責人審核。 呈閱：辦公室主任對文員報送的文件進行認真閱讀，弄清文件精神，簽署處理意見，及時報集團綜合部（跟集團公司有關(guān)聯(lián)的）及商業(yè)運營管理公司經(jīng)理審閱。 運營管理公司與有關(guān)單位或人員簽訂的合同，協(xié)議書等文件材料。 1擅離職守造成商業(yè)運營管理公司利益受損或者事故發(fā)生的，予以辭退。 試用期內(nèi)因業(yè)務(wù)素質(zhì)等不符合商業(yè)街運營管理公司錄用條件的予以辭退。 工作失職，造成事故發(fā)生的； 每次扣當事 人 分 元 。 積極為商業(yè)街運營管理公司建設(shè)和發(fā)展獻言獻策，被采納后為公司帶來 經(jīng)濟效益的 想方設(shè)法開發(fā)新商戶，儲備商戶資源，為公司帶經(jīng)濟效益的 帶 領(lǐng)部門員工完成運營公司賦予的工作任務(wù)成績突的 被評為年度先進工作者的 其它工作成績突出，商業(yè)街運營管理公司認為應(yīng)該獎勵的 注；獎勵采取物質(zhì)勵與精神獎勵相結(jié)合的辦法，對受獎員工， 運營管理 公司給其頒發(fā)獎金 和榮譽證書并上商業(yè)街文化墻榮譽榜。每天上下班都要打卡，無故不打卡的按曠工處理。 請假規(guī)定：員工請 假 半天向部門主管提出書面請假由部門負責人審批；請假 12 天， 由部門主管審核，集團綜合部審批；請假 3 日以上的由部門審核，集團公司領(lǐng)導審批，部門負責人請假一律由公司主管領(lǐng)導審批 。 辭退、辭職的員工離職前到綜合部辦理解除勞動合同證明。 未交接工作而離職離崗或者未將《員工離職交接單》報送集團 綜合部備案的，員工賠償公司本人一個月的工資。 員工試用期的考察由所在部門負責實實施，由集團綜團綜合部跟蹤了解考察情況。 經(jīng)集團公司統(tǒng)一審批， 一經(jīng)錄用，用人部門簽收錄用人員《報到通知》報到聯(lián)，作為員工考察考勤憑證 。發(fā)現(xiàn)形跡可疑或有不法行為的人和事，要及時向保衛(wèi)部報告或撥打 110 報警；員工有保護公司資產(chǎn)的義務(wù)，員工未經(jīng)批準，不得將公司的資金、設(shè)備、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出借、抵押給其他公司、單位或者個人；對盜竊或破壞 公司資產(chǎn)的，必須采取有效手段加以阻止。 建立良好、融洽、和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造舒心和順的工作環(huán)境，促進員工與員工、員工與公司在工作和感情上溝通渠道的暢通，使我們能及時了解自己工作的得失，不斷 改進。 員工必須學會自己管理自己，學會承擔執(zhí)行者與管理者的雙重角色。 嚴禁在對外應(yīng)酬中涉及違法與不良行為，嚴禁少花多報，亂花濫報的行為。 員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準，不能從事以下活動：以公司名義考察、談判、簽約；以公司名義提供擔保、證明；以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；代表公司出席公眾活動。接待客戶、接聽電話語氣要和藹，語言要簡練，禮貌；著裝得體大方。不遲到不早退，不用公司辦公設(shè)施從事私人業(yè)務(wù)。 第一章 員工行為準則 一、 基本原則 商業(yè)街運營管理 公司倡導精誠團結(jié)，發(fā)揮“主人翁”的團隊精神，追求“快樂融洽”的工作 氛圍和環(huán)境。 無功便是過，反對“隨大流”作風。 維護公共衛(wèi)生，保持辦公場 所 清潔。 上班時間必須 著裝整潔并 佩戴工作牌。 只有在對方饋贈的禮物價值較?。ò垂J標準），接受后不影響正確處理對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會被視為失禮的情況下，可以 接受。 三、 管理 行為： 管理是服務(wù)：管理是為下屬完成工作提供方便與條件，是為員工實現(xiàn)個人夢想， 為 實現(xiàn)公司 目 標服務(wù)。 3 重大連貫性業(yè)務(wù)事宜應(yīng)當安排兩人 同時跟蹤，一名負責，一名協(xié)助。 四、 安全防護 行為： 保密：遵守保密制度， 不得在來賓面前議論公司的內(nèi)部事務(wù)；員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，并妥善保 管所有的機密文件；未經(jīng)公司批準或授權(quán)，不準對外提供 未公開的經(jīng)營情況，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；公司員工離開辦公室時，必須將文件放入抽屜或文件柜中；嚴守秘密，不得以任何方或向公司內(nèi)外人員散布、泄露公司機密或涉及公司機密；調(diào)職、離職時，必須將經(jīng)管的秘密文件或其他物品，交給離職人員上級領(lǐng)導，切不可隨意移交給其他人員。 遇險呼救：報出準確詳細的出事地點；主要險情，病情；呼救者電話、姓名。 用人部門組織錄用人員進行上崗前培訓，學習公司管理規(guī)章制度。 試用期滿，根據(jù)集團公司規(guī)定，由本人提出書面轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)部門簽署意見后，報集團綜合部審 核。因此造成公司利益嚴重損失的，公司依照相關(guān)法律法規(guī)追究當事人責任。 三 、 商業(yè)街運營管理公司 員工培訓 為了提高 商業(yè)街 員工隊伍素質(zhì)， 提升 商業(yè)街 品牌管理，發(fā)展儲備技術(shù)力量，運營管理公司將不定期組織員工培訓。 員工請病假必須有縣區(qū)以上醫(yī)院的病休證明，否則按事假算。 員工因公外出辦事，不能反回公司打卡，應(yīng)由部門經(jīng)理通知考勤員進行登記。 （二）有下列情形之一的，發(fā)現(xiàn) 后進行相應(yīng)的處罰 遲到（早退）的； 儀容儀表不整齊干凈的； 上班后在辦公室吃早餐； 脫崗漏崗的； 商管員 沒有及時巡場的 ； 每次扣當事人 分 元 。 服務(wù)意識差，受到商業(yè)街商戶或顧客有理投訴的，每次扣當事人 分 元。 工作時間打架或者酗酒，且不聽勸阻的；不服從公司安排 ，有意延誤工作給公司造成損失的；予以辭退。 1包庇、縱容 部門員工 違返商業(yè)街運營管理公司管理規(guī)定的予以辭退。 收集反映運營管理公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等，建立公司的大事記及 發(fā)展的 歷史沿革。 辦理：根據(jù)領(lǐng)導批示，將具體事宜交由相關(guān)業(yè)部門辦理。 10 簽發(fā)：辦公室將擬稿部門負責人審核過的文件稿呈送運營 管理公司經(jīng)理簽發(fā) （或報集團公司綜合部進行相關(guān)審批簽發(fā)）。 各種合同、協(xié)議由運營管理公司 下屬 業(yè)務(wù)部門擬稿，報辦公室；由辦公室經(jīng)運營管理公司經(jīng)理同意在報綜合部，經(jīng)集團公司法律顧問審核，公司總經(jīng)理簽發(fā)，（未經(jīng)審核和簽發(fā)的合同協(xié)議文員不得加蓋印章）方可使 用。 文員每周六上午要對本周文件借閱情況進行一次清查，及時將相關(guān)情況報告辦公室負責人。 辦公室文員每月應(yīng)對公司收文、發(fā)文、等進行一次清 理 ， 甄別存檔文件 。 根據(jù)商業(yè)街運營管理需要，制定、調(diào)整商業(yè)街管理規(guī)章制度，并逐步完善。 配合集團公司人事部，負責運營管理公司新招人員的面試、招聘及相關(guān)培訓。 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。 不斷總結(jié)商業(yè)街運營管理情況，適時調(diào)整工作內(nèi)容，保障商業(yè)街有序發(fā)展。 負責運營管理公司新人員的面試，招聘、培訓及入職。 具備較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，有工作責任心。 協(xié)助 、配合運營管理公司 經(jīng)理的工作，確保各項任務(wù)的完成 執(zhí)行到位 。 配合運營管理公司經(jīng)理監(jiān)督、檢查本部門人員崗位責任制及相關(guān) 14 制度的執(zhí)行。 二、 運營管理公司 辦公 室 （一）運營管理公司辦公室 職責： 負責運營管理公司日常行政管理