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金融行業(yè)人力資源管理-wenkub

2022-12-26 19:23:46 本頁面
 

【正文】 參觀部門 介紹部門人員 直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé),說明工作 (四)入職培訓(xùn) 確定其導(dǎo)師 公司介紹 各項(xiàng)制度 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識 企業(yè)發(fā)展歷程 企業(yè)文化與理念 (五)滿月跟進(jìn) (六)轉(zhuǎn)正評估 95 一、人力資源部在新員工進(jìn)入前 1. 2. 3. 4. 應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后,人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。 C. 如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工,推薦人可獲得通報(bào)表揚(yáng)和 相應(yīng)的紀(jì)念品。 2. 推薦方法 員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格,向人力資源部推薦候選人,并 將候選人的個人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人,同時在簡歷 上注明推薦人的姓名、部門和分機(jī)號碼。 b. 如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來,應(yīng)寫出書面申請,報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。 試用期:所有新入司員工均有三個月試用期。 G. 非本地戶口人員的聘用:公司各部門和分支機(jī)構(gòu)聘用非本地戶口人員必須報(bào)公司人力資源部審 批。 D. 對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時要求其提供工作證明人,必要時還需做應(yīng)聘人員背景 調(diào)查,并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。 c. d. 基本技能測試通過后,人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。 B. C. a. 人力資源部對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。有特別要求的職位,將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后,適當(dāng)延長或縮 短招聘周期。 ② 招聘費(fèi)用 招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。 4) 招聘申請審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān),分公司總經(jīng)理室人員、分公 司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人 ,支公司總經(jīng)理室人員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準(zhǔn);公司一般員工、臨 時用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請由人事主管副總經(jīng)理(總助)批準(zhǔn)。 2 招聘程序 ① 招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟 1) 各部門和各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r,核查本部門各職位,于每年年底根據(jù)公司下一年 度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃,擬定人力資源需求計(jì)劃,報(bào)公司人力資源部。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 二、招聘原則 1 公司招聘錄用員工按照 “公開、平等、競爭、擇優(yōu) ”的原則。 5 培訓(xùn)發(fā)展管理 A 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施; B 監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作; C 管理公司員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育; D 制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用; E 開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。 二 . 工作職責(zé): 1 制度建設(shè)與管理 A 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃; B 制訂公司人事管理制度,總分公司人事管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流 程的落實(shí); C 核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃; D 定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù); E 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 三 . 公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。 2 保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和 道德標(biāo)準(zhǔn)。 四 . 本手冊將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。 2 機(jī)構(gòu)管理 A 配合相關(guān)部門,做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作; 87 B 公司系統(tǒng)各級機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理; C 制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé); D 公司及分支機(jī)構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理; E 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。 6 其他工作 A 制訂公司員工手冊; B 定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,開發(fā)溝通渠道; C 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系; D 聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu),收集匯總并提供最新人力資源管理信息; E 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表 現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。 三、招聘政策和工作流程 各分支機(jī)構(gòu)人力資源部門參照制定相應(yīng)政策,報(bào)公司人力資源部審核后執(zhí)行。 2) 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃,制定 公司的年度招聘計(jì)劃。分公司其他部門級經(jīng)理和分支公司一 般員工的招聘申請由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。人力資源部應(yīng) 根據(jù)年度或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,對照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況,擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)有關(guān)部門審核, 報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理(總助)批準(zhǔn)執(zhí)行。 ④ 招聘步驟 A. a. b. c. d. e. 材料收集: 內(nèi)部的調(diào)整、推薦 人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦 參加招聘會 報(bào)紙雜志刊登招聘廣告 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢 用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。 擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。 經(jīng)二至三次面談后,人力資源部安排擬來人員填寫 “應(yīng)聘人員登記表 ”(附錄),并通知公 司辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。 E. 人力資源部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃,填寫 “實(shí)習(xí)人員審 批表 ”(附錄),并具體安排其工作崗位。如有職務(wù),按干部任免審批權(quán)限進(jìn)行報(bào)批。因工作需要免除或縮短試用期,按員工錄用審批權(quán)限 批準(zhǔn)。同時應(yīng) 提交由其原工作單位出具的解除 /終止勞動關(guān)系證明。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。 4. 除外情況本獎勵政策不適用于以下情況: 推薦人為被推薦人的直接或間接主管; 人力資源部的工作人員。 新員工報(bào)到日,人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》(見附錄 1)為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。 員工所在部門為其確定導(dǎo)師,在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。 與新員工簽署《勞動合同》。 將新員工的情況通過 Email 和公司內(nèi)部刊物向全公司公告。 部門應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。形式:面談。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。 3. 一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級人力資源部門進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。 調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。 D. 待崗 當(dāng)員工被認(rèn)為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達(dá)到要求時,部 門可向人力資源部提出安排其待崗。 外派人員按規(guī)定辦理工作交接,按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。 H. I. 延長任期 可根據(jù)實(shí)際工作需要延長外派任期。 C. 員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申 請,填寫 “人事變動表 ”并報(bào)所在部門總監(jiān)同 意后,填寫 “工作評估表 ”,由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。 B. C. 用人部門或人力資源部填制 “人事變動表 ”,相關(guān)部門會簽后,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 五、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限: A. 公司經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān),分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái) 部負(fù)責(zé)人,支公司總經(jīng)理室人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 按公司人員調(diào)動審批權(quán)限報(bào)批 得到批準(zhǔn) 人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整 通知。 審批權(quán)限 1. 公司部門總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)、高級經(jīng)理、經(jīng)理和分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái) 部負(fù)責(zé)人,支公司總經(jīng)理室人員離職申請由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。 C 公司出資培訓(xùn)、招(接)收的人員,已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng)協(xié)議書,在與公司 訂立勞動合同時,合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的; 有下列情形之一,乙方可以即時解除合同,而無須向甲方支付賠償: 104 C 有下列情形之一,甲方可以解除合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方并支付補(bǔ)償金: 提出辭職的員工,應(yīng)提前 30 天向所在部門遞交 “辭職申請表 ”。 并由人力資源部開具 “解除聘用關(guān)系通知書 ”,由人力資源 部和辭職者各執(zhí)一份。 105 流程圖 員工進(jìn)入公司 接受崗前培訓(xùn),了解合同條款及崗位 職責(zé)內(nèi)容 不接受,離開公司 接受,簽訂勞動合同 崗位變動變更勞動合同 違反合同有關(guān)條款 解除、終止合同 雙方協(xié)商不成,在地方勞動部 門仲裁 不服仲裁、訴訟 合同未到期,雙方協(xié)商一致,支付合同到期違 約金、補(bǔ)償金后解除合同 終止 106 雙方協(xié)商一致 續(xù)訂 第九章 薪資制度 一、薪酬支付原則 1 員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān) 任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照 一定方法確定,以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。 3 銷售系列績效獎金 銷售系列績效獎金額度 =實(shí)收保費(fèi) 綜合提 獎比例 綜合提獎比例 =銷售系列年度績效工資總額度 /年度實(shí)收保費(fèi)計(jì)劃 (其中各險(xiǎn)類提獎比例由各分公司根據(jù)自身情況確定) 三、薪資體系結(jié)構(gòu) 1 2 公司本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成,并支付員工薪酬。 2. 共同資源和兩核系列人員基本工資與住房補(bǔ)貼的比例為 5: 4。 C 公司人力資源部負(fù)責(zé)外派工作人員的管理。 外派工作人員的獎金由原工作機(jī)構(gòu)按同級別人員的平均獎計(jì)算并考核發(fā)放。 E 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間享受房租補(bǔ)貼。 第十章 考勤管理 一、工作時間 工作日:星期一至星期五 工作時間:每天工作時間 小時 109 上 下 午: 8:30——12:00 午: 13:00——17:00 午餐時間: 12:00——13:00 休息日:星期六、星期日 節(jié)假日:元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行;婦女節(jié)給 予女員工半日假期(下午)。 2 員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到,于規(guī)定下班時間前 15 分鐘內(nèi)打卡者為早退; 超過上述時間未打卡并未履行請假手續(xù)者為曠工。 4 5 遲到、早退一次扣 50 元。 3 加班時間一般以倒休形式予以補(bǔ)償,因工作需要不能予以倒休形式補(bǔ)償?shù)?,由主管總?jīng)理或副 總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償。 無配偶員工探望父母,每年給假一次,假期 20 天; 有配偶員工探望父母,每四年給假一次,假期 20 天(入司滿二年后方可提出申請,此后,按員 工入司時間計(jì)算,每滿四年給假一次); 員工探望配偶,每年給假一次,假期 30 天。 11 12 事假薪資:事假一天扣發(fā)日工資 100%;當(dāng)月薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。 遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的,經(jīng)人力資源部核定,按勞動法規(guī)定核算加班工資。 4 社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān) 規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案。 員工離司,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);未建立關(guān)系 并申請補(bǔ)建的,對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建。 工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須 114 將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案。 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支?。? A 員工達(dá)到法定退休年齡,允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額 的 100%; B 90%; C 80%; D 60%; E 司齡滿 10 年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的 司齡滿 6 年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保
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