xx服飾有限公司次品退貨管理制度-wenkub
2022-12-26 15:11:42 本頁面
【正文】 工作由商品部負(fù)責(zé)，客戶或者直營區(qū)域次品退貨需向商品部提出退貨申請獲得同意以后方可以退貨。區(qū)域或代理商次品退回集團(tuán)公司物流部的截止時(shí)間可在上述時(shí)間的基礎(chǔ)上順延 5 個(gè)工作日。如屬于次品本流程定義之內(nèi)的 次 品則驗(yàn)收次品入倉；如不屬于本流程定義之內(nèi)的次品，則不同意退貨 。 4. 物流部認(rèn)定不作次品退貨的貨品直接返回客戶，并附清單和不作次品退貨的原因。 店鋪人為次品不允許退貨，由店鋪直接承擔(dān)。 4. 代理商 的次品退貨原則上以同款同色同碼貨品返回客戶。 6. 集團(tuán)物流部認(rèn)定不作次品退貨的貨品直接返回客戶，并附清單和不作次品退貨的原因。 第七條 直營區(qū)域次品退總倉 1. 直營區(qū)域的次品退貨本著簡單、快速、節(jié)約運(yùn)輸成本的方式執(zhí)行。延誤責(zé)任公司將追究相關(guān)人員責(zé)任。 第八條 集團(tuán)物流部門次品處理程序 1. 次品退貨入倉以后，集團(tuán)物流部需要對次品進(jìn)行分類：可修復(fù)的次品和不可修復(fù)的次品。 3. 報(bào)廢必須要有集團(tuán)公司質(zhì)檢部主管驗(yàn)收并書面報(bào)副總批準(zhǔn)，方可以報(bào)廢 XX服飾有限責(zé)任公司 5 第三章 附 則 第九條 本制度的修改、補(bǔ)充由 營運(yùn) 部提出，經(jīng)總經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)通過。對于該類產(chǎn)品的退貨如果是在規(guī)定的內(nèi)退回是完全接受退貨的。破洞穿孔大致有兩種是我們的問題：一種是布料本身的情況是很自然沒有規(guī)律破洞穿孔。是指產(chǎn)品本身有污漬或油污。而不是長期掛放和折疊放在強(qiáng)燈光或陽光下照射造成的色變。 袖子里布絞住，左右袖子長短不一致。而不是人為損壞或取下來。 掉鈕扣和裝飾扣（牛仔褲較多）。 脫色。顧客購買時(shí)店員要提示顧客在洗滌時(shí)深色和淺色衣服一定要分開洗滌以免深色衣服脫色染 到淺色衣服上。 起球起毛。如需要寄來公司翻修需交運(yùn)輸（即快遞）費(fèi)翻修費(fèi)和材料費(fèi)。雨淋或水浸后的產(chǎn)品會以下現(xiàn)象發(fā)黃．異味．污點(diǎn)甚至?xí)撋桶l(fā)霉。 四、 倉儲造成的次品。 蟲害鼠害。各個(gè)分公司物流部員工亂拆包裝后又沒有封好，亂扔亂放造成的污漬污染。 。是指到貨時(shí)收貨單位拆包時(shí)操作不規(guī)范造成。每個(gè)分公司和直營店鋪必須做好防害蟲工作。潮濕會有以下現(xiàn)象發(fā)黃．異味．脫色 甚至?xí)桶l(fā)霉和腐爛。如發(fā)現(xiàn)外包裝有磨爛鉤爛和雨淋或水浸現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)聯(lián)系發(fā)貨方確認(rèn)，并追究承運(yùn)方責(zé)任。 磨爛和鉤爛。 處理建議 ： 發(fā) 針對以上情況，建議店鋪、店員、顧客
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