運(yùn)輸費(fèi)用管理規(guī)定第一版-wenkub
2022-12-26 05:04:43 本頁(yè)面
【正文】 店錄入員要把符合同送 /并趟條件的商品信息集中錄入，并在 ERP 系統(tǒng)中注明 “同送 X 件，第 Y 件” 等相關(guān)標(biāo)識(shí)； 2）凡符合同送 /并趟條件的，其商品信息錄入時(shí)間間隔不能超出 60 分鐘。 同送、并趟運(yùn)費(fèi)管理 同送運(yùn)費(fèi)結(jié)算 ：同一顧客（或同一地址）一次性購(gòu)買不同品類的多件商品的送貨，同一顧客（或同一地址）一次性購(gòu)買同一品類 的多件商品的送貨；多件商品具體指 2件（含）以上， 12件以下；符合上述兩個(gè)條件的一律按同送計(jì)算運(yùn)費(fèi)。在收到運(yùn)費(fèi)清單后三天內(nèi)簽署意見(jiàn)。確認(rèn)各承運(yùn)商是否有末解決完的售后投訴問(wèn)題，要求在單據(jù)收到后 2天內(nèi)簽署意見(jiàn)。審核各承運(yùn)商簽約手續(xù)是否健全（合同、押金情況），要求在單據(jù)收到后 1天內(nèi)審核完畢。要求每月分兩次把運(yùn)費(fèi)清單交分部財(cái)務(wù)部。 對(duì)于超額度的票據(jù)應(yīng)報(bào)總部物流部審批。 5. 作業(yè)內(nèi)容 ： 運(yùn)費(fèi)結(jié)算及付款流程 運(yùn)費(fèi)單據(jù)首先應(yīng)根據(jù)單據(jù)來(lái)源分別由門店派車員或配送中心對(duì)票干事進(jìn)行核對(duì)。 國(guó)美電器有限公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊(cè)――物流子冊(cè) 運(yùn)輸費(fèi)用管理規(guī)定 歸屬體系： 國(guó)美電器有限公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊(cè) 文件編號(hào)：國(guó)美－售后－物流 013 撰寫單位：國(guó)美電器售后服務(wù)中心物流部 版 本：第一版 生效日期： 2021 年 4 月 1 日 機(jī)密等級(jí)：□機(jī)密 ■一般 合計(jì)頁(yè)數(shù)： 13 頁(yè) 正文頁(yè)數(shù)： 10 頁(yè) 附件個(gè)數(shù)： 2 個(gè) 制度正文目錄： 目 錄 頁(yè)次 目的 1 范圍 1 名詞解釋 1 職責(zé) 1 作業(yè)內(nèi)容 1 注意事項(xiàng) 11 附件 11 總裁審批 管理研究室審核 撰寫人 國(guó)美電器有限公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊(cè)――物流子冊(cè) 制度名稱 運(yùn)輸費(fèi)用管理規(guī)定 文件編號(hào) 國(guó)美－售后 物流 013 1. 目的：對(duì)運(yùn)費(fèi)支付與考核、同送并趟、運(yùn)雜費(fèi)、二次運(yùn)費(fèi)、過(guò)路橋費(fèi)等進(jìn)行規(guī)范。 門店派車員或配送中心對(duì)票干事核對(duì)完的票據(jù)再由配送中心總調(diào)度統(tǒng)一核對(duì)。 生效日期 2021 年 4月 1日 頁(yè)數(shù) 1/10 附件數(shù) 2 個(gè) 國(guó)美電器有限公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊(cè)――物流子冊(cè) 制度名稱 運(yùn)輸費(fèi)用管理規(guī)定 文件編號(hào)： 國(guó)美－售后 物流 013 審核責(zé)任劃分與時(shí)限要求表 備注：審核時(shí)限從單據(jù)接到算起，各部門只負(fù)責(zé)本部門必審核的項(xiàng)目，要求在單據(jù)后附單據(jù)流轉(zhuǎn)簽字確認(rèn)手續(xù)與流轉(zhuǎn)時(shí)間表。第一次在當(dāng)月 15日前，第二次在當(dāng)月月底（次月 1日前）。 配送中心經(jīng)理。 生效日期 2021 年 4月 1 日 頁(yè)數(shù) 3/10 附件數(shù) 2 個(gè) 國(guó)美電器有限公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊(cè)――物流子冊(cè) 制度名稱 運(yùn)輸費(fèi)用管理規(guī)定 文件編號(hào)： 國(guó)美－售后 物流 013 分部財(cái) 務(wù)經(jīng)理。 ，必須寫情況說(shuō)明上報(bào)總部物流部，總部物流部在收到申請(qǐng)后兩天內(nèi)簽署意見(jiàn)。 同送運(yùn)費(fèi)計(jì)算：同送 2件（含）以上， 12件以下，以其中一件配送運(yùn)費(fèi)單價(jià)最高的單件商品運(yùn)價(jià)為基準(zhǔn)，加上其它商品的搬運(yùn)費(fèi)。 考慮同送 /并趟操作的實(shí)際特點(diǎn)，只有在上述兩個(gè)條件下，分部物流部才能有效地執(zhí)行同送 /并趟相關(guān)規(guī)定。特殊情況下，由于送貨時(shí)限的要求，確實(shí)不能按要求進(jìn)行同送 /并趟派工處理的，必須由分部物流部總調(diào)度及經(jīng)理的簽字確認(rèn)。 3）分部物流部回執(zhí)干事。 在實(shí)際處理過(guò)程中，由于涉及部門多，要求相關(guān)部門加 強(qiáng)溝通、互相配合，共同把此項(xiàng)工作做好。分部?jī)?nèi)一次性發(fā)生運(yùn)雜費(fèi)（如門店開(kāi)業(yè)調(diào)貨、分部及門店搬遷等）超過(guò) 1000元的，必須上報(bào)物流部審批；分部間發(fā)生的運(yùn)雜費(fèi)（分部間調(diào)撥商品及其它用品），以總部下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)徟募榻Y(jié)算依據(jù)。 配送中心核單結(jié)算干事及總調(diào)度必須分析二次運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生的原因，進(jìn)行原因的分析與歸類，并嚴(yán)格依據(jù)單據(jù)進(jìn)行申報(bào)與結(jié)算。 控制二次運(yùn)費(fèi)相關(guān)具體操作要求 ，必須主動(dòng)與顧客聯(lián)系，核對(duì)顧客的姓名、電話、商品型號(hào)、數(shù)量、顏色是否一致，以及顧客提貨聯(lián)是否在顧客家中。與此同時(shí)，送貨人員必須仔細(xì)核對(duì)貨物型號(hào)是否相、數(shù)量是否一致。 機(jī)器外包裝無(wú)損而機(jī)器有外殘，顧客要求調(diào)換的，送貨
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