運(yùn)輸費(fèi)用管理規(guī)定第一版-展示頁
2024-12-27 05:04本頁面
【正文】 件編號：國美－售后－物流 013 撰寫單位：國美電器售后服務(wù)中心物流部 版 本：第一版 生效日期： 2021 年 4 月 1 日 機(jī)密等級：□機(jī)密 ■一般 合計頁數(shù)： 13 頁 正文頁數(shù)： 10 頁 附件個數(shù)： 2 個 制度正文目錄： 目 錄 頁次 目的 1 范圍 1 名詞解釋 1 職責(zé) 1 作業(yè)內(nèi)容 1 注意事項 11 附件 11 總裁審批 管理研究室審核 撰寫人 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊――物流子冊 制度名稱 運(yùn)輸費(fèi)用管理規(guī)定 文件編號 國美－售后 物流 013 1. 目的：對運(yùn)費(fèi)支付與考核、同送并趟、運(yùn)雜費(fèi)、二次運(yùn)費(fèi)、過路橋費(fèi)等進(jìn)行規(guī)范。 2. 范圍： ： 國美電器有限公司各分部物流部、財務(wù)部、總務(wù)部。 5. 作業(yè)內(nèi)容 ： 運(yùn)費(fèi)結(jié)算及付款流程 運(yùn)費(fèi)單據(jù)首先應(yīng)根據(jù)單據(jù)來源分別由門店派車員或配送中心對票干事進(jìn)行核對。 配送中心總調(diào)度核對完后依次交給財務(wù)部、辦公室車管進(jìn)行核對。 對于超額度的票據(jù)應(yīng)報總部物流部審批。 責(zé)任部門 具體責(zé)任人 審核項目 審核時限 備注 配送中心 對票干事 單據(jù)回收審核整理，并做出運(yùn)費(fèi)明細(xì) 3天 各部門要各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互監(jiān)督，提高工作效率。要求每月分兩次把運(yùn)費(fèi)清單交分部財務(wù)部。（及時要求承運(yùn)方提前準(zhǔn)備好正式發(fā)票） 分部財務(wù)部費(fèi)用會計。審核各承運(yùn)商簽約手續(xù)是否健全（合同、押金情況），要求在單據(jù)收到后 1天內(nèi)審核完畢。確認(rèn)各承運(yùn)車隊是否有遺留問題，要求在單據(jù)返回后 1 天內(nèi)審核完畢。確認(rèn)各承運(yùn)商是否有末解決完的售后投訴問題，要求在單據(jù)收到后 2天內(nèi)簽署意見。審核確認(rèn)總運(yùn)費(fèi)是否超出額定指標(biāo)等。在收到運(yùn)費(fèi)清單后三天內(nèi)簽署意見。如運(yùn)費(fèi)控制在當(dāng)月運(yùn)費(fèi)額度內(nèi)，不必上報總部物流部。 同送、并趟運(yùn)費(fèi)管理 同送運(yùn)費(fèi)結(jié)算 ：同一顧客（或同一地址）一次性購買不同品類的多件商品的送貨，同一顧客（或同一地址）一次性購買同一品類 的多件商品的送貨；多件商品具體指 2件（含）以上， 12件以下；符合上述兩個條件的一律按同送計算運(yùn)費(fèi)。即： 運(yùn)費(fèi)額 =運(yùn)費(fèi)單價最高的單件商品運(yùn)價 +其它商品的搬運(yùn)費(fèi)累計額 并趟運(yùn)費(fèi)結(jié)算 ：同一顧客（或同一地址）一次性購買不同品類的多件商品的送貨，同一顧客（或同一地址）一次性購買同一品類的多件商品的送貨；多件商品具體指 12件（含）以上的商品。 /并趟相關(guān)流程規(guī)定 /并趟操作的兩個前提 1）在錄入時，門店錄入員要把符合同送 /并趟條件的商品信息集中錄入，并在 ERP 系統(tǒng)中注明 “同送 X 件，第 Y 件” 等相關(guān)標(biāo)識； 2）凡符合同送 /并趟條件的，其商品信息錄入時間間隔不能超出 60 分鐘。 生效日期 2021 年 4月 1日 頁數(shù) 4/10 附件數(shù) 2 個 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊――物流子冊 制度名稱 運(yùn)輸費(fèi)用管理規(guī)定 文件 編號： 國美－售后 物流 013 各環(huán)節(jié)責(zé)任 1）分部物流部調(diào)度。凡接到有“同送 X件，第 Y 件” 等相關(guān)標(biāo)識，且商品信息傳遞至物流部的時間間隔不超過 60 分鐘的，沒有做同送 /并趟派工處理的，責(zé)任在分部物流部調(diào)度。 2）送貨人員。凡發(fā)現(xiàn)故意把同送 /并趟的單據(jù)分開做回執(zhí)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要按《國美電器物流部外部車輛績效考核管理規(guī)定》的相關(guān)條款進(jìn)行處罰，同時本單據(jù)運(yùn)費(fèi)不予結(jié)算。在做回執(zhí)時，仔細(xì)清查是否有同送 /并趟的單據(jù)是分開上交的，并對分開上交的單據(jù)及其送貨人員名單及時交總調(diào)度處。 。 運(yùn)雜費(fèi)的管理。根據(jù)總部前期規(guī)定，除配送中心經(jīng)理及總調(diào)度外，其它部門和人員不得擅自租用社會車輛。財務(wù)在結(jié)算運(yùn)雜費(fèi)時，如沒有相應(yīng)手續(xù)不能給予結(jié)算。 生效日期 2021 年 4月 1日 頁數(shù) 5/10 附件數(shù) 2 個 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊――物流子冊 制度名稱 運(yùn)輸費(fèi)用管理規(guī)定 文件編號： 國美－售后 物流 013 由于我方原因造成的，二
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