新戰(zhàn)略人力資源管理-wenkub
2022-08-19 10:37:19 本頁面
【正文】 級別 權(quán)力、服從 平等 （相互制約） 互動 （下級只有一個上級） 流程 無序 堆積、組織化 （能者多干，收益不多） 分工合作 組織結(jié)構(gòu) 上下級 垂直管理 （職）功能 財務副總 銷售副總 扁平化 矩陣式、項目制 團隊 團隊 團隊 團隊 組織結(jié)構(gòu) 人 人 職 位 組織結(jié)構(gòu) 部門 職 位 組織結(jié)構(gòu) 小組 職位族 部門 人 任務 10 企業(yè)不同發(fā)展階段對管理要素的要求不同 資本積累 市場競爭 知識（資本）經(jīng)濟 董事長 勞工領袖 組織領袖 精神領袖 總經(jīng)理 打雜工 司機 教練 利益分配 大鍋飯 承包制、財務指標 不公平的 掠奪性的 平衡考核 戰(zhàn)略目標的設定 干部作用 任人為親 任人為錢 任人為賢 人力流動的取向 掌權(quán) 掌經(jīng)濟權(quán)、爭當干部 大干部不當，當有實權(quán)的小干部 責、權(quán)、利對等 前兩者優(yōu)勢的組合 干部的評定標準 個人好惡 干活、效率高 效益崗位制定 管理人員必須認清企業(yè)的發(fā)展階段，才能有效的發(fā)揮自身的技能和優(yōu)勢，做到循序漸進，長袖善舞。 人力資源管理職能不健全 基本手續(xù)的辦理 工資的發(fā)放 績效管理與考核 培訓與開發(fā) 職業(yè)生涯規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 基本工作 工作空白 人力資源會計 已開展的工作 16 人事管理階段的特點： 此階段的人事管理遠遠達不到人力資源管理的要求，僅是履行“人事出納部”的工作，特點表現(xiàn)為： 1 、企業(yè)現(xiàn)階段的核心是生存與第一階段的發(fā)展，市場和訂單往往成為企業(yè)的瓶頸，銷售人員、技術(shù)人員的能人現(xiàn)象十分嚴重，生產(chǎn)人員、品管、職能管理人員的待遇較低，人員配置也不強。 即便是如此，企業(yè)也需要構(gòu)建起較為科學的職位體系和人事管理的基本構(gòu)架，否則企業(yè)無法保證處理因人的問題而產(chǎn)生的麻煩，尤其是對于人員成本相對較高的東部和經(jīng)濟活躍地區(qū)，如何在法律方面不出問題并還可以游刃有余的用工便成為該階段人事部門的核心工作。 企業(yè)各級管理人員對人力資源的認識逐步提高，不斷的進行小模塊的嘗試（ 如做一個績效考核、或 一個薪酬管理）但是由于缺乏正確的理念和專業(yè)的實施技術(shù)，有了珍珠，卻沒有項鏈，操作起來總 是感到隔靴搔癢，效果不太顯著。 19 人力資源戰(zhàn)略制定的程序 內(nèi)外部環(huán)境分析 ? 外部環(huán)境 ? 勞動力市場 ? 社會文化、法規(guī) ? SWOT分析 ? 企業(yè)內(nèi)部資源 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化 ? 員工期望 戰(zhàn)略制定 ? 確定戰(zhàn)略與目標 ? 戰(zhàn)略的實施計劃 ? 實施保障計劃 ? 戰(zhàn)略平衡 ? 資源的合理配置 ? 人力資源規(guī)劃 戰(zhàn)略實施 ? 人力資源開發(fā)與管理 (方向、理念、導引 ) ? 企業(yè)、個人利益協(xié)調(diào)（機制制度） ? 企業(yè)內(nèi)資源與技術(shù)的利用（工具與方法） 戰(zhàn)略評估 ? 戰(zhàn)略與現(xiàn)實差異 ? 戰(zhàn)略的調(diào)整 ? 戰(zhàn)略的經(jīng)濟效益 20 基于戰(zhàn)略的人力資源政策選擇 反映在 人力資源的 數(shù)量 質(zhì)量 結(jié)構(gòu) 人力資源 戰(zhàn)略 適應戰(zhàn)略的 人力資源政策 企業(yè) 戰(zhàn)略目標 人力資源 競爭環(huán)境 1基于企業(yè)戰(zhàn)略的需要，我們要重點獲得并儲備哪些 人才資源 ？如何平衡各種人才資源的比例關(guān)系以確保經(jīng)營有序正常進行？ 2 基于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)需要，員工應該具備什么樣的 核心專長與技能 ？ 3我們應該致力于如何利用現(xiàn)有 人力資源 的能力？如何處理好新老員工的關(guān)系？如何激活企業(yè)現(xiàn)有人力資源的潛能，提高現(xiàn)有員工的士氣？ 回答以下問題： 21 案例： “ 空降兵 ” 的苦惱 王總是一家具有 3億資產(chǎn)規(guī)模的機械制造企業(yè)老總，該行業(yè)面臨機遇，市場在逐步擴大 ,但該企業(yè)營銷不暢。幾天之內(nèi)，王總進行了人事任命，張良出任銷售總監(jiān)并馬上開始對市場和客戶進行拜訪和了解 ，半個月過去了，張良拿出了一套嶄新的營銷計劃和執(zhí)行方案，并在王總的主持下對目前營銷部的工作進行了批評和指示，同時推出了自己的方案。主人十分郁悶，對著驢說： “ 你們都不是我需要的，我要到外面去尋找。 ” “ 就是，只不過個比我們大一些，耳朵小一些而已。 23 馬很高興主人選擇了它，為報答主人的知遇之恩，它在驢圈內(nèi)飛馳。主人看到了，十分生氣，把馬找來： “ 你怎么跑成這樣呢，原來你可是跑得又快又穩(wěn)啊。驢們得意了，它們使絆子的方式更加隱蔽，阻擋的點子越來越多。眾所周知，目前企業(yè)引進職業(yè)經(jīng)理人或者高端的管理技術(shù)人才很多，但真正成功融合并能夠形成團隊的很少。 25 人力資源 需求分析 管理體制調(diào)整計劃 人員補充調(diào)配計劃 素質(zhì)提升計劃 退休解聘計劃 人力資源 供給分析 環(huán)境 戰(zhàn)略 人力資源 總規(guī)劃 人員過剩 ?再教育和再培訓 ?縮短工作時間或減薪 ?提前退休 ?不再續(xù)簽合同 ?辭退 人員短缺 ?加班 ?培訓 ?晉升 ?借調(diào) ?工作再設計 ?外部招聘 信息收集與處理階段 總體規(guī)劃與分析階段 制訂實施計劃階段 現(xiàn)有人力資源 盤點 進行有效的人力資源規(guī)劃，控制員工總量，保障戰(zhàn)略實施。 ? 需要就角色和期望進行交流 ? 建立以改善客戶關(guān)系為重點的人力資源管理系統(tǒng)； ? 建立有效的工作方式，其重點在于領導者、團隊工作和跨組織交流； ? 確保有競爭力的報酬與獎金；應不斷與市場進行比較以保證薪資同市場的相關(guān)性； ? 團隊獎勵與業(yè)務表現(xiàn)和個人的進步相連接； ? 獎勵與能力發(fā)展和貢獻相連 員工 需求 驅(qū)動因素 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 31 人力資源戰(zhàn)略：規(guī)模 +成本行業(yè) 內(nèi)部：我們想變成什么樣的公司 ？ ?持續(xù)的利潤和穩(wěn)定的回報； ?市場份額和行業(yè)排名； ?絕對的成本優(yōu)勢和有效的技術(shù)研發(fā)策略； ?企業(yè)快速的增長 外部：商業(yè)環(huán)境 ? 基于白熱化的商業(yè)競爭，價格戰(zhàn)； ? 競爭對手不斷的擾亂市場，迫使規(guī)則調(diào)整； ? 技術(shù)、管理人才的競爭 ? 穩(wěn)定的工作環(huán)境；人員強調(diào)規(guī)范化、標準化管理； ? 更著眼于行業(yè)優(yōu)秀的范例；連續(xù)不
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