新戰(zhàn)略人力資源管理-文庫吧
2025-07-05 10:37 本頁面
【正文】 作，話語權(quán)極弱，被看作是花錢的部門。 人事觀念落后，各級干部都有一些用人的經(jīng)驗，很難統(tǒng)一思想，“能人”橫行，老板用人多“投鼠忌器”，許多事老板不得不親歷親為。即便是有人才，一些“樸素”的管理方法也使得人才用短期的心態(tài)應(yīng)對。 即便是如此，企業(yè)也需要構(gòu)建起較為科學(xué)的職位體系和人事管理的基本構(gòu)架，否則企業(yè)無法保證處理因人的問題而產(chǎn)生的麻煩，尤其是對于人員成本相對較高的東部和經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū)，如何在法律方面不出問題并還可以游刃有余的用工便成為該階段人事部門的核心工作。 人事管理階段雖然不太專業(yè)，但畢竟在對 “ 人 ” 的管理方面走出了第一步。 17 人力資源管理－系統(tǒng)框架 職位 組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 職位族 薪資 員工 績效管理 培訓(xùn)發(fā)展 團(tuán)隊 角色 人力資源 市場 組織績效 管理 招聘 18 人力資源管理階段的特點(diǎn)： 人力資源管理逐步受到上下左右的重視，投入逐步加大，但企業(yè)在初級階段往往‘形似神不似’ ；逐 漸在市場中成功的企業(yè)不僅僅要建立職位體系、績效管理、薪酬激勵系統(tǒng)，還需要在不斷變革的組織、 流程中進(jìn)行持續(xù)化的調(diào)整和優(yōu)化，在公司戰(zhàn)略的要求下對人力資源管理進(jìn)行與時俱進(jìn)的提升！ 企業(yè)通過前一階段的發(fā)展，市場、銷售、技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)等各項管理面臨巨大的提升壓力，相應(yīng) 的對于人的要求也越來越高；傳統(tǒng)意義上的能人被逼迫帶領(lǐng)團(tuán)隊，老總們也面臨需要更多和自己形 成互補(bǔ)甚至在許多方面優(yōu)于自身的精英來合作。人力資源管理提升的內(nèi)、外部環(huán)境大為改善。 企業(yè)各級管理人員對人力資源的認(rèn)識逐步提高，不斷的進(jìn)行小模塊的嘗試（ 如做一個績效考核、或 一個薪酬管理）但是由于缺乏正確的理念和專業(yè)的實(shí)施技術(shù)，有了珍珠，卻沒有項鏈，操作起來總 是感到隔靴搔癢，效果不太顯著。 老總重視人才引進(jìn)但是缺乏人才駕馭的胸懷、技能、和平臺，有千里馬卻沒有跑道；“能人”由于 利益、轉(zhuǎn)化能力等原因，往往成為建立規(guī)范化人力資源管理的障礙。 人力資源管理不同于人事管理的最大之處在于：用團(tuán)隊績效替代個人績效，用角色管理替代個人管 理，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外人力資源市場的狀況，最大限度地開發(fā)人力資源以滿足公司戰(zhàn)略的發(fā)展要求。 人力資源管理階段雖然漫長，卻是企業(yè)從成功走向成熟的關(guān)鍵一步。 19 人力資源戰(zhàn)略制定的程序 內(nèi)外部環(huán)境分析 ? 外部環(huán)境 ? 勞動力市場 ? 社會文化、法規(guī) ? SWOT分析 ? 企業(yè)內(nèi)部資源 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化 ? 員工期望 戰(zhàn)略制定 ? 確定戰(zhàn)略與目標(biāo) ? 戰(zhàn)略的實(shí)施計劃 ? 實(shí)施保障計劃 ? 戰(zhàn)略平衡 ? 資源的合理配置 ? 人力資源規(guī)劃 戰(zhàn)略實(shí)施 ? 人力資源開發(fā)與管理 (方向、理念、導(dǎo)引 ) ? 企業(yè)、個人利益協(xié)調(diào)（機(jī)制制度） ? 企業(yè)內(nèi)資源與技術(shù)的利用（工具與方法） 戰(zhàn)略評估 ? 戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)差異 ? 戰(zhàn)略的調(diào)整 ? 戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)效益 20 基于戰(zhàn)略的人力資源政策選擇 反映在 人力資源的 數(shù)量 質(zhì)量 結(jié)構(gòu) 人力資源 戰(zhàn)略 適應(yīng)戰(zhàn)略的 人力資源政策 企業(yè) 戰(zhàn)略目標(biāo) 人力資源 競爭環(huán)境 1基于企業(yè)戰(zhàn)略的需要，我們要重點(diǎn)獲得并儲備哪些 人才資源 ？如何平衡各種人才資源的比例關(guān)系以確保經(jīng)營有序正常進(jìn)行？ 2 基于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要，員工應(yīng)該具備什么樣的 核心專長與技能 ？ 3我們應(yīng)該致力于如何利用現(xiàn)有 人力資源 的能力？如何處理好新老員工的關(guān)系？如何激活企業(yè)現(xiàn)有人力資源的潛能，提高現(xiàn)有員工的士氣？ 回答以下問題： 21 案例： “ 空降兵 ” 的苦惱 王總是一家具有 3億資產(chǎn)規(guī)模的機(jī)械制造企業(yè)老總，該行業(yè)面臨機(jī)遇，市場在逐步擴(kuò)大 ,但該企業(yè)營銷不暢。通過朋友介紹王總聘任了一位具有業(yè)內(nèi)經(jīng)驗和業(yè)績的營銷經(jīng)理張良先生。張良先生在上一家企業(yè)負(fù)責(zé)市場和銷售工作，在短短的兩年內(nèi)曾將銷售額從 3000萬做到 。通過交流，王總和張良先生相見恨晚，張良認(rèn)可王總的經(jīng)營理念和價值觀，王總對張良富有激情的個性和獨(dú)到的行銷策略極為推崇。幾天之內(nèi)，王總進(jìn)行了人事任命，張良出任銷售總監(jiān)并馬上開始對市場和客戶進(jìn)行拜訪和了解 ，半個月過去了，張良拿出了一套嶄新的營銷計劃和執(zhí)行方案，并在王總的主持下對目前營銷部的工作進(jìn)行了批評和指示，同時推出了自己的方案。王總對張良的方案表示了支持，并對他給于了充分的授權(quán)；營銷部幾位銷售骨干辭職了，大家感到了壓力 ?? 3個月后，市場并未帶來預(yù)期的效益，大家對張良先生的說法多了，王總感到了壓力，張良抱怨下屬不得力且提出將一個地區(qū)作為示范并親自操刀以做出樣板 ?? 5個月后，整個銷售部的業(yè)績較去年下降了 15%，銷售人員的流失更大了，筋疲力盡的張良向王總提出了辭職同時指出了“執(zhí)行力”的問題。 問題： 張良先生、王總的合作為什么失敗了 ? 如果你是張良你會怎么辦？ 22 寓言故事：驢和馬 從前有個主人，養(yǎng)著一群拉磨的驢。有一天，主人需要幾匹用于長途跋涉的座騎，于是他就從驢圈中挑，但是均不合適。主人十分郁悶，對著驢說： “ 你們都不是我需要的，我要到外面去尋找。 ” 通過朋友的介紹，過了幾天主人牽回了一匹神采飛揚(yáng)的馬，主人很高興，召集驢們炫耀著： “ 看到了嗎，這就是馬，你們好好跟他學(xué)，別總是只會拉磨。 ” 說完要求馬在驢圈中奔跑。 驢們看著趾高氣揚(yáng)的馬，竊竊私語： “ 這就是主人要求的嗎，我看和我們沒有什么差別嘛。 ” “ 就是，只不過個比我們大一些，耳朵小一些而已。 ”“ 哎，你們看，它的鞍子比我們好看多了。 ”“ 你看，它吃的可是精飼料，不像我們都是糠料 ” 。 。 23 馬很高興主人選擇了它，為報答主人的知遇之恩，它在驢圈內(nèi)飛馳?？焖俦寂艿鸟R由于驢圈太小，踢到了驢的槽、碰倒了驢的樁、擾亂了驢群的秩序。驢們生氣了，有的驢悄悄地下了絆子，有的驢故意擋住馬的去路。馬跑不起來了，即便跑也只能歪歪斜斜的。主人看到了，十分生氣，把馬找來： “ 你怎么跑成這樣呢，原來你可是跑得又快又穩(wěn)啊。 ” 馬委屈的抱怨： “ 這些可惡的驢，它們絆我。 ” 主人火了，把驢召集起來訓(xùn)斥道： “ 你們這些不求上進(jìn)的驢，跑不起來還絆人家，誰絆它了，站出來！ ” 平常還經(jīng)常嘶咬的驢此時卻異常團(tuán)結(jié)
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