【正文】 體無意識(shí)，而經(jīng)濟(jì)學(xué)家則從信息不完全、委托代理等角度來解釋羊群行為，歸納起來，主要有如下幾種觀點(diǎn)： Froot,Scharfstein 和 Stein（ 1992）指出，機(jī)構(gòu)投資者具有高度的同質(zhì)性，他們通常關(guān)注同樣的市場(chǎng)信息，采用相似的經(jīng)濟(jì)模型、信息處理技術(shù)、組合及對(duì)沖策略。在國(guó)外的研究中，信息不對(duì)稱、經(jīng)理人之間名聲與報(bào)酬的競(jìng)爭(zhēng)是羊群行為的主要原因，文章對(duì)個(gè)人投資者與機(jī)構(gòu)投資者之間的羊群行為進(jìn)行了理論、博弈分析，從另一個(gè)角度揭示這一異象的原因與影響。 我們應(yīng)該去尋找真正屬于自己的工作，而不是所謂的“熱門”工作，都說“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，“熱門”的職業(yè)不一定屬于我們，如果個(gè)性與工作不合，努力反而會(huì)導(dǎo)致更快的失敗。 六、職場(chǎng)中的羊群效應(yīng) 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的“興 旺”的行業(yè)，很容易產(chǎn)生“羊群效應(yīng)”，看到一個(gè)公司做什么生意賺錢了，所有的企業(yè)都蜂擁而至，上馬這個(gè)行當(dāng)，直到行業(yè)供應(yīng)大大增長(zhǎng)，生產(chǎn)能力飽和，供求關(guān)系失調(diào)。 需要指出的是，當(dāng)基金回報(bào)達(dá)到自己設(shè)定的獲利點(diǎn)或止損點(diǎn)時(shí)，并不一定要立刻獲利了結(jié)或認(rèn)賠賣出，此時(shí)應(yīng)評(píng)估市場(chǎng)長(zhǎng)線走勢(shì)是否仍看好、基金操作方向是否正確，以及自己設(shè)定的獲 利點(diǎn)或止損點(diǎn)是否符合當(dāng)時(shí)市場(chǎng)情況，再?zèng)Q定如何調(diào)整投資組合。 設(shè)定止損點(diǎn)則可以鎖定您的投資風(fēng)險(xiǎn)，以避免可能產(chǎn)生的更大損失。林奇 ]] 當(dāng)市場(chǎng)處于低迷狀態(tài)時(shí)，其實(shí)正是進(jìn)行投資布局，等待未來高點(diǎn)收成的絕佳時(shí)機(jī)，不過，由于大多數(shù)投資人存在“羊群效應(yīng)”的心理，當(dāng)大家都不看好時(shí)，即使具有最佳成長(zhǎng)前景的投資品種也無人問津；而等到市場(chǎng)熱度增高，投資人才爭(zhēng)先恐后地進(jìn)場(chǎng)搶購(gòu)，一旦市場(chǎng)稍有調(diào)整，大家又會(huì)一窩蜂地殺出，這似乎是大多數(shù)投資人無法克服的投資心理。 這就是為什么牛市中慢漲快跌，而殺跌又往往一次到位的根本原因?！把蛉盒?yīng)”也可能由系統(tǒng)機(jī)制引發(fā)。最重要的就是要有自己的創(chuàng)意，不走尋常路才是你脫穎而出的捷徑。所以，收集信息并敏銳地加以判斷，是讓人們減少盲從行為，更多地運(yùn)用自己理性的最好方法。在市場(chǎng)中的普通大眾，往往容易喪失基本判斷力。持某種意見人數(shù)多少是影響從眾的最重要的一個(gè)因素，很少有人能夠在眾口一詞的情況下，還堅(jiān)持自己的不同意見。 羊群效應(yīng)告訴我們：對(duì)他人的信息不可全信也不可不信，凡事要有自己的判斷，出奇能制勝，但跟隨者也有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，常法無定法！ 四、生活中的羊群效應(yīng) 。游行示威、大選造勢(shì)、鎮(zhèn)壓異己等政治權(quán)術(shù)無不是在借助羊群效應(yīng)?！叭罕姷难劬κ茄┝恋摹?、“木秀于林，風(fēng)必摧之”、“出頭的椽子先爛”這些教條緊緊束縛了我們的行動(dòng)。而可悲的是，只要其中任何一只稍微改變路線就能吃到嘴邊的松葉。 法國(guó)科學(xué)家讓亨利因此，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾 心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。 針對(duì)不同的崗位確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，才能客觀、正確地評(píng)價(jià)不同人員的貢獻(xiàn)，對(duì)中高層的管理人員而言，切忌一套標(biāo)準(zhǔn)套住所有的人員。 在人才的運(yùn)用和配置中，更需要分清人才的類型和特點(diǎn)，加以合理運(yùn)用，把各類人才放置在恰當(dāng)?shù)奈恢?，盤合和優(yōu)化人力資源。 在一個(gè)分工協(xié) 作的組織內(nèi)部，勤者與懶者都是不可或缺的。這些“閑人”似乎就是企業(yè)里的“懶螞蟻”，但是關(guān)鍵時(shí)候他們將發(fā)揮比那些兢兢業(yè)業(yè)的人士更大的作用。 一次，南京未來十年信息科技有限公司陳家平總經(jīng)理在參加南京市工商聯(lián)組織的邀請(qǐng)南京市科技局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給南京民營(yíng)科技企業(yè)做有關(guān)科技政策的講解。 相對(duì)而言，在蟻群中，“懶螞蟻”更重要；而在企業(yè)中 .能夠注意觀察市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的人也更重要。 有趣的是，當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記，并且斷絕蟻群的食物來源時(shí)，那些平時(shí)工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”，帶領(lǐng)眾螞蟻向它們?cè)缫褌刹斓降男碌氖澄镌崔D(zhuǎn)移 。 MBA 管理類 001—— 懶螞蟻效應(yīng) 一、什么是懶螞蟻效應(yīng) ? 日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組對(duì)三個(gè)分別由 30 只螞蟻組成的黑蟻群的活動(dòng)進(jìn)行了觀察。 原來“懶螞蟻”們把大部分時(shí)間都花在了“偵察”和“研究 ”上了。 二、經(jīng)典案例： 以自主研發(fā)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的“奇瑞”牌汽車近幾年在業(yè)界嶄露頭角，而“奇瑞”最初的研發(fā)班底就是別的公司淘汰下來的“懶螞蟻”—— 10多個(gè)因原公司打算撤銷技術(shù)中心而集體跳槽的工程師。其中在座的一些不錯(cuò)的企業(yè)卻問了一些很初級(jí)的問題，如：申請(qǐng)科技項(xiàng)目補(bǔ)助基金應(yīng)該怎么辦啊等。 三、懶螞蟻效應(yīng)的啟示： 勤與懶相輔相成，“懶”未必不是一種生存的智慧。大量勤者的存在，是一個(gè)組織賴以生存的必要條件。對(duì)于不能成為“懶螞蟻”的勤勞螞蟻，要尊重他們的工作價(jià)值，根據(jù)其能力和特點(diǎn)分配工作，使他們正確定位，不斷認(rèn)識(shí)和提高自我，注重?fù)P長(zhǎng)避短， 充分發(fā)揮能力，和“懶螞蟻”相互支持、相互依托、和諧共處，貢獻(xiàn)其最大智慧和能量，攜手確保企業(yè)安全、穩(wěn)定、發(fā)展，深入推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。 MBA 管理類 002—— 羊群效應(yīng)理論 一、羊群效應(yīng)理論： 羊群效應(yīng)理論（ The Effect of Sheep Flock），也稱羊群行為（ Herd Behavior）、從眾心理 二、羊群效應(yīng)理論簡(jiǎn)介 “羊群效應(yīng)”是指管理學(xué)上一些企業(yè)的市場(chǎng)行為的一種常見現(xiàn)象。 羊群效應(yīng)的出現(xiàn)一般在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)上，而且這個(gè)行業(yè)上有一個(gè)領(lǐng)先者（領(lǐng)頭羊）占據(jù)了主要的注意力，那么整個(gè)羊群就會(huì)不斷摹仿這個(gè)領(lǐng)頭羊的一舉一動(dòng)，領(lǐng)頭羊到哪里去吃草，其它的羊也去哪里淘金。法布爾曾經(jīng)做過一個(gè)松毛蟲實(shí)驗(yàn)。 動(dòng)物如此， 人也不見得更高明。 20 世紀(jì)末期，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)一路飆升，“ .”公司遍地開花，所有的投資家都在跑馬圈地賣概念， IT業(yè)的 CEO 們?cè)诒荣悷X，燒多少，股票就能漲多少，于是，越來越多的人義無反顧地往前沖。 當(dāng)然，任何存在的東西總有其合理性，羊群效應(yīng)并不見得就一無是處。 有一個(gè)人白天在大街上跑，結(jié)果大家也跟著跑，除了第一個(gè)人，大家都不知道奔跑的理由。壓力是另一個(gè)決定因素。人們喜歡湊熱鬧、人云亦云。 理性地利用和引導(dǎo)羊群行為，可以創(chuàng)建區(qū)域品牌，并形成規(guī)模效應(yīng)，從而獲得利大于弊的較佳效果。不管是加入一個(gè)組織或者是自主創(chuàng)業(yè)，保持創(chuàng)新意識(shí)和獨(dú)立思考的能力，都是至關(guān)重要的。例如，當(dāng)資產(chǎn)價(jià) 格突然下跌造成虧損時(shí)， 為了滿足追加保證金的要求或者遵守交易規(guī)則的限制，一些投資者不得不將其持有的資產(chǎn)割倉(cāng)賣出。但我們需牢記，一般情況下急速殺跌不是出局的時(shí)候。 如何盡量避免跟風(fēng)操作呢，我們的建議是：投資人結(jié)合自身的投資目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)承受度等因素，設(shè)定獲利點(diǎn)和止損點(diǎn)，同時(shí)控制自己情緒來面對(duì)各種起落 ，加強(qiáng)個(gè)人“戒急用忍”能力，這樣才能順利達(dá)成投資目標(biāo)。當(dāng)基金回報(bào)率達(dá)到損益條件，您就應(yīng)該判斷是否獲利了結(jié)或認(rèn)賠贖回。如果是因?yàn)槭袌?chǎng)短期調(diào)整而觸及止損點(diǎn)，此時(shí)不宜貿(mào)然贖回，以免市場(chǎng)馬上反彈，您卻因?yàn)槟托圆蛔愣u在低點(diǎn)。大家都熱衷于摹仿領(lǐng)頭羊的一舉一動(dòng)，有時(shí)難免缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。我們還要留心自己所選擇的行業(yè)和公司中所存在的潛藏危機(jī)，任何行業(yè)和企業(yè)都不可能是“避風(fēng)港”，風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是存在的，必須大膽而明智地洞察。 金融市場(chǎng)中的“羊群行為” (herd behaviors)是一種特殊的非理性行為，它是指投資者在信息環(huán)境不確定的情況下，行為受到其他投資者的影響，模仿他人決策，或者過度依賴于輿論，而不 考慮自己的信息的行為由于羊群行為是涉及多個(gè)投資主體的相關(guān)性行為，對(duì)于市場(chǎng)的穩(wěn)定性效率有很大的影響，也和金融危機(jī)有密切的關(guān)系。在這種情況下，機(jī)構(gòu)投資者可能對(duì)盈利預(yù)警或證券分析師的建議等相同外部信息作出相似反應(yīng)，在交易活動(dòng)中則表現(xiàn)為羊群行為。個(gè)體投資者為了趨利避險(xiǎn)、獲得更多的真實(shí)經(jīng)濟(jì)信號(hào)，將可能四處打探莊家的“內(nèi)幕消息”，或是津津樂道于“莫須有”的空穴來風(fēng)，在更大程度上助長(zhǎng)了市場(chǎng)的追風(fēng)傾向。在這種市場(chǎng)環(huán)境下，投資者無法直接獲得別人的私有信息，但可以通過觀察別人的買賣行為來推測(cè)其私有信息時(shí)，就容易產(chǎn)生羊群行為。 代理人 1 在得到“收入為高”的信號(hào)后進(jìn)行投資。如果采取不同的決策，委托人就認(rèn)為至少有一個(gè)人是愚蠢的。私人信息最終將不會(huì)體現(xiàn)在投資決策中，因?yàn)樗型顿Y經(jīng)理都會(huì)跟隨第一個(gè)投資經(jīng)理做出決策。 Maug(1996)等考察了風(fēng)險(xiǎn)厭惡的投資者 ，其報(bào)酬隨著投資者的相對(duì)業(yè)績(jī)而增加，隨著投資者的相對(duì)業(yè)績(jī)而減少。而且，報(bào)酬制度也鼓勵(lì)投資經(jīng)理模仿基準(zhǔn)投資人的選擇，因?yàn)?，如果他的投資績(jī)效低于市場(chǎng)的平均投資績(jī)效，他的報(bào)酬將受到影響。而機(jī)構(gòu)投資者去收集并分析信息，雖然會(huì)讓個(gè)人投資者占到了便宜，但是畢竟有所得 ，因此這個(gè)博弈的累次嚴(yán)優(yōu)解是，機(jī)構(gòu)投資者收集并分析 信息，個(gè)人投資者分析機(jī)構(gòu)投資者的行為并跟隨。上述收益期望矩陣并沒有反映上文所述的對(duì)經(jīng)理人名譽(yù)及報(bào)酬的考慮，而我們可以斷定對(duì)于經(jīng)理人來說，與其他投資者一起決策失誤跟單獨(dú)決策失誤，其損失是不一樣的，不跟隨行為產(chǎn)生的決策錯(cuò)誤，除了基金金錢上的損失，還有 名譽(yù)上的風(fēng)險(xiǎn)，被認(rèn)為是愚蠢的投資經(jīng)理，則有失去工作的可能。當(dāng)投資基金存在“羊群行為”時(shí)，許多基金將在同一時(shí)間買賣相同股票，買賣壓力將超過市場(chǎng)所能提供的流動(dòng)性，股票的超額需求對(duì)股價(jià)變化具有重要影響，當(dāng)基金凈賣出股票時(shí)，將使這些股票的價(jià)格出現(xiàn)一定幅度的下躍 。 （２）如果“羊群行為”超過某一限度，將誘發(fā)另一個(gè)重要的市場(chǎng)現(xiàn)象一一過度反應(yīng)的出現(xiàn)。 （３）所有“羊群行為”的發(fā)生基礎(chǔ)都是信息的不完全性。這一點(diǎn)也直接導(dǎo)致了金融市場(chǎng)價(jià)格的不穩(wěn)定性和脆弱性。 二、 4Cs 營(yíng)銷理論的內(nèi)容： 4C 分別指代 Customer(顧客 )、 Cost(成本 )、 Convenience(便利 )和Communication(溝通 )。 Cost(成本 ) Cost(成本 )不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本，或者說 4P中的 Price(價(jià)格 ),它還包括顧客的購(gòu)買成本，同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況，應(yīng)該 是既低于顧客的心理價(jià)格，亦能夠讓企業(yè)有所盈利。由于顧客在購(gòu)買商品時(shí)，總希望把有關(guān)成本包括貨幣、時(shí)間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售 企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”。這不再是企業(yè)單向的 促銷和勸導(dǎo)顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途。顧客導(dǎo)向與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的本質(zhì)區(qū)別是：前者看到的是新的顧客需求；后者不僅看到了需求，還更多地注意到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，冷靜分析自身在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)、劣勢(shì)并采取相應(yīng)的策略，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。顧客總是希望質(zhì)量好，價(jià)格低，特別是在價(jià)格上要求是無界限的。沒有解決滿足顧客需求的操作性問題，如提供集成解決方案、快速反應(yīng)等。但是 4Cs營(yíng)銷理論過于強(qiáng)調(diào)顧客的地位，而顧客需求的多變性與個(gè)性化發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝流程，不斷采購(gòu)和增加設(shè)備，其中的許多設(shè)備專屬性強(qiáng)，從而使專屬成本不斷上升，利潤(rùn)空間大幅縮小。而顧客戰(zhàn)略也是許多成功企業(yè)的基本戰(zhàn)略原則，比如，沃爾瑪“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的基本企業(yè)價(jià)值觀。營(yíng)銷人的首要功課是要研究客戶需求，發(fā)現(xiàn)其真實(shí)需求，再來制定相應(yīng)的需求戰(zhàn)略，以影響企業(yè)的生產(chǎn)過程。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，顧客需求從基本的產(chǎn)品需求向更高的心理需求滿足的層次發(fā)展，因此，企業(yè) 不僅要做產(chǎn)品，還要做品牌做生活，通過創(chuàng)建品牌核心價(jià)值，營(yíng)造新型生活方式，實(shí)現(xiàn)顧客在社會(huì)認(rèn)同、生活品位等層次需求的滿足。價(jià)格制定是單純的產(chǎn)品導(dǎo)向，而顧客成本則除了產(chǎn)品價(jià)格之外，還包括購(gòu)買和熟練使用產(chǎn)品所發(fā)生的時(shí)間成本、學(xué)習(xí)成本、機(jī)會(huì)成本、使用轉(zhuǎn)換 成本、購(gòu)買額外配件或相關(guān)產(chǎn)品的成本付出的統(tǒng)和?，F(xiàn)實(shí)的許多企業(yè)以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向制定促銷策略，結(jié)果 陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng)的迷茫之中。而溝通所強(qiáng)調(diào)的客戶參與，則使顧客在互動(dòng)的過程中對(duì)于信息充分接收并產(chǎn)生記憶。 可口可樂隨處皆可買到，房地產(chǎn)的售樓專車，駕校提供上門接送服務(wù)，快餐店送餐上門……這