【正文】 四、根據(jù)照片、圖像、圖紙、圖表等不同類型檔案資料的特點，科學(xué)保存。3．每月25日前提交管理處購物計劃。二、每周工作1．參加管理處辦公例會，匯報上周工作情況，提出本周工作計劃及急需協(xié)調(diào)的事項。7．收集整理來文、報告、通知、業(yè)主檔案、收費(fèi)存根、裝修申請表、水電費(fèi)交款等文書資料，分門別類歸檔保存。3．做好管理處各種財產(chǎn)、用品、工具、領(lǐng)用材料的登記、保管和發(fā)放工作。負(fù)責(zé)管理處財產(chǎn)用品等的保管和收發(fā)，收繳各種款項，負(fù)責(zé)收集信息。八、重視業(yè)主委員會建議，自覺接受業(yè)主委員會和住戶的監(jiān)督。四、熟悉本區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況，做到理論聯(lián)系實際，制訂切實可行的管理措施。管理處副主任崗位職責(zé)在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處員工對本小區(qū)實施全面的管理，保證小區(qū)的環(huán)境舒適優(yōu)美、機(jī)電設(shè)備完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩。八、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各住戶、各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表管理處處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。四、建立健全管理處的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。二、定期向公司報告管理處工作情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。八、完成其他交辦的工作任務(wù)。四、負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過并實施。八、以身作則，關(guān)心員工，提高企業(yè)凝聚力，使員工以高度熱情和責(zé)任感完成本職工作。四、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門經(jīng)理、各個管理處主任的工作，保證企業(yè)各方面的工作順利進(jìn)行。第二篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)物業(yè)管理各崗位職責(zé) 經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)董事會決定的貫徹落實，負(fù)責(zé)企業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)管理工作。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬的工作。，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處置及方案的演練和指揮。；，不能解決的及時向項目經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報；根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則，嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理；。，并每天檢查工作執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，做好檢查、考核記錄。第一篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)保安部主管崗位職責(zé)，合理安排秩序維護(hù)部工作，對本部門員工進(jìn)行指導(dǎo)和思想交流。，配合相關(guān)部門處理相關(guān)事宜，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系。，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)；、設(shè)施的運(yùn)行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程；、公司合作單位及開發(fā)商的各項工程問題的處理、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定。一、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和主管部門的各項規(guī)章制度，對董事會負(fù)責(zé)，努力經(jīng)營好物業(yè)管理公司。五、有重點、定期或不定期地對所管項目進(jìn)行巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。副經(jīng)理崗位職責(zé)一、對經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部的日常管理工作。五、根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交經(jīng)理辦公會議或董事會決定。管理處主任崗位職責(zé)管理處實行在公司領(lǐng)導(dǎo)下的主任負(fù)責(zé)制。認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。五、主持每周一次的管理處例會，聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。九、指導(dǎo)屬下各部門工作，樹立正氣，堅決打擊歪風(fēng)邪氣，保障管理工作順利進(jìn)行。具體職責(zé)如下：一、堅決執(zhí)行國家的各項方針政策、法律法令、省市有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。五、制訂本處工作計劃并組織實施，定期檢查、監(jiān)督，查處違章，提出改正措施。搞好與居委會、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好住宅區(qū)的各項工作。一、每日工作1．熱情接待業(yè)主，把業(yè)主的要求和報修項目作好登記，迅速作出安排，并隨時檢查落實情況，以免遺漏，造成工作被動。4．熟悉各類費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，準(zhǔn)確無誤地做好現(xiàn)金收繳工作，及時登賬，日結(jié)日清。8．對所管轄區(qū)每天至少巡視兩次，要對裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工、用電范圍等進(jìn)行督促檢查，對小區(qū)道路、綠化、樓宇內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要勤檢查，以及對清潔工的精神面貌、行為規(guī)范等進(jìn)行管理。2．對小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次較全面的檢查，并作好記錄，及時進(jìn)行整改。管理處檔案資料員崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家保密法和有關(guān)檔案管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行住宅區(qū)檔案管理制度，具有良好的職業(yè)道德和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。五、嚴(yán)格執(zhí)行住宅區(qū)檔案使用、查詢制度，規(guī)定不能外借的檔案資料，未經(jīng)主任批準(zhǔn)不得外借，借閱檔案必須詳細(xì)登記，對造成破損、缺少、不按時歸還者嚴(yán)格按規(guī)定處罰，并盡力彌補(bǔ)。會計人員崗位職責(zé)一、會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。四、會計人員要嚴(yán)格審核會計憑證并妥善保管。六、會計人員應(yīng)按照規(guī)定，定期(月、季、年)核對賬目、結(jié)賬、編制會計報表。九、協(xié)助管理處完成其它日常工作。三、負(fù)責(zé)于每月25日前提供各小區(qū)區(qū)各項管理費(fèi)用收繳情況，統(tǒng)計收繳率，分析原因，并報會計、主任各一份備案。七、負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資和獎金。它是物業(yè)管理公司與業(yè)主之間溝通的橋梁，是物業(yè)管理公司對外展示服務(wù)水平的窗口。(2)受理業(yè)主的投訴和回訪。(6)辦理業(yè)主的室內(nèi)裝修及裝修驗收的申請手續(xù)。(10)為業(yè)主提供物業(yè)的各種中介服務(wù)。(2)負(fù)責(zé)員工的考勤、勞動紀(jì)律和獎懲等。(6)負(fù)責(zé)各種會議的組織、會議內(nèi)容的整理和文件的下發(fā)。(10)負(fù)責(zé)公司倉庫管理。(1)建立和健全各項財務(wù)管理制度，遵守財經(jīng)紀(jì)律。(5)擬訂各項財務(wù)計劃，提供財務(wù)分析報告，為公司經(jīng)理提供會計信息。(9)配合辦公室做好庫存物品、設(shè)備的盤點及登記入賬工作。(3)負(fù)責(zé)業(yè)主的特約上門維修服務(wù)。(7)負(fù)責(zé)與政府供水和供電部門的業(yè)務(wù)接洽和相關(guān)事務(wù)的處理。(2)負(fù)責(zé)本物業(yè)的消防管理和設(shè)備監(jiān)控。(6)嚴(yán)格治安管理。(9)負(fù)責(zé)對業(yè)主進(jìn)行治安與消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。對保安員堅持以35歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高在1．70米以上，退伍軍人優(yōu)先，作為選聘標(biāo)準(zhǔn)。三、負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系，做好安全防范工作。五、負(fù)責(zé)隊員的出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度。安排值日，負(fù)責(zé)每日的宿舍衛(wèi)生和隊容糾察，保持隊伍有良好的風(fēng)氣。九、定期組織隊員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)火警、匪警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識，定期組織隊員參加管理處消防訓(xùn)練，幫助每個隊員都能按管理處的要求達(dá)標(biāo)。職責(zé)如下：一、熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列，各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。四、負(fù)責(zé)對保安員的考勤、安排值班和休假等。八、組織定期檢查防盜系統(tǒng)、報警系統(tǒng)和自動監(jiān)視系統(tǒng)，確保其隨時處于完好狀態(tài)。掌握管轄區(qū)全面情況，具備治安執(zhí)勤巡邏必要的治安防范知識和技能。五、有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象，禁止乞討、揀破爛人員進(jìn)區(qū)流竄。發(fā)生緊急事態(tài)，能及時采取正確措施，萬一發(fā)生火警或匪警等治安情況，必須首先以最快速度投入警情戰(zhàn)斗中去，不允許以任何借口推脫。保安員工作要求沒有安全，就談不上安居樂業(yè)，安全為了服務(wù)，服務(wù)必須安全。三、對業(yè)主及來訪人員均要以禮相待、熱情友好、不卑不亢，任何情況下均不得與業(yè)主吵嘴，發(fā)生糾紛時到管理處處理。要與隊友團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合、相互照應(yīng)，共同完成值班任務(wù)。在巡邏中檢查發(fā)現(xiàn)各種問題應(yīng)及時處理，并隨時報告管理處。四、在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味時，速尋找異味來源在何處，如屬液化石油氣泄漏，則立即進(jìn)行處理，如不能處理時，立即報管理處，并請煤氣公司速來解決，如有“火警”則立即撲滅。小區(qū)義務(wù)消防隊長職責(zé)一、小區(qū)義務(wù)消防隊長由各小區(qū)保安隊長或班長擔(dān)任。五、隨時檢查轄區(qū)內(nèi)消防情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)違章及時制止糾正。九、定期向管理處主任匯報義務(wù)消防隊培訓(xùn)情況及消防工作情況。三、熟悉住宅區(qū)內(nèi)各種消防器材、設(shè)施的種類、性能、分布情況、配置地點，熟悉高層樓宇自動消防系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、消防電梯使用和消防疏散通道，掌握操作使用技術(shù)和養(yǎng)護(hù)方法。徹底糾正消防違章，徹底整改火險隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，及時報告。七、對義務(wù)消防員實行正規(guī)編制，聘請消防官兵組織政策法規(guī)教育、防火技能訓(xùn)練和防火知識普及。第三篇：物業(yè)管理各崗位職責(zé)物業(yè)管理各崗位職責(zé)一、總經(jīng)理崗位職責(zé)。、審核公司的組織架構(gòu)及人員定編。、總裁授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。、總裁、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。提出人員調(diào)整意見并提交總經(jīng)理決定。四、總經(jīng)辦主任崗位職責(zé)，貫徹落實公司各項工作指令，深入實際，調(diào)查研究，及時掌握第一手資料，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供真實的依據(jù)和法律服務(wù)。，做好公司及公司各部門之間的承上啟下和協(xié)調(diào)工作，起到潤滑促進(jìn)作用。3．提出物業(yè)區(qū)域設(shè)施增補(bǔ)改造的初步方案。7．負(fù)責(zé)對物業(yè)公司工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書，技術(shù)檔案等整理存檔。2．負(fù)責(zé)編制安全護(hù)衛(wèi)隊員訓(xùn)練計劃，督促和指導(dǎo)部門各崗位的訓(xùn)練工作并嚴(yán)格考核，按時總結(jié)。6．負(fù)責(zé)撰寫有關(guān)工作總結(jié)、報告、通知、編制各類規(guī)章制度，建立臺帳。2．協(xié)助總經(jīng)理辦公室做好清潔員工的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作，并對清潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與示范。6．負(fù)責(zé)城管、環(huán)衛(wèi)、街道等與環(huán)保工作對口部門的具體聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來，做好垃圾清運(yùn)工作。3．負(fù)責(zé)對采購物資進(jìn)行驗證，并參與對委外維保、修繕項目的評審。7．堅持“以人為本、服務(wù)第一”的宗旨，與業(yè)主委員會保持良好的合作關(guān)系，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外聯(lián)絡(luò)事宜，處理投訴問題及時準(zhǔn)確，做好本部門文明服務(wù)工作。若不能及時處理，應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出處理意見。5．熟悉業(yè)主和使用人背景情況，建立業(yè)主檔案，所有業(yè)主資料必須保密，妥善保存。9．完成上級安排的其他工作并及時反饋信息。定期清倉查庫，掌握物資使用消耗動態(tài)，及時提醒采購人員實現(xiàn)計劃采購，保證供應(yīng)。注意防火安全，對易燃易爆、有毒有害物品，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理。2．認(rèn)真做好本專業(yè)分管設(shè)備的年、季、月的檢修、保養(yǎng)，編制材料計劃，將批準(zhǔn)后的計劃下達(dá)到班組，并檢查落實情況。5．組織本專業(yè)人員的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好員工工作量的統(tǒng)計，加強(qiáng)對維修工的考核，為管理處主任提供獎懲依據(jù)。9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。4．組織安全疏散，控制局勢，調(diào)查火警火災(zāi)原因，拿出處理意見。2．負(fù)責(zé)組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有安全通道指示燈、電器標(biāo)牌、室內(nèi)外燈箱、樓層強(qiáng)電井、開關(guān)柜的檢查、修理。6．搞好班組建設(shè)，做好配電室、井內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，創(chuàng)建文明班組，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，為業(yè)主排憂解難。2．保證所管設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，定期檢查所管設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)的情況，并做好所管設(shè)備的安全檢查工作。6．督促全班嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度和安全操作規(guī)程，及