【正文】 第一篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)保安部主管崗位職責(zé)，合理安排秩序維護(hù)部工作，對(duì)本部門員工進(jìn)行指導(dǎo)和思想交流。，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用；、任務(wù)和程序，掌握物管區(qū)域內(nèi)的治安管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式；，對(duì)異常現(xiàn)象及時(shí)處理。，負(fù)責(zé)本部門增減人員的申請。，并每天檢查工作執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，做好檢查、考核記錄。，做好消防設(shè)備和保安器材的檢查保養(yǎng)工作，做好安全檢查工作。；，不能解決的及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報(bào)；根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則，嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理；。，配合相關(guān)部門處理相關(guān)事宜，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系。、選拔和考核，抓好秩序維護(hù)員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。、道路的安全有序。，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處置及方案的演練和指揮。工程主管崗位職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù)，主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查： ⑴小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；⑵檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；⑶現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度；⑷實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施；⑸審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織檢修，把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響轄區(qū)正常運(yùn)作時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場組織處理，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告；，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下，力圖節(jié)省能耗；、備件計(jì)劃，定期報(bào)送項(xiàng)目經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率；，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬的工作。，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)；、設(shè)施的運(yùn)行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程；、公司合作單位及開發(fā)商的各項(xiàng)工程問題的處理、報(bào)表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定。，對(duì)工程部近期的工作進(jìn)行總結(jié)，提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法；；、設(shè)施及系統(tǒng)可靠性試運(yùn)行；，使本部門的工作及人員安排更加合理，并對(duì)即將發(fā)生的問題進(jìn)行預(yù)見并采取必要的措施進(jìn)行處理；，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術(shù)資料員整理歸檔；，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷，對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設(shè)計(jì)，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗(yàn)收施工質(zhì)量。，按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求；。第二篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)物業(yè)管理各崗位職責(zé) 經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)董事會(huì)決定的貫徹落實(shí)，負(fù)責(zé)企業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)管理工作。一、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和主管部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，努力經(jīng)營好物業(yè)管理公司。二、制定企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任制并監(jiān)督實(shí)施，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量，使業(yè)主滿意。三、建立健全企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，使之合理、精簡、高效；召集和主持公司例會(huì)，及時(shí)解決管理中暴露的問題。四、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門經(jīng)理、各個(gè)管理處主任的工作，保證企業(yè)各方面的工作順利進(jìn)行。五、有重點(diǎn)、定期或不定期地對(duì)所管項(xiàng)目進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。六、定期、不定期地聽取員工意見和建議，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理。七、與關(guān)聯(lián)單位建立和保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)良好形象。八、以身作則，關(guān)心員工，提高企業(yè)凝聚力，使員工以高度熱情和責(zé)任感完成本職工作。副經(jīng)理崗位職責(zé)一、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部的日常管理工作。二、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查所管部門的工作完成情況。三、負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)，做好員工的培訓(xùn)工作。四、負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司各項(xiàng)管理制度，提交董事會(huì)通過并實(shí)施。五、根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交經(jīng)理辦公會(huì)議或董事會(huì)決定。六、協(xié)助經(jīng)理做好新物業(yè)項(xiàng)目的接管及管理處的籌辦工作。七、受經(jīng)理委托，在經(jīng)理因事不在崗位時(shí)，代行經(jīng)理職權(quán)。八、完成其他交辦的工作任務(wù)。管理處主任崗位職責(zé)管理處實(shí)行在公司領(lǐng)導(dǎo)下的主任負(fù)責(zé)制。管理處主任全權(quán)負(fù)責(zé)處理本小區(qū)工作中的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。二、定期向公司報(bào)告管理處工作情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。三、制定管理處管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)營管理工作的正常進(jìn)行。四、建立健全管理處的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。五、主持每周一次的管理處例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。六、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及了解管理處各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。七、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。八、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各住戶、各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表管理處處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。九、指導(dǎo)屬下各部門工作，樹立正氣，堅(jiān)決打擊歪風(fēng)邪氣，保障管理工作順利進(jìn)行。十、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理處具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感。十一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，于每年12月份提請公司財(cái)務(wù)于次年1月31日前做好財(cái)務(wù)核算和新財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案，準(zhǔn)備遞交業(yè)主管理委員會(huì)審核通過。管理處副主任崗位職責(zé)在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處員工對(duì)本小區(qū)實(shí)施全面的管理，保證小區(qū)的環(huán)境舒適優(yōu)美、機(jī)電設(shè)備完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動(dòng)豐富多彩。具體職責(zé)如下：一、堅(jiān)決執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針政策、法律法令、省市有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。二、通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)，以及創(chuàng)建模范文明住宅區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和條件，組織全處人員學(xué)習(xí)政治時(shí)事、業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持管理與主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的原則，搞好住宅區(qū)管理各項(xiàng)工作。三、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)樓宇的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面的管理，完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。四、熟悉本區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況，做到理論聯(lián)系實(shí)際，制訂切實(shí)可行的管理措施。五、制訂本處工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查、監(jiān)督，查處違章，提出改正措施。六、負(fù)責(zé)處理住戶對(duì)本處工作和管理人員的投訴，不拖延，不推諉，搞好與住戶的友好關(guān)系。七、加強(qiáng)本處員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工，關(guān)心員工的生活福利，調(diào)動(dòng)員工積極性。八、重視業(yè)主委員會(huì)建議，自覺接受業(yè)主委員會(huì)和住戶的監(jiān)督。搞好與居委會(huì)、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好住宅區(qū)的各項(xiàng)工作。九、完成公司交給的其他工作。管理員崗位職責(zé)對(duì)管理處主任負(fù)責(zé)，協(xié)助完成管理處和業(yè)主委員會(huì)的目標(biāo)任務(wù)。負(fù)責(zé)管理處財(cái)產(chǎn)用品等的保管和收發(fā)，收繳各種款項(xiàng)，負(fù)責(zé)收集信息。一、每日工作1．熱情接待業(yè)主，把業(yè)主的要求和報(bào)修項(xiàng)目作好登記，迅速作出安排，并隨時(shí)檢查落實(shí)情況，以免遺漏，造成工作被動(dòng)。小修要求立即解決，大修三天之內(nèi)應(yīng)該解決，如無法解決，需向上級(jí)匯報(bào)，并向業(yè)主及時(shí)作出解釋。2．根據(jù)業(yè)主的要求，盡量為業(yè)主提供便民服務(wù)。3．做好管理處各種財(cái)產(chǎn)、用品、工具、領(lǐng)用材料的登記、保管和發(fā)放工作。4．熟悉各類費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，準(zhǔn)確無誤地做好現(xiàn)金收繳工作，及時(shí)登賬，日結(jié)日清。5．負(fù)責(zé)各類證件的辦理登記工作(如臨時(shí)出入證、裝修許可證等)。6．對(duì)業(yè)主的求訴或投訴如無法處理，及時(shí)向上一級(jí)報(bào)告，并做好處理記錄。7．收集整理來文、報(bào)告、通知、業(yè)主檔案、收費(fèi)存根、裝修申請表、水電費(fèi)交款等文書資料，分門別類歸檔保存。8．對(duì)所管轄區(qū)每天至少巡視兩次，要對(duì)裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工、用電范圍等進(jìn)行督促檢查，對(duì)小區(qū)道路、綠化、樓宇內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要勤檢查，以及對(duì)清潔工的精神面貌、行為規(guī)范等進(jìn)行管理。發(fā)現(xiàn)違約違章和不文明行為及時(shí)制止。9．完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。二、每周工作1．參加管理處辦公例會(huì)，匯報(bào)上周工作情況，提出本周工作計(jì)劃及急需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。2．對(duì)小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次較全面的檢查，并作好記錄，及時(shí)進(jìn)行整改。三、每月工作1．參加由管理處組織的全面檢查，負(fù)責(zé)解決本職范圍內(nèi)的問題。2．統(tǒng)計(jì)水、電、煤氣表讀數(shù)，計(jì)算管理費(fèi)，發(fā)出收費(fèi)通知，并按時(shí)收繳。3．每月25日前提交管理處購物計(jì)劃。管理處檔案資料員崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家保密法和有關(guān)檔案管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行住宅區(qū)檔案管理制度，具有良好的職業(yè)道德和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、制定科學(xué)的分類編碼方法，對(duì)住宅區(qū)全部檔案詳細(xì)、系統(tǒng)分類，分類目錄輸入電腦系統(tǒng)，并拷貝備用。三、按標(biāo)準(zhǔn)格式裝訂，按類別儲(chǔ)藏放置，對(duì)破損檔案、破損頁碼及時(shí)正確修補(bǔ)或復(fù)制。四、根據(jù)照片、圖像、圖紙、圖表等不同類型檔案資料的特點(diǎn)，科學(xué)保存。五、嚴(yán)格執(zhí)行住宅區(qū)檔案使用、查詢制度，規(guī)定不能外借的檔案資料，未經(jīng)主任批準(zhǔn)不得外借，借閱檔案必須詳細(xì)登記，對(duì)造成破損、缺少、不按時(shí)歸還者嚴(yán)格按規(guī)定處罰，并盡力彌補(bǔ)。六、每月底對(duì)檔案室所存檔案集中系統(tǒng)整理、盤存一次，發(fā)現(xiàn)丟失檔案，及時(shí)報(bào)告。七、每周檔案儲(chǔ)藏室吸塵一次，日常保持室內(nèi)潔凈，溫度、濕度恒定，通風(fēng)、衛(wèi)生消殺良好，防盜設(shè)施安全可靠。十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)一、會(huì)計(jì)人員必須按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的以外，不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。二、會(huì)計(jì)人員對(duì)規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱、編號(hào)、核算內(nèi)容和對(duì)應(yīng)關(guān)系，不得任意改變。三、會(huì)計(jì)人員對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須取得