【正文】 負責(zé)部門檔案、租戶資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔。與業(yè)主的商務(wù)條款談判、續(xù)租等。負責(zé)檢查監(jiān)督部門執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，確定各項目的具體工作方案，并對實施過程進行監(jiān)控。代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的各項業(yè)務(wù)。：a)正確的人際關(guān)系處理；b)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識；c)溝通與協(xié)調(diào)；d)講解與示范。③ 法律知識培訓(xùn)需要時，由主管經(jīng)理聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。②.第二天，由秩序部主管負責(zé)講解各崗位職責(zé)、部門的獎懲規(guī)定、公司的考勤制度、著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。4．做好管區(qū)日常維修、疏通及堵漏工作。如發(fā)現(xiàn)電梯運行過程中的異?，F(xiàn)象，及時查明原因，報上級盡快解決。6．做好所內(nèi)設(shè)備和現(xiàn)場清潔衛(wèi)生工作，防火、防水、防小動物進入配電房，搞好文明生產(chǎn)。7．做好備件領(lǐng)用和廢件回收，做好本班組所用維修材料的統(tǒng)計、記好考勤。5．負責(zé)按規(guī)范配置消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作。對不合格物品不準入庫和發(fā)放使用。3．熟悉所轄樓宇的結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、管線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)、計量儀表位置，負責(zé)做好巡回檢查記錄。3．按管理要求，定期組織員工清理溝渠、井道，協(xié)助設(shè)備部搞好水池、水箱清洗，化糞池清理。4．掌握樓宇建筑設(shè)施和機電設(shè)備性能及完好情況，組織各專業(yè)技術(shù)主管按時制訂維修保養(yǎng)計劃、措施，檢查完成情況。、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。消防班長職責(zé)消防班長在治安隊長領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展住宅區(qū)消防管理工作，承擔(dān)本部門消防管理責(zé)任。一、巡邏保安員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人。九、學(xué)習(xí)治安法規(guī)，刻苦訓(xùn)練，有一定搏擊、對抗素質(zhì)，對違反治安條例的人和事能及時、有效地制止。五、巡視轄區(qū)，經(jīng)常定時、不定時通過對講機或跟蹤檢查當(dāng)班保安員履行崗位職責(zé)的情況，督導(dǎo)其工作，協(xié)助處理有關(guān)情況，加強復(fù)雜地段和事故多發(fā)地段的治安執(zhí)勤巡邏。六、協(xié)助主任每月進行一次崗位考核。做好人員來訪及出入登記、閉路電視監(jiān)控、全天24小時巡查、出入貨物檢查等治安防范工作。工程維修部職責(zé)工程維修部負責(zé)全公司的房屋管理、工程維修、道路維修、機電設(shè)備的檢查保養(yǎng)工作，保證各管理處的日常運轉(zhuǎn)。(7)負責(zé)各種活動的組織及板報的制作。(3)受理業(yè)主室內(nèi)設(shè)施報修。管理處出納員職責(zé)一、負責(zé)管理服務(wù)費銀行托收、管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳、結(jié)算工作。六、每月底對檔案室所存檔案集中系統(tǒng)整理、盤存一次，發(fā)現(xiàn)丟失檔案，及時報告。5．負責(zé)各類證件的辦理登記工作(如臨時出入證、裝修許可證等)。二、通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)，以及創(chuàng)建模范文明住宅區(qū)的標準和條件，組織全處人員學(xué)習(xí)政治時事、業(yè)務(wù)知識，堅持管理與主動服務(wù)相結(jié)合的原則，搞好住宅區(qū)管理各項工作。管理處主任全權(quán)負責(zé)處理本小區(qū)工作中的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，實現(xiàn)公司所確定的各項任務(wù)和目標。二、制定企業(yè)經(jīng)營管理目標，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任制并監(jiān)督實施，保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量，使業(yè)主滿意。、道路的安全有序。七、與關(guān)聯(lián)單位建立和保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)良好形象。制定各項費用標準，保證經(jīng)營管理工作的正常進行。七、加強本處員工的團結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活福利，調(diào)動員工積極性。9．完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。二、會計人員對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系，不得任意改變。五、熟悉掌握出納帳的記帳原則和方法，建立健全現(xiàn)金、銀行存款日記帳和其它帳目，定期核對，做到帳目清晰、手續(xù)完備、帳帳相符、帳表相符、日清月結(jié)、準確無誤。(8)辦理各種證件，如《施工人員出入證》、《車輛出入證》等。(12)負責(zé)公司文件檔案管理和“創(chuàng)優(yōu)”資料的管理。(5)負責(zé)較大工程的質(zhì)量監(jiān)督和驗收。(11)協(xié)助公司其他部門的日常管理。對態(tài)度不好和工作不認真的隊員，要耐心細致地做好思想教育工作。保安隊員職責(zé)保安員在保安班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)落實轄區(qū)內(nèi)防火、防盜、防治安事故等工作，維護管轄區(qū)正常的公共秩序。具體要求如下：一、仔細查問外來人員情況，登記其姓名、身份證件、工作單位或住址、被訪人姓名、出入時間等。六、在巡邏中發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人在樓上走動，又沒有配戴出入證時，則應(yīng)立即進行查詢，如遇無禮時，則扭送派出所。嚴禁住戶超負荷使用電器，亂拉、亂接電線。、借款審核、費用報銷審核。，確定傳閱范圍，督促和指導(dǎo)物業(yè)管理員及時、有效、準確地對各類文件歸檔、保管和利用。9．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)任務(wù)或工作。八、物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)1．制定、月度工作計劃，檢查督促各崗位員工認真履行職責(zé)。7．熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方法，以便及時處理出現(xiàn)的各類緊急情況。掌握設(shè)備技術(shù)資料，負責(zé)解決有關(guān)技術(shù)問題，負責(zé)設(shè)備事故的處理。4．負責(zé)組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)區(qū)域、辦公區(qū)域、公共場所等室內(nèi)外照明燈具、電器開關(guān)、插座的日常保養(yǎng)、檢修。3．負責(zé)管區(qū)的各項設(shè)備及管線的保養(yǎng)和維修，每天必須進行日常的清潔、保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄。3．認真做好各類設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作，檢查壓力表及添加劑，杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。2．負責(zé)按維修保養(yǎng)計劃的要求，實施相應(yīng)的維修保養(yǎng)工作。8．負責(zé)管區(qū)小規(guī)模管道安裝工作。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，進行思想小結(jié)，并由秩序部主管安排進行業(yè)務(wù)知識考試，試卷由秩序部主管提供。② 安全培訓(xùn)由秩序部主管負責(zé)，必要十可邀請相關(guān)人士共同進行。第四篇：物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責(zé)獨立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù)，以及負責(zé)客戶的開發(fā)、拓展及維護。物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責(zé)3___對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。檢查公司物業(yè)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù)。保持與公司各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。負責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設(shè)備設(shè)施故障。協(xié)助項目目標計劃的執(zhí)行與落地。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。當(dāng)值期間內(nèi)接受運營經(jīng)理/保安主管和消防主管的領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)項目安全巡查，檢查各施工區(qū)域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護。___對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導(dǎo)計劃，打造高績效的團隊。、保安、客服、保潔等工作，保持物業(yè)的運營狀態(tài)。___組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責(zé)2安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作。② 物業(yè)管理知識培訓(xùn)每半年至少安排一次，每次培訓(xùn)時間不少于兩小時。5）.消防知識培訓(xùn)①消防知識的培訓(xùn)時間為每月第一個星期的星期六進行一次，每次培訓(xùn)時間為：16：0017：30。三、程序要點 培訓(xùn)、計劃的制定1）.秩序部主管于每年的12月15日前做出下的員工培訓(xùn)計劃，并上報公司審批。8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2．自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，工作時思想集中不閑聊、不抽煙、不做與工作無關(guān)的事情，嚴禁酒后上崗。十六、高壓值班電工崗位職責(zé)1．必須保證管區(qū)電器設(shè)備安全運行，不得擅離職守，不中斷連續(xù)供電，發(fā)生停電故障，迅速報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，啟動備電供電。2．保證所管設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，定期檢查所管設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)的情況，并做好所管設(shè)備的安全檢查工作。9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。定期清倉查庫，掌握物資使用消耗動態(tài)，及時提醒采購人員實現(xiàn)計劃采購，保證供應(yīng)。7．堅持“以人為本、服務(wù)第一”的宗旨，與業(yè)主委員會保持良好的合作關(guān)系，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外聯(lián)絡(luò)事宜，處理投訴問題及時準確，做好本部門文明服務(wù)工作。6．負責(zé)撰寫有關(guān)工作總結(jié)、報告、通知、編制各類規(guī)章制度，建立臺帳。、總裁、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。七、對義務(wù)消防員實行正規(guī)編制，聘請消防官兵組織政策法規(guī)教育、防火技能訓(xùn)練和防火知識普及。五、隨時檢查轄區(qū)內(nèi)消防情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告負責(zé)人，發(fā)現(xiàn)違章及時制止糾正。要與隊友團結(jié)協(xié)作，密切配合、相互照應(yīng)，共同完成值班任務(wù)。五、有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象，禁止乞討、揀破爛人員進區(qū)流竄。職責(zé)如下：一、熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列，各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。三、負責(zé)與派出所的工作聯(lián)系，做好安全防范工作。(2)負責(zé)本物業(yè)的消防管理和設(shè)備監(jiān)控。(5)擬訂各項財務(wù)計劃，提供財務(wù)分析報告，為公司經(jīng)理提供會計信息。(2)負責(zé)員工的考勤、勞動紀律和獎懲等。它是物業(yè)管理公司與業(yè)主之間溝通的橋梁，是物業(yè)管理公司對外展示服務(wù)水平的窗口。六、會計人員應(yīng)按照規(guī)定，定期(月、季、年)核對賬目、結(jié)賬、編制會計報表。管理處檔案資料員崗位職責(zé)一、認真學(xué)習(xí)國家保密法和有關(guān)檔案管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行住宅區(qū)檔案管理制度，具有良好的職業(yè)道德和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一、每日工作1．熱情接待業(yè)主，把業(yè)主的要求和報修項目作好登記，迅速作出安排，并隨時檢查落實情況，以免遺漏，造成工作被動。九、指導(dǎo)屬下各部門工作，樹立正氣，堅決打擊歪風(fēng)邪氣，保障管理工作順利進行。五、根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交經(jīng)理辦公會議或董事會決定。，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)；、設(shè)施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程；、公司合作單位及開發(fā)商的各項工程問題的處理、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定。第一篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)保安部主管崗位職責(zé)，合理安排秩序維護部工作，對本部門員工進行指導(dǎo)和思想交流。嚴格檢查督導(dǎo)下屬的工作。四、負責(zé)組織制定、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過并實施。八、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各住戶、各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表管理處處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。負責(zé)管理處財產(chǎn)用品等的保管和收發(fā)，收繳各種款項，負責(zé)收集信息。3．每月25日前提交管理處購物計劃。賬簿記錄發(fā)生錯誤時，不準涂改、刮擦、挖補或用藥水消除字跡，而應(yīng)將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷(必須使原有字跡仍可辨認)，然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記賬人員在更正處蓋章。物業(yè)管理公司的任務(wù)主要是通過服務(wù)中心業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)來完成的。(1)負責(zé)物業(yè)公司人事招聘、考核錄用及培訓(xùn)工作。(4)組織公司年、季、月財務(wù)收支計劃的編制與實施，控制費用支出，合理使用資金，