【正文】 。三、不定項(xiàng)選擇（每題1分，共10分）1．美國(guó)管理學(xué)家（）概括了管理者的三個(gè)責(zé)任。A財(cái)經(jīng)目標(biāo)B環(huán)境目標(biāo)C生存目標(biāo)D參與者目標(biāo) 4．（）是指期望在25年內(nèi)達(dá)到的一些指標(biāo)。德魯克D明茨伯格6．（）又稱小中取大法，出發(fā)點(diǎn)是決策者對(duì)未來(lái)前景持悲觀態(tài)度，設(shè)想在最不利的情況下選擇一個(gè)合理的方案。A勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)B市場(chǎng)供給與需要的現(xiàn)狀C現(xiàn)有員工的一般情況D勞動(dòng)力擇業(yè)心理E教育培訓(xùn)政策與教育工作G人力資源流動(dòng)情況 10．（）是和懲罰權(quán)聯(lián)系結(jié)合在一起，是一種對(duì)下屬精神上或物質(zhì)上進(jìn)行威脅強(qiáng)迫性的權(quán)力。五、論述題（每題10分，共20分）1．試述決策合理性的制約包括哪些方面？如何追求決策的合理性 2．論述兩種不同的管理人員招募形式。1999年長(zhǎng)虹經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑，有兩組數(shù)字可資佐證：一是上市公司99年報(bào)顯示，%%；另一是信息產(chǎn)業(yè)部公布的99電子百?gòu)?qiáng)排名，長(zhǎng)虹由1998年的 廠，但是后來(lái)，各個(gè)彩電廠家紛紛到彩管廠“搶貨”，彩管廠覺(jué)得有利可圖，又偷偷地把本屬長(zhǎng)虹的彩管賣了。二是長(zhǎng)虹的“大戶政策”徹底落敗。1998年3月，山東七家商場(chǎng)聯(lián)手抵制長(zhǎng)虹，說(shuō)是長(zhǎng)虹的售后服務(wù)有問(wèn)題，實(shí)際上是不滿意長(zhǎng)虹的“大戶政策”使他們受到個(gè)體批發(fā)商和零售商低價(jià)的沖擊。1998年7月，長(zhǎng)虹在北方8省進(jìn)行了聲勢(shì)浩大的拉網(wǎng)式“麥?zhǔn)招袆?dòng)”。1998年長(zhǎng)虹挾資金的優(yōu)勢(shì)以較低的價(jià)格壟斷彩管，如果能在1999年元旦之后立即“放水”，則會(huì)給其它廠家形成巨大沖擊，然而，不知什么原因，長(zhǎng)虹沒(méi)有采取行動(dòng)，他們自稱不能違背“以民族昌盛為己任”的誓言以及“絕不在旺季降價(jià)”，然而，到了4月7日，長(zhǎng)虹終于忍不住“要給消費(fèi)者一個(gè)滿意的價(jià)格”，開(kāi)始降價(jià)。1998年，農(nóng)村彩電的普及率達(dá)到23%，原則上接近城市普及率在30%時(shí)突然高速增長(zhǎng)的基點(diǎn)。1998年，當(dāng)海爾推出“全媒體全數(shù)字電視”、康佳推出“數(shù)碼王”、創(chuàng)維推出100赫茲電視和數(shù)碼9000等新概念電視時(shí)，長(zhǎng)虹對(duì)媒體的說(shuō)法還是“模擬彩電還大有市場(chǎng)”。（摘自中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)2000年5月9日）閱讀以上資料，運(yùn)用所學(xué)的管理學(xué)原理課程內(nèi)容進(jìn)行分析?！澳銈冋f(shuō)些什么呀？”營(yíng)銷經(jīng)理反問(wèn)道：“如果不是我們把產(chǎn)品賣出去，那才是什么事情都不會(huì)發(fā)生呢！”最后，, 一位會(huì)計(jì)師氣憤地說(shuō)：“你們生產(chǎn)、設(shè)計(jì)或推銷什么都無(wú)關(guān)緊要，如果不是我們對(duì)結(jié)果作了記錄，誰(shuí)會(huì)知道發(fā)生了什么！”這段對(duì)話最可能在何種類型的組織中出現(xiàn) ?【】 ，管理者不希望下屬不停地提出各種問(wèn)題干擾會(huì)議進(jìn)程。此外，每隔幾個(gè)星期，她還要請(qǐng)上一天或半天的事假。對(duì)這樣的下屬 , 該采取什么措施呢 ?【】，否則就考慮采取懲罰措施，因?yàn)樗举|(zhì)上是一個(gè)出色的雇員，并采取措施幫助她將工作任務(wù)與個(gè)人境遇結(jié)合起來(lái)，應(yīng)減輕工作負(fù)擔(dān)，以免她勞累過(guò)度，縱向的層次設(shè)置越多,信息溝通的障礙就越大。而且，他遲遲沒(méi)有交來(lái)他所在部門(mén)的成本數(shù)缺席。盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展?？偟膩?lái)說(shuō)還是日本模式更有優(yōu)勢(shì)，為強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為的約束，往往設(shè)計(jì) 有各種治理和制衡的手段，包括：①股東們要召開(kāi)大會(huì)對(duì)董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決；② 董事會(huì)要對(duì)經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會(huì)要對(duì)董事會(huì)和經(jīng)理人員的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn) 行檢查監(jiān)督；④要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，如此等等。越是處于高層的【】，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能，其次是概念技能，最后是人際技能，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能，其次是技術(shù)技能，最后是概念技能：【】、中層管理者和高層管理者三種。下列哪個(gè)(些)條件是企業(yè)可控制的?：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能?，只要有百分之一的可能獲得成功，就要付出百分之百的努力去做，這種說(shuō)法體現(xiàn)的是什么決策準(zhǔn)則：【】，他說(shuō)，“我再也受不了這里的人們，他們說(shuō)的、做的我搞不懂，【】，下列哪種說(shuō)法是正確的：【】，組織的績(jī)效水平一定就越高，還受環(huán)境因素的影響，就能提高組織的績(jī)效水平二、名詞解釋題三、案例分析題，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂钠髽I(yè)。例如，在不久前，日本一家建筑企業(yè)與公司談判時(shí)，由于公司缺少既懂建筑又懂日語(yǔ)的人員而痛失項(xiàng)目。美國(guó)老板：你是最有資格提出時(shí)間期限的人。（實(shí)際上需要30天才能完成?！蹦阏J(rèn)為王科長(zhǎng)最應(yīng)該改善的是什么技能：管理學(xué)原理參考答案（三）一、單項(xiàng)選擇題..二、名詞解釋：組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的途徑。當(dāng)公司重新確立成為全國(guó)知名企業(yè)時(shí)，從案例中可以看出在政府、銀行關(guān)系方面、在地理方面、在人員素質(zhì)等方面，都發(fā)生了變化，所謂天、地、人已經(jīng)不再成為優(yōu)勢(shì)。（2）在案例的對(duì)話中，美國(guó)老板問(wèn)希臘人完成報(bào)告的時(shí)間，實(shí)際上是在征求希臘員工的意見(jiàn)，而希臘員工并非不知道完成報(bào)告所需的時(shí)間，只是想讓美國(guó)老板下命令。第三篇：管理學(xué)原理模擬試卷四一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。1霍桑試驗(yàn)1924年開(kāi)始，美國(guó)西方電氣公司在芝加哥附近的霍桑工廠進(jìn)行了一系列試驗(yàn)。1參謀職權(quán)：參謀職權(quán)是某項(xiàng)職位或某部門(mén)（參謀）所擁有的輔助性職權(quán)。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。限定因素原理是指在計(jì)劃工作中，越是能夠了解和找到對(duì)達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行的方案。戰(zhàn)略決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，它關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)：按照組織職能來(lái)劃分部門(mén)和設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)行專業(yè)分工；把組織管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類，一類是直線指揮部門(mén)和人員，一類是參謀部門(mén)和人員；這種組織結(jié)構(gòu)實(shí)行高度集權(quán)。綜合和發(fā)揚(yáng)兩種基本組織形態(tài)的優(yōu)點(diǎn)，要求確定合理的管理層次和管理幅度。管理的事務(wù)越難、越不規(guī)范，則要求管理幅度要小些；如管理的事務(wù)較容易，且規(guī)范、穩(wěn)定，變化小，不需要?jiǎng)?chuàng)造性，則管理幅度可大些。4．管理幅度與被管理對(duì)象有關(guān)。管理幅度也應(yīng)有差別。首先，科學(xué)是系統(tǒng)化的知識(shí)，科學(xué)的方法應(yīng)能通過(guò)對(duì)事物的觀察而對(duì)事物的本質(zhì)做出判定，并通過(guò)持續(xù)不斷的觀察而對(duì)這些本質(zhì)的確切性進(jìn)行檢驗(yàn)。五、【論述題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請(qǐng)將答案填寫(xiě)在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。美國(guó)老板：你同意在15天內(nèi)完成這份報(bào)告嗎？希臘員工：沒(méi)有做聲。第二天，希臘員工遞交了辭職書(shū)。15天過(guò)后，美國(guó)老板要報(bào)告（要信守承諾），而希臘員工已經(jīng)盡力把30天的工作用16天完成了（并且認(rèn)為延遲些時(shí)間沒(méi)有問(wèn)題）。第四篇：管理學(xué)原理模擬試卷1匯總《管理學(xué)原理》模擬試卷（一）一、選擇題（每題2分，合計(jì)30分）下列對(duì)管理概念的定義，是采取“屬概念+種差”方式的是（）A、管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制；B、管理是通過(guò)組織、領(lǐng)導(dǎo)等諸多過(guò)程來(lái)協(xié)調(diào)各種資源達(dá)到既定的目標(biāo)；C、管理就是由一個(gè)或者多個(gè)人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便達(dá)到比個(gè)人單獨(dú)行動(dòng)更好的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)；D、管理就是計(jì)劃、組織、控制的活動(dòng)過(guò)程；管理者可以將人、機(jī)器、材料、金錢(qián)、時(shí)間、場(chǎng)地等各種資源轉(zhuǎn)變成一個(gè)有用的企業(yè)。A、人際關(guān)系；B、管理工具；C、部門(mén)分工；D、管理手段；馬克思的管理二重性理論，是指管理具有（）A、自然屬性；B、社會(huì)屬性；C、階級(jí)屬性；D、國(guó)家屬性；組織本身是一種工具，一種手段，它是組織的創(chuàng)造者為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而設(shè)立的；因此，組織目標(biāo)的確定要考慮（）A、所有者的利益；B、組織中成員個(gè)人的目標(biāo)；C、組織的社會(huì)責(zé)任；D、國(guó)家的利益；按外部環(huán)境對(duì)組織影響的程度不同，可以把外部環(huán)境分為（）A、自然環(huán)境；B、社會(huì)環(huán)境；C、一般環(huán)境；D、具體環(huán)境；1下列屬于利益相關(guān)者的是（）A、股東；B、政府部門(mén)；C、媒體；D、人類后代；1（）A、群眾認(rèn)可；B、凝聚力；C、講究領(lǐng)導(dǎo)方法；D、生存意志；1科學(xué)管理的四大基本原則是（）A、建立一門(mén)嚴(yán)格的科學(xué)；B、科學(xué)的挑選工人；C、對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的教育、訓(xùn)練和培養(yǎng)；D、管理部門(mén)和工人之間進(jìn)行親密無(wú)間的友好合作；1在法約爾的一般管理理論中，管理的基本職能是（）A、計(jì)劃；B、組織；C、指揮；D、檢查；E、協(xié)調(diào)；F、控制；1管理學(xué)的核心知識(shí)包括（）A、管理過(guò)程理論；B、管理職能理論；C、管理決策理論；D、管理關(guān)系理論；二、辨析題（每題6分，合計(jì)30分）高的管理成效有可能導(dǎo)致低的組織成效，而低的管理成效卻有可能導(dǎo)致高的組織成效。馬斯洛的關(guān)于人的需求層次理論是不需要假設(shè)的。答：此觀點(diǎn)是對(duì)的；管理成效是指管理活動(dòng)的效果，組織成效是指組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，二者之間不存在必然的線性關(guān)系；因?yàn)?，管理成效與組織成效的高低首先取決于管理者的個(gè)人因素，因此管理者作為個(gè)人從事管理活動(dòng)要受到組織目標(biāo)的約束和個(gè)人特點(diǎn)的影響；其次，管理者所從事的管理活動(dòng)取得的成效高低，受非工作環(huán)境因素和工作環(huán)境因素的影響；再者，管理者的管理活動(dòng)通過(guò)作用于被管理者的業(yè)務(wù)活動(dòng)而對(duì)組織的成效產(chǎn)生影響，而在這個(gè)影響當(dāng)中，同樣有兩個(gè)