【正文】 工具的整潔及車(chē)輛、證件齊全和完好。、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作；五、運(yùn)輸監(jiān)控，跟進(jìn)每一單采購(gòu)貨源的供貨進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決供貨過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，確保廠(chǎng)商在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨；《調(diào)撥通知單》； ；，包括供貨商出發(fā)的及各分公司之間調(diào)撥的運(yùn)單，并第一時(shí)間發(fā)送商品貨運(yùn)通告，通知收貨方；；，必須確保貨暢其流；，調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入，確保商品按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地；，記錄在案，并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理； ；、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理商品發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題；；、檔案的管理工作；、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。二、倉(cāng)儲(chǔ)主管；、分倉(cāng)及各分公司倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； 、分倉(cāng)及各分公司倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； ；；，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購(gòu)一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時(shí)解決；，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作，在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償； ，以協(xié)助計(jì)劃部門(mén)在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷； ，并責(zé)收集運(yùn)用過(guò)程中的問(wèn)題反饋及二次開(kāi)發(fā)的研討；，并負(fù)責(zé)各倉(cāng)管的考核工作； 、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時(shí)性工作；三、運(yùn)輸主管；，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； ，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； ，達(dá)到良好合作的目標(biāo)； ；，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案； ，必須確保貨暢其流；，確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位； 、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠(chǎng)商及時(shí)協(xié)商處理； ，并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作； ；、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作；四、庫(kù)存監(jiān)控，通過(guò)物流軟件，隨時(shí)掌握各地分公司倉(cāng)庫(kù)商品的出入庫(kù)動(dòng)態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，獲取各個(gè)分公司庫(kù)房（含指定分銷(xiāo)商）的商品出入庫(kù)原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。第三步提貨人持產(chǎn)品出庫(kù)單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù),由財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)出門(mén)證。1維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為，都要予以追究。1公司提倡勵(lì)行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加收入，提高效益。公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性和聰明才智，為公司多做貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)；嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)；嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。二、物流的基本構(gòu)成物流的基本構(gòu)成包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理。物流中的“流”是指物理性位移和時(shí)間轉(zhuǎn)換。除商流和物流這兩項(xiàng)具體的流通活動(dòng)外，在流通過(guò)程中，還有流通信息活動(dòng)，包括商流信息和物流信息的生產(chǎn)、加工、傳遞、貯存等；伴隨流通過(guò)程的資金流是信用證、匯票、現(xiàn)金通過(guò)銀行在各個(gè)交易方之間的流動(dòng)。人們對(duì)物流的最早認(rèn)識(shí)是從流通領(lǐng)域開(kāi)始的，要清楚地說(shuō)明物流，不能不從流通談起，從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的角度（生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的關(guān)系）來(lái)看物流的產(chǎn)生。, 造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。，當(dāng)事人每次考核5元。倉(cāng)庫(kù)每月對(duì)車(chē)間未用材料退庫(kù)進(jìn)行核對(duì)，無(wú)誤后開(kāi)據(jù)下月1日領(lǐng)料單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。開(kāi)回發(fā)票后，先開(kāi)紅票沖原暫估，注明“沖年月日暫估”，再辦理正式入庫(kù)。：加工費(fèi)加材料費(fèi)，要求分別注明加工費(fèi)、材料費(fèi)，加工費(fèi)按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。內(nèi)容包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類(lèi)別、材料名稱(chēng)、型號(hào)及規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫(kù)手續(xù)。:第一步倉(cāng)庫(kù)保管員接到通知后，在倉(cāng)庫(kù)查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨；第二步按銷(xiāo)售員開(kāi)具的出庫(kù)單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨；第三步提貨人持產(chǎn)品出庫(kù)單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)出門(mén)證；第四步倉(cāng)庫(kù)見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、工時(shí)一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)。2范圍本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫(kù)、銷(xiāo)售、外協(xié)加工、采購(gòu)物資入庫(kù)、材料領(lǐng)用出庫(kù)的相關(guān)管理。物流管理的要求所有物資應(yīng)做到:每日清點(diǎn)、核對(duì)，保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實(shí)際狀況,對(duì)長(zhǎng)期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理,辦理相關(guān)手續(xù)。(不含稅)價(jià)格填寫(xiě)。，若銷(xiāo)售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。,若遇特殊情況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。, 倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。，最長(zhǎng)時(shí)間不能超過(guò)2個(gè)月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對(duì)方予以確認(rèn)。，注明用途，認(rèn)真填寫(xiě)領(lǐng)料單，經(jīng)車(chē)間主任或生產(chǎn)部長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，倉(cāng)庫(kù)保管員方可發(fā)料。，按賬面價(jià)格填寫(xiě)領(lǐng)料單。，每次考核門(mén)衛(wèi)50元。，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行由生產(chǎn)、流通和消費(fèi)組成，在生產(chǎn)和消費(fèi)之間存在著社會(huì)間隔（生產(chǎn)者和消費(fèi)者不同）、場(chǎng)所間隔（生產(chǎn)地和消費(fèi)地不同）、時(shí)間間隔（生產(chǎn)時(shí)間和消費(fèi)時(shí)間不同），是流通將生產(chǎn)和消費(fèi)之間的這些間隔聯(lián)系起來(lái)。商流、物流、信息流和資金流是商品流通的必要組成部分。在流通領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域、消費(fèi)領(lǐng)域、軍事領(lǐng)域都有具體的意義。如果從物流活動(dòng)的實(shí)際工作環(huán)節(jié)來(lái)考察，物流就是由上述7項(xiàng)具體工作構(gòu)成，即物流具有上述7項(xiàng)功能，其中運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)是主要功能，其他功能是伴隨運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程發(fā)生的輔助性功能。通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。公司為員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。1公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶(hù)索取錢(qián)財(cái)或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。1公民基本法道德規(guī)范：愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。,特殊情況,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫(kù)手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)簽字,有質(zhì)量問(wèn)題的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告單寫(xiě)有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后,才能往外發(fā)貨,同時(shí)經(jīng)辦人要求對(duì)方將舊產(chǎn)品返回,以舊換新,售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn) 品,若遇特殊情況,時(shí)間,貨物類(lèi)別,貨物名稱(chēng),型號(hào)及規(guī)格,計(jì)量單位,數(shù)量,單價(jià),金額,用途,領(lǐng)貨人,發(fā)貨人,倉(cāng)庫(kù),財(cái)務(wù),倉(cāng)庫(kù)見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)方可發(fā)貨 4考核辦法,超過(guò)1個(gè)月的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元,運(yùn)務(wù)部各崗位職責(zé)一、運(yùn)務(wù)副總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)的行政管理制訂運(yùn)務(wù)員工守則，上司批核后執(zhí)行編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專(zhuān)業(yè)方法運(yùn)作，使其在流暢安全下進(jìn)行收集所有運(yùn)輸信息資料，呈交電腦系統(tǒng)部，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(shí)網(wǎng)上查詢(xún)制訂運(yùn)務(wù)部各項(xiàng)開(kāi)支守則，給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核，以便執(zhí)行。，統(tǒng)計(jì)核對(duì)各分公司（含指定分銷(xiāo)商）的商品庫(kù)存日?qǐng)?bào)表，監(jiān)控商品庫(kù)存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài)，審核商品庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù)，按時(shí)完成制作部公司《庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》。六、駛員的崗位職責(zé):遵守交通法規(guī)和操作程序,抵制違章行為,維護(hù)交通秩序,確保安全行車(chē)。熟悉車(chē)輛性能、熟練駕駛技術(shù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，掌握行車(chē)規(guī)律。整批貨物裝載完畢后，敞蓬車(chē)輛如需遮蓬布時(shí)必須嚴(yán)密,綁扎牢固，關(guān)好車(chē)門(mén)，嚴(yán)防車(chē)輛行駛途中松動(dòng)和甩物傷人。當(dāng)車(chē)輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。二、公司負(fù)責(zé)人接到事故信息后應(yīng)立即派員前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度出車(chē)前和收車(chē)后要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，檢查范圍包括油箱、剎車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎等。定期抽查駕駛員對(duì)交通法規(guī)、法則的掌握度，對(duì)檢查不合格的人員加強(qiáng)培訓(xùn)。定期與駕駛員進(jìn)行座談，了解情況。車(chē)輛維護(hù)應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、強(qiáng)制維護(hù)”的原則。(3)車(chē)輛維護(hù)的類(lèi)別及作業(yè)范圍。以檢查、調(diào)整為主,并拆檢輪胎,進(jìn)行輪胎換位。車(chē)輛的維護(hù)必須遵照交通運(yùn)輸管理部門(mén)規(guī)定的行駛里程或間隔時(shí)間、按期強(qiáng)制執(zhí)行。第二條財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：（一）籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運(yùn)行，維護(hù)資金安全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。（五）按期編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說(shuō)明書(shū)，做好分析、考核工作。第一條：公司應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制記帳憑證。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)爲(wèi)依據(jù)，按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行，保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致，相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前後相一致。第五條：建立會(huì)計(jì)檔案，包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管。資本金和負(fù)債管理資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本，必須加強(qiáng)資本金管理。第二條：公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資，股東應(yīng)按公司章程規(guī)定，向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購(gòu)買(mǎi)其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因，對(duì)確實(shí)無(wú)法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)後處理。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現(xiàn)金的安全和完整。第四條:出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款馀額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)將銀行帳戶(hù)出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。借用現(xiàn)金，必須用於現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用專(zhuān)案的支付。成本費(fèi)用管理第一條:公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。（一）利息支出：指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。（五）各種準(zhǔn)備金：各種準(zhǔn)備金包括投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金和壞帳準(zhǔn)備金。住房公積金經(jīng)批準(zhǔn)後，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。（二）營(yíng)業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項(xiàng)收入，具體包括：固定資産盤(pán)盈、處理固定資産凈收益、教育費(fèi)附加返還款、罰沒(méi)收入、罰款收入，確實(shí)無(wú)法支付而按規(guī)定程式經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)付款項(xiàng)等。（五）向投資者分配利潤(rùn)，根據(jù)股東會(huì)決議，向投資者分配利潤(rùn)。第二條:年末還應(yīng)報(bào)送財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。第四條:總結(jié)和評(píng)價(jià)本公司財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的財(cái)務(wù)報(bào)告指標(biāo)包括：①經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)：流動(dòng)比率、負(fù)債比率、所有者權(quán)益比率；②經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)：利潤(rùn)率、資本利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率。操作人員在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)軟體的設(shè)計(jì)功能未能正常實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)立即與軟體發(fā)展商聯(lián)系，進(jìn)行修改、調(diào)試，完成調(diào)試後，應(yīng)及時(shí)檢查、核對(duì)，以確保相應(yīng)帳務(wù)資料和功能模組的正確性。下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉設(shè)備的電源。保持手工帳與微機(jī)帳一致。本辦法自董事會(huì)通過(guò)之日起開(kāi)始施行。第四條必須認(rèn)真核對(duì)貨物包裝，發(fā)現(xiàn)有可疑貨物必須先與客戶(hù)交涉清楚后開(kāi)箱查。第七條嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)要求，及時(shí)把已付款交給財(cái)務(wù)人員，凡未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意的，不得辦理回單付款。第十一條當(dāng)日現(xiàn)金單日結(jié)算，收款收據(jù)應(yīng)妥善保管供對(duì)賬使用。二、客戶(hù)接待主動(dòng)熱情招呼客戶(hù)，使用禮貌用語(yǔ)，微笑交流；詢(xún)問(wèn)客戶(hù)發(fā)貨信息：貨量、物流方向、貨物性質(zhì)、屬性、價(jià)值；指導(dǎo)客戶(hù)辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)、并請(qǐng)客戶(hù)認(rèn)真閱讀托運(yùn)須知，客戶(hù)對(duì)托運(yùn)須知若有疑問(wèn)，應(yīng)熱情解釋。調(diào)度中心管理制度為了公司調(diào)度中心在公平、公正的前提下合理安排車(chē)輛特制定本規(guī)定。第二章車(chē)輛調(diào)度要求車(chē)輛調(diào)度的總體要求：調(diào)度中心應(yīng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)文件規(guī)定下，進(jìn)行運(yùn)力和貨量的平衡，合理安排運(yùn)輸，直接組織車(chē)輛運(yùn)行并隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證月度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。4）認(rèn)真貫徹1）編制和審核裝卸能力、車(chē)輛運(yùn)輸能力與貨量的平衡方案和車(chē)輛運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃，并在工作中貫徹執(zhí)行，檢查總結(jié)。3）隨時(shí)掌握車(chē)況、貨況、路況，加強(qiáng)與市場(chǎng)客戶(hù)及掛靠車(chē)輛聯(lián)系，保證公司內(nèi)外協(xié)作。2）統(tǒng)計(jì)安全運(yùn)輸情況及車(chē)輛運(yùn)行次數(shù)。調(diào)度工作的“三熟悉、三掌握、兩了解”（3）三熟悉3)熟悉各種車(chē)輛的一般技術(shù)性能和技術(shù)狀況、車(chē)型、噸位容積、車(chē)身長(zhǎng)度、自重、使用性能、技術(shù)設(shè)備、保養(yǎng)計(jì)劃、自編號(hào)與牌照號(hào)，駕駛員姓名。2)掌握貨物流量、流向、貨種性能、時(shí)限要求，不斷分析研究貨源物質(zhì)的分布情況。2)了解各種運(yùn)營(yíng)單據(jù)的處理程序。裝卸時(shí)間、運(yùn)行時(shí)間、行車(chē)路線(xiàn)等情況，做計(jì)劃安排，并將執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛車(chē)號(hào)、任務(wù)線(xiàn)路等公示欄進(jìn)行公示并口頭通知到車(chē)主或駕駛員本人。(2)車(chē)輛由公司指定駕駛員專(zhuān)用，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，專(zhuān)車(chē)司機(jī)不能將轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用，如有違反扣罰200元，造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。請(qǐng)假要事先通知管理人員，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。(7)司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故，不論在何時(shí)何地必須馬上通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司管理人員。(11)對(duì)裝貨或卸貨回來(lái)而不到理貨部報(bào)到卻直接卸柜的司機(jī)，第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。重犯者從嚴(yán)處罰。(18)在運(yùn)輸途中和碼頭裝柜過(guò)程中有特殊情況，如車(chē)輛須維修或裝柜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等，卻不及時(shí)反映而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。(22)對(duì)公司要求過(guò)磅而不過(guò)磅的司機(jī)，每次罰款50元。(3)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車(chē)。1)進(jìn)入導(dǎo)向車(chē)道后，不按規(guī)定方向行駛。客戶(hù)服務(wù)管理制度客服工作流程一、了解客服了解客戶(hù)所發(fā)貨物性質(zhì)（指：貨物品名、數(shù)量、重量、方數(shù)、是否危險(xiǎn)品、目的地）了解客戶(hù)所發(fā)貨物的要求（指：貨物是否能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外觀(guān)是否有其他要求）。然后告知客戶(hù)最終到達(dá)時(shí)間。全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、規(guī)定、紀(jì)律。公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮