【正文】 工具的整潔及車輛、證件齊全和完好。、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；五、運輸監(jiān)控，跟進(jìn)每一單采購貨源的供貨進(jìn)度，及時協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在的各種問題，確保廠商在合同期限內(nèi)按時供貨；《調(diào)撥通知單》； ；，包括供貨商出發(fā)的及各分公司之間調(diào)撥的運單，并第一時間發(fā)送商品貨運通告，通知收貨方；；，必須確保貨暢其流；，調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保商品按時供貨、準(zhǔn)點到位；、快捷、準(zhǔn)點到達(dá)收貨方目的地；，記錄在案，并及時上報運輸主管處理； ；、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理商品發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題；；、檔案的管理工作；、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。二、倉儲主管；、分倉及各分公司倉庫的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； 、分倉及各分公司倉庫的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； ；；，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時解決；，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內(nèi)得到賠償； ，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷； ，并責(zé)收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作； 、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作；三、運輸主管；，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； ，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； ，達(dá)到良好合作的目標(biāo)； ；，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案； ，必須確保貨暢其流；，確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點到位； 、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理； ，并完成出險后向保險公司的索賠工作； ；、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；四、庫存監(jiān)控，通過物流軟件，隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi)，獲取各個分公司庫房（含指定分銷商）的商品出入庫原始統(tǒng)計報表資料。第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù),由財務(wù)部開據(jù)出門證。1維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為，都要予以追究。1公司提倡勵行節(jié)約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者，給予獎勵、表彰。嚴(yán)禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)；嚴(yán)禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽；嚴(yán)禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。二、物流的基本構(gòu)成物流的基本構(gòu)成包括運輸、儲存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理。物流中的“流”是指物理性位移和時間轉(zhuǎn)換。除商流和物流這兩項具體的流通活動外，在流通過程中，還有流通信息活動，包括商流信息和物流信息的生產(chǎn)、加工、傳遞、貯存等；伴隨流通過程的資金流是信用證、匯票、現(xiàn)金通過銀行在各個交易方之間的流動。人們對物流的最早認(rèn)識是從流通領(lǐng)域開始的，要清楚地說明物流，不能不從流通談起，從經(jīng)濟(jì)運行的角度（生產(chǎn)、流通和消費的關(guān)系）來看物流的產(chǎn)生。, 造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。，當(dāng)事人每次考核5元。倉庫每月對車間未用材料退庫進(jìn)行核對，無誤后開據(jù)下月1日領(lǐng)料單，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。開回發(fā)票后，先開紅票沖原暫估，注明“沖年月日暫估”，再辦理正式入庫。：加工費加材料費，要求分別注明加工費、材料費，加工費按委托加工協(xié)議價格辦理。內(nèi)容包括:領(lǐng)料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫手續(xù)。:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨；第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點清楚發(fā)貨；第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財務(wù)部開據(jù)出門證；第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫。2范圍本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。物流管理的要求所有物資應(yīng)做到:每日清點、核對，保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時清理,辦理相關(guān)手續(xù)。(不含稅)價格填寫。，若銷售價格低于公司規(guī)定最低價的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。,若遇特殊情況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。, 倉庫、財務(wù)、受托加工單位各一份。，最長時間不能超過2個月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對方予以確認(rèn)。，注明用途，認(rèn)真填寫領(lǐng)料單，經(jīng)車間主任或生產(chǎn)部長簽字批準(zhǔn)后，倉庫保管員方可發(fā)料。，按賬面價格填寫領(lǐng)料單。，每次考核門衛(wèi)50元。，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。經(jīng)濟(jì)運行由生產(chǎn)、流通和消費組成，在生產(chǎn)和消費之間存在著社會間隔（生產(chǎn)者和消費者不同）、場所間隔（生產(chǎn)地和消費地不同）、時間間隔（生產(chǎn)時間和消費時間不同），是流通將生產(chǎn)和消費之間的這些間隔聯(lián)系起來。商流、物流、信息流和資金流是商品流通的必要組成部分。在流通領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域、消費領(lǐng)域、軍事領(lǐng)域都有具體的意義。如果從物流活動的實際工作環(huán)節(jié)來考察，物流就是由上述7項具體工作構(gòu)成，即物流具有上述7項功能，其中運輸和倉儲是主要功能，其他功能是伴隨運輸和倉儲過程發(fā)生的輔助性功能。通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質(zhì)、服務(wù)意識，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機(jī)會，鼓勵員工積極進(jìn)取。公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。1公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。1公民基本法道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。,特殊情況,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗簽字,有質(zhì)量問題的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報告單寫有關(guān)處理報告總經(jīng)理批示后,才能往外發(fā)貨,同時經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品返回,以舊換新,售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn) 品,若遇特殊情況,時間,貨物類別,貨物名稱,型號及規(guī)格,計量單位,數(shù)量,單價,金額,用途,領(lǐng)貨人,發(fā)貨人,倉庫,財務(wù),倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨 4考核辦法,超過1個月的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元,運務(wù)部各崗位職責(zé)一、運務(wù)副總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)各項運輸和倉庫的行政管理制訂運務(wù)員工守則，上司批核后執(zhí)行編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進(jìn)行收集所有運輸信息資料，呈交電腦系統(tǒng)部，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時網(wǎng)上查詢制訂運務(wù)部各項開支守則，給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核，以便執(zhí)行。，統(tǒng)計核對各分公司（含指定分銷商）的商品庫存日報表，監(jiān)控商品庫存的進(jìn)貨和出貨動態(tài)，審核商品庫存的真實數(shù)據(jù)，按時完成制作部公司《庫存日報表》。六、駛員的崗位職責(zé):遵守交通法規(guī)和操作程序,抵制違章行為,維護(hù)交通秩序,確保安全行車。熟悉車輛性能、熟練駕駛技術(shù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，掌握行車規(guī)律。整批貨物裝載完畢后，敞蓬車輛如需遮蓬布時必須嚴(yán)密,綁扎牢固，關(guān)好車門，嚴(yán)防車輛行駛途中松動和甩物傷人。當(dāng)車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。二、公司負(fù)責(zé)人接到事故信息后應(yīng)立即派員前往現(xiàn)場協(xié)助處理。安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度出車前和收車后要對車輛進(jìn)行全面檢查，檢查范圍包括油箱、剎車、發(fā)動機(jī)、輪胎等。定期抽查駕駛員對交通法規(guī)、法則的掌握度，對檢查不合格的人員加強(qiáng)培訓(xùn)。定期與駕駛員進(jìn)行座談，了解情況。車輛維護(hù)應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、強(qiáng)制維護(hù)”的原則。(3)車輛維護(hù)的類別及作業(yè)范圍。以檢查、調(diào)整為主,并拆檢輪胎,進(jìn)行輪胎換位。車輛的維護(hù)必須遵照交通運輸管理部門規(guī)定的行駛里程或間隔時間、按期強(qiáng)制執(zhí)行。第二條財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：（一）籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運行，維護(hù)資金安全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。（五）按期編制各類會計報表和財務(wù)說明書，做好分析、考核工作。第一條：公司應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。會計核算應(yīng)以實際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)爲(wèi)依據(jù)，按照規(guī)定的會計處理方法進(jìn)行，保證會計指標(biāo)的口徑一致，相互可比和會計處理方法前後相一致。第五條：建立會計檔案，包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管。資本金和負(fù)債管理資本金是公司經(jīng)營的核心資本，必須加強(qiáng)資本金管理。第二條：公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資，股東應(yīng)按公司章程規(guī)定，向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項應(yīng)查找原因，對確實無法付出的應(yīng)付款項報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)後處理。財務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現(xiàn)金的安全和完整。第四條:出納人員要隨時掌握銀行存款馀額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。借用現(xiàn)金，必須用於現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費用專案的支付。成本費用管理第一條:公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規(guī)定計入成本費用。（一）利息支出：指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。（五）各種準(zhǔn)備金：各種準(zhǔn)備金包括投資風(fēng)險準(zhǔn)備金和壞帳準(zhǔn)備金。住房公積金經(jīng)批準(zhǔn)後，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。（二）營業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項收入，具體包括：固定資産盤盈、處理固定資産凈收益、教育費附加返還款、罰沒收入、罰款收入，確實無法支付而按規(guī)定程式經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)付款項等。（五）向投資者分配利潤，根據(jù)股東會決議，向投資者分配利潤。第二條:年末還應(yīng)報送財務(wù)情況說明書。第四條:總結(jié)和評價本公司財務(wù)狀況及經(jīng)營成果的財務(wù)報告指標(biāo)包括：①經(jīng)營狀況指標(biāo)：流動比率、負(fù)債比率、所有者權(quán)益比率；②經(jīng)營成果指標(biāo)：利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。操作人員在實際工作中發(fā)現(xiàn)軟體的設(shè)計功能未能正常實現(xiàn)時，應(yīng)立即與軟體發(fā)展商聯(lián)系，進(jìn)行修改、調(diào)試，完成調(diào)試後，應(yīng)及時檢查、核對，以確保相應(yīng)帳務(wù)資料和功能模組的正確性。下班時，應(yīng)關(guān)閉設(shè)備的電源。保持手工帳與微機(jī)帳一致。本辦法自董事會通過之日起開始施行。第四條必須認(rèn)真核對貨物包裝，發(fā)現(xiàn)有可疑貨物必須先與客戶交涉清楚后開箱查。第七條嚴(yán)格按照財務(wù)要求，及時把已付款交給財務(wù)人員，凡未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意的，不得辦理回單付款。第十一條當(dāng)日現(xiàn)金單日結(jié)算，收款收據(jù)應(yīng)妥善保管供對賬使用。二、客戶接待主動熱情招呼客戶，使用禮貌用語，微笑交流；詢問客戶發(fā)貨信息：貨量、物流方向、貨物性質(zhì)、屬性、價值；指導(dǎo)客戶辦理托運業(yè)務(wù)、并請客戶認(rèn)真閱讀托運須知，客戶對托運須知若有疑問，應(yīng)熱情解釋。調(diào)度中心管理制度為了公司調(diào)度中心在公平、公正的前提下合理安排車輛特制定本規(guī)定。第二章車輛調(diào)度要求車輛調(diào)度的總體要求：調(diào)度中心應(yīng)在上級領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)文件規(guī)定下，進(jìn)行運力和貨量的平衡，合理安排運輸，直接組織車輛運行并隨時進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證月度計劃實現(xiàn)。4）認(rèn)真貫徹1）編制和審核裝卸能力、車輛運輸能力與貨量的平衡方案和車輛運行作業(yè)計劃，并在工作中貫徹執(zhí)行，檢查總結(jié)。3）隨時掌握車況、貨況、路況，加強(qiáng)與市場客戶及掛靠車輛聯(lián)系，保證公司內(nèi)外協(xié)作。2）統(tǒng)計安全運輸情況及車輛運行次數(shù)。調(diào)度工作的“三熟悉、三掌握、兩了解”（3）三熟悉3)熟悉各種車輛的一般技術(shù)性能和技術(shù)狀況、車型、噸位容積、車身長度、自重、使用性能、技術(shù)設(shè)備、保養(yǎng)計劃、自編號與牌照號，駕駛員姓名。2)掌握貨物流量、流向、貨種性能、時限要求，不斷分析研究貨源物質(zhì)的分布情況。2)了解各種運營單據(jù)的處理程序。裝卸時間、運行時間、行車路線等情況，做計劃安排，并將執(zhí)行任務(wù)的車輛車號、任務(wù)線路等公示欄進(jìn)行公示并口頭通知到車主或駕駛員本人。(2)車輛由公司指定駕駛員專用，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，專車司機(jī)不能將轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用，如有違反扣罰200元，造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。請假要事先通知管理人員，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。(7)司機(jī)執(zhí)行運輸任務(wù)時，在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故，不論在何時何地必須馬上通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司管理人員。(11)對裝貨或卸貨回來而不到理貨部報到卻直接卸柜的司機(jī)，第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。重犯者從嚴(yán)處罰。(18)在運輸途中和碼頭裝柜過程中有特殊情況，如車輛須維修或裝柜時間過長等，卻不及時反映而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。(22)對公司要求過磅而不過磅的司機(jī)，每次罰款50元。(3)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車。1)進(jìn)入導(dǎo)向車道后，不按規(guī)定方向行駛。客戶服務(wù)管理制度客服工作流程一、了解客服了解客戶所發(fā)貨物性質(zhì)（指：貨物品名、數(shù)量、重量、方數(shù)、是否危險品、目的地）了解客戶所發(fā)貨物的要求（指：貨物是否能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外觀是否有其他要求）。然后告知客戶最終到達(dá)時間。全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀(jì)律。公司鼓勵員工發(fā)揮