【正文】 主管許可，若遇特殊情況應(yīng)提前請假或電話告知管理人員，并請換班店員接替方可，否則按曠工處理。除緊急情況下店鋪電話不得做私人用途。2 員工必須服從公司有關(guān)職務(wù)調(diào)配。扣款在員工月薪中扣除。五 工作制服 員工制服款先從員工薪金扣除，滿一年者予以報(bào)銷一半。管理人員離任應(yīng)向繼任或同事交待清楚所有工作。d 加班累計(jì)補(bǔ)休，病假事假申請不可以做為離職的代通知行為。 ：a 員工辭職必須遞交辭職申請書。（病假列外,出示醫(yī)生證明）四調(diào)職任何休假者必須將手頭上的工作安排好，若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事入負(fù)責(zé)全部賠償。曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當(dāng)月累計(jì)四天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。：遲到超5分鐘者按每分鐘1元予以處罰，超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計(jì)三次遲到或無故遲到一小時(shí)者，作曠工一天處理。各店員的用餐時(shí)間為60分鐘，并由店長根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體安排。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工，入職15天后方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為13個(gè)月，期間主管及相關(guān)人員對其工作情況進(jìn)行考核，評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正。二考勤管理工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制，每月休息2天。平時(shí)超時(shí)工作，不予補(bǔ)薪，特別時(shí)間需要加班時(shí)由店長安排，員工必須服從安排。每曠工一天處以三倍日工資罰款。三 假期與福利，國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假，店員采取每月休2日的工作制，農(nóng)歷12月期間取消所有休假。：員工試用期滿后均享有此項(xiàng)福利。離職制度，可隨時(shí)調(diào)動任何員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)動員工不得借故推卸。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職，必須提前一月遞交申請；經(jīng)允許簽字后方可離職。e 勸退員工注明原因，按正常核發(fā)工資，并規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到店鋪結(jié)算工資，不得他人代領(lǐng)。i 因觸犯店管理制度或失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退而無須作任何補(bǔ)償。工作時(shí)間必須穿著公司提供之整齊制服及佩戴胸牌，保持店鋪的統(tǒng)一形象。1 店鋪每天點(diǎn)數(shù)盤點(diǎn)確認(rèn)有失貨時(shí)，按當(dāng)班員工的名單記錄來計(jì)算。員工離開店鋪前，須主動讓當(dāng)班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開后一般不允許再返回貨倉，如有特殊原因需要返回貨倉，必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。除辦理店方業(yè)務(wù)外，不得擅自使用店名義，應(yīng)嚴(yán)守店業(yè)務(wù)秘密（包括貨品情況和銷售資料及其他資料）情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有獎(jiǎng)金。無故遲到和早退4次者，店方有權(quán)辭退該店員而不做賠償。2 顧客必須到原購物店鋪進(jìn)行更換。，通過試用考核者簽訂雇傭協(xié)議，協(xié)議期滿如雙方均有意愿則可續(xù)簽。,并準(zhǔn)時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊制服在店鋪開始工作。：各員工必須準(zhǔn)時(shí)簽到，相互監(jiān)督。：未到下班時(shí)間，未經(jīng)店主管許可擅離職守者，作曠工一天處理。，必須經(jīng)店長同意簽字后方可外出，凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者以曠工處理。公司提供貨品折扣優(yōu)惠（特價(jià)品除外），折扣以正價(jià)品的七折價(jià)計(jì)算。3 上班女員工必須畫淡妝。4提成獎(jiǎng)金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放原則：a未完成定額目標(biāo)：提成獎(jiǎng)1%b完成定額目標(biāo)：個(gè)人1% +%c超額完成目標(biāo):%+%銷售明星獎(jiǎng)：100元，前提：當(dāng)月完成個(gè)人銷售目標(biāo)并在店鋪銷售業(yè)績排第一者。2 不能確認(rèn)具體失貨日期時(shí)，按照全體員工的：店長薪金責(zé)任：：店員薪金責(zé)任：1份列：某店某日失貨1件，按款折后價(jià)為200元，當(dāng)天當(dāng)班員工3人分別如下： 店長1名，；資深店員1名，；店員1名，其責(zé)任為1份。工作時(shí)間內(nèi)，不得擅離崗位或私自接訪客，急事外出應(yīng)向店長申請。店鋪盤點(diǎn)，全體員工不得以任何理由遲到請假或缺席7下班離店，必須相互檢查方可離店，并檢查所有店外物品和道具是否收齊并檢查是否關(guān)了電源。工作鞋干凈清潔，不赤腳穿鞋，不穿拖鞋。女員工需話淡妝，妝容優(yōu)雅；不擦顏色怪異的口紅、眼影。⑶工作時(shí)間須講普通話，若顧客是新疆籍人士或與工作人員時(shí)老鄉(xiāng)，可以講與顧客一樣的鄉(xiāng)音話。⑺工作時(shí)間不得閑談、聊天，更不準(zhǔn)講粗話、臟話。⑾在顧客面前要避免說“不”、“沒有”等字眼，要設(shè)法為顧客提供熱情、周到、合理、滿意的服務(wù)。堅(jiān)持禮貌用語十條：⑴“您好”⑵“請”⑶“歡迎光臨”（歡迎再次光臨）⑷“再見”⑸“對不起”⑹“請指教”⑺“謝謝”⑻“不用客氣”⑼“需要幫助嗎？”（我能幫助您做什么）⑽“請隨便看”三、工作紀(jì)律上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或工休者須事前請示店長助理批準(zhǔn)，每周只準(zhǔn)調(diào)一次班。對顧客提出的批評或建議，要虛心接受，不與顧客頂撞、爭吵。自覺搞好店內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。1不準(zhǔn)提前更衣下班或提早關(guān)門停止售貨。店面的清潔衛(wèi)生工作由各組組長組織實(shí)施。店面招牌與臨街玻璃每周使用清潔劑徹底擦洗一遍。貨品按款式、尺碼、顏色擺放整齊，將好銷售的貨品放在最佳存放區(qū)（便于取拿）。保持倉庫的干凈整潔，不放置私人物品。員工上班遲到１５鐘以內(nèi)的，每次扣５元，遲到３０分—２小時(shí)的扣３０元，２小時(shí)以后并沒有通知店面的，按曠工處理。；⑶交接工作有：① 產(chǎn)品日庫存數(shù)（包括倉庫庫存和出樣庫存，庫存數(shù)＝原有庫存+進(jìn)貨數(shù)+調(diào)入數(shù)銷售數(shù)－調(diào)出數(shù)－退貨數(shù)）、日銷售數(shù)量、日銷售金額；② 店內(nèi)設(shè)備設(shè)施的完成情況；櫥窗、陳列道具的完整情況；③ 現(xiàn)金及備用金金額；④ 其他需交接事宜的留言，如顧客投訴、新品情況、出樣情況等。負(fù)責(zé)人：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)牽頭成立店面消防中心（一）消防安全教育、培訓(xùn)制度每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。消防工作歸口管理職能部門每日對公司進(jìn)行防火巡查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)，發(fā)現(xiàn)有客戶抽煙應(yīng)及時(shí)上前阻止，并告知其厲害原因發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告部門主管。消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：（1）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測一次。（5）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時(shí)間。（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負(fù)責(zé)。對公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消