【正文】 性能、維護和技術(shù)、安全等方面的業(yè)務(wù)知識，熟悉所操作的設(shè)備的關(guān)鍵部位，嚴(yán)格遵守本工種的技術(shù)安全規(guī)程。B、設(shè)備施檔等管理原則和辦法：設(shè)備設(shè)施檔案內(nèi)主管單位資料室統(tǒng)一管理，設(shè)備設(shè)施檔案應(yīng)建立目錄和索引。C、設(shè)備設(shè)施折舊、大修、事故、內(nèi)部調(diào)配、調(diào)出、報廢等，都應(yīng)根據(jù)有關(guān)憑證登記在卡片內(nèi)，集團內(nèi)部調(diào)配轉(zhuǎn)移時，卡片隨機轉(zhuǎn)移接收單位。設(shè)備分類：A．供暖、供熱水設(shè)備；B．供電設(shè)備；C．給排水設(shè)備；D．通訊設(shè)備；E．交通運輸設(shè)備；F．辦公設(shè)備G．生活設(shè)備H．機械加工設(shè)備I．土建設(shè)備J．社區(qū)文化宣傳設(shè)K．社區(qū)文娛健身設(shè)施L．其它設(shè)備設(shè)備設(shè)施編號：A、已經(jīng)安裝完畢并驗收合格的設(shè)備設(shè)施，在轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)的同時，均應(yīng)由設(shè)備管理員統(tǒng)一建帳登記。設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況和完好率，直接影響著集團和小區(qū)的能耗、修理費用及居民生活。,要認真了解上一班車輛出入、停放情況以及本班應(yīng)注意事項。五、部門人員編制變更管理程序人員編制增加根據(jù)工作需要,部門原有人員數(shù)量編制不能滿足工作正常開展需要時,由部門經(jīng)理提出申請,填寫《人員編制申請表》,報xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可增加人員編制,相應(yīng)的組織架構(gòu)圖和崗位職責(zé)須在15天內(nèi)完成修改,并報xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門審核、總經(jīng)理審批,修改后的組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)報xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門備案。調(diào)動人員到調(diào)入部門報到時,調(diào)入部門的人事管理員首先應(yīng)檢查其個人資料是否齊全,如不齊應(yīng)及時與調(diào)出部門取得聯(lián)系并補齊資料。辦理相應(yīng)的轉(zhuǎn)檔手續(xù)。普通員工(含班長)調(diào)動,由xxxx物業(yè)管理有限公司相關(guān)人力資源管理部門填寫《調(diào)動通知書》。管理及技術(shù)人員調(diào)動,由xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門負責(zé)進行人員調(diào)配,填寫《調(diào)動通知書》,并通知相關(guān)部門?！墩{(diào)動通知書》后,被調(diào)人員須填寫《工作交接清單》,與接任人交接,由xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門監(jiān)督執(zhí)行。一、管理職責(zé)人xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門負責(zé)公司人力資源調(diào)配工作,審定各部門人員編制。部門經(jīng)理負責(zé)本部門內(nèi)人員的合理調(diào)配,并報xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門備案。,調(diào)離人員所遺職務(wù)由xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門部門安排其他人員暫為代理。,被調(diào)人員須填寫《工作交接清單》,與接任人交接,由被調(diào)人員的直屬上級監(jiān)督執(zhí)行。,調(diào)離人員所遺職務(wù)由部門經(jīng)理安排其他人員暫為代理。同時,調(diào)出部門的人事管理員將調(diào)出人員的個人資料、本年度的考核資料、培訓(xùn)檔案、考勤資料、工資級別等人事資料,放在資料袋中并將袋口封住,加蓋部門公章后,與39。四、升(免)職管理程序升(免)部門經(jīng)理由xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門根據(jù)工作需要及業(yè)績表現(xiàn)提交擬升(免)部門經(jīng)理人選,報xxxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn),xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門對其進行培訓(xùn)(面談)后,由xxxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理簽發(fā)任免決定。人員編制減少部門因業(yè)務(wù)調(diào)整需減少人員編制時,由部門經(jīng)理提出申請,填寫《人員編制申請表》,報xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可減少人員編制,相應(yīng)的組織架構(gòu)圖和崗位職責(zé)必須在15天內(nèi)完成修改,并報xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門審核、總經(jīng)理審批,修改后的組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)報xxxx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門備案?！败囕v出入登記表”移交給接班人。設(shè)備設(shè)施管理工作的成效，對集團的開發(fā)成本和經(jīng)濟效益，有著直接的關(guān)系。臺帳、卡片一式兩份，由主管部門和財務(wù)部各執(zhí)一份。設(shè)備設(shè)施的檔案管理：設(shè)備檔案包括設(shè)備一生的規(guī)劃、設(shè)計、制造、購置、安裝、使用、維修、改造直到報廢過程中所形成的圖紙、文字、使用說明、計算數(shù)據(jù)、科技參數(shù)、憑證照片、記錄文字等文件資料，通過收集整理簽字歸檔建立而成。設(shè)備檔案原則上不外借，只供查閱，特殊需要，需經(jīng)主管單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。設(shè)備的日常維護保養(yǎng)要落實到人，表面保持整潔，安裝要牢固可靠，部分設(shè)備設(shè)施要按時加油，潤滑油裝置種類齊全并符合技術(shù)規(guī)定。在合同或協(xié)議中對租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等明確體現(xiàn)，經(jīng)集團總裁批準(zhǔn)后方可租賃。，因自然災(zāi)害或非人力所能抗拒的災(zāi)害造成設(shè)備事故屬自然事故。七、設(shè)備的維修保養(yǎng)：要根據(jù)本部門所管設(shè)備的性能特點，使設(shè)備的維修保養(yǎng)各項規(guī)定落實到人，多人操作的設(shè)備每一臺都要有專人負責(zé)，集團公用設(shè)備指定專人保管維護，根據(jù)設(shè)備實際使用情況建立日常檢查保養(yǎng)制度和定期檢查保養(yǎng)制度以及日常巡回檢查制度。%。工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具，每月一次，以保證各類機具的正常使用；工具保管人必須認真建立工具臺帳，做到工具與臺帳相符；全體員工必須愛護工具，必須正確使用工具，凡不正確使用工具、不愛護工具者，造成工具損壞者，將按工具原價賠償；公用工具的借用，必須執(zhí)行公用工具的臨時借用辦法，工具借用最長時間為三天，如因工作原因，需再繼續(xù)使用時，必須重新辦理借用手續(xù)，工具用完后立即主動歸還，不得拖延；專業(yè)自用工具必須由領(lǐng)班進行每日清點，并保持完好，特別是常用小型工具，不得遺失或損壞，如有遺失或損壞，須由使用人照價賠償；借用公用工具歸還時，須由領(lǐng)班和使用人共同進行檢驗，如有遺失或損壞，須由使用人負責(zé)照價賠償，如借用工具時未按規(guī)定填寫《借還物品記錄》，或無法確定使用人時，造成公用工具的遺失或損壞，由當(dāng)班人員負責(zé)照價賠償；所有工具一律不得外借，如因情況特殊，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可借出，員工擅自外借、帶出，經(jīng)查實要嚴(yán)肅處理，不得用工具干私活；所有工具要愛惜使用，工具按規(guī)定的使用年限到期時，無論公用工具還是個人領(lǐng)用工具，一律以舊換新。當(dāng)班人員無法處理時，應(yīng)及時報告上一級主管協(xié)調(diào)處理。（3）接班時，接班人員必須提前15分鐘到達值班崗位準(zhǔn)備接班。交安全、交記錄、交工具、交場地衛(wèi)生、交設(shè)備運行狀態(tài)39。規(guī)范要求時。物業(yè)管理制度7為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實際情況,特制訂本制度。(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。(五)保潔員在當(dāng)班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告,組織保潔員進行清除。(八)注意儀容儀表,上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。物業(yè)管理制度8一、總 則第一條 為了加強公司勞動紀(jì)律的管理，保障員工和公司的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策，結(jié)合公司實際，制定本制度。各部門的考勤記錄，應(yīng)于考勤月份的次月2日前交至公司行政部。第六條 法定節(jié)假日及員工帶薪年休假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。車輛管理員：(1)地下車庫車輛管理員每天工作8小時(四班三運轉(zhuǎn))。室外保潔員、室內(nèi)保潔員：(以完成每天的工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn))，每周工作6天，每月平均休息4天。無病假證明但事先請假的，按事假處理。崗位滿月天數(shù)病假天數(shù)。員工患病或非因工負傷的醫(yī)療期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)月既有事假又有加班的，應(yīng)沖銷后計算加班和事假天數(shù)。其職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧侔ü菁偃蘸头ǘ偃?。超過規(guī)定的婚、喪假期，經(jīng)請假同意的按事假規(guī)定處理，因病有醫(yī)院證明的按病假規(guī)定處理，既不事先請假又無醫(yī)院證明的按曠工處理。女員工申請產(chǎn)假及節(jié)育假必須提供醫(yī)院出具的證明。女員工申請哺乳假須提供《獨生子女父母光榮證》。未請哺乳假的女員工，其基本工資、職務(wù)工資和考核獎金按正常出勤計發(fā)。員工公假期間，其基本工資、職務(wù)工資和考核獎金按正常出勤計發(fā)。第十七條 調(diào)休單原則上當(dāng)年使用，當(dāng)年用完。第十九條 員工在上班時間應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)度和安排，按崗位職責(zé)和公司各項規(guī)章制度的要求努力完成工作任務(wù)。不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)度和安排，擅離工作崗位的。二、依據(jù)公司的長遠規(guī)劃與經(jīng)營范圍，討論和決定本公司的機構(gòu)設(shè)置、人員編制和職責(zé)范圍。六、根據(jù)工作需要作出授權(quán)的決議和討論其他重大問題。三、負責(zé)編制和審定本公司的經(jīng)營決策，年度計劃、員工培訓(xùn)計劃和員工工資調(diào)整方案，及時提出各個時期的中心工作，確保各項計劃和工作任務(wù)的順利完成，使公司得到不斷的發(fā)展。七、認真做好工作考核，鼓勵先進、樹立典型，發(fā)揚成績、糾正錯誤，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。三、負責(zé)員工考勤工作，建立考勤制度，搞好績效考核。七、負責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。第四章 管理部職責(zé)一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，主管客服和小區(qū)治安工作。保證和維護業(yè)主水、電、暖的正常使用，發(fā)生故障應(yīng)及時進行維修。八、完成公司交給的其它工作任務(wù)。認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內(nèi)容詳細準(zhǔn)確。業(yè)主進入小區(qū)時應(yīng)檢查《臨時業(yè)主卡》，裝修人員進入小區(qū)須檢查《臨時出入證》。負責(zé)對進入小區(qū)的可疑和閑雜人員進行盤查，并及時請其離開小區(qū)，制止小區(qū)內(nèi)的打假斗毆事件。指揮小區(qū)內(nèi)的車輛順序停放整齊，優(yōu)先保證業(yè)主的車位。垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。⑦積極完成上級交辦的臨時任務(wù)。四、處理業(yè)主/用戶日常業(yè)務(wù)聯(lián)系，問訊、咨詢、投訴等事宜。八、負責(zé)對小區(qū)公共部位的39。第八章 水電工崗位職責(zé)一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，明確供電系統(tǒng)，熟悉設(shè)備性能保證安全用電。五、堅持勞保上崗，帶電作業(yè)時，必須有人監(jiān)護，確保工作人員人身安全。第九章 監(jiān)控室規(guī)章制度為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。（四）每天對監(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進入。三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度（一）監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U 盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。二、加強財務(wù)管理核算，按期編報會計報表，全面反映公司經(jīng)營活動和資金變化情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實的會計核算資料，使公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策有可靠的數(shù)字依據(jù)。五、加強財務(wù)工作人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，要求每位財務(wù)人員忠于職守、秉公辦事，按財務(wù)制度辦事，杜絕業(yè)務(wù)差錯。二、合同管理是公司管理的一項重要內(nèi)容,做好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。七、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準(zhǔn)確。十一、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。物業(yè)管理制度11第一條 責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。履行保安人員工作職責(zé)。4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄。7. 檢查