【正文】 準(zhǔn)：公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和消防通道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2，經(jīng)營(yíng)部a,房間檔案，顯示房間的使用情況，包括客戶，房間號(hào)及房間內(nèi)設(shè)施等各項(xiàng)信息 b，客戶檔案：顯示客戶個(gè)人的相關(guān)信息。2，大廈物業(yè)管理信息系統(tǒng)的模塊與功能：1，消防部a，消防制度管理：有與消防相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，用戶可以進(jìn)行瀏覽，編輯以及增加，刪除的一系列操作。8，物業(yè)公司與律師、會(huì)計(jì)師事務(wù)所得關(guān)系：物業(yè)公司與開發(fā)商、業(yè)主委員 會(huì)、業(yè)主及使用人、中介代理公司、供貨商、承包商等的關(guān)系都需要以法律文件為依據(jù)。5，物業(yè)公司與專業(yè)管理單位的關(guān)系：綠化、環(huán)衛(wèi)、交通、治安、消防、供水、氣、電、熱、郵政電信、人防等市政相關(guān)部門和物業(yè)所在地街道辦事處按職責(zé)分工，負(fù)責(zé)物業(yè)管理中相關(guān)工作的服務(wù)、監(jiān)督和指導(dǎo)。物業(yè)管理是建管結(jié)合的紐帶，應(yīng)早期介入后期跟進(jìn)，最好在項(xiàng)目可行性研究階段就介入，否則，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)先期任務(wù)。特別是要努力探索利用計(jì)算機(jī)改進(jìn)管理方式的途徑，改善管理方式，方法，提高效率。3，提高信息資源的使用深度：物業(yè)管理信息系統(tǒng)具有任意字段的組合查詢功能，對(duì)數(shù)據(jù)的查詢，統(tǒng)計(jì)，分析，綜合等加工工作更加靈活方便，可最大程度的實(shí)現(xiàn)資源共享。物業(yè)管理的現(xiàn)代化，包括實(shí)現(xiàn)管理思想的現(xiàn)代化，就是管理工具的現(xiàn)代化，即自動(dòng)化。第一篇：物業(yè)管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)答題（精選）一，物業(yè)管理電算化的概念是什么答：物業(yè)管理電算化是指以計(jì)算機(jī)為手段的現(xiàn)代化物業(yè)管理方法；即計(jì)算機(jī)在物業(yè)管理工作中的應(yīng)用。電子計(jì)算機(jī)在物業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，是物業(yè)管理手段現(xiàn)代化的發(fā)展方向三，試述物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理行業(yè)中推廣的重要性以及現(xiàn)代物業(yè)公司使用物業(yè)管理信息系統(tǒng)的必要性答：1，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不論是居住小區(qū)，公寓，還是大廈，都雨后春筍快速的成長(zhǎng)起來(lái)，全國(guó)總建筑面積也在不斷增加，如要實(shí)行有效管理就必須采用一套成熟的管理模式，即物業(yè)管理信息系統(tǒng)模式。4，有利于促進(jìn)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化：要將物業(yè)管理業(yè)務(wù)納入計(jì)算機(jī)管理，建立物業(yè)管理信息系統(tǒng)，前提條件就是工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。六，商用大廈物業(yè)管理信息系統(tǒng)的一般構(gòu)成是什么答：1，從部門來(lái)劃分，包括消防部，辦公室，財(cái)務(wù)部，經(jīng)營(yíng)部，客務(wù)部，保安部，工程部2，按對(duì)數(shù)據(jù)的操作功能來(lái)劃分，包括數(shù)據(jù)瀏覽，數(shù)據(jù)編輯，數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)打印，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)維護(hù)。2，物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系：業(yè)主委員會(huì)是物業(yè)管理工作服務(wù)的對(duì)象，和物業(yè)公司一起實(shí)行業(yè)主自治域?qū)I(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，共同管理物業(yè)，他們之間具有一定的法律關(guān)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，是委托與受委托的關(guān)系。6，物業(yè)公司與供貨商的關(guān)系：物業(yè)公司會(huì)從各種相關(guān)商品的供貨商那采購(gòu)各種用品，以保證物業(yè)管理工作的需要。物業(yè)公司需要和律師及會(huì)計(jì)師事務(wù)所保持密切聯(lián)系，以維護(hù)其利益不受損害和物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。b，消防培訓(xùn)記錄。c，客戶遷入：：客戶遷入時(shí)的一些情況，和客戶的相關(guān)信息等d，客戶遷出：客戶退房時(shí)的相關(guān)信息e，租賃管理：主要顯示每個(gè)房間的使用情況，各方面信息包括租價(jià)和售價(jià)等3，財(cái)務(wù)部a，水電費(fèi)管理：顯示各房間的電表讀數(shù)，水表讀數(shù)等b，應(yīng)收賬款：顯示各個(gè)客戶應(yīng)該交付的款項(xiàng)及金額。d，客戶投訴：顯示客戶向物業(yè)公司提出的投訴。第二篇：小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)1概述 住宅小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)完成功能主要有：物業(yè)公司負(fù)責(zé)住宅小區(qū)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、保安、綠化等管理工作。⑵建立車位資料，為收費(fèi)及管理做基礎(chǔ)工作。⑸住戶裝修房屋，要先與物業(yè)公司簽約后方可施工，房屋裝修協(xié)議書的主要內(nèi)容有:甲方(裝修公司)名稱、甲方法定代表人、乙方名稱、乙方房號(hào)、簽約日期、裝修部位及各部位裝修內(nèi)容(項(xiàng)目包括屋頂、墻面、地面、陽(yáng)臺(tái)、門窗、廚房、廁所、采暖設(shè)備、壁柜頂柜、管道)，簽約后到收費(fèi)處交納管理費(fèi)、裝修保證金和施工安全保證金，領(lǐng)取施工許可證。(9)住戶的住房或設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題可以直接或打電話到接待處報(bào)修，講明地址、姓名、修理部位、損壞情況、約定時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接待員填寫維修服務(wù)單，向維修組下達(dá)任務(wù)。對(duì)物業(yè)管理人員要求數(shù)量多，耗資高，錯(cuò)誤率高，工作人員流動(dòng)和對(duì)新人的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)也是不小的開支。而且系統(tǒng)對(duì)于輸入輸出的規(guī)范，也提高了數(shù)據(jù)可用性，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全系數(shù)，能夠更方便、簡(jiǎn)單、快速地查詢各個(gè)方面的信息，方便快捷的繳費(fèi)，登記、排查所有的安全隱患，票據(jù)、協(xié)議的生成、打印等，對(duì)提高小區(qū)物業(yè)管理水平有一定得現(xiàn)實(shí)意義。由于SQL Server強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)功能、方便快捷的數(shù)據(jù)庫(kù)接口設(shè)計(jì)功能、使用的靈活、以及他們當(dāng)前的廣泛實(shí)際應(yīng)用，充分說(shuō)明本系統(tǒng)在技術(shù)方面可行。所以開發(fā)期限的選定也是非常重要的因素，根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理的日常的正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律和工作性質(zhì)，可以看出這些內(nèi)容是我們平時(shí)常見的工作，所以開發(fā)人員在開發(fā)起來(lái)比較容易入手，所以可以判斷開發(fā)本系統(tǒng)的周期比較短，開發(fā)中的不可預(yù)見問(wèn)題會(huì)比較容易解決，在開發(fā)小組的分析后應(yīng)該容易做出相對(duì)準(zhǔn)確的，誤差微小的開發(fā)期限，應(yīng)該可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，快速的、完整的交付給用戶使用。而要高效、正規(guī)地進(jìn)行物業(yè)管理，就必需引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)，這樣才能在物業(yè)管理中形成良性循環(huán)，提高工作效率。主要實(shí)現(xiàn)住戶管理功能、房產(chǎn)管理功能、維修管理功能、繳費(fèi)管理功能等。裝修相關(guān)信息管理是物業(yè)管理人員對(duì)裝修進(jìn)行登記、處理、統(tǒng)計(jì)等操作。投訴相關(guān)信息管理是物業(yè)管理人員對(duì)投訴進(jìn)行登記、處理、統(tǒng)計(jì)等操作。車位相關(guān)信息管理是對(duì)車位的使用情況進(jìn)行管理，涉及到的業(yè)務(wù)有對(duì)車位的登記、出租、收費(fèi)等操作。輸出設(shè)計(jì)是用戶與系統(tǒng)的另一個(gè)重要接口，用戶所需要的各種管理業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)決策等信息，都是由系統(tǒng)的輸出部分完成的。輸出設(shè)計(jì)是用戶與系統(tǒng)的另一個(gè)重要接口，輸出的內(nèi)容包括：與房產(chǎn)有關(guān)信息，如房產(chǎn)編號(hào)、業(yè)主姓名、建筑面積等信息。（程序邏輯）圖120