【正文】 采用劃分測試可以來減少測試類所需的測試用例的數(shù)量，利用與傳統(tǒng)軟件的等價劃分基本相同的方式輸入和輸出被分類，測試用例被設(shè)計以處理每個類別amp。數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)項；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)流；處理邏輯；數(shù)據(jù)存儲；外部實體。它將信息系統(tǒng)的開發(fā)過程分為若干個階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護。作用：采集和輸入、處理、存儲、傳輸、輸出和使用、維護。(4)攘告拆改供暖、燃?xì)夤転E租設(shè)施。從物!。每一臺主要設(shè)備都應(yīng)設(shè)立一本技術(shù)援錄簿，設(shè)備技術(shù)雖是錄簿是設(shè)備的精案搏，對設(shè)備的一生進行登景和記載，登錄和記載內(nèi)容模設(shè)備的不向西不同，{且應(yīng)該做到完整幸在正確。設(shè)備技術(shù)資料，您么管理?答案要點設(shè)備技術(shù)資料管理方法如下(1)設(shè)各卡片。 住戶需要退戶時，持有效證明到收費處結(jié)清費用后做退戶處理。 建立車位資料, 為收費及管理做基礎(chǔ)工作。例如，商店要搞會員制，希望加入此功能，要求對系統(tǒng)作出相應(yīng)的改動。輸出設(shè)計是用戶與系統(tǒng)的另一個重要接口，輸出的內(nèi)容包括：業(yè)主需要繳納的各項費用。（程序邏輯）圖119房產(chǎn)管理程序流程圖 在系統(tǒng)中定義基本設(shè)置模塊，存放住戶所投訴事件，便于查看，盡快解決問題。該物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)流程圖如下：圖12房產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程圖圖13車位管理業(yè)務(wù)處理圖14維修及投訴業(yè)務(wù)流程圖圖15裝修業(yè)務(wù)流程圖圖16繳費業(yè)務(wù)處理（ER圖）圖17業(yè)主實體及屬性圖18房屋實體及屬性圖19車位實體及屬性圖110維修部實體和屬性圖111服務(wù)部實體及屬性圖112收費部實體及屬性圖113家庭實體及屬性圖114各實體間聯(lián)系圖 系統(tǒng)功能建模（數(shù)據(jù)流程圖）圖115頂層數(shù)據(jù)流程圖圖116一級細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖表11數(shù)據(jù)元素卡片表12數(shù)據(jù)流卡片表13數(shù)據(jù)處理卡片表14數(shù)據(jù)存儲卡片3總體設(shè)計本系統(tǒng)層次分六個功能模塊：基本設(shè)置、房產(chǎn)信息管理、投訴管理、保修管理、繳費管理和車位管理。涉及到簽訂裝修協(xié)議、繳納管理費用、保證金等相關(guān)信息。在物業(yè)管理中，計算機能幫助物業(yè)管理公司處理大量數(shù)據(jù)，非常方便地進行文件資料的存儲、處理、傳輸、打印、分析，實現(xiàn)信息的共享與高速交換，從而提高工作效率和服務(wù)水平，讓物業(yè)管理走向正規(guī)化、程序化、決策科學(xué)化，同時引入計算機能更好地宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)聲譽。（3）數(shù)據(jù)可行性小區(qū)物業(yè)的管理已有原先的統(tǒng)計資料，業(yè)主的信息，收費，維修的單據(jù)，這些都是開發(fā)的基礎(chǔ)，只是變原先的手工統(tǒng)計，為計算機統(tǒng)計，數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面完全可行。而如果開發(fā)一個能滿足業(yè)務(wù)要求的物業(yè)管理信息系統(tǒng)，從問題的識別到系統(tǒng)實施、評價、維護，開發(fā)周期一個月，所需人工成本，各種軟硬件成本，日常維護費用，其和低于目前的人工費用。⑹裝修完畢驗收后，退回保證金，但如果違反裝修制度則從違約金中扣除后退還。由住戶繳納費用和出租房屋費用來維持各項費用支出。4，客務(wù)部a，清潔排班 ：顯示清潔人員進行清潔工作的時間安排。八，簡述大廈物業(yè)管理信息系統(tǒng)與居住小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)模塊與功能的相同與不同之處答：一，不同之處：1，居住小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)：包括辦公室子系統(tǒng)、經(jīng)營部子系統(tǒng)、工程部子系統(tǒng)、保安部子系統(tǒng)、管理部子系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)部子系統(tǒng)和超級用戶子系統(tǒng)。3，物業(yè)公司與中介代理公司的關(guān)系：物業(yè)公司要與中介代理形成規(guī)范的工作程序，否則就會影響對客戶服務(wù)的質(zhì)量。四，居住小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的一般構(gòu)成是什么答：居住小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的一般構(gòu)成：辦公室子系統(tǒng)、經(jīng)營部子系統(tǒng)、工程部子系統(tǒng)、財務(wù)部子系統(tǒng)、保安部子系統(tǒng)、管理部子系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)綠化子系統(tǒng)和超級用戶子系統(tǒng)等五，概述企業(yè)建立物業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要步驟答：1，建立以管理人員為中心的管理信息系統(tǒng)物業(yè)管理是以人為中心進行的，計算機作為為人服務(wù)的輔助工具，必須符合管理者的習(xí)慣2，建立計算機使用制度重點解決3個問題：一是各種記錄要建立臺賬，隨時登記，但在計算機錄入中需要定期一次性錄入，并明確錄入責(zé)任；二是，加強后期維護和使用工作，尤其要做好各種資料的整理，存檔工作，為決策時有效運用各種資料創(chuàng)造條件；三是必須加強組織制度建設(shè)。更具體的說，物業(yè)管理電算化是指應(yīng)用各種軟硬件系統(tǒng)來代替手工完成工作，或完成在手工下很難完成、甚至無法完成的物業(yè)管理工作。2，工作效率的極大提高：物業(yè)管理信息系統(tǒng)建成后，物業(yè)公司各個部門將通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起，通過網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)據(jù)庫，能夠快速、準(zhǔn)確地查看到所需的信息。開發(fā)商選擇或委托一家物業(yè)公司進行物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備工作，物業(yè)公司在處理與開發(fā)商的關(guān)系時應(yīng)把為開發(fā)商服務(wù)作為工作的宗旨，切實用自己的專業(yè)知識為開發(fā)商提供建議或方案，幫助開發(fā)商避免和解決問題。物業(yè)公司應(yīng)注意擇優(yōu)選取專業(yè)公司，在合同中注明違約和獎懲條款，在操作過程中要嚴(yán)格監(jiān)理，檢查和驗收。d，消防報警記錄：顯示每次消防報警的各項信息。b，設(shè)備運行記錄：顯示設(shè)備運行過程中的各項記錄。⑶購房人收到有效的人住通知書后，攜帶身份證到管理處辦理人住手續(xù)，填寫居民入住登記表(個人及家庭基本情況)并簽訂人住協(xié)議(承諾書)。(10)接待處負(fù)貢接待住戶的投訴，登記投訴情況和解決結(jié)果。（2）技術(shù)可行性技術(shù)上的可行性，主要考慮使用現(xiàn)有的技術(shù)，能否在預(yù)定的時間內(nèi)實現(xiàn)該系統(tǒng)的功能。圖11組織結(jié)構(gòu)圖2系統(tǒng)需求分析近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對住宅質(zhì)量提出更高的要求。房產(chǎn)信息相關(guān)管理是物業(yè)管理人員上級管理驗收后的房產(chǎn)進行信息錄入、統(tǒng)計等操作。物業(yè)收費相關(guān)信息管理包括收費項目的設(shè)置、繳費處理、預(yù)付款處理、收費統(tǒng)計等操作。（程序邏輯）圖118管理員登錄程序流程圖 在系統(tǒng)中定義基本設(shè)置模塊，存放房產(chǎn)信息，以便查看，并利于管理。輸出設(shè)計是用戶與系統(tǒng)的另一個重要接口，輸出的