【正文】 盤(pán)率。只要我們稍加注意就會(huì)發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)班的課程都是排得非常緊密，曾經(jīng)看過(guò) 有的輔導(dǎo)班的廣告，安排學(xué)生 7 天 上 72 節(jié)課，平均 1 天 10 節(jié)課，就好比工廠的工人天天 加班，連續(xù)加班 7 天。寫(xiě)好答案后，再和書(shū)上的參考答案進(jìn)行對(duì)比分析， 總結(jié)和 發(fā)現(xiàn)自己的不足 ， 加以改進(jìn)， 才能 逐漸 提高 。設(shè)想自己是個(gè)考官 ， 而且是個(gè)年紀(jì)大概在 3550 歲之間的男考官 (考官男的居多 ),你會(huì)希望你的考生是以 怎樣的 精神面貌來(lái)參加考試 呢 。第一印象在整個(gè)面試過(guò)程中很重要的 ,不一定長(zhǎng)得帥 或 長(zhǎng)得漂亮 才能給對(duì)方留下好印象 ,長(zhǎng)相一般的人也不乏 有氣質(zhì)者 。 （二） 熟悉考場(chǎng)。在 其它條件相當(dāng)?shù)那疤嵯拢?10 天和 20 天的復(fù)習(xí)效果至少要差一個(gè)大的檔次，也就是至少差 5 分。 二、 兵貴神速 前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，面試的準(zhǔn)備時(shí)間很有限，所以越早準(zhǔn)備越好， 《 三國(guó)志 準(zhǔn)備 工作 分為 2 種 情況 ，一種是還不 知道自己是否進(jìn)入面試， 另 一種是已經(jīng) 明確自己 進(jìn)入面試。這種想法是片面的，表達(dá)固然重要，但缺少具體內(nèi)容的表達(dá) 則顯得 很空洞， 缺乏 活力，給考官的感覺(jué)是套路話(huà)，模板化， 猶如 “ 墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺；山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空 ”，甚至 易使 考官覺(jué)得你這個(gè)考生只會(huì)說(shuō)不會(huì)做。 除了前面提到的舉止儀表之外，必須具備的能力有：①表達(dá)能力；②審題能力；③思路；④思考要點(diǎn)；⑤要點(diǎn)擴(kuò)展；⑥層次條理。這樣的錯(cuò)誤 在表達(dá)觀點(diǎn)型的題型中 比較容易 出現(xiàn)。而這部分自作聰明的考生總想自己去推導(dǎo)基本的公式，面試復(fù)習(xí)的時(shí)間本來(lái)就很有限， 根本就 沒(méi)有多余的時(shí)間 再 去慢慢總結(jié)歸納思路。因?yàn)樗季S 相對(duì)較快 ，思考的要點(diǎn)比較多，大多是邊答邊思考， 這點(diǎn)還沒(méi)答完，另外幾點(diǎn)已經(jīng)想出來(lái)了，所以就會(huì)加快語(yǔ)速，擔(dān)心說(shuō)慢了，忘記已經(jīng)想到的要點(diǎn)，因此雖然大部分要點(diǎn)都答到了，表達(dá)上卻因?yàn)檎Z(yǔ)速太快，不能很好地把自己的想法表達(dá)出來(lái)，詞不達(dá)意，導(dǎo)致考官聽(tīng)不清楚，因?yàn)榭脊俅蠖鄶?shù)是年紀(jì)較大， 有時(shí)候考生太快的思維和表達(dá)會(huì)讓他們聽(tīng)起來(lái)感到吃力。 （二） 思維能力一般 大多數(shù)考生的思維能力一般，他們?cè)诳紤]問(wèn)題上把握的 尺度比較適中，符合普通人的想法，闡述的理由也能被大多數(shù)考官所接受和認(rèn)同。 對(duì)于思維能力，我們可以把它 大致 分為三種： 較差、 一般、 較強(qiáng)。 三、思維能力 思維能力：指人們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活中每 當(dāng) 遇到問(wèn)題，總要 “ 想一想 ” ，這種 “ 想 ” 的過(guò)程 就是思維。 當(dāng)然 ，也不能光重視內(nèi)容而輕表達(dá)，那樣更糟糕。這種好感 ，會(huì)一直延續(xù)到你的面試結(jié)束，甚至過(guò)后還會(huì)成為考官的美談。 面試要素 考察要點(diǎn) 舉止儀表 儀表 涵養(yǎng) 禮節(jié) 應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定 適應(yīng)性 靈敏性 創(chuàng)造性 個(gè)性穩(wěn)定 責(zé)任感與進(jìn) 取 心 誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé) 自信進(jìn)取 2 組織協(xié)調(diào)能力 組織能力 協(xié)調(diào)能力 合作能力 溝通能力 語(yǔ)言表達(dá)能力 精煉性 簡(jiǎn)練性 流暢性 生動(dòng)性 綜合分析思維能力 嚴(yán)密性 條理性 完整性 理論素養(yǎng)政策水平 馬克思主義原理 實(shí)際運(yùn)用能力 原則性和靈活性 表 面試評(píng)分要素與考察要點(diǎn) 俗話(huà)說(shuō)：蘿卜白菜各有所愛(ài)。 具體細(xì)化后，大致分為 23 小項(xiàng)，如表 所示： 由于評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)較多，所以考官在評(píng) 分時(shí)，會(huì)有所側(cè)重，總結(jié)一下，考官最為重視 的評(píng)分要素有以下四個(gè)： 一、 舉止儀表； 二、 語(yǔ)言表達(dá)能力； 三、 思維能力； 四、 綜合表現(xiàn)。本章將從 面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)著手 ， 透視考官的評(píng)分 規(guī)則 ，及 面試前 的準(zhǔn)備工作 ； 面試流程 ； 復(fù)習(xí)和 面試過(guò)程中容易犯的錯(cuò)誤等方面進(jìn)行 詳細(xì)解析， 以讓考生能更加深入、細(xì)致地全面了解公務(wù)員面試。 第一節(jié) 評(píng)分中考官最重視的要素 公務(wù)員面試時(shí)， 每個(gè)考官都需要在《面試成績(jī)?cè)u(píng)分表》中進(jìn)行打分。 這些內(nèi)容將在下一個(gè)章節(jié)《公務(wù)員面試基礎(chǔ)和技巧》中 做 更為詳盡 的 解析，這里先 將 其重要性簡(jiǎn)要分析如下： 一、舉止儀表 舉止儀表， 是指 考生 在面試中的行為舉止是否得當(dāng)，儀容儀表是否符合面試場(chǎng)合的要求。 每個(gè)人的喜好各有 不同 ，怎樣才能給考官留下一個(gè)較好的第一印象呢 ？ 總體的原則是 ：在舉止儀表上盡量表現(xiàn)出公務(wù)員的特性 。 我對(duì) 幾個(gè) 在 這方面比較優(yōu)秀的 考生 印象 非常深刻 ，并經(jīng)常在上課時(shí)會(huì) 向其他 學(xué)生 提起他們的優(yōu)秀之處， 可見(jiàn)良好的舉止儀容對(duì)人的影響之 深 。有些人很有內(nèi)才， 但不懂得表達(dá) ，這樣的人很吃虧。它是通過(guò)分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過(guò)程，對(duì)感性材料進(jìn)行加工并轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識(shí) 并 解決問(wèn)題的 能力 。 （一）思維能力較差 正常情況下，思維能力較差的人，平時(shí)不愛(ài)思考，遇到問(wèn)題不喜歡去想， 不喜歡 去解決，久而久之就形成了 惰性 ，大腦沒(méi)有 通過(guò) 思維的鍛煉，自然就“ 遲鈍 ”了 。這樣的考生能答到要點(diǎn)的 70%80%，屬于比較正常的范圍。 二是思維能力強(qiáng)的考生一般都比較聰明，所以往往復(fù)習(xí)不夠認(rèn)真，對(duì)一些應(yīng)該記下來(lái)的知識(shí)要點(diǎn)有抵觸心理，不愿意去熟練掌握，比如答題思路，有的學(xué)生自以為是，有現(xiàn)成歸納好的思路不用， 總想按照自己的想法去答題 。因此這類(lèi)考生在思路方面 往往顯得較為 比較生疏。 比如題目所述的是 一種不正常，不合理的社會(huì)現(xiàn)象，但這類(lèi)考生卻能牽強(qiáng)地想到其合理之處， 解釋起來(lái)卻又覺(jué)得非常吃力，因?yàn)橐押诘恼f(shuō)成白的畢竟不那么容易，如此一來(lái)，考官會(huì)認(rèn)為你在狡辯，影響了考官對(duì)你的印象，最終影響你的成績(jī)。這 些能力缺一不可，只要缺了其中一項(xiàng)，總體水平就會(huì)下降半個(gè)到一個(gè)檔次，也就是扣 3 分至 5 分。曾經(jīng)有個(gè)考生就是因?yàn)椴扇×诉@種復(fù)習(xí)方式，加上自己有偷懶僥幸的心理，僅靠蒼白的套話(huà)去應(yīng)對(duì)面試，最終鎩羽而歸。 一、 未雨綢繆 在還不知道考試成績(jī)的 情況 下 ，考生應(yīng)該準(zhǔn)備的事情比較少，主要了解面試的一些基本常識(shí)， 特別是要經(jīng)常去論壇、公考群和網(wǎng)友討論，準(zhǔn)備好一些面試資料，最好熟悉 YY 語(yǔ)音軟件的使用（下載網(wǎng)址： 并 假設(shè)如果自己進(jìn)入面試了應(yīng)該怎么辦，做好一些必要的心理準(zhǔn)備；了解一些輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的情況，如果決定參加輔導(dǎo)，一旦進(jìn)入面試，就馬上報(bào)名，贏得時(shí)間。 魏 書(shū) 還 有的學(xué)生 麻痹大意， 正式 準(zhǔn)備復(fù)習(xí)時(shí)，別人已經(jīng)進(jìn)入復(fù)習(xí)的第三階段，模擬改正提高階段。 經(jīng)常用來(lái)做公務(wù)員考場(chǎng)的有賓館和學(xué)校 ， 面試前一至二天熟悉考場(chǎng)，主要包括所在考場(chǎng)離自 己的居住地有多遠(yuǎn)、用什么方式抵達(dá)比較迅速安全、在路上要花多少時(shí)間，到達(dá)考場(chǎng)后，熟悉并適當(dāng)適應(yīng)考場(chǎng)環(huán)境，比如考場(chǎng)周?chē)h(huán)境是安靜還是嘈雜，夏天面試考場(chǎng)是否有空調(diào) ，冬天是否有暖氣 等，熟悉后有助于消除陌生感。 得體合適的 的衣著打扮 加上 良好的言談舉止和修養(yǎng) ， 即使你相貌一般 ，也會(huì)令人耳目一新，刮目相看。 關(guān)于 如何 正確 選擇 服飾 ， 將 在下一章節(jié) 中 詳細(xì)說(shuō)明。 （五） 參加輔導(dǎo)。我們可以回想以前讀書(shū)時(shí)，一天上幾節(jié)主課？所以這種“填鴨子”式的授課方式是極其不負(fù)責(zé)任的，主要是抓住了部分考生 以為課上的越多越好， 貪小便宜 的心理 ，殊不知這 種 上課 方式 ，不但沒(méi)有時(shí)間去吸收上課知識(shí)， 反而很可能產(chǎn)生疲倦甚至厭煩的消極心理，這對(duì)即將走進(jìn)面試考場(chǎng)的應(yīng)試者來(lái)說(shuō)是頭等障礙。保盤(pán)率即筆試成績(jī)的名次在錄取范圍內(nèi)，經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)后，名次還是在錄取范圍內(nèi)。 “萬(wàn)元包過(guò)班” 陷阱 ：公務(wù)員面試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“萬(wàn)元包過(guò)班”其實(shí)運(yùn)用的是概率學(xué)，他們用少數(shù)賺的錢(qián)補(bǔ)償多數(shù)退的錢(qián)，而且是穩(wěn)賺不虧。 表 復(fù) 習(xí)時(shí)間安排表 參加輔 導(dǎo)， 即 真正進(jìn)入了復(fù)習(xí) 的階段，可以分為三個(gè) 階段： 第一階 段：入門(mén)階段。 第二階段：固化階段。 復(fù)習(xí)技巧：對(duì)于熟悉的題型或題目，一定要用口頭回答問(wèn)題 并進(jìn)行 錄音， 再 從錄音中發(fā)現(xiàn)自己的不足，主要從表達(dá)、審題、思路、要點(diǎn)、擴(kuò)展、層次條理等方面來(lái)查找。 第三階段：模擬檢驗(yàn)階段 復(fù)習(xí)時(shí)間：剩下的時(shí)間均可用來(lái)模擬，修正錯(cuò)誤。 另一種模式是由考官或老師主持，按照面試的模式進(jìn)行。 這種模式主要不是鍛煉膽量，而是發(fā)現(xiàn)不足。因?yàn)橛行┛忌鷮?duì)自己的優(yōu)點(diǎn)并不是很清楚，所以沒(méi)有認(rèn)真去保持， 水平下降， 失去優(yōu)勢(shì)。 指導(dǎo)老師的點(diǎn)評(píng)至少要半個(gè)小時(shí) ，不但指出錯(cuò)誤之處，而且詳細(xì)說(shuō)明犯這種錯(cuò)誤的原因是什么，考生 知道了 錯(cuò)誤的根源后 改正起來(lái)就容易多了 。 一是表達(dá)時(shí) 兩 句之間 停頓比較多 ， 例如考生在語(yǔ)句之間總出現(xiàn)“嗯”、“ 呃”等語(yǔ)氣詞，這種無(wú) 意識(shí)的語(yǔ)言習(xí)慣需要在平日練習(xí)時(shí)就多加注意并進(jìn)行強(qiáng)化以改正此問(wèn)題 。比如有這樣一句話(huà)：“假如出現(xiàn)了題目中所述的我和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了矛盾這種情況。 表達(dá)上 還有語(yǔ) 速過(guò)快， 聲音偏小、 語(yǔ)言組織能力較差等等的缺點(diǎn) 就不一一細(xì)說(shuō)了，另外還可以從審題、思路、要點(diǎn)、擴(kuò)展、層次條理上根據(jù)不足之處提出整改方案。 接著就是 抽簽。輪到自己的順序后，會(huì)有工作人員引導(dǎo) 你 去考場(chǎng)，這里要說(shuō)明一下，進(jìn)考場(chǎng)前，一定要把該寄存的東西事先都寄好，比如女孩子的包，冬天的大衣等等。 鞠躬后，考官自然會(huì)對(duì)你說(shuō)， “ 請(qǐng)坐。 坐下后 主考官 會(huì)宣讀考場(chǎng)的紀(jì)律和時(shí)間要求， 一般 是這樣 說(shuō)： “ 祝賀你順利通過(guò)筆試，參加今天的面試，下面我宣讀一下考場(chǎng) 的 紀(jì)律和規(guī)定。 考生 要充分用完 5 分鐘思考時(shí)間，盡量寫(xiě)下答題要點(diǎn)（不能寫(xiě)在 試卷 上，要寫(xiě)在草稿紙）， 寫(xiě)要點(diǎn)提綱的技巧 將 在《公務(wù)員面試題型思路及例題答案解析》 章節(jié)中 詳細(xì)介紹，思考結(jié)束，根據(jù)草稿紙的要點(diǎn)提綱進(jìn)行擴(kuò)展 發(fā)揮。 擴(kuò)展 時(shí)可以適當(dāng)引用簡(jiǎn)短的名人名言、俗語(yǔ)、簡(jiǎn)例。思考時(shí)間應(yīng)該這樣安排，第 1 題2 分鐘，第 23 題 分鐘，第 4 題 分鐘。 關(guān)于補(bǔ)充這個(gè)問(wèn)題，我先舉個(gè)例子，有一個(gè)考生答完題后，主考官習(xí)慣性地提醒考生還有時(shí)間，是否需要補(bǔ)充。有的考生 更為夸張 ，干脆從頭到尾把每一 題又答了一遍。有些考生誤以為一定要把時(shí)間用完，就一直坐在那里耗著，一幅要 和 考官“耗”到底的架勢(shì)， 曾經(jīng)有 一個(gè)考官實(shí)在受不了了，就 沒(méi)好氣地 大聲對(duì)考生說(shuō)“如果沒(méi)有補(bǔ)充可以離開(kāi)了。 據(jù)我觀察，越是有這種心態(tài)的 學(xué)生，進(jìn)步越慢， 越容易緊張 ，接下來(lái)分情況逐一解決這些問(wèn)題。了解了成績(jī)分布的大致比例后，再判斷一下自己的水平大概在什么層 次，心里也就有底了。這種考生喜歡 道聽(tīng)途說(shuō)，聽(tīng)信謠言，擔(dān)心對(duì)手有關(guān)系。 再 者 說(shuō)， 現(xiàn)在考官都是各地市抽調(diào)，臨時(shí)通知臨時(shí)抽簽，如果真要找關(guān)系，就得把這個(gè)考場(chǎng)的考官全部都找 齊 了 才有效果 。 相信 只要 自己準(zhǔn)備足夠 充分，肯定 能比別人發(fā)揮得好 ，考試成績(jī)肯定會(huì)比其他人好 ，如果在模擬時(shí) 能 得到老師準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和定位 更能堅(jiān)定自己的信心 ； 二 是 盡最大的努力， 做最壞的打算 ?！边@種心態(tài)的學(xué)生我就很放心，大多數(shù)都能考上。 ”對(duì)于別人的話(huà)，一定要經(jīng)過(guò)分析判斷后，有道理才聽(tīng)取。有 的 學(xué)生比較敏感， 對(duì)別人的一點(diǎn)點(diǎn)意見(jiàn)和看法很在乎， 特別是自認(rèn)為有優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)，突然被指出有不足之處，自信心受到打擊 。 在歪歪（ YY， 一種語(yǔ)音 軟件）上練習(xí)的同學(xué)當(dāng)中，有這樣一種 考生 ， 認(rèn)為對(duì)面試相當(dāng)熟悉，特別是已經(jīng) 考上的，更覺(jué)得