【正文】 貨量，并按照客戶的實(shí)際訂貨量填寫客戶卡和定單。向客戶提出建議訂貨量之后，客戶大多會(huì)提出異議。面對(duì)這樣復(fù)雜的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)，可口可樂的業(yè)務(wù)代表必須按照固定的品牌/包裝次序來清點(diǎn)客戶的庫存，只有這樣才不至于出現(xiàn)遺漏哪一個(gè)品牌或包裝的產(chǎn)品，也只有這樣才能夠非常準(zhǔn)確地清點(diǎn)出客戶的實(shí)際庫存量。主要包括：檢查戶內(nèi)廣告是否完整，及時(shí)更換破舊的室內(nèi)P0P；整理并陳列產(chǎn)品，按先時(shí)先出的原則循環(huán)擺放；如售點(diǎn)內(nèi)擺放可口可樂公司的冷水柜、現(xiàn)調(diào)機(jī)等冷飲設(shè)備，則要按冷飲設(shè)備的陳列標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行生動(dòng)化操作，如設(shè)備內(nèi)缺貨則立即補(bǔ)充可口可樂產(chǎn)品。讓客戶感覺到你是在真切地關(guān)心他，而不僅僅是出于生意的關(guān)系才來拜訪他。作為可口可樂的業(yè)務(wù)代表，就要在售點(diǎn)選擇最佳的位置，視線最好的角度以使P0P達(dá)到最佳的市場(chǎng)顯現(xiàn)效果。外觀不良的廣告用品，會(huì)有損于產(chǎn)品及品牌的形象。帶上干凈的抹布，用來幫助售點(diǎn)清潔陳列的可口可樂產(chǎn)品。準(zhǔn)備產(chǎn)品生動(dòng)化材料?？煽诳蓸饭疽髽I(yè)務(wù)代表的外表和服裝要整潔、胡子要刮干凈、不得留長(zhǎng)發(fā)、皮鞋要擦亮、夏天不準(zhǔn)穿涼鞋和拖鞋、手指甲要干凈不留長(zhǎng)指甲，同時(shí)還要保持自身交通工具（為方便工作，可口可樂公司一般都配發(fā)給業(yè)務(wù)代表摩托車、自行車等交通工具）的清潔等等。這些工作主要包括：檢查個(gè)人的儀表。計(jì)劃性拜訪計(jì)劃性拜訪客戶是可口可樂最為獨(dú)特的服務(wù)策略之一。CocaCola的裝瓶工廠，隨著美國軍隊(duì)推向全世界，這一舉措使CocaCola在歐洲和亞洲國家獲得了占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額，并且一這一優(yōu)勢(shì)地位一直保持到1991年。1888年5月1日Candler共花了2,300美金把可口可樂的所有權(quán)全部買下。答題要求：字?jǐn)?shù)不超過500字，結(jié)合工作、學(xué)習(xí)、生活等。第二篇：企業(yè)形象策劃作業(yè)企業(yè)形象策劃作業(yè)要求。3.《CI 理論與實(shí)踐》，藝風(fēng)堂出版社1992年版。由以上海爾的成長(zhǎng)歷程中可以得出，企業(yè)形象是企業(yè)營銷中的重要組成部分。企業(yè)形象是一種無形的資產(chǎn)，這種無形資產(chǎn)會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生極大的誘惑力。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是全體員工的精神支柱和激發(fā)員工奮發(fā)進(jìn)取的興奮劑。其次，良好的企業(yè)形象為海爾贏得了更多的人才。正是因?yàn)楹枏念^到尾都將企業(yè)形象策劃作為其基本的發(fā)展理念，它才獲得了可喜的發(fā)展成就。就服務(wù)形象方面而言，海爾通過不斷健全與建立全國，全世界的銷售網(wǎng)，在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的時(shí)候，也將售后服務(wù)做大。實(shí)現(xiàn)與供方，客戶，用戶都能實(shí)現(xiàn)利潤的雙贏。它可靠的質(zhì)量，完善的售后服務(wù)，給它贏得很好的知名度與美譽(yù)度。在參與國際競(jìng)爭(zhēng)的過程中，不斷調(diào)整自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)更多的技術(shù)創(chuàng)新。在引進(jìn)了一批高科技人才的同時(shí)，海爾也沒有忘記對(duì)員工素質(zhì)的更高要求。這個(gè)階段，海爾開始關(guān)注由一個(gè)產(chǎn)品到多個(gè)，從百色家電逐步進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域。在外部，通過不斷提升的性能，質(zhì)量，服務(wù)在消費(fèi)者心中樹立良好的信譽(yù)度與形象；在內(nèi)部，通過教育，培訓(xùn)，不斷將“名牌戰(zhàn)略” 的思想根源深植與每個(gè)員工的心中，并且，將產(chǎn)品形象與員工形象都落到實(shí)際行動(dòng)中。關(guān)鍵字：企業(yè)形象，塑造，策劃正文：海爾集團(tuán)，起源于1984年從德國引進(jìn)的利勃海爾電冰箱生產(chǎn)青島總廠。它在總裁張瑞敏提出的“名牌戰(zhàn)略”思想的指導(dǎo)下，通過技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新，精細(xì)化管理，資本運(yùn)營，兼并控股及國際化，使一個(gè)虧空147萬元的小企業(yè)迅速成長(zhǎng)為國際知名大企業(yè)，并成為國內(nèi)家電市場(chǎng)的龍頭老大。通過以上策略，它開始逐步打開國內(nèi)市場(chǎng)，并且，樹立了良好的企業(yè)形象。在最短的時(shí)間內(nèi)，通過不斷的創(chuàng)新技術(shù)與人才引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。海爾開始成長(zhǎng)為中國家電市場(chǎng)的龍頭老大。使自己在激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)中，獲得生存，并逐步成長(zhǎng)與打開國外市場(chǎng)。海爾開始成長(zhǎng)為一個(gè)國際化品牌。進(jìn)一步的使海爾品牌走向世界人民的心中，從單一文化轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣幕?，從而?shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，企業(yè)的美譽(yù)度也進(jìn)一步提升，給海爾創(chuàng)造了美好的市場(chǎng)前景。一方面，樹立良好的企業(yè)形象為海爾贏得了好的信譽(yù)。所謂“良禽擇木而棲”，企業(yè)在尋找高素質(zhì)人才的同時(shí)，人才也在尋找好的企業(yè)。企業(yè)形象好，使得企業(yè)員工產(chǎn)生了一種榮譽(yù)感，自豪感，和強(qiáng)烈的責(zé)任感。它的促銷功能是任何廣告都無法比擬的。要想成為一個(gè)成功的企業(yè)，企業(yè)形象策劃已成為必不可少的內(nèi)容。4.《企業(yè)形象導(dǎo)入》，劉光明著，經(jīng)濟(jì)管理出版社2002年版。企業(yè)誠信是企業(yè)生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是建立社會(huì)信用體系的重要內(nèi)容,也是企業(yè)參與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的著力點(diǎn)之一。論文排版格式為：題目字體宋體、加粗，字號(hào)20號(hào)；答題內(nèi)容字體為仿宋，字號(hào)為小三；，行間距為固定值28磅；作者署名為ΧΧ第三篇：企業(yè)形象策劃大作業(yè)電子商務(wù)專業(yè)《企企業(yè)策劃實(shí)務(wù)》大作業(yè)該大作業(yè)由 朱玉祥、喬奇、李媛茹、趙文麗、年慶喜五人共同完成；其中朱玉祥負(fù)責(zé)項(xiàng)目背景；喬奇負(fù)責(zé)項(xiàng)目調(diào)研；李媛茹負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃；趙文麗負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施；年慶喜負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)估；關(guān)鍵詞項(xiàng)目背景：可口可樂公司(CocaCola Company)成立于1892年，目前總部設(shè)在美國喬亞州亞特蘭大，其銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百事可樂，被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。1892年成立了可口可樂公司，Candler被稱為“可口可樂之父”。在20世紀(jì)20年代，可口可樂進(jìn)入中國市場(chǎng)，先是被翻譯成不知所云的“蝌蝌啃蠟”，由于銷路不佳，后改名為“可口可樂”。為了使業(yè)務(wù)代表能夠按照計(jì)劃好的銷售路線，有計(jì)劃地安排拜訪時(shí)間，在每個(gè)售點(diǎn)提供品質(zhì)如一的服務(wù)，杜絕客戶斷貨、缺貨，并且?guī)椭鷺I(yè)務(wù)代表能夠真正成為客戶的經(jīng)營顧問，從而建立良好的客情的關(guān)系，可口可樂要求所有的業(yè)務(wù)代表在每天的銷售過程中，必須按照公司制定的，深具規(guī)范性和模式化的標(biāo)準(zhǔn)去拜訪客戶。業(yè)務(wù)代表是公司的“形象大使”，在客戶的眼中代表著公司的形象、產(chǎn)品的形象、甚至是品牌的形象。檢查客戶資料。主要包括商標(biāo)（品牌貼紙）、海報(bào)、價(jià)格牌、促銷牌、冷飲設(shè)備貼紙，以及餐牌POP廣告。業(yè)務(wù)代表做好這些準(zhǔn)備工作后，接下來就可以離開公司，按照計(jì)劃拜訪的路線來開始一天的工作了。重新在售點(diǎn)外部張貼嶄新的海報(bào)、品牌貼可以更好在消費(fèi)者面前樹立可口可樂品牌的良好形象。（三）向客戶打招呼進(jìn)入售點(diǎn)內(nèi)時(shí)，可口可樂公司要求業(yè)務(wù)代表要面帶微笑，合情合理地稱呼店主的名字，以展現(xiàn)自身的親合力，樹立公司的良好形象。只有長(zhǎng)此以往地這樣下去，才會(huì)有助于業(yè)務(wù)代表和客戶之間形成良性的互動(dòng)，為打下建立堅(jiān)實(shí)的客情關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。（五）檢查售點(diǎn)庫存做完產(chǎn)品生動(dòng)化之后，可口可樂的業(yè)務(wù)代表要按品牌/包裝的順序來清點(diǎn)售點(diǎn)的庫存。（六）做銷售拜訪清點(diǎn)售點(diǎn)的庫存之后。業(yè)務(wù)代表要善于處理客戶提出的異議，說服客戶接受自己提出的建議訂貨量?？蛻?