【正文】 檢查個人的儀表。CocaCola的裝瓶工廠，隨著美國軍隊推向全世界，這一舉措使CocaCola在歐洲和亞洲國家獲得了占絕對優(yōu)勢的市場份額，并且一這一優(yōu)勢地位一直保持到1991年。答題要求：字數不超過500字，結合工作、學習、生活等。3.《CI 理論與實踐》，藝風堂出版社1992年版。企業(yè)形象是一種無形的資產，這種無形資產會對消費者產生極大的誘惑力。其次，良好的企業(yè)形象為海爾贏得了更多的人才。就服務形象方面而言，海爾通過不斷健全與建立全國，全世界的銷售網，在企業(yè)規(guī)模擴大的時候，也將售后服務做大。它可靠的質量，完善的售后服務，給它贏得很好的知名度與美譽度。在引進了一批高科技人才的同時，海爾也沒有忘記對員工素質的更高要求。在外部，通過不斷提升的性能，質量，服務在消費者心中樹立良好的信譽度與形象；在內部，通過教育，培訓，不斷將“名牌戰(zhàn)略” 的思想根源深植與每個員工的心中，并且，將產品形象與員工形象都落到實際行動中。它在總裁張瑞敏提出的“名牌戰(zhàn)略”思想的指導下，通過技術開發(fā)與創(chuàng)新，精細化管理，資本運營，兼并控股及國際化，使一個虧空147萬元的小企業(yè)迅速成長為國際知名大企業(yè)，并成為國內家電市場的龍頭老大。在最短的時間內，通過不斷的創(chuàng)新技術與人才引進，實現企業(yè)跨越式發(fā)展。使自己在激烈的國際競爭中，獲得生存，并逐步成長與打開國外市場。進一步的使海爾品牌走向世界人民的心中，從單一文化轉變?yōu)槎嘣幕?，從而實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一方面，樹立良好的企業(yè)形象為海爾贏得了好的信譽。企業(yè)形象好，使得企業(yè)員工產生了一種榮譽感，自豪感，和強烈的責任感。要想成為一個成功的企業(yè)，企業(yè)形象策劃已成為必不可少的內容。企業(yè)誠信是企業(yè)生存發(fā)展的核心競爭力,是建立社會信用體系的重要內容,也是企業(yè)參與構建社會主義和諧社會的著力點之一。1892年成立了可口可樂公司，Candler被稱為“可口可樂之父”。為了使業(yè)務代表能夠按照計劃好的銷售路線，有計劃地安排拜訪時間，在每個售點提供品質如一的服務，杜絕客戶斷貨、缺貨，并且?guī)椭鷺I(yè)務代表能夠真正成為客戶的經營顧問，從而建立良好的客情的關系，可口可樂要求所有的業(yè)務代表在每天的銷售過程中，必須按照公司制定的，深具規(guī)范性和模式化的標準去拜訪客戶。檢查客戶資料。業(yè)務代表做好這些準備工作后，接下來就可以離開公司，按照計劃拜訪的路線來開始一天的工作了。（三）向客戶打招呼進入售點內時，可口可樂公司要求業(yè)務代表要面帶微笑，合情合理地稱呼店主的名字，以展現自身的親合力，樹立公司的良好形象。（五）檢查售點庫存做完產品生動化之后，可口可樂的業(yè)務代表要按品牌/包裝的順序來清點售點的庫存。業(yè)務代表要善于處理客戶提出的異議，說服客戶接受自己提出的建議訂貨量。（八）向客戶致謝業(yè)務代表在拜訪客戶結束后，都要向客戶表示謝意，并要明確告之其下次拜訪時間。在這些構成要素中，企業(yè)的文化建設和形象塑造，是企業(yè)經濟運行中必不可少的重要環(huán)節(jié)。因此，塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)走向市場，參與競爭，增強實力的重要手段。CI策劃是由企業(yè)理念識別(MD、企業(yè)行為識別(BI)和企業(yè)視覺識別(VD三部分組成的有機體。商標是識別商品的首要標志，力求簡潔、醒目。CI策劃的突出特點，是將企業(yè)的全部行為形象化?！€(wěn)定性原則?？傊?，企業(yè)應根據自身特點和外部環(huán)境，決定Cl的著眼點與模式。提交電子版和A4紙質打印版各一份，電子郵件發(fā)送至2313389489，郵件標題格式為“標題+姓名+班級+聯系方式”，如“企業(yè)形象策劃平時作業(yè)+張某某+2010級市場營銷班+139??”。企業(yè)哲學：（經營哲學）企業(yè)哲學是從企業(yè)實踐中抽象出來的、關于企業(yè)一切活動本質和基本規(guī)律的學說，是企業(yè)經營管理經驗與理論的高度總結和概括，是企業(yè)家對企業(yè)經營管理的哲學思考。第七章 企業(yè)視覺識別系統(tǒng)策劃企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的概念；企業(yè)的靜態(tài)識別形式，企業(yè)視覺信息傳遞的各種形式的統(tǒng)一，是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的獨特的名稱、標志、標準字、標準色等視覺要素。員工服飾類的使用范圍 男女主管職員制服（兩季）、男女行政職員制服（兩季）、男女生產職員制服（兩季）、男女店面職員制服（兩季）、男女運動夾克（兩季）、運動帽、鞋、襪、手套、領帶、領帶夾、領巾、皮帶、衣扣、安全帽、工作帽、毛巾、雨具。七、環(huán)境風格類 企業(yè)環(huán)境分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。展示風格類的設計要素 企業(yè)標志、標準字體、標準色、文字、圖形、企業(yè)吉祥物、空間結構、燈光、材料、展品、影音等。理解的內容：CISVISMISBIS 直接的關系。專賣店風格類的使用范圍 各空間區(qū)域的平面圖和立體圖、施工圖、各類材質規(guī)劃、各空間區(qū)域色彩風格、功能設備規(guī)劃、環(huán)境設施規(guī)劃、店員服飾風格、店內外廣告招牌造型、店內外標識類、商品展示類專賣店的設計要素 企業(yè)標志、企業(yè)名稱略稱、標準字體、商標、品牌名稱、象征圖形等以及基本視覺要素組合方式；尺寸比例；空間位置關系；版式；格式結構關系、燈光、材料、商品造型、影音。環(huán)境風格類的設計要素 企業(yè)標志、企業(yè)名稱全稱或略稱、標準字體、標準色及其應用組合；企業(yè)口號、企業(yè)造型、象征圖形與其他基本視覺要素組合；比例尺寸、制作工藝、材質、安裝形式。五、廣告媒體類 廣告媒體類是強化視覺效果的有效手段。事務用品類的使用范圍； 名片、信紙、信封、便簽、公文袋、薪金袋、卷宗袋、合同書、報價單、各類表單和帳票、各類證卡（邀請卡、生日卡、圣誕卡、賀卡）、年歷、月歷、日歷、工商日記、獎狀、獎牌、茶具、辦公設施等（鎮(zhèn)紙、筆架、圓珠筆、鉛筆、雨具架、訂書機、傳真機）。成文規(guī)章； 企業(yè)的規(guī)章制度是BI系統(tǒng)的重要組成部分，企業(yè)制度是由多方面制度構成的制度體系，主要分為工作制度、責任制度和特殊制度。產品形象含義；企業(yè)產品的質量、性能、造型、設計、商標、包裝、價格等在消費者和社會公眾心目中的整體形象。因為消費者對企業(yè)形象的變化有一個認識過程，原有的形象不會即刻消失，新的形象也不能馬上接受，其心理體驗具有滯后性，心理定勢也傾向于保持已經獲得的企業(yè)形象。企業(yè)可以利用這種看似消極的因素，對企業(yè)整體營銷活動高標準、嚴要求，塑造良好。鑒于當前消費觀念趨于個性化、高級化、審美化，企業(yè)家必須注意到購買品位與購買美感的新需求，重視產品外觀設計上的競爭，不應亞于價格與質量的競爭。BI則是指人的一切行為與活動，包括行為規(guī)范、經營戰(zhàn)略、產品生產、科技開發(fā)、教育培訓、市場營銷和公關活動。Cl亦稱CIS，是英文rporateldentitysystem的縮寫，它是企業(yè)創(chuàng)業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、服務品質和文