【正文】 47．根據(jù)招聘計(jì)劃對錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評價的過程叫做（A）。A人力資源效益B整體效益C個體效益D管理效益42．（D）是指管理者過多地依賴被管理者近期的表現(xiàn)對他人作出評價和使用，而不考慮或較少考慮一個人的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。A滿足型停滯B生活型停滯 C結(jié)構(gòu)型停滯D技能型停滯 30．員工培訓(xùn)既是企業(yè)的一種教育活動，又是企業(yè)的一種（C）。A個人B組織C個人和組織D環(huán)境26．在招聘地點(diǎn)的選擇上，一般工作人員和技術(shù)工人的招聘范圍是（A）。A數(shù)量B質(zhì)量C數(shù)量和質(zhì)量D人口22．（A）是指對人的看法過多地依賴第一印象，往往形成先入為主的思維定勢，而且這一印象在以后較長時期內(nèi)不容易改變。A案例研究法B角色扮演法11．培訓(xùn)需求的層次分析中，（B）是評價不同層次員工的績效以確定培訓(xùn)需求的“壓力點(diǎn)”、弄清解決當(dāng)前和未來問題的培訓(xùn)需求以及重點(diǎn)培訓(xùn)人群。A全國或世界范圍B跨地區(qū) C招聘單位所在地D高校7．因招聘不慎，導(dǎo)致員工流失而引起企業(yè)重新招聘所花費(fèi)的費(fèi)用，叫做（B）。反映了人力資源管理中的（B）心理。A首應(yīng)效應(yīng)B回報心理 C暈輪效應(yīng)D偏見效應(yīng)3．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之中期規(guī)劃通常指（A）A3年至5年B6個月至1年C3個月至6個月D 1年至3年4．（D）是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù)，然后對人員需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測。A安置成本B重置成本 C機(jī)會成本D離職成本8．一個人在職業(yè)生涯中主要關(guān)心工作中的成長、發(fā)展或晉升階段，這屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（A）階段。A工作分析B人員分析 C組織分析D管理分析12．下列屬于工兵型員工的激勵技巧的是（D），充分地和他人分享感受，對他們的分析表示興趣 、想辦法13．作為一種有效的激勵措施，晉升對下列哪種人員最具吸引力（D）A專業(yè)技術(shù)人員B銷售人員 C一線生產(chǎn)人員D管理人員14．目標(biāo)管理過程中最重要的階段是（A）．有關(guān)大型企業(yè)績效考評的特點(diǎn)敘述錯誤的是（D） 16．下列有關(guān)薪酬優(yōu)點(diǎn)的描述屬于技能或能力薪酬的是（B） 17．關(guān)于銷售人員薪酬體系瓜分制的優(yōu)點(diǎn)正確描述是（C），能激勵銷售人員努力工作 、調(diào)動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度，卻照樣能鼓勵競爭 18．下列所有雇員流出形式中屬于自然流出的是（B） 19．一旦企業(yè)發(fā)生勞動爭議，企業(yè)里面特別是管理人員一定要準(zhǔn)確了解情況，進(jìn)行及時的處理。A首應(yīng)效應(yīng)B投射效應(yīng) C暈輪效應(yīng)D偏見效應(yīng)23．人力資源管理業(yè)務(wù)外包不僅要考慮外包的直接成本和如何帶來最高的回報率，還要考慮（D）。A招聘單位所在地B全國 C高校D跨地區(qū)27．（C）是一種允許那些自己認(rèn)為已經(jīng)具備職位要求的員工申請公告中工作的自薦技術(shù)。A管理行為B成本支出行為C投資行為D開發(fā)行為31．當(dāng)企業(yè)完成規(guī)模擴(kuò)張，成為行業(yè)內(nèi)主要競爭者之后，此時的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在建設(shè)（A）上，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個員工中去。A首應(yīng)效應(yīng)B投射效應(yīng) C暈輪效應(yīng)D近因效應(yīng)43．運(yùn)用德菲爾法進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時，各專家應(yīng)采用（A）方式獨(dú)立自主作出自己的預(yù)測。A錄用人員評估B招聘評估 C招聘質(zhì)量評估D招聘成本評估48．（C）是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。A工作分析B人員分析 C組織分析D管理分析52．青年員工的激勵需要中最主要的是（A） 、保險，充分地和他人分享感受，對他們的分析表示興趣 、想辦法54．有關(guān)平衡記分卡法的缺點(diǎn)描述正確的是（D） 55．在不同類型員工的考評模式中，針對高層管理人員的考評內(nèi)容是（C） ，輕行為56．下列有關(guān)薪酬優(yōu)點(diǎn)的描述屬于職位薪酬的是（A） 57．下列屬于固定薪酬的是（D） 58．企業(yè)管理人員應(yīng)經(jīng)常分析企業(yè)勞動關(guān)系形式，了解員工情緒，預(yù)見可能發(fā)生和存在的問題，及時加以溝通并解決，而不能等到矛盾已經(jīng)激化才去處理。A擴(kuò)大了招聘選擇的范圍 B可以獲得較高素質(zhì)的求職者 C縮短企業(yè)招聘的時間 D降低招聘成本E提高招聘信息的傳遞速度5．職業(yè)生涯管理的基本流程有（ABCDE）。A 勞動力的配置者B勞動力的使用者C勞動力的調(diào)節(jié)者D勞動力的擁有者E勞動力的供給者12．影響企業(yè)人力資源外部供給預(yù)測的主要因素有（ABCD）。A成長階段B立業(yè)與發(fā)展階段C維持階段D衰退階段E探索階段16．按培訓(xùn)與工作的關(guān)系來區(qū)分培訓(xùn)方式有（ABC）。A是企業(yè)發(fā)展的支柱 B是員工對企業(yè)的要求 C是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要手段 D為企業(yè)樹立良好的形象 E是企業(yè)的一項(xiàng)成本支出27．雙因素理論中的雙因素是指（AC）28．一般而言，績效溝通應(yīng)符合的原則包括（ABCDE）29．薪酬戰(zhàn)略對提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用包括（ABCD） 30．企業(yè)組織靈活化發(fā)展的原因是（ABD） E信息溝通的需要三、簡答題1．企業(yè)處于成長階段時，其人力資源管理的主要特點(diǎn)和核心戰(zhàn)略是什么？2．招聘時，對招聘者個人素質(zhì)有哪些基本要求？3．簡述員工培訓(xùn)系統(tǒng)建立的主要步驟。9．簡述建立職位薪酬體系的基本步驟。13．職業(yè)生涯設(shè)計(jì)對企業(yè)的作用。3．試述影響員工激勵效果的因素。五、案例分析題吳鵬是一家跨國公司中國公司市場部經(jīng)理，年近不惑，雖然做著一個部門的“掌門人”，但他并不感到多么風(fēng)光，總有隱痛在心頭。因此，他的感覺是，現(xiàn)在在外企的經(jīng)驗(yàn)不是財富，他的創(chuàng)業(yè)沒有資源可以利用。公司設(shè)計(jì)了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)軟件，活用網(wǎng)絡(luò)提供的資源，以遠(yuǎn)程教育的形式營造有利的環(huán)境來促進(jìn)學(xué)習(xí)。老板本以為這樣就可以充分調(diào)動員工的積極性了，但是近年來發(fā)現(xiàn)這樣的激勵方式已經(jīng)逐漸失去了作用，員工在領(lǐng)取獎金的時候反應(yīng)非常平淡，就像領(lǐng)自己的薪水一樣自然，并且在隨后的工作中也沒人會為這上千元的獎金表現(xiàn)得特別努力。，它們分別是：基礎(chǔ)性人力資源規(guī)劃和業(yè)務(wù)性人力資源規(guī)劃。，但通常能給員工帶來生活上的便利、減少員工額外開支。：，導(dǎo)致員工流失的原因可分為內(nèi)部原因和外部原因。人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量，它是一個最基本的底數(shù)，一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于這個最基本的資源中，它主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。崗位分析可以分為四個階段，即準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段和完成階段。？ 。案例分析題第三章。，李經(jīng)理還可以主動出擊，通過網(wǎng)絡(luò)、獵頭公司等方式進(jìn)一步擴(kuò)大人才庫的容量。第六章，從而引發(fā)員工情緒不滿。第三篇：人力資源管理復(fù)習(xí)題人力資源管理復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題信度是對任何測試過程的一個基本要求，如果一項(xiàng)測試（），它就不可能是有效的。(1)外在公平性(2)內(nèi)在公平性(3)外在公平性與內(nèi)在公平性工資管理的前提是使員工了解企業(yè)工資制度（），信任并接受企業(yè)的工資制度。（1）勞動契約（2）勞動規(guī)范（3）責(zé)任認(rèn)定書同素異構(gòu)原理是指同樣數(shù)量的人，用不同的組織網(wǎng)絡(luò)連接起來，形成不同的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)和協(xié)作關(guān)系，可以取得（）的效果。（1）政治素質(zhì)（2）思想素質(zhì)（3）德的素質(zhì)1（）包括智力、知識、專業(yè)與綜合能力等。（1）使用（2）提高（3）儲備1一個組織的凝聚力歸根結(jié)底不是取決于外在的物質(zhì)條件，而是取決于內(nèi)在的（）。（1）一視同仁（2）始終如一（3）不同2人本主義管理就是把（）當(dāng)作組織的主體，確立人在管理中的主導(dǎo)地位。(1)全部任務(wù)（2）大部分任務(wù)（3）部分任務(wù)2角色扮演主要是測評參加者（）處理能力的模擬練習(xí)。（1）群體（2）個人（3）人力資源2評語法是主管人員用（）的形式對員工進(jìn)行考評的方法。（1）外在公平（2）絕對公平（3）內(nèi)在公平3（）強(qiáng)調(diào)讓員工依照自己的需求從企業(yè)所提供的福利項(xiàng)目中來選擇組合屬于自己的一套福利“套餐”。（1）勞動交易（2）各自利益（3）社會分工3每個人的能力有大小，但是，只要在（）的崗位上，就能夠發(fā)揮最大的價值。（1）最有效方式（2）最后方式（3）最好方式4集體談判就是勞資雙方的代表間為了雙方利益進(jìn)行（）的過程。（1）勞動契約（2）管理與被管理（3）工資福利4退休是指勞動者達(dá)到一定年齡和工齡，或因喪失工作能力，按照法定程序離開工作職位并領(lǐng)?。ǎ┑男袨楹椭贫?。（1）人身傷害（2）天災(zāi)人禍（3）勞動風(fēng)險5失業(yè)保險是國家為保障失業(yè)勞動者的基本生活而給予（）的社會保險制度。（1）一致性（2）可變性（3）靈活性5信息是對（）的一種描述。(1)員工流動數(shù)(2)單位業(yè)務(wù)量(3)人力資源需求量5一個有效的人力資源信息系統(tǒng)對于組織的管理人員來說，應(yīng)能提供具有以下特征的信息：及時的信息、準(zhǔn)確的信息、完整的信息及（）。(1)績效評價(2)獎酬與福利(3)思想教育(4)安全與健康(5)勞動關(guān)系員工福利是組織通過增加福利設(shè)施，建立各類補(bǔ)貼制度和舉辦文化體育活動，為員工（）而從事的一系列事業(yè)的總稱。(1)組織的報酬(2)晉升與發(fā)展的機(jī)會(3)人際關(guān)系(4)地理位置與環(huán)境(5)組織的聲譽(yù)根據(jù)面談所提出的問題的內(nèi)容可以有（）。(1)激勵(2)獎懲(3)晉升(4)教育(5)加薪1作為應(yīng)聘者在評價一個組織時，主要看（）這四個方面。(1)工作分析(2)招聘計(jì)劃(3)員工流動計(jì)劃(4)員工培訓(xùn)計(jì)劃(5)工資計(jì)劃1工作說明書的編寫要求是（）。(1)物理因素(2)化學(xué)因素(3)生物因素(4)人為因素(5)勞動過程因素1員工晉升的方法是（）。（1）面談前的準(zhǔn)備（2）開始面談（3）詢問問題（4）結(jié)束面談（5）檢查面談2員工培訓(xùn)是指通過教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法促使員工在（）和行為等方面有所改進(jìn)和提高。(1)人力資源(2)自然資源(3)資本資源(4)物質(zhì)資源(5)信息資源2員工培訓(xùn)的特點(diǎn)是（）。（1）工作準(zhǔn)備階段（2）進(jìn)入組織階段（3）職業(yè)早期階段（4）職業(yè)中期階段（5）職業(yè)晚期階段3在組織中工作的每個人身上都有自己的（）等特點(diǎn)。（1）政治品德（2）倫理道德（3）思想覺悟（4）個性品德（5）理論水平3工作規(guī)范也叫職務(wù)規(guī)范，是指完成某一職務(wù)的工作所需具備的（）和工作經(jīng)驗(yàn)（1）能力（2）技巧（3）知識（4）品德（5）學(xué)歷3績效考評必須遵循公開性與民主性原則和（）。（1）能力（2）技巧（3）知識（4）學(xué)歷（5）工作經(jīng)驗(yàn)工作標(biāo)識包括（）等。（1）價值觀（2）需求（3）信仰（4）冒險精神（5）認(rèn)知類型4在組織中工作的每個人身上都有自己的（）等特征。(1)組織(2)領(lǐng)導(dǎo)(3)社會(4)朋友(5)同事4目前我國的養(yǎng)老保險主要有（）三種類型。(1)工資(2)津貼(3)獎勵(4)補(bǔ)助(5)福利5社會保險具有（）等特點(diǎn)。（1）獲取（2）整合（3）獎酬與獎勵（4）控制與調(diào)整（5）開發(fā)5企業(yè)的獎酬主要由三種成份組成（）。（1）工作名稱（2）工作代碼（3）工作部門（4）工作地位（5）直接主管工作名稱 60、一個有效的人力資源信息系統(tǒng)對于組織的管理人員來說，應(yīng)能提供具有以下特征的信息（）。A內(nèi)容上B 觀念上C 工作順序上4．以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”,是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？()A 經(jīng)濟(jì)人B社會人C自我實(shí)現(xiàn)人D 復(fù)雜人5．“社會人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？()A、泰勒的“科學(xué)管理原理”B、梅奧的人際關(guān)系理論C、馬斯洛的需要層次理論D、霍桑試驗(yàn)以人性為核心的人體管理的主體是何種基本要素？()A、職工B、環(huán)境C、文化D、價值觀通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？() 某企業(yè)對10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000員費(fèi)用,請問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個項(xiàng)目中列支？()A、獲得成本B、開發(fā)成本 C、使用成本D、保障成本從現(xiàn)在的應(yīng)用形態(tài)來看,下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？()A、體質(zhì)B、智力C、思想D、技能“好吃懶做、惟利是圖”,符合下面哪種思想假設(shè)？()A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B、“社會人”假設(shè)C、“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D、“復(fù)雜人”假設(shè)1下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素？()A、企業(yè)人B、環(huán)境C、文化D、產(chǎn)品1明確目標(biāo)責(zé)任,使其競爭,是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？()A、動力機(jī)制 B、13工作分析中方法分析常用的方法是() 14管理人員定員的方法是()A、設(shè)備定員法B、效率定員法C、職責(zé)定員法15讓秘書起草一份文件這是一種()A、任務(wù)B、職位C、職務(wù)D、職業(yè)16為使分配公正合理,必須對每一職務(wù)在企業(yè)中的相對價值、貢獻(xiàn)和地位,進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、數(shù)量化的評估并加以排序。(A)、4個月(B)、6個月(C)、8個月(D)、10個月2人力資源與人力資本在()這一點(diǎn)上有相似之處。這是哪種假設(shè)的思想？()A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B、“社會人”假設(shè)C、“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D、“復(fù)雜人”假設(shè)2與員工同甘共苦、同舟共濟(jì),反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？()A、人的管理第一B、以激勵為主要方式C、積極開發(fā)人力資源D、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神