【正文】 （1）體力的（2）精神的（3）情緒的（4）生理的（5）心理的50、培訓(xùn)是指通過(guò)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法，促使員工在（）和行為等方面有所改進(jìn)和提高，保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作與任務(wù)。（1）上崗前培訓(xùn)（2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（3）應(yīng)急培訓(xùn)（3）提高培訓(xùn)（5）達(dá)標(biāo)培訓(xùn)4斯隆管理研究院的施恩教授總結(jié)的“職業(yè)錨”類(lèi)型是（）。（1）育才（2）選才（3）留才（4）用才（5）開(kāi)發(fā)人才3德的素質(zhì)包括個(gè)體與群體的（）三個(gè)基本方面。（1）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（2）內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)（3）個(gè)人獎(jiǎng)（4）集體獎(jiǎng)勵(lì)（5）精神獎(jiǎng)勵(lì)2以下哪些項(xiàng)目不屬于職工福利（）。(1)業(yè)余生活待遇(2)政治待遇(3)養(yǎng)老保險(xiǎn)金待遇(4)經(jīng)濟(jì)待遇(5)福利待遇1引起職業(yè)性毒害的因素主要有()。(1)客觀性和公正性原則(2)全面性和完整性原則(3)及時(shí)反饋原則(4)立體考核原則(5)可操作性原則績(jī)效考評(píng)結(jié)束后，如果不及時(shí)把考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)員工，績(jī)效考評(píng)就不能發(fā)揮其極其重要的()及培訓(xùn)的功能。(1)人力資源(2)自然資源(3)資本資源(4)物質(zhì)資源(5)信息資源人力資源管理的主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、人員吸收、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)以及()。（1）斗智斗勇（2）公開(kāi)論戰(zhàn)（3）公平交易4在用人單位的日常管理中，（）是對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲的一個(gè)基本依據(jù)。（1）彈性福利制（2）福利制（3）養(yǎng)老金制3（）是指確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。（1）工作任務(wù)（2）突發(fā)事件（3）人際關(guān)系2績(jī)效是指那些經(jīng)過(guò)（）工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。（1）共同價(jià)值觀（2）共同利益（3）共同信仰1自我實(shí)現(xiàn)是人的（）的需要。（1）完全相同（2）完全不同（3）基本一致適才適用原理實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和條件是能級(jí)匹配，沒(méi)有能級(jí)與（）的相互適應(yīng)關(guān)系，員工的適才適用就無(wú)從談起。(1)采取措施(2)采取手段(3)采取行動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系說(shuō)到底是勞動(dòng)者與用人單位之間自愿達(dá)成的一種()關(guān)系。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說(shuō)明書(shū)里也沒(méi)有包括這一類(lèi)工作。他們錄用了一些，并先放在基層管理職位上，以便為今后提升為中層管理人員做好準(zhǔn)備。這是哪種常見(jiàn)的定額形式？（）A、時(shí)間定額B、產(chǎn)量定額C、服務(wù)定額D、看管定額6人們常傳誦的我國(guó)古代“蕭何月下追韓信”的故事，說(shuō)明了人力資源管理哪項(xiàng)工作的重要性？（）A、招聘和選拔B、員工培訓(xùn)C、績(jī)效考核D、薪酬管理三、多項(xiàng)選擇題1．二十世紀(jì)西方幾種經(jīng)典的人性假設(shè)是()A．經(jīng)濟(jì)人 B、社會(huì)人C自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人E．管理人 F．文化人2．最近幾年提出的，越來(lái)越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力。這是人力資源規(guī)劃的哪項(xiàng)活動(dòng)？() 3在P=F(SOME)模式中的函數(shù)指的是哪個(gè)理論？()A、績(jī)效B、技能C、激勵(lì)D、機(jī)會(huì)與環(huán)境3馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類(lèi)型的激勵(lì)理論()A、內(nèi)容性激勵(lì)理論B、過(guò)程性激勵(lì)C、強(qiáng)化性激勵(lì)理論D、歸因性激勵(lì)理論3適合于流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是()A、決策表 B、語(yǔ)句描述 C、時(shí)間列形式D、任務(wù)清單3依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷,把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依許序排列,由此確定每種工作的價(jià)值的方法是()A、因素分解法 B、因素比較法 C、排序法 D、評(píng)比法3影響招聘的內(nèi)部因素是（）A、企事業(yè)組織形象 B、勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 C、法律分析3招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（）A、管理游戲B、公文處理C、案例分析3甑選程序中不包括的是（）A、填寫(xiě)申請(qǐng)表B、職位安排C、尋找候選人3企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中培訓(xùn),這種方法叫做（）A、崗前培訓(xùn) B、在崗培訓(xùn) C、離崗培訓(xùn) D、業(yè)余自學(xué)3在培訓(xùn)中,先由教師綜合介紹一些基本概念與原理,然后圍繞某一專(zhuān)題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式,是（）A、講授法B、研討法C、角色扮演法D、案例分析法推孟教授提出正確計(jì)算IQ的公式是()A、IQ=(心理年齡/實(shí)際年齡)100B、IQ=(實(shí)際年齡/心理年齡)100C、IQ=(心理年齡實(shí)際年齡)100D、IQ=(實(shí)際年齡心理年齡)1004各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)的方法？()A、紙筆測(cè)驗(yàn) B、量表法 C、投射測(cè)驗(yàn) D、儀器測(cè)量法4讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測(cè)評(píng)方法稱(chēng)為()A、聯(lián)想技術(shù) B、構(gòu)成技術(shù) C、表現(xiàn)技術(shù) D、個(gè)案分析技術(shù)4檢驗(yàn)測(cè)量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱(chēng)為()A、信度 B、效度 C、誤差 D、常模4“人盡其才,才盡其用”主要表現(xiàn)職務(wù)分析哪一方面內(nèi)容()A、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)B、人力資源規(guī)劃的制定C、人員的選拔與使用 D、培訓(xùn)計(jì)劃的制定4通過(guò)人員分析,確定人員標(biāo)準(zhǔn)。這是職務(wù)分析的哪一項(xiàng)主要內(nèi)容？()A、績(jī)效評(píng)估B、職務(wù)評(píng)估C、人員的選拔與使用D、人力資源規(guī)劃的制定17企業(yè)在招募、選拔、錄用和安置員工的過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用稱(chēng)為()A、人力資源的使用成本B、人力資源的開(kāi)發(fā)成本18下列特點(diǎn)的組織和工作哪個(gè)適宜采取崗位工資制()、生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化程度低C、同一崗位技能要求差別低 19我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括()、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。(1)工資(2)津貼(3)獎(jiǎng)勵(lì)(4)補(bǔ)助(5)福利5面談的步驟包括（）。（1）離休養(yǎng)老（2）退休養(yǎng)老保（3）退職養(yǎng)老保險(xiǎn)（4）社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)（5）病退養(yǎng)老保險(xiǎn)4健康通常是指人們（）總的安好狀態(tài)。（1）工作名稱(chēng)（2）工作代碼（3）工作部門(mén)（4）工作地位（5）直接主管工作名稱(chēng)4適應(yīng)性崗位培訓(xùn)包括（）和針對(duì)某一特殊任務(wù)而進(jìn)行的一事一訓(xùn)等。（1）知覺(jué)（2）性格（3）能力（4）情感（5）意志3互補(bǔ)的內(nèi)容和形式主要有（）和關(guān)系互補(bǔ)等。(1)知識(shí)(2)技能(3)品德(4)動(dòng)機(jī)(5)態(tài)度2企業(yè)工資調(diào)整的主要類(lèi)型有（）。（1）清晰（2）具體（3）簡(jiǎn)單（4）嚴(yán)肅（5）要有組織保證1勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理途徑有（）。(1)情景面談(2)結(jié)構(gòu)化面談(3)職位追溯面談(4)行為面談(5)能力面談對(duì)組織而言，績(jī)效就是任務(wù)在（）及效率等方面完成的情況。(1)有用的信息(2)有效的信息(3)相關(guān)的信息 60、適才適用原理實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和條件是能級(jí)匹配，沒(méi)有能級(jí)與（）的相互適應(yīng)關(guān)系，員工的適才適用就無(wú)從談起。（1）再就業(yè)指導(dǎo)（2）重新安置（3）經(jīng)濟(jì)幫助5文化就是人們的生活方式和（）的方式。（1）斗智斗勇（2）公開(kāi)論戰(zhàn)（3）公平交易4在用人單位的日常管理中，（）是對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲的一個(gè)基本依據(jù)。（1）彈性福利制（2）福利制（3）養(yǎng)老金制3（）是指確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。（1）工作任務(wù)（2）突發(fā)事件（3）人際關(guān)系2績(jī)效是指那些經(jīng)過(guò)（）工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。（1）共同價(jià)值觀（2）共同利益（3）共同信仰1自我實(shí)現(xiàn)是人的（）的需要。（1）完全相同（2）完全不同（3）基本一致功能性工作分析法以員工需發(fā)揮的功能和（）為核心。(1)不準(zhǔn)確(2)不及時(shí)(3)不可靠工作樣本測(cè)試是讓求職者在實(shí)際工作職位上去進(jìn)行該項(xiàng)工作，根據(jù)其在工作中的表現(xiàn)來(lái)決定（）。并適當(dāng)對(duì)儲(chǔ)備的人才進(jìn)行感情或培訓(xùn)投資，從而為后期人才選聘創(chuàng)造條件。從該公司錄用小張的過(guò)程可以看出，整個(gè)招聘工作很不合理，人力資源部門(mén)的作用并沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，主要表現(xiàn)在：① 招聘準(zhǔn)備工作不充分，錄用標(biāo)準(zhǔn)不清晰。？；；；；。，它們分別是散期。，但會(huì)給員工帶來(lái)心理愉悅效用的一些因素。同時(shí)，老板還發(fā)現(xiàn)員工的抱怨也比以前有所增加，員工們認(rèn)為老板不重視他們的需求，給不了他們想要的東西。所以，明知道自己已經(jīng)碰到了事業(yè)的天花板，但他還不得不猶豫觀望一段時(shí)間。4．試述校園招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。B保持職業(yè)熱情 10．簡(jiǎn)述企業(yè)雇員自愿流出的影響因素。A在職培訓(xùn) B崗前培訓(xùn) C脫產(chǎn)培訓(xùn) D轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) E能力培訓(xùn)17．需要層次理論所包含的需要有（ABCDE）18．績(jī)效計(jì)劃的特點(diǎn)包括（ABCCD） 19．非貨幣性薪酬體系能夠得到廣泛使用，主要是因?yàn)椋ˋBCDE） E適用于大多數(shù)員工20．企業(yè)組織扁平化發(fā)展的原因是（BCD） E信息溝通的需要21．人力資源具有的特點(diǎn)有（ABCDE）A自有性B生物性C時(shí)效性D創(chuàng)造性E能動(dòng)性22．美國(guó)著名企業(yè)戰(zhàn)略家波特，將企業(yè)戰(zhàn)略分為（ACE）大類(lèi)。A員工自我評(píng)估 B組織對(duì)員工的評(píng)估 C職業(yè)信息的傳遞 D職業(yè)咨詢(xún)與指導(dǎo) E員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)6．員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的主要要求有（BDE）。A職業(yè)B職業(yè)生涯 C職業(yè)錨D職業(yè)設(shè)計(jì)49．（A）可以消除員工對(duì)長(zhǎng)時(shí)間固定一個(gè)崗位或工種所產(chǎn)生的厭煩情緒。A企業(yè)文化B規(guī)章制度C市場(chǎng)份額D合作團(tuán)隊(duì)32．企業(yè)文化功能中最顯著的功能是（B） 33．下列激勵(lì)方式屬于企業(yè)成熟階段激勵(lì)模式的是（B） ．在績(jī)效考評(píng)主體選擇方面，上級(jí)考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)是（A） ，更加客觀全面 35．績(jī)效管理的起點(diǎn)是（A） 36．關(guān)于銷(xiāo)售人員薪酬體系的純傭金制優(yōu)點(diǎn)的正確描述是（C），卻照樣能鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、調(diào)動(dòng)，并使員工保持高昂的士氣和忠誠(chéng)度，能激勵(lì)銷(xiāo)售人員努力工作 37．屬于自愿性福利的是（D） 38．企業(yè)的管理人員在處理各方面關(guān)系以及分配員工既得利益時(shí)要實(shí)事求是，讓各方都得到他們的應(yīng)得利益，表明在處理勞動(dòng)關(guān)系時(shí)要遵守（B）原則。A最高的員工積極性 B最高的生產(chǎn)效率 C最小的機(jī)會(huì)成本 D最小的組織混亂24．人力資源供給預(yù)測(cè)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)（C）各類(lèi)人力資源補(bǔ)充來(lái)源情況的預(yù)測(cè)。A立業(yè)與發(fā)展B職業(yè)探索 C職業(yè)維持D職業(yè)衰退9．（B）是指確定和持續(xù)追蹤高潛能員工的計(jì)劃，以滿(mǎn)足高潛能員工發(fā)展的需要。第一篇：企業(yè)人力資源管理復(fù)習(xí)題企業(yè)人力資源管理復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1．企業(yè)在經(jīng)過(guò)比較分析后選擇最優(yōu)結(jié)合的方案，并以最少的成本獲得最大效益的人力資源管理原理稱(chēng)為（A）A優(yōu)化原理B能位匹配原理 C互補(bǔ)原理D激勵(lì)強(qiáng)化原理2．“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。A管理梯隊(duì)B管理繼承人計(jì)劃 C員工接替模型D雙重職業(yè)發(fā)展通道 10．（A）是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式，其將知識(shí)傳授和能力提高兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓(xùn)方法。A內(nèi)部B外部 C內(nèi)部和外部D其他地方25．組織發(fā)展變革受到的主要阻力是（C）。 39．有關(guān)美國(guó)人力資源管理模式的特點(diǎn)描述正確的是（A） 40．下列選項(xiàng)屬于遣散成本的是（C） 41．人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下如何在眾多目標(biāo)中達(dá)到（B）的最大化。A工作輪換B工作豐富化 C工作多樣化D工作擴(kuò)大化 50．員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略原則指的是企業(yè)培訓(xùn)要服從或服務(wù)于企業(yè)的整體（B）。A做好培訓(xùn)需求 B結(jié)合企業(yè)文化 C培訓(xùn)方法的多樣化 D緊扣企業(yè)目標(biāo)E強(qiáng)化其他人力資源管理活動(dòng)的支持7．一般來(lái)說(shuō)，實(shí)施獎(jiǎng)懲激勵(lì)的最佳結(jié)合點(diǎn)是（BCDE）。A低成本戰(zhàn)略B快速發(fā)展戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D收縮戰(zhàn)略E專(zhuān)一化戰(zhàn)略23．職位設(shè)計(jì)的權(quán)變因素主要有（ABCE）A 組織因素 B環(huán)境因素C人員因素 D社會(huì)期望 E技術(shù)因素24．企業(yè)內(nèi)部選拔員工的主要方法有（ACE）A職位公告B隨機(jī)求職者C管理與技能檔案D員工推薦E 職位竟標(biāo)25．員工自我的職業(yè)生涯管理包括（ACE）。11．簡(jiǎn)述制定和實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義。5．試述培訓(xùn)效果層次分析的主要內(nèi)容。請(qǐng)問(wèn)：（1）什么是“天花板”效應(yīng)？（2）試分析形成此現(xiàn)象的原因有哪些？LG培訓(xùn)的形式不僅僅限于“大家坐在教室里集中聽(tīng)課”，而相當(dāng)一部分培訓(xùn)已經(jīng)采用最新的網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)，如使用在線培訓(xùn)課堂軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程教育等。于是員工離職尤其是優(yōu)秀人才的跳槽現(xiàn)象開(kāi)始增多，這給企業(yè)造成了巨大的損失。，為滿(mǎn)足員工多方面、多層次的需要而付給全體或一部分員工的報(bào)酬。簡(jiǎn)答題、人力資源和人才資源的概念和相互之間的關(guān)系。？招聘的基本程序由制定招聘計(jì)劃和招聘要求，選擇招聘渠道并發(fā)布招聘信息，查閱求職申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷進(jìn)行初選，對(duì)通過(guò)初選的人員進(jìn)行筆試、面試等全面測(cè)試，確定聘用名單和薪酬，進(jìn)行入職體檢，簽訂正式聘用合同，進(jìn)行招聘評(píng)估等組成。② 人力資源部缺乏應(yīng)有的權(quán)力，形同虛設(shè)。第五章請(qǐng)指出以上條款中缺少哪些法定條款。(1)是否被錄用(2)工作效率(3)成績(jī)獎(jiǎng)酬是一個(gè)組織對(duì)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出勞動(dòng)的成員的（）。(1)應(yīng)完成的任務(wù)(2)應(yīng)注意的事項(xiàng)(3)應(yīng)盡的職責(zé)1優(yōu)化，就是經(jīng)過(guò)比較分析，選擇（）。（1）最高層次（2）共同擁有（3）最基本1工作要素是指工作中不能再（）的最小動(dòng)作單位。（1）訓(xùn)練的（2）檢查的（3）考評(píng)的2績(jī)效考評(píng)，簡(jiǎn)稱(chēng)考績(jī)，是對(duì)員工（）的考察和評(píng)定。（1）職業(yè)生涯（2）職業(yè)計(jì)劃（3）職業(yè)設(shè)計(jì)3廣義的勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的重要組成部分，是社會(huì)（）關(guān)系。（1）勞動(dòng)紀(jì)律（2）勞動(dòng)數(shù)量（3）勞動(dòng)態(tài)度4建立（）的晉升制度既是組織激勵(lì)的重要組成部分，也是確立良好的員工關(guān)系的重要內(nèi)容。（1）學(xué)習(xí)知識(shí)（2）社會(huì)交往（3）認(rèn)識(shí)世界5文化是由特定的（）共同形成的，它構(gòu)成了社會(huì)與人們共同生活的基礎(chǔ)。（1）能級(jí)（2）職位（3）地位二、多選題常用的職務(wù)評(píng)價(jià)方法有四種，