【正文】 較多科學知識、較強勞動技能，在價值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。？；；；；。；，確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置；，進而確定各類崗位的薪酬類型；，以及各部分薪酬的具體數(shù)額。從該公司錄用小張的過程可以看出，整個招聘工作很不合理，人力資源部門的作用并沒有發(fā)揮出來，主要表現(xiàn)在：① 招聘準備工作不充分，錄用標準不清晰。因為小張的任務是完成老年城計劃的實際構(gòu)想，并由此決定他的最終聘用與否。并適當對儲備的人才進行感情或培訓投資，從而為后期人才選聘創(chuàng)造條件。從辦公室每個人都有一份幾年前編寫的一般崗位說明書這一現(xiàn)象可以看出：崗位說明書并沒有隨崗位工作實際內(nèi)容調(diào)整而重新修訂，這是問題產(chǎn)生的根源。(1)不準確(2)不及時(3)不可靠工作樣本測試是讓求職者在實際工作職位上去進行該項工作，根據(jù)其在工作中的表現(xiàn)來決定（）。(1)制定的過程(2)制定的標準(3)所依據(jù)的原理當發(fā)生通貨膨脹時，盡管職工的工資數(shù)沒有減少，但物價的上漲使其實際購買力下降，從而造成（）。（1）完全相同（2）完全不同（3）基本一致功能性工作分析法以員工需發(fā)揮的功能和（）為核心。（1）能力素質(zhì)（2）知識素質(zhì)（3）才的素質(zhì)1績效考評的信度是指（）的一致性和穩(wěn)定性程度。（1）共同價值觀（2）共同利益（3）共同信仰1自我實現(xiàn)是人的（）的需要。（1）人（2）物（3）事2人力資源供給預測是通過一定的方法對組織內(nèi)部和外部可以獲得的人力資源（）所進行的預測。（1）工作任務（2）突發(fā)事件（3）人際關(guān)系2績效是指那些經(jīng)過（）工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。（1）群眾評議（2）自我鑒定（3）書面鑒定 獎酬是一個企業(yè)對為實現(xiàn)企業(yè)目標而付出勞動的成員的()（1）答謝或回報（2）獎勵或肯定（3）補助或激勵3崗位工資是對員工履行了其（）中規(guī)定的基本職責而做出的貢獻的酬金。（1）彈性福利制（2）福利制（3）養(yǎng)老金制3（）是指確立職業(yè)目標并采取行動實現(xiàn)職業(yè)目標的過程。（1）適宜自己能力（2）地位最高(3)掙錢最多3勞動法規(guī)定，用人單位可以設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會，專門負責處理（）。（1）斗智斗勇（2）公開論戰(zhàn)（3）公平交易4在用人單位的日常管理中，（）是對員工實施獎懲的一個基本依據(jù)。（1）最低保障（2）養(yǎng)老金（3）工資4安全通常是指對人們（）的保護。（1）再就業(yè)指導（2）重新安置（3）經(jīng)濟幫助5文化就是人們的生活方式和（）的方式。（1）客觀事物（2）變化規(guī)則（3）理想追求5人力資源由數(shù)量和（）兩個基本方面構(gòu)成。(1)有用的信息(2)有效的信息(3)相關(guān)的信息 60、適才適用原理實現(xiàn)的基礎(chǔ)和條件是能級匹配，沒有能級與（）的相互適應關(guān)系，員工的適才適用就無從談起。(1)提供生活方便(2)減輕生活負擔(3)增加實際收入(4)增進健康(5)豐富員工文化生活在組織中工作的每個人身上都有自己的（）等特征。(1)情景面談(2)結(jié)構(gòu)化面談(3)職位追溯面談(4)行為面談(5)能力面談對組織而言，績效就是任務在（）及效率等方面完成的情況。(1)組織的報酬(2)晉升與發(fā)展的機會(3)人際關(guān)系(4)地理位置與環(huán)境(5)組織的聲譽1以下哪些項目不屬于職工福利（）。（1）清晰（2）具體（3）簡單（4）嚴肅（5）要有組織保證1勞動爭議的處理途徑有（）。（1）主管評定法（2）升等考試法（3）績效考核法（4）評價中心法（5）綜合法 跨國公司人力資源管理的基本模式有（）。(1)知識(2)技能(3)品德(4)動機(5)態(tài)度2企業(yè)工資調(diào)整的主要類型有（）。（1）培訓對象的復雜性（2）培訓內(nèi)容的針對性（3）培訓目的的單一性（4）培訓形式的靈活多樣性（5）培訓時間上的長期性和速成性2解決勞動爭議應貫徹（）的原則。（1）知覺（2）性格（3）能力（4）情感（5）意志3互補的內(nèi)容和形式主要有（）和關(guān)系互補等。(1)客觀性和公正性原則(2)全面性和完整性原則(3)及時反饋原則(4)立體考核原則(5)可操作性原則3人力資源員管理的基本職能是（）。（1）工作名稱（2）工作代碼（3）工作部門（4）工作地位（5）直接主管工作名稱4適應性崗位培訓包括（）和針對某一特殊任務而進行的一事一訓等。（1）知覺（2）性格（3）能力（4）情感（5）意志4德的素質(zhì)包括個體與群體的（）三個基本方面。（1）離休養(yǎng)老（2）退休養(yǎng)老保（3）退職養(yǎng)老保險（4）社會養(yǎng)老保險（5）病退養(yǎng)老保險4健康通常是指人們（）總的安好狀態(tài)。(1)互濟性(2)強制性(3)非營利性(4)基本生活保障性(5)營利性5企業(yè)工資調(diào)整的主要類型有（）。(1)工資(2)津貼(3)獎勵(4)補助(5)福利5面談的步驟包括（）。(1)及時的信息(2)準確的信息(3)完整的信息三、概念文化員工福利事故人力資源供給預測職業(yè)計劃職務評價勞動關(guān)系辭職職業(yè)病思維難度1社會保險1人本主義管理四、簡答題人力資源的特征績效考評的原則從組織內(nèi)部招募的優(yōu)點開發(fā)與使用并重原理跨國公司人力資源管理的基本模式外在獎勵與內(nèi)在獎勵要素有用原理職業(yè)計劃的內(nèi)容適才適用原理互補增值原理五、論述題談談人力資源管理的基本職能和基本原理霍蘭德的人業(yè)互擇理論對你有哪些啟發(fā)試述社會保險的特點及作用文化差異導致的中西方管理差異有哪些？聯(lián)系實際談談如何改善勞動關(guān)系(4)有效的信息(5)相關(guān)的信息第四篇：《人力資源管理》復習題《人力資源管理》復習題一、名詞解釋人力資源職務說明書培訓勞動合同：人力資本人本管理招聘薪酬制度激勵工作評價1員工考評1績效工資制1甄選1職位1人力資源管理二、單項選擇題1．認為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬于()。這是職務分析的哪一項主要內(nèi)容？()A、績效評估B、職務評估C、人員的選拔與使用D、人力資源規(guī)劃的制定17企業(yè)在招募、選拔、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費用稱為()A、人力資源的使用成本B、人力資源的開發(fā)成本18下列特點的組織和工作哪個適宜采取崗位工資制()、生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低C、同一崗位技能要求差別低 19我國的社會保險制度體系主要包括()、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。A、品性B、態(tài)度C、經(jīng)驗D、能力2人力資源管理,即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動,以達成個人與組織的目標。這是人力資源規(guī)劃的哪項活動？() 3在P=F(SOME)模式中的函數(shù)指的是哪個理論？()A、績效B、技能C、激勵D、機會與環(huán)境3馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論()A、內(nèi)容性激勵理論B、過程性激勵C、強化性激勵理論D、歸因性激勵理論3適合于流水作業(yè)崗位的任務分析方法是()A、決策表 B、語句描述 C、時間列形式D、任務清單3依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷,把所有待評價的職務依許序排列,由此確定每種工作的價值的方法是()A、因素分解法 B、因素比較法 C、排序法 D、評比法3影響招聘的內(nèi)部因素是（）A、企事業(yè)組織形象 B、勞動力市場條件 C、法律分析3招聘中運用評價中心技術(shù)頻率最高的是（）A、管理游戲B、公文處理C、案例分析3甑選程序中不包括的是（）A、填寫申請表B、職位安排C、尋找候選人3企業(yè)對新錄用的員工進行集中培訓,這種方法叫做（）A、崗前培訓 B、在崗培訓 C、離崗培訓 D、業(yè)余自學3在培訓中,先由教師綜合介紹一些基本概念與原理,然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式,是（）A、講授法B、研討法C、角色扮演法D、案例分析法推孟教授提出正確計算IQ的公式是()A、IQ=(心理年齡/實際年齡)100B、IQ=(實際年齡/心理年齡)100C、IQ=(心理年齡實際年齡)100D、IQ=(實際年齡心理年齡)1004各種字詞的聯(lián)想測驗技術(shù)屬于哪種心理測的方法？()A、紙筆測驗 B、量表法 C、投射測驗 D、儀器測量法4讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法稱為()A、聯(lián)想技術(shù) B、構(gòu)成技術(shù) C、表現(xiàn)技術(shù) D、個案分析技術(shù)4檢驗測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標被稱為()A、信度 B、效度 C、誤差 D、常模4“人盡其才,才盡其用”主要表現(xiàn)職務分析哪一方面內(nèi)容()A、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計B、人力資源規(guī)劃的制定C、人員的選拔與使用 D、培訓計劃的制定4通過人員分析,確定人員標準。潛在勞動和流動勞動。這是哪種常見的定額形式？（）A、時間定額B、產(chǎn)量定額C、服務定額D、看管定額6人們常傳誦的我國古代“蕭何月下追韓信”的故事，說明了人力資源管理哪項工作的重要性？（）A、招聘和選拔B、員工培訓C、績效考核D、薪酬管理三、多項選擇題1．二十世紀西方幾種經(jīng)典的人性假設(shè)是()A．經(jīng)濟人 B、社會人C自我實現(xiàn)人 D．復雜人E．管理人 F．文化人2．最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力。傳統(tǒng)上，公司本來一貫是嚴格地從內(nèi)部選拔人員。他們錄用了一些，并先放在基層管理職位上，以便為今后提升為中層管理人員做好準備。面對這一問題，公司想請咨詢專家來出些主意。但服務工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。(1)采取措施(2)采取手段(3)采取行動勞動關(guān)系說到底是勞動者與用人單位之間自愿達成的一種()關(guān)系。(1)社會政治(2)社會經(jīng)濟(3)社會文化人力資源是存在于人體的（）。（1）完全相同（2）完全不同（3）基本一致適才適用原理實現(xiàn)的基礎(chǔ)和條件是能級匹配，沒有能級與（）的相互適應關(guān)系，員工的適才適用就無從談起。（1）能力素質(zhì)（2）知識素質(zhì)（3）才的素質(zhì)1通過激勵管理，能夠創(chuàng)造組織與（）發(fā)展的生機與活力。（1）共同價值觀（2）共同利益（3）共同信仰1自我實現(xiàn)是人的（）的需要。（1）人（2）物（3）事2人力資源供給預測是通過一定的方法對組織內(nèi)部和外部可以獲得的人力資源（）所進行的預測。（1）工作任務（2）突發(fā)事件（3）人際關(guān)系2績效是指那些經(jīng)過（）工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。（1）群眾評議（2）自我鑒定（3）書面鑒定獎酬是一個企業(yè)對為實現(xiàn)企業(yè)目標而付出勞動的成員的（）（1）答謝或回報（2）獎勵或肯定（3）補助或激勵3崗位工資是對員工履行了其（）中規(guī)定的基本職責而做出的貢獻的酬金。（1）彈性福利制（2）福利制（3）養(yǎng)老金制3（）是指確立職業(yè)目標并采取行動實現(xiàn)職業(yè)目標的過程。（1）勞動契約（2）勞動規(guī)范（3）責任認定書3協(xié)商的前提是（），協(xié)商的基礎(chǔ)是取得一致。（1）斗智斗勇（2）公開論戰(zhàn)（3）公平交易4在用人單位的日常管理中，（）是對員工實施獎懲的一個基本依據(jù)。（1）最低保障（2）養(yǎng)老金（3）工資4安全通常是指對人們（）的保護。(1)人力資源(2)自然資源(3)資本資源(4)物質(zhì)資源(5)信息資源人力資源管理的主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、人員吸收、培訓和開發(fā)以及()。(1)工作特點(2)員工特點(3)環(huán)境特點(4)管理特點(5)信息特點作為應聘者在評價一個組織時，主要看()這四個方面。(1)客觀性和公正性原則(2)全面性和完整性原則(3)及時反饋原則(4)立體考核原則(5)可操作性原則績效考評結(jié)束后，如果不及時把考評結(jié)果反饋給被考評員工，績效考評就不能發(fā)揮其極其重要的()及培訓的功能。(1)組織(2)領(lǐng)導(3)社會(4)朋友(5)同事1員工福利是組織通過增加福利設(shè)施，建立各類補貼制度和舉辦文化體育活動，為員()而從事的一系列事業(yè)的總稱。(1)業(yè)余生活待遇(2)政治待遇(3)養(yǎng)老保險金待遇(4)經(jīng)濟待遇(5)福利待遇1引起職業(yè)性毒害的因素主要有()。（1）生產(chǎn)工藝(2)車間照明（3）作業(yè)過程（4）空氣流通（5）人際關(guān)系2面談的步驟包括（）。（1）物質(zhì)獎勵（2）內(nèi)在獎勵（3）個人獎（4）集體獎勵（5）精神獎勵2以下哪些項目不屬于職工福利（）。（1）主管評定法（2）升等考試法（3）績效考核法（4）評價中心法（5）綜合法 職業(yè)發(fā)展階段理論認為可以將職業(yè)生活劃分為若干不同的階段，即（）。（1）育才（2）選才（3）留才（4）用才（5）開發(fā)人才3德的素質(zhì)包括個體與群體的（）三個基本方面。（1）獲?。?）整合（3）獎酬與獎勵（4）控制與調(diào)整（5）開發(fā)3組織內(nèi)部人力資源的合理使用主要從（）等四個方面加以分析。（1）上崗前培訓（2）轉(zhuǎn)崗培訓（3）應急培訓（3）提高培訓（5）達標培訓4斯隆管理研究院的施恩教授總結(jié)的“職業(yè)錨”類型是（）。（1）政治品德（2）倫理道德（3）個性品德（4）思想水平（5）意志品質(zhì)4才的素質(zhì)包括（）等。（1）體力的（2）精神的（3）情緒的（4）生理的（5）心理的50、培訓是指通過教學或?qū)嶒灥确椒?，促使員工在（）和行為等方面有所改進和提高，保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或?qū)⒁袚墓ぷ?