【正文】 備 注 指導(dǎo)教師： 年 月 日 審 批 人： 年 月 日 誠(chéng)信承諾 一、 本論文是本人獨(dú)立完成； 二、 本論文沒有任何抄襲行為； 三、 若有不實(shí)，一經(jīng)查出，請(qǐng)答辯委員會(huì)取 消本人答辯資格。 林凌一 《小公司經(jīng)營(yíng)技巧》 中國(guó)紡織出版社。 俞文釗 《管理心理學(xué)》東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社。 王繼承 《企業(yè)如何建立一支高績(jī)效的員工隊(duì)伍》 中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社。管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)，人力資源管理是管理人的藝術(shù)，是運(yùn)用最科學(xué)的手段，更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)，無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合 起來，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于 不 敗 之 地。 學(xué)生應(yīng)完成的任務(wù) 通過對(duì)相關(guān)的書籍的學(xué)習(xí)和研究，以及在校期間所學(xué)的有關(guān)的課程知識(shí)，結(jié)合當(dāng)前的工作、學(xué)習(xí)中的實(shí)際情況，通過對(duì)企業(yè)技術(shù)人員之激勵(lì)的論述，掌握并建立適應(yīng)中小企業(yè)的正確的人才戰(zhàn)略機(jī)制。 [美 ] 馬特 方軍 《員工不是管出來的》中國(guó)華僑出版社。 趙曙明 《人力資源管理》 南京大學(xué)出版社。 承諾人： 年 月 日 目 錄 摘要 ????????????? (9) Abstract ????????????? (10) 第一章緒論 ????????????? (12) 第二章現(xiàn)代企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制的必要性 ????????????? (14) 調(diào)動(dòng)員工積極性，提高企業(yè)績(jī)效 (14) 激勵(lì)可以挖掘人的潛力，提高人力資源質(zhì)量 (14) 激勵(lì)要以員 工需要為基礎(chǔ) (15) 第三章激勵(lì)機(jī)制在運(yùn)用和認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū) ????????????? (16) 激勵(lì)意識(shí)薄弱 ????????????? (16) 企業(yè)中存在盲目激勵(lì)現(xiàn)象 ????????????? (16) 激勵(lì)機(jī)制無差別 ????????????? (16) 激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì) ????????????? (17) 激勵(lì)過程中缺乏溝通 ????????????? (17) 重激勵(lì)輕約束 ????????????? (17) 過度激勵(lì) ???? ????????? (17) 第四章 建立科學(xué)的激勵(lì) ????????????? (18) 機(jī)制 的重要性 激勵(lì) 要 從提高員工自信心開始 ????????????? (18) 運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)理論，建立激勵(lì)教育體系 ????????????? (19) 建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系是企業(yè)激勵(lì)教育的組織 保 證 ????????????? (19) 強(qiáng)化激勵(lì)教育，促進(jìn)潛能開發(fā) ????????????? (20) 建立科學(xué) 、公平的激勵(lì)機(jī)制 ????????????? (20) 多種 激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用 ????????????? (21) 多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施 ????????????? (22) 第五章現(xiàn)代企業(yè) 建立 激勵(lì) 機(jī)制 的 主要方法 ????????????? (23) 加強(qiáng) 企業(yè)文化 建設(shè)，吸引企業(yè)員工 ????????????? (23) 充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì) ????????????? (24) 金錢 激勵(lì) ????????????? (25) 目標(biāo)激勵(lì) ????????????? (27) 尊重激勵(lì) ????????????? (27) 參與激勵(lì) ????????????? (28) 工作激勵(lì) ????????????? (28) 培訓(xùn)激勵(lì) ????????????? (28) 榮譽(yù)和提升激勵(lì) ????????????? (28) 負(fù)激勵(lì) ????????????? (29) 第六章結(jié)束語 ????????????? (31) 致謝 ????????????? (32) ????????????? ( ) ??? ?????????? ( ) ????????????? ( ) ????????????? ( ) ????????????? ( ) ????????????? ( ) 摘 要 人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，而 企業(yè) 激勵(lì) 機(jī)制的建立又 是人力資源的 一項(xiàng) 重要內(nèi)容 。s development too, the settingup of and enterprise39。s potentiality , can also improve human resources quality 。 Set up scientific performance appraise system whether enterprise anization educated to encourage guarantee。 Foundation and implementation of many runway , multilevel incentive mechanism 7 respect is it set up scientific incentive mechanism important action that bring about an advance in enterprise to explain, Have proposed especially modern enterprises set up 8 kinds of main contents and methods of the incentive mechanism, money encourage, goal encourage , is it encourage , is it encourage , is it encourage , train encouraging , honor and promoting encourage , defeated by encouraginging to work to participate in to respect. Keyword: Enterprises Staff Encouragement Measure第一章 緒論 1 現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的研究 第一章 緒 論 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而企業(yè) 技術(shù)人員 的激勵(lì)機(jī)制，人們關(guān)注得比較少 —— 但這往往更帶有決定性的意義。很多企業(yè)都有優(yōu)秀人才外流現(xiàn)象，留不住優(yōu)秀人才已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素之一，有效的激勵(lì)正是解決這個(gè)問題的關(guān)鍵。本文詳細(xì)論述了現(xiàn)代企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制的必要性，激勵(lì)機(jī)制的建立，可以調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑；良好的激勵(lì)機(jī)制還可以挖掘人的潛力，提高人力資源質(zhì)量；完善健全的第一章 緒論 2 激勵(lì)機(jī)制又是建立在以員工需要為基礎(chǔ)的平臺(tái)之上?？梢哉f激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞 是 全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 的結(jié)果 ， 由此 使得企業(yè)特別關(guān)注 員工 的激勵(lì) 。在企業(yè)中，我們常?？梢钥吹接行┎拍茏吭降膯T工的績(jī)效卻低于一些才能明顯不如自己的人 。從“績(jī)效函數(shù)”（如下）我們可以看到，個(gè)人績(jī)效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉 第二章 現(xiàn)代企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制的必要性 4 由此可見，以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。心理學(xué)研究表明：人的動(dòng)機(jī)是由于他所體驗(yàn)的某種未滿足的的需要或未達(dá)到的目標(biāo)所引起的。在眾多的需要中有一種是對(duì)行為起決定作用的需要，稱為優(yōu)勢(shì)需要。 員工各式各樣的需求正是激勵(lì)的基礎(chǔ)。要建立使員工滿意的激勵(lì)措施，就要立足員工的需要。很多企業(yè)在激勵(lì)的思想、原則上把握不夠，往往采用了激勵(lì)手段，也無法起到激勵(lì)的效果，在對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用上存在很多誤區(qū)。這些企業(yè)管理思想落后、現(xiàn)代意識(shí)淡薄，企業(yè)里的員工很難有高的積極性。只有立足本企業(yè)員工的需要，激勵(lì)才會(huì)有積極意義。另外，企業(yè)要注重對(duì)核心員第四章 激勵(lì)機(jī)制在運(yùn)用和認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū) 6 工的激勵(lì)。企業(yè)的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施往往會(huì)使員工產(chǎn)生各種行為方式，其中的 部分并不是企業(yè)所希望的。這樣對(duì)激勵(lì)是很沒有好處的。武漢晨鳴采用嚴(yán)格的管理制度，拿制 度來約束員工行為，取得了很大的成功。其實(shí)，這也是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，凡事物極必反，激勵(lì)也是一樣。 目前， 福建省 大多數(shù)國(guó)有企業(yè)均已從組織形式上設(shè)立了各類新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)，然而許多機(jī)構(gòu)存在技術(shù)開發(fā)人員士氣不足，產(chǎn)品開發(fā)水平低，科技含量小的現(xiàn)象，這與這些企業(yè)缺乏對(duì)科技人員的潛能開發(fā)有密切關(guān)系。這 些不僅是組織得以維持，發(fā)展的基礎(chǔ)，更是任何蓬勃向上的企業(yè)所迫切需要的內(nèi)在 動(dòng)力 。資料研究表明，成功與非成功的員工其不同 點(diǎn) 在于是否有明確的個(gè)人奮斗目標(biāo)，凡是那些事業(yè)有成的人都有著明確的奮斗目標(biāo)，懂得工作的意義，更能以高效率的方式完成自己的工作，那些認(rèn)為自己無能，并且沒有明確奮斗目標(biāo)的員工只能在較低層面上從事 難有作為的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。為讓員工樹立人生奮斗目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)告訴每個(gè)員工，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、成本目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)、創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)，并將這些目標(biāo)分解到每個(gè)基層組織，直至員工個(gè)人，讓廣大員工事業(yè)有奔頭、工作有干頭、經(jīng)濟(jì)收入有想頭。這一事實(shí) 的存在 既 傷 害了那些有創(chuàng)新意識(shí) ， 又有創(chuàng)新能力員工的積極性，還 挫傷了企業(yè)精英的個(gè)性發(fā)展。 第四章 建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制的重要性 9 再次，績(jī)效評(píng)估體系應(yīng)當(dāng)是具體可衡量的，應(yīng)將評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)用各種參數(shù)加以量化，使職工對(duì)自己的工作質(zhì)量一目了然，知道應(yīng)怎樣做，通過什么途徑才能達(dá)到要求。應(yīng)用心理學(xué)的成果，通過培訓(xùn)會(huì)、成果分享會(huì)、成功心態(tài)教育等多種形式強(qiáng)化員工的成功素質(zhì)，特別是心理素質(zhì)的訓(xùn)練和磨煉。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源， 也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語，指激發(fā)人的行為的心理過程。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各 個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問題。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報(bào)酬是什么”時(shí)指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”。但“職代會(huì)”目前存在一種流于形式，起不到應(yīng)有的作用的現(xiàn)象，因此仍有待進(jìn)一步完善和健全。 多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施 聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)模式可以給我們很多啟示，其中多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是聯(lián)想創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方。聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪，一定要激勵(lì)多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。而要取得員 工 的支持，就必須對(duì)員 工進(jìn)行激勵(lì)；要想激勵(lì)員 工 ，又必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。例如有些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾實(shí)行不偏不倚的原則，極大地抹殺了員工的積極性，因?yàn)檫@種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神，平均等于無 激勵(lì)，而且目前中國(guó)還有相當(dāng)一部分企業(yè)沒有力量在物質(zhì)激勵(lì)上大做文章。實(shí)踐表明，有著優(yōu)秀文化的企業(yè)，人才的流失是明顯低于那些不 重視企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)的。 充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì) 激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，那么影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作 環(huán)境，而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。 金錢 激勵(lì) 員工進(jìn)入企業(yè)工作的主要目的之一，就是要獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬。 研究發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)內(nèi)部來講，員工關(guān)心薪酬的差別程度高于對(duì)薪酬水平的關(guān)心。對(duì)內(nèi)公平，要求企業(yè)按貢獻(xiàn)定