【正文】 關(guān)于廣州市涌鑫電器制造有限公司的調(diào)查報(bào)告 姓 名： 系 別： 工商管理系 專業(yè)班級(jí)： 指導(dǎo)教師： 盛 鑫 番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)調(diào)查報(bào)告（ 20xx 級(jí)） II 目 錄 答辯評(píng)語(yǔ) .................................................................... Ⅲ 引言 ................................................................................................................................. 4 一、調(diào)查對(duì)象的基本情況 ................................................................................................. 4 二、 船務(wù)單證后勤簡(jiǎn)介 ..................................................................................................... 5 三、調(diào)查對(duì)象存在問題 ..................................................................................................... 5 （一） 供應(yīng)商的素質(zhì)不高、庫(kù)存管理不善 .................................................................. 5 （二） 生產(chǎn)管理比較混亂 ，關(guān)鍵時(shí)候影響貨物的 出貨 ................................................ 5 （三）相關(guān)的 船務(wù)、單證員 素質(zhì)不高，專業(yè)知識(shí)不牢固 ............................................. 5 （四）報(bào)關(guān)單證管理混亂，關(guān)鍵時(shí)候影響貨物的通關(guān) ………………………………… … 6 （ 五 ）公司缺乏民主、監(jiān)督機(jī)制 ............................................................................... .6 （ 六 ）漠視職員生活和精神面貌，企業(yè)缺乏凝聚力 .................................................... 7 四、對(duì)調(diào)查對(duì)象的建議 ..................................................................................................... 7 （一） 供應(yīng)商的管理要到位 ....................................................................................... 7 （二） 生產(chǎn) 管理 要完善 .............................................................................................. 8 （三）組織相關(guān) 船務(wù)、單證等后勤人員 的專業(yè)培訓(xùn) .................................................... 8 （四）單證的管理要妥善 ……………………………………………… …………………… 8 （ 五 ）對(duì)員工人性化管理 .......................................................................................... 8 （ 六 ）建立民主、監(jiān)督機(jī)制 ....................................................................................... 8 五、展望 企業(yè)發(fā)展 未來 ..................................................................................................... 9 (一 )對(duì) 船務(wù)跟單 的工作認(rèn)識(shí) ........................................................................................ 9 (二 )對(duì)電器公司的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界 的展望 ...................................................................... 9 六、結(jié)束語(yǔ) ...................................................................................................................... 9 參考文獻(xiàn)： .................................................................................................................... 10 番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)調(diào)查報(bào)告（ 20xx 級(jí)） III 答辯評(píng)價(jià)： 成 績(jī)： 答辯指導(dǎo)教師 1： 答辯指導(dǎo)教師 2： 教 研 室 主 任： 日 期： 番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)調(diào)查報(bào)告（ 20xx 級(jí)） 4 關(guān)于廣 州市涌鑫電器制造有限公司的調(diào)查報(bào)告 工商管理系 06 物流管理 摘 要： 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)加入 WTO，進(jìn)出口業(yè)務(wù)增加的同時(shí)， 船務(wù)跟單業(yè)也在不斷的發(fā)展中，筆者所在公司的銷售部門也在不斷的完善、發(fā)展中。 一、 調(diào)查對(duì)象的基本情況 廣州涌鑫電器制造有限公司是 “ 研究，制造，內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù) ” 為 一體的實(shí)力雄厚的專業(yè)滅蚊器具廠商。完整的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)褂况文芫_地控制質(zhì)量和工 藝，嚴(yán)格按照 ISO9001 國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系生產(chǎn)，通過了世界權(quán)威 GS 認(rèn)證機(jī)構(gòu) TUVPS 測(cè)試，并獲得了 TUVGS， CE， UL， CCC， SASO， TUVROHS等國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證。 二、船務(wù)、單證實(shí)務(wù)介紹 船務(wù)工作內(nèi)容是 首先依據(jù)銷售部或工廠的訂單時(shí)間、數(shù)量 、重量（ packing list)、尺寸規(guī)格計(jì)算相應(yīng)的貨物尺寸進(jìn)行訂倉(cāng) (booking)，如果之前是預(yù)估訂倉(cāng)，在工廠實(shí)際數(shù)量、重量、尺寸出來后須給船代公司提供實(shí)際裝運(yùn)通知（補(bǔ)料）在裝船前兩日 ,依據(jù)信用證條款進(jìn)行發(fā)票制作 ,貨發(fā)出后船公司或船代會(huì)返回提單，出口時(shí)須向海關(guān)提交票、裝相單、提單副本，有時(shí)會(huì)加上商檢證、原產(chǎn)地證等文本。 簡(jiǎn)單的來說就是：訂船艙 —— 跟蹤出貨 —— 貨物報(bào)關(guān) —— 后期單證制作。因此所有的產(chǎn)品都得趕出貨、報(bào)關(guān)，趕在截關(guān)前 報(bào)好關(guān)。 公司沒有對(duì)供應(yīng)商做出一個(gè)評(píng)審，因此，有很多時(shí)候供應(yīng)商所提供的材料中有很多不良品。 以上問題的存在，最終導(dǎo)致了貨物不能及時(shí)的交貨，影響了客戶對(duì)公司的信心，無形中 給公司增加了不少的產(chǎn)品成本。因?yàn)樗械呢浳锒际且鋈ネ鈬?guó)的，所以必須租船訂艙。船務(wù)需要熟悉掌握海關(guān)的基本法規(guī)、海關(guān)監(jiān)管制度、海關(guān)操作程序 、進(jìn)出口貿(mào)易估算、進(jìn)出口公司、外貿(mào)運(yùn)輸保險(xiǎn)以及英文知識(shí)，在工作中會(huì)涉及很多專業(yè)的知識(shí)，如果知識(shí)不全面或者不懂的話，就會(huì)影響工作的效率，甚至是貨物的正常出口；特別是領(lǐng)導(dǎo)以上的船務(wù)人員，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤；例如：有一次出口部門出貨的時(shí)候遇到這樣的問題，在報(bào)關(guān)單上有“件數(shù)”一欄，平時(shí)出口就按裝箱單上的包裝種類填寫，但是那次剛好不止用一種包裝，它是把一些部品的