【正文】 美國(guó)心理學(xué)家亞伯有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下王大成對(duì)這種賞罰分明，是以人類的需求是級(jí)之間的關(guān)系，信息縱向流通快，的處理十分感動(dòng)，并表示自己錯(cuò)了，以層次的形式出現(xiàn)的，由低級(jí)的需求開愿意接受這種處分。”患病文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象。3學(xué)習(xí)與研究管理學(xué)的總的方法論指能滿打滿算的計(jì)劃工作原理是（靈3在激勵(lì)需求理論中，麥克萊蘭人為導(dǎo)（馬克思主義的唯物辯證法）活性原理）實(shí)踐性。震蕩階段、規(guī)范、執(zhí)行階段）甚至重新編制計(jì)劃，這遵循的原理工廠照明實(shí)驗(yàn)繼電器裝配室3越是組織的上層主管人員，所作出2根據(jù)美國(guó)管理學(xué)家朱蘭的觀點(diǎn)，引是（改變航道原理）實(shí)驗(yàn)大規(guī)模訪問與普查電話的決策越傾向于什么？答：非程序化的、入變革最重要的規(guī)則是（使受到變6專著于某個(gè)特殊的細(xì)分時(shí)常提供產(chǎn)線圈裝配工實(shí)驗(yàn)。勞分配原則隨機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)5制定戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（為了獲取相對(duì)要工作有哪些？答：任務(wù)型工作和采用防守型戰(zhàn)略企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)常條件以身作則，于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持久的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力地位維護(hù)型工作。幾個(gè)？答：管理過程學(xué)派社會(huì)合2多線性組織結(jié)構(gòu)又稱為（職能型組饋）計(jì)劃工作的基本特征有什么？答：目作學(xué)派經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派人際關(guān)系織結(jié)構(gòu)）55的性、主導(dǎo)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性。2關(guān)于決策有效性的標(biāo)準(zhǔn)的代表性觀1按控制原因和結(jié)果分類，可把控制（菲德勒）戰(zhàn)略管理的特性有哪些？答：系點(diǎn)有什么？答：有三種代表性的觀點(diǎn)，工作分為（直接控制和間接控制）4通過懲罰來影響別人的行為的能力統(tǒng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)見性對(duì)外抗?fàn)幮砸簿托纬闪巳N決策的類別，即最優(yōu)決1預(yù)測(cè)方法中的“移動(dòng)平均法”屬于稱為（強(qiáng)制的權(quán)力）靈活應(yīng)變性。具體說來，就理理論產(chǎn)生于（美國(guó)通用電氣公司）觀法）準(zhǔn)預(yù)算維持公司長(zhǎng)期穩(wěn)定決是要看候選人是否具有管理愿望，是否容器制造商、軟飲料生產(chǎn)企業(yè)和啤酒3部門劃分最為普遍的一種方法是（按定利潤(rùn)分配通過有見解的咨詢來具有管理能力或管理的本領(lǐng)。經(jīng)銷商經(jīng)常處于（簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境/職能劃分部門）檢查計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)情況）1明確職務(wù)的方法通常有什么？答：不確定性很低的環(huán)境中）3比較普遍采用的評(píng)價(jià)管理者職位的7六西格瑪管理最早起源于（美國(guó)摩比較法職務(wù)系數(shù)法時(shí)距判定法企業(yè)文化可以分為多個(gè)層次，其中諸分值定級(jí)法是（“指示圖表”個(gè)人托羅拉公司）1在激勵(lì)強(qiáng)化理論中，管理者可以用如廠容、廠歌、產(chǎn)品形象等所反映的是能力分析法）7被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法來改變下屬行為的措施有什么？答：（表層的企業(yè)文化）根據(jù)英國(guó)伍德沃德的研究，在大批是指（計(jì)量決策方法）積極強(qiáng)化懲罰消極強(qiáng)化或逃避性泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一量或集中生產(chǎn)場(chǎng)合，組織結(jié)構(gòu)常常7以一個(gè)管理者的要求來考評(píng)管理者學(xué)習(xí)消失次（心理革命）趨向于（機(jī)械式結(jié)構(gòu)）1影響管理寬度的因素有哪些？管妨礙目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的因素，稱為（限4致力于獲得分銷商的所有權(quán)或?qū)ζ?限定因素指的是（妨礙目標(biāo)得以實(shí)理者與其下屬雙方的能力面對(duì)問題的定因素）加強(qiáng)控制的戰(zhàn)略類型是（前向一體現(xiàn)的因素）種類組織溝通的類型及方法授權(quán)首先提出“目標(biāo)管理和自我控制”的化）7卓越績(jī)效模式首先產(chǎn)生于（日本）計(jì)劃組織的穩(wěn)定性也影響著管理學(xué)者是（德魯克）4將計(jì)劃分為使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政7某煙廠生產(chǎn)企業(yè)新并購(gòu)了本省最大寬度實(shí)現(xiàn)控制工作的依據(jù)是（策、規(guī)則、程序等所依據(jù)的分類標(biāo)的煙絲生產(chǎn)企業(yè)，這種戰(zhàn)略通常稱溝通聯(lián)絡(luò)中的障礙有什么？答：主控制機(jī)構(gòu)和人員）準(zhǔn)是（計(jì)劃的表現(xiàn)形式）為（后向一體化）觀障礙、客觀障礙、溝通聯(lián)絡(luò)方式的障將決策分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策所4主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和中和分析能力進(jìn)7在實(shí)踐中，評(píng)價(jià)管理者職位最常用礙依據(jù)的分類標(biāo)準(zhǔn)是（運(yùn)籌學(xué)）行預(yù)測(cè)的方法是（直觀法）的方法是（時(shí)距判定法）2在人員配備中，從外部招聘可能出1主張把管理人員看成信息中心的管4以下關(guān)于管理環(huán)境的選項(xiàng)中，不確7在進(jìn)行口頭傳遞信息時(shí)，每傳達(dá)一現(xiàn)的結(jié)果？答：使組織處于停頓狀態(tài)。策（理性決策）、滿意決策（有限理性決（時(shí)間序列分析法）50、管理信息系統(tǒng)可以用下面哪一種英正式溝通的方式包括哪幾種？答：正策）和合理決策。行為學(xué)派群體行為學(xué)派社會(huì)技術(shù)23我們稱為（穩(wěn)定環(huán)境）目前在組織中應(yīng)用最廣泛的反饋控制系統(tǒng)學(xué)派決策理論學(xué)派溝通（信2成功履行管理職能最基本的要求是5在馬斯洛的需要層次理論中，最高息）中心學(xué)派數(shù)學(xué)（“管理科學(xué)”）學(xué)（強(qiáng)烈的管理愿望）需求是（自我實(shí)現(xiàn)的需求）標(biāo)準(zhǔn)成本分析；質(zhì)量控制分析；工派權(quán)變理論學(xué)派。常表現(xiàn)的狀況？答：常常表現(xiàn)為：高聳2有利于促進(jìn)職權(quán)分散的情形是（統(tǒng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）根據(jù)職位特征模型，決定工作的意義型，職權(quán)相對(duì)比較集中，管理寬度比較計(jì)技術(shù)、會(huì)計(jì)控制方法、計(jì)算機(jī)技6霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定的變量有什么？ 窄，傾向于按照職能來進(jìn)行組織。戰(zhàn)略的、科學(xué)的、非肯定型的決策。人的基本需要有什么？答：成就、權(quán)力、3在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹6提出“合理性”決策標(biāo)準(zhǔn)的管理學(xué)1通常我們把各種激勵(lì)理論歸結(jié)為什社會(huì)需要的（職能型組織結(jié)構(gòu)）家是（）么？答：激勵(lì)內(nèi)容理論、激勵(lì)過程理論3從管理學(xué)的角度看，組織的目標(biāo)具3所謂授權(quán)，是指（上級(jí)委授給下屬6組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下和行為改造型激勵(lì)理論。題清晰明確目標(biāo)單一明確（利潤(rùn)最大的母親含笑聽著，次日，經(jīng)理找到三、名詞解釋管理學(xué)：管理學(xué)是一門化）所有方案已知偏好清楚、一王大成談話，先肯定他工作好，接系統(tǒng)的研究管理的普遍規(guī)律、基本原理致、穩(wěn)定沒有成本時(shí)間約束。這時(shí)，經(jīng)理離始逐級(jí)向上發(fā)展導(dǎo)到高級(jí)需求。司的霍桑工廠進(jìn)行的，因此后人稱之為答：要有善于接受不同意見的態(tài)度2問題：霍桑實(shí)驗(yàn)。人與人之間的關(guān)系所以職工是社會(huì)人。領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見、要講求戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該的明確的努力，擺脫了所屬團(tuán)體或社會(huì)經(jīng)濟(jì)人：又稱理性—經(jīng)濟(jì)人，也稱實(shí)是扁平或水平化、信息在組織內(nèi)分享、權(quán)威，他的行為對(duì)于他自己來說是違背利人，它認(rèn)為人的一切行為都是為了最以及要有強(qiáng)的組織文化。答：表達(dá)清楚段影響之外，還受經(jīng)理的個(gè)人特征、組管理突破：是實(shí)現(xiàn)控制工作的第二個(gè)傳遞準(zhǔn)確避免過早評(píng)價(jià)織結(jié)構(gòu)、組織文化以及道德問題的強(qiáng)度目的，是指通過解決組織的慢性問題，消除下級(jí)人員的顧慮管理者積等影響。他對(duì)所起來構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位。企業(yè)的核心能力：是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法一、從激勵(lì)的方式上：思想政治齊魯石化公司是一個(gè)現(xiàn)代石油化工生模仿的能力，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)工作上獎(jiǎng)勵(lì)以及獎(jiǎng)勵(lì)的要求上產(chǎn)的企業(yè)，由于這種行業(yè)具有特殊性和鍵。原則堅(jiān)持按勞分配的原則隨1990年7月，公司所屬烯烴廠裂解一班1移情作用：一個(gè)人將自己的意識(shí)以機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)條件以身作工人提出“自我管理，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的想象力投射在他人身上的能力。效管理團(tuán)隊(duì)過程。隊(duì)中。協(xié)調(diào)人們的活動(dòng)和任務(wù)的一種正式的框在更小的群體中從事活動(dòng)；在解決（2）基層建設(shè)方面明確了架，表現(xiàn)為組織各部分的排列順序、空重大問題時(shí)應(yīng)采用協(xié)商決策；在團(tuán)由專業(yè)管理制度、管理間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式和相互關(guān)隊(duì)建設(shè)中可能會(huì)出現(xiàn)一些沖突或問人員職責(zé)范圍和工作系。（3）星級(jí)管理使職工主動(dòng)次管理的核心是處理好人際關(guān)系。組織工作的原理有那些？答：目上班，晚上去醫(yī)院陪母親，連去市事故發(fā)生率大幅度降標(biāo)統(tǒng)一原理分工協(xié)作原理管理寬場(chǎng)買雞的時(shí)間都沒有，在這種情景低。答：分析如下：一、采取的方法為：商議式的管理方法和集體參與的管理方法。此資料僅供參考，請(qǐng)認(rèn)真復(fù)習(xí)教材。理學(xué)派是（溝通（信息）中心學(xué)派）次大概要損失信息的（30%）2（戰(zhàn)斗集1運(yùn)營(yíng)預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的是（銷4預(yù)算也被稱為（“數(shù)字化”的計(jì)劃）7在各種財(cái)務(wù)比率中，財(cái)務(wù)成績(jī)的最體型管理）的特點(diǎn)有什么？答：是管理售預(yù)算）4在實(shí)施管理突破時(shí)，論證其必要性佳衡量尺度是（資本金利潤(rùn)率）者無論對(duì)人員還是對(duì)生產(chǎn)都表現(xiàn)出最大1傳統(tǒng)的程序化決策技術(shù)中最普遍和的環(huán)節(jié)通常由（中層管理者）來完80、可稱為廣義的電子商務(wù)是（SCM、ERP可能的關(guān)心，他們把組織的下需要與個(gè)最為盛行的技術(shù)是（慣例）成 CRM）人的需要緊密的結(jié)合起來是真正的“集1最能明白地顯示出管理的基本特征4一般來說，適于采用損益控制法的二、體的主管者”。1層次劃分主要解決的組織問題是（管文縮寫來表示（MIS）式溝通有下向、上向、橫向、外向2通常把系統(tǒng)開發(fā)過程分為哪幾步過理寬度問題）5管理的載體是（組織）溝通等幾種方式。2為使激勵(lì)取得效果，管理者應(yīng)做到5被公認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始者是作人員成績(jī)?cè)u(píng)定。3術(shù)等各方面的進(jìn)展）性是（職工是“社會(huì)人”）管理的兩重性反映的是什么？答：影響管理道德的因素有哪些？答：管理2群體（團(tuán)隊(duì)）的發(fā)展一般經(jīng)歷四個(gè)6計(jì)劃趕不上變化是現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常出現(xiàn)必要性和目的性。革影響的人們參與變革的計(jì)劃與實(shí)品和服務(wù)的戰(zhàn)略稱為（重點(diǎn)集中戰(zhàn)1委員會(huì)管理的缺點(diǎn)有什么？答：耗3古典管理理論的代表人物有？泰羅、施）略）法約爾、2自發(fā)型團(tuán)隊(duì)又稱為（工作團(tuán)隊(duì)）6對(duì)于比較愿意采取非正式和口頭的職責(zé)分離、一個(gè)人或少數(shù)人占支配3溝通過程中取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有30地位。有獨(dú)特的屬性，通常包括什么？答：目一定的權(quán)力，使下級(jí)在一定的監(jiān)督屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越是能保證1董事會(huì)的主要職能有什么？答：標(biāo)一定要具體明確；可以度量或測(cè)量；管理學(xué)原理練習(xí)題及答案1可以實(shí)現(xiàn)；目標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)；時(shí)間限定因素原理許諾原理靈活性原理望王的母親，并對(duì)他母親說“王大的基本方法？定。三、名詞解釋管理學(xué)：管理學(xué)是一門化）所有方案已知偏好清楚、一王大成談話，先肯定他工作好，接答：分析如下：一、采取的方法為：商系統(tǒng)的研究管理的普遍規(guī)律、基本原理致、穩(wěn)定沒有成本時(shí)間約束。二、企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己具備的條件需要層次理論：是美國(guó)心理學(xué)家亞伯有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下王大成對(duì)這種賞罰分明，合情合理來進(jìn)行以人為中心的管理，是以人類的需求是級(jí)之間的關(guān)系，信息縱向流通快，的處理十分感動(dòng)，于那種情況，如處于最有利和最不利的以層次的形式出現(xiàn)的，由低級(jí)的需求開愿意接受這種處分。們很對(duì)不起你。要有放手的態(tài)度要允許別人犯錯(cuò)誤4（1）從管理與道德的關(guān)系，分析王大成式也能具有實(shí)效。以上題目?jī)H供參考！請(qǐng)把課本決于職工的家庭和社會(huì)生活以及企業(yè)中是社會(huì)人企業(yè)中存在著非正式組織3答：分析如下：一、道德是指規(guī)定行為上每章后思考題仔細(xì)復(fù)習(xí)，主要人與人之間的關(guān)系所以職工是社會(huì)人。領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見、要講求戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該權(quán)威，他的行為對(duì)于他自己來說是違背經(jīng)濟(jì)人：又稱理性—經(jīng)濟(jì)人，也稱實(shí)是扁平或水平化、信息在組織內(nèi)分享、了自己的道德原則。答：表達(dá)清楚織結(jié)構(gòu)、組織文化以及道德問題的強(qiáng)度管理突破：是實(shí)現(xiàn)控制工作的第二個(gè)傳遞準(zhǔn)確避免過早評(píng)價(jià)等影響。面對(duì)的問題從管理者的角度處理的恰如起來構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位。答：從兩個(gè)方面進(jìn)行論述，齊魯石化公司是一個(gè)現(xiàn)代石油化工生企業(yè)的核心能力：是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法一、從激勵(lì)的方式上：思想政治產(chǎn)的企業(yè)，由于這種行業(yè)具有特殊性和模仿的能力，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)工作上獎(jiǎng)勵(lì)以及獎(jiǎng)勵(lì)的要求上危險(xiǎn)性，公司一開始就實(shí)行從嚴(yán)從實(shí)管鍵。原則堅(jiān)持按勞分配的原則隨工人提出“自我管理，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的1移情作用：一個(gè)人將自己的意識(shí)以機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)條件以身作口號(hào)，并提出“面檢”活動(dòng)，并細(xì)化為想象力投射在他人身上的能力。效管理團(tuán)隊(duì)過程。隊(duì)中。1組織結(jié)構(gòu)：是組織中劃分、組合和員更多參與和協(xié)作的另一種方法是（2）基層建設(shè)方面明確了協(xié)調(diào)人們的活動(dòng)和任務(wù)的一種正式的框在更小的群體中從事活動(dòng)；在解決由專業(yè)管理制度、管理架，表現(xiàn)為組織各部分的排列順序、空重大問題時(shí)應(yīng)采用協(xié)商決策；在團(tuán)人員職責(zé)范圍和工作間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式和相互關(guān)隊(duì)建設(shè)中可能會(huì)出現(xiàn)一些沖突或問標(biāo)準(zhǔn)、班級(jí)崗位十項(xiàng)規(guī)系。學(xué)技術(shù)、技能，努力成次管理的核心是處理好人際關(guān)系。院，他母親想喝雞湯，由于王白天事故發(fā)生率大幅度降組織工作的原理有那些？答：目上班，晚上去醫(yī)院陪母親，連去市低。卡茨的研究，管理者要具備的基本技能不包括（） ，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)，全面分析擬購(gòu)企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是（） ，制定的目標(biāo)趨向于有哪些特點(diǎn)（）、時(shí)間較長(zhǎng)、成本較低 、時(shí)間較長(zhǎng)、成本較低 、時(shí)間較長(zhǎng)、成本較高 、時(shí)間較短、成本較高 ，本身沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值的是（） ，人的最高層次的需要是（） （），倫理判斷和倫理行為可能更加一致 ，管理者處理信息并得出結(jié)論（） ，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)利？（） ，（） 、爭(zhēng)執(zhí)不下，同時(shí)事件重大，雙方不能采取妥協(xié)時(shí)，采取（） ？（） ，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于（） 、經(jīng)驗(yàn)和能力 （） ，他們就在扮演（） ，尋找、培訓(xùn)和留住優(yōu)秀的員工對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響重大。但市場(chǎng)占有率與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比則較低。 （）。授權(quán)的含義略大于分權(quán)，授權(quán)是上級(jí)把權(quán)力授予下級(jí)，分權(quán)是上級(jí)把決策權(quán)力分配給下級(jí)機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人。五、論述：？ ？六、案例分析題約翰?F?安泰阿克在做事的時(shí)候有一些盲目?！卑蔡┌⒖巳温毜谝粋€(gè)月四處拜訪公司雇員，原來的管理者和經(jīng)銷商們。