執(zhí)行力提升與高效溝通技巧培訓(xùn)-wenkub
2024-10-29 04 本頁(yè)面
【正文】 關(guān)鍵之一。溝通是人們?cè)谏詈凸ぷ髦袘?yīng)該掌握的基本才能，它是一種雙向行為。比如，在現(xiàn)實(shí)工作中時(shí)常會(huì)遇到同事不配合工作的情況，如何處理這類(lèi)情況是困擾很多人的問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)為提高公司員工的溝通能力，組織了《高效溝通技巧》的培訓(xùn)課程。，服從團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一安排，遵守共同的承諾與約定。怎么辦？富有經(jīng)驗(yàn)，懂得執(zhí)行，并長(zhǎng)期工作在企業(yè)中高層管理崗位上的實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢(xún)師、高級(jí)培訓(xùn)師也許可以幫助您！夠強(qiáng)，很大程度上緣于缺乏優(yōu)秀教練的指導(dǎo)和訓(xùn)練。使管理者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，提升精神境界和加深文化內(nèi)涵的思考與實(shí)踐的過(guò)程。培訓(xùn)目標(biāo)：；，如何管理執(zhí)行力低下的員工。課程收益：性層面即“管理的人格層面,”必須依靠管理者自身素質(zhì)與境界的提升才可以理解和把握。培訓(xùn)背景：企業(yè)確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)的結(jié)果卻是戰(zhàn)略未能落地。而大量的實(shí)證研究表明，不經(jīng)指導(dǎo)和訓(xùn)練的員工，最終將會(huì)成為企業(yè)最大的成本。在挑戰(zhàn)的項(xiàng)目中，,接艱巨挑戰(zhàn)。在第一期培訓(xùn)后得到了很高的評(píng)價(jià)，于是我有幸參加了《高效溝通技巧》的第二期培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)課堂上的案例分析和老師的精彩講解，我們了解到，如果遇到這類(lèi)問(wèn)題，應(yīng)該首先以企業(yè)利益為上，坐在理上，事先跟相關(guān)人員明確落實(shí)事情的重要性和可行性，不要坐等結(jié)果，要在過(guò)程中進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤和督導(dǎo)，并要參與其中，提出建設(shè)性的調(diào)整，匯報(bào)替代性方案。要使溝通有效，溝通雙方都應(yīng)做到積極投入，認(rèn)真傾聽(tīng)，要以“同理心”站在對(duì)方的角度，盡可能多地了解對(duì)方的認(rèn)知模式、思維方式和需求等，從而正確理解他們的意圖?！辈还苣膫€(gè)時(shí)代，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì)，可能導(dǎo)致自己無(wú)法與他人協(xié)作，或是無(wú)法獲得他人的認(rèn)同與支持。溝通的意義和目的，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要是解決所遇到的問(wèn)題，即通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和組織中的事情。善于交談不等于善于高效溝通，對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。這樣以來(lái)，便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn)，溝通也能順利進(jìn)行。另一個(gè)是對(duì)溝通的話題沒(méi)有做好準(zhǔn)備，對(duì)溝通中可能發(fā)生的問(wèn)題沒(méi)有仔細(xì)考慮，導(dǎo)致應(yīng)變能力差，以至于害怕溝通，影響溝通正常進(jìn)行。三、溝通的方式選擇信息社會(huì)的今天，電腦無(wú)形中主宰了我們的工作和生活，雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通，MSN、EMAIL、微信等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過(guò)電腦屏幕的交流，越來(lái)越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺(tái)，但是，人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式！這也正式所謂的高效溝通。怎樣和不同層級(jí)的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。溝通能力的鍛煉其實(shí)不難，因?yàn)樗鼭B透在我們?nèi)粘Ｉ钪幸稽c(diǎn)一滴，隨時(shí)隨地都有提高溝通能力的機(jī)會(huì)。平時(shí)與同事一起聊天，也經(jīng)常會(huì)聊到這個(gè)現(xiàn)象：同一件事，在不同的學(xué)校會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果?！备腥诵蜗蟮卣f(shuō)，執(zhí)行力就像一個(gè)乘式中的乘數(shù)，執(zhí)行力弱，被乘數(shù)再大，結(jié)果也是枉然。教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度與對(duì)學(xué)校工作的態(tài)度，往往直接影響他對(duì)某件事的執(zhí)行力度。二、強(qiáng)化協(xié)調(diào)較強(qiáng)的執(zhí)行力不是靠學(xué)校的某一部門(mén)或者某一個(gè)人能做好的，它需要我們所有執(zhí)行者共同來(lái)協(xié)調(diào)好內(nèi)部資源。三、加強(qiáng)培訓(xùn)增強(qiáng)學(xué)校的執(zhí)行力還要不斷提高教師素質(zhì)。讓普通教師有責(zé)任心，中層教干有進(jìn)取心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有事業(yè)心。這亦稱(chēng)之為“人際溝通”。這個(gè)概念告訴我們：溝通必須具備三大基本要素。沒(méi)有目標(biāo)，就是閑聊天。溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)協(xié)議，只有
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