【正文】 7 1）基本素質(zhì)：工作認真負責，踏實肯干。 5）特殊要求：具有勞動部門頒發(fā)的“特種行業(yè)（電梯工）作業(yè)許可證”。 素質(zhì)要求： 1）基本素質(zhì)：工作認真負責，原則性強，具有團結(jié)協(xié)作精神。 3）嚴格遵守電梯運行規(guī)程和維修安全規(guī)程。 4） 工作經(jīng)驗：二年以上電氣維修經(jīng)驗，二年以上酒店工作經(jīng)歷。 3） 嚴格遵守崗位責任制和交接班制度。 6 4） 工作經(jīng)驗：四年電氣維修經(jīng)驗，有二年酒店工作經(jīng)歷。 3） 負責申報常用的材料與備件，做好班內(nèi)考勤登記和上報工作。 5） 特殊要求：有電力部門頒發(fā)的“電工進網(wǎng)作業(yè)許可證”。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認真負責，積極肯干。 值班電工： 上級：值班電工領(lǐng)班 下級：無 崗位職責： 1） 嚴格遵守操作程序，保證安全生產(chǎn)、保證變、配電設(shè)備正常運行。 2） 自然條件：身體健康， 無缺陷，男性， 26 歲以上。 3） 根據(jù)主管工程師的指令和維修保養(yǎng)計劃，帶領(lǐng)電工對所轄設(shè)備實施維修和保養(yǎng)。具有工程技術(shù)方面的一般性的知識。負責起草部門工作報告、總結(jié)等文件； 3） 協(xié)助部門經(jīng)理接待和處理有關(guān)的客人和事情，談話和氣、熱情、禮貌； 4） 負責有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準確無 誤地填制各種報表和表格； 5） 負責每日匯總各班組的工作日報表，填寫系統(tǒng)設(shè)備運行、維修情況日報表，送部門經(jīng)理審閱； 6） 負責本部門員工每月出勤的查核，負責每月發(fā)放和辦理本部人員的工資及各項福利、獎懲事項； 素質(zhì)要求： 1） 辦事嚴謹，快捷高效，保守秘密。 6） 掌握本專業(yè)的科技發(fā)展動態(tài)，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料，參與本系統(tǒng)的改造工程，監(jiān)督外協(xié)加工、安 裝質(zhì)量，組織施工工程驗收。 2） 負責管理所轄系統(tǒng)運行的技術(shù)狀況，確保該系統(tǒng)安全、有效、合理地運作。 4） 外語水平：英語四級。重要或重大維修 要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。 4） 工作經(jīng)驗：在四星級以上酒店擔任過工程部經(jīng)理兩年，或副經(jīng)理三年以上。 8） 完成上級指派的各種臨時任務(wù)。 4） 組織編寫、審核工程部月度工作計劃、階段總結(jié)和年度總結(jié)。 工程部經(jīng)理： 上級：工程總監(jiān) 3 下級：主管工程師、各專業(yè)領(lǐng)班、文員 崗位職責： 1） 執(zhí)行工程總監(jiān)指令，協(xié)助工程總監(jiān)工作。 文化程度：工程技術(shù)專業(yè)本科以上或同等學(xué)歷，受過酒店管理的專業(yè)培訓(xùn)，具有高級工程師職稱。 二、部門組織機構(gòu)：附后 第一節(jié) 崗位職責與素質(zhì)要求 一、辦公室： 工程部辦公室由工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、專業(yè)工程師、文員組成，負責工程部工作計劃的制定、日常工作的安排、調(diào)度和監(jiān)督執(zhí)行，確保完成工程部的職責。 1 工 程 部 目錄： 概述及組織結(jié)構(gòu)圖 1 崗位職責及素質(zhì)要求 2 管理制度 11 工作程序及標準 13 常用表格 24 2 工程部概述及組織機構(gòu) 一、部門概述： 珠海市國際會議中心大酒店是一個現(xiàn)代化的五星級酒店，擁有大量的先進、復(fù)雜、貴重的設(shè)施設(shè)備。 工程總監(jiān)： 上級：酒店副總經(jīng)理 下級：工程部經(jīng)理、各專業(yè)工程師、工程部文員及部屬員工 崗位職責： 1） 貫徹執(zhí)行酒店副總經(jīng)理的指令，對酒店 副總經(jīng)理負責； 2） 制定工程部年度工作計劃，報副總經(jīng)理審批后執(zhí)行； 3） 參加新增和重大項目的方案制定和談判，評審、驗收各項工程，確保質(zhì)量，造價達到預(yù)定的指標要求； 4） 督導(dǎo)部門經(jīng)理和各專業(yè)工程師完成月度工作計劃或?qū)ｍ椆こ逃媱?，直接指揮和參與重大的工程和維修任務(wù)及技術(shù)改造任務(wù)； 5） 負責審查部門的各種規(guī)章制度，審定操作規(guī)程、安全規(guī)程，并督導(dǎo)員工執(zhí)行； 6） 培訓(xùn)下屬員工，定期對下屬員工進行業(yè)績評估，審查獎懲方案。 外語水平：中級以上英語水平，能閱讀工程技術(shù)資料。當工程總監(jiān)不在時代理行使總監(jiān) 職權(quán)。 5） 與工程相關(guān)的單位如設(shè)計院、電力局、自來水公司、電訊局、環(huán)保局、勞動局保持良好關(guān)系，爭取他們支持工程部的相關(guān)工作。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：具有工程管理的專業(yè)知識，責任心強，能協(xié)調(diào)上、下級與 各部門的關(guān)系，有較強的組織管理能力。具有五年以上的酒店工程技術(shù)工作經(jīng)驗。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認真負責，心理素質(zhì)好，有進取心。 5） 工作經(jīng)驗：有四星級以上或相當四星級以上的酒店三年工作經(jīng)歷，有酒店設(shè)備運行維修、保養(yǎng)及管理經(jīng)驗，對工程各環(huán)節(jié)，尤其是 1~2 個專業(yè)有全面深入的了解，有 4 較強的動手能力。 3） 負責所轄的班組和人員的管理，包括技術(shù)指導(dǎo)、工作安排、工作質(zhì)量和勞動紀律檢查。 7） 做好技術(shù)檔案管理工作，檢查屬下的運行記錄、維修記錄、審批申購單、領(lǐng)料單等。 2） 自然條件： 22 歲以上女性，身高 米以上，五官端正，情緒穩(wěn)定。了解工程部在酒店的地位和作用，熟識辦公室日常業(yè)務(wù)，設(shè)備分檔，能熟練使用電 腦。 4） 及時向主管工程師提出所需零配件清單，做好班組考勤登記和上報工作。 3） 文化程度：技校以上學(xué)歷，中級技工證以上。 2） 認真執(zhí)行巡視檢查制度，做好運行記錄和用電統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 23 歲以上。 維修電工領(lǐng)班： 上級：主管工程師 下級：維修電工 崗位職責： 1） 協(xié)助主管工程師，做好酒店內(nèi)各種電氣線路、電氣設(shè)備和用具、燈具的維修、保養(yǎng)工作。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認真踏實、肯干，掌握實際專業(yè)技術(shù)知識，有團結(jié)協(xié)作精神。 5） 特殊要求：勞動部門頒發(fā)的“特種行業(yè)（電工）作業(yè)許可證”或電力部門頒發(fā)的“電工進網(wǎng)作業(yè)許可證”。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認真負責，積極肯干。 5） 特殊要求：勞動部門頒發(fā)的“特種行業(yè)電工作業(yè)證”。 4）填寫電梯運行日記。 2）自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 25 歲以上。 電梯工： 上級：電梯領(lǐng)班 下級：無 崗位職責： 1）服從主管、領(lǐng)班的工作安排，做好每日的電梯巡檢和日常保養(yǎng)工作。 2）自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 22 歲以上。 空調(diào)領(lǐng)班： 上級：主管工程師 下級：空調(diào)工 崗位職責： 1）協(xié)助空調(diào)主管工程師工作，確保酒店內(nèi)空調(diào)、送風、排氣系統(tǒng)正常運行。 5） 負責班內(nèi)維修配件、備件工具的管理和考勤上報工作。 4） 工作經(jīng)驗：具有五年中央空調(diào)設(shè)備管理和設(shè)備維修經(jīng)驗，四年酒店工作經(jīng)歷。 3） 接受值班工程師指令到故障點維修，和完成臨時指派任務(wù)。 4） 工作經(jīng)驗：二年以上中央空調(diào)系統(tǒng)運行、維修經(jīng)驗，一年以上酒店工作經(jīng)歷。 8 3） 按照鍋爐保養(yǎng)規(guī)程對爐體、管道、煙道進行保養(yǎng)維修。 3） 文化程度：具有技校以上學(xué)歷，受過專業(yè)培訓(xùn)。 2） 服從領(lǐng)班工作安排，做好設(shè)備巡視和維修工作，做好值班記錄。 3） 文化程度：技校學(xué)歷以上，受過專業(yè)培訓(xùn)。 2）嚴格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程和酒店制度對弱電專業(yè)所轄的工作內(nèi)容進行開機、巡視，確保酒店弱電項目能正常安全運作及安 全生產(chǎn)。 6） 提交常用零配件計劃給主管工程師，做好考勤登記和上報工作。 4） 工作經(jīng)驗：具有五年弱電專業(yè)管理、維修經(jīng)驗，其中弱電專業(yè)中有 1~2 項專長，有三年以上酒店工作經(jīng)歷。 4） 嚴格遵守機房制度、設(shè)備操作規(guī)程、安全規(guī)程。 4） 工作經(jīng)驗：有二年弱電專業(yè)工作經(jīng)驗，其中掌握 1~2 項專業(yè)，有一年酒店工作經(jīng)歷。 4）向主管工程師提交維修所需各種零配件計劃、工具計劃。 3） 文化程度：具有中等技術(shù)專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷。 3） 嚴格按有關(guān)的操作規(guī)程、安全規(guī)程操作，確保人身和設(shè)備安全。 4） 工作經(jīng)驗：有二年機械維修經(jīng)驗，有一年以上酒店工作經(jīng)歷。 4） 帶領(lǐng)全班嚴格按有關(guān)工作程序、操作規(guī)程和安全規(guī)程操作，確保生產(chǎn)安全。 3） 文化程度：高中或技校學(xué)歷，受過專項培訓(xùn)。 3）完成各種上、下水管道的改建、新增等工程項目。 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，男性，年齡 28 歲以上。 2） 接受值班工程師維修指令，迅速修復(fù)每項報修。 2． 交班人員發(fā)現(xiàn)接班人有酒醉、精神不振等，不得交班，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報處理。雙方簽名以示正式交接班。 3）交安全措施。 3）清潔衛(wèi)生不搞好不接。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 機房出入制度 1. 機房直接擔負酒店正常運作重任，為確保機房能安全、優(yōu)質(zhì)、高效運作，一律謝絕參觀。除此之外的人員一律不得隨意進入。 6. 注：機房包括：高低壓配電房、發(fā)電機房、電話機房、電梯機房、光端機房、電腦房、廣播電視機房、 UPS 房、泵房、鍋爐房、冷熱水池、油庫、氣庫。 4. 各機房的門匙不得隨意借出和配制，無人值班時的門窗必須關(guān)好、上鎖。 8. 不得隨意挪動、使用消防器材或消防設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)有消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時報告。并組織對重要設(shè)備物資的保護和疏散工作。 二、 電話報修工作程序及要求： 電話報修適用于較 緊急的故障，其標準程序為： 服務(wù)員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或缺陷報領(lǐng)班； 領(lǐng)班電話通知工程部值班室； 領(lǐng)班應(yīng)先報姓名、職務(wù)，后報故障現(xiàn)象、地點； 值班工程師據(jù)報后記錄在案，并派出維修人員； 事后報修部門必