【正文】 可靠，高空作業(yè)時(shí)，必須系安全帶。在潮濕、高空和不能停電的地方檢修時(shí)，必須兩人以上（ 1 人操作， 1 人監(jiān)護(hù)）。 維修電工安全操作規(guī)程 一、 當(dāng)值時(shí)必須穿 著工衣和絕緣鞋，需要時(shí)還要戴手套和防護(hù)鏡。 VIP 活動(dòng)期間，工程部經(jīng)理、有關(guān)主管工程師親自巡視，工程部派出充裕的人員值班，以保證有緊急維修時(shí)有足夠的人力。 15 工程部經(jīng)理和主管工程師必須親自全面檢查，并征求 VIP 活動(dòng)的籌備人員意見，務(wù)求滿足客人的一切要求。 其標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)椋? 工程部根據(jù) VIP 接待要求開會(huì)研究，制定 VIP 接待方案。 由工程總監(jiān)召開事故分析會(huì)，內(nèi)容有“四不放過”原則： 1） 事故原因未明不放過； 2） 事故處理未徹底不放過； 3） 預(yù)防措施、整改措施未落實(shí)不放過； 4） 當(dāng)事人和有關(guān)人員未受到教育不放過。 由現(xiàn)場指揮工程師填寫事故分析報(bào)告，報(bào)告由工程總監(jiān)審閱簽名后報(bào)酒店總經(jīng) 理。工程部經(jīng)理或主管工程師任現(xiàn)場指揮，調(diào)動(dòng)所有的力量，用最快的速度修復(fù)故障。 2） 立刻派出主管工程師、維修人員到現(xiàn)場處理； 3） 立刻通知工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、消防保安部值班室。 五、 重大事故處理程序： 對(duì)酒店產(chǎn)生重大影響或?qū)θ松戆踩?嚴(yán)重威脅的事故稱為重大事故。 14 四、 特別搶修工作程序及要求： 特別搶修為：已有客 人入住的房間、 VIP 房正在開會(huì)的會(huì)議室、正在出菜的廚房或不馬上處理會(huì)引起客人和酒店設(shè)備有較大影響的故障項(xiàng)目。 故障處理完畢后要清理現(xiàn)場，清除所有施工遺留物。 三、 日常維修程序及要求： 日常維修是指一般性的修理，其任務(wù)由值班工程師派值班維修工去完成。 二、 電話報(bào)修工作程序及要求： 電話報(bào)修適用于較 緊急的故障，其標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)椋? 服務(wù)員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或缺陷報(bào)領(lǐng)班； 領(lǐng)班電話通知工程部值班室； 領(lǐng)班應(yīng)先報(bào)姓名、職務(wù)，后報(bào)故障現(xiàn)象、地點(diǎn)； 值班工程師據(jù)報(bào)后記錄在案，并派出維修人員； 事后報(bào)修部門必須補(bǔ)辦報(bào)修單手續(xù)。 第一聯(lián)由報(bào)修部門取回存檔備查； 第二聯(lián)由工程部領(lǐng)料； 第三聯(lián)交維修人員，維修后留工程部存檔備案。并組織對(duì)重要設(shè)備物資的保護(hù)和疏散工作。 9. 發(fā)現(xiàn)火警或事故苗頭，第一時(shí)間應(yīng)馬上向消防控制中心和工程部值班室報(bào)告，并協(xié)同專業(yè)人員一起撲滅火災(zāi)。 8. 不得隨意挪動(dòng)、使用消防器材或消防設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)有消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時(shí)報(bào)告。 6. 酒店內(nèi)需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須在保安部辦理動(dòng)火工作票，并做好安全、防衛(wèi)措施后方能動(dòng)火施工。 4. 各機(jī)房的門匙不得隨意借出和配制，無人值班時(shí)的門窗必須關(guān)好、上鎖。 2. 嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房出入制度、設(shè)備巡檢制度，確保機(jī)房設(shè)備及線路安全運(yùn)行。 6. 注：機(jī)房包括：高低壓配電房、發(fā)電機(jī)房、電話機(jī)房、電梯機(jī)房、光端機(jī)房、電腦房、廣播電視機(jī)房、 UPS 房、泵房、鍋爐房、冷熱水池、油庫、氣庫。參觀時(shí)必須聽從指揮，禁止亂摸亂動(dòng)，禁止拍照錄像。除此之外的人員一律不得隨意進(jìn)入。 2. 可以進(jìn)入機(jī)房者為酒店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、主管工程師、領(lǐng)班和當(dāng)值的工程部人員。 機(jī)房出入制度 1. 機(jī)房直接擔(dān)負(fù)酒店正常運(yùn)作重任，為確保機(jī)房能安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)作，一律謝絕參觀。 4. 工作服要穿著清潔，佩戴工號(hào)牌，儀容整潔。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 2. 每周應(yīng)對(duì)整個(gè)機(jī)房和設(shè)備作一次大清掃，包括設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。 3）清潔衛(wèi)生不搞好不接。 三不接： 1）交班人不在工作崗位不接。 3）交安全措施。 四交： 1）交設(shè)備運(yùn)行情況及值班記錄。雙方簽名以示正式交接班。 4． 設(shè)備處于故障時(shí)，接班人應(yīng)會(huì)同交班人積極處理，直到故障處理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可交班離開工作崗位。 2． 交班人員發(fā)現(xiàn)接班人有酒醉、精神不振等，不得交班，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。 11 4） 嚴(yán)格按有關(guān)操作規(guī)程、安全規(guī)程操作。 2） 接受值班工程師維修指令，迅速修復(fù)每項(xiàng)報(bào)修。 4） 工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年給排水施工、維修經(jīng)驗(yàn)，有四年酒店工作經(jīng)歷。 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，男性，年齡 28 歲以上。 5）向主管工程師提交常用備件計(jì)劃，做好工作日記和月度考勤報(bào)表上報(bào)工作。 3）完成各種上、下水管道的改建、新增等工程項(xiàng)目。 裝飾工： 上級(jí)：裝修領(lǐng)班 下級(jí)：無 崗位職責(zé)：（與機(jī)械工同） 素質(zhì)要求：（與機(jī)械工同） 給排水領(lǐng)班： 上級(jí)：主管工程師 下級(jí)：給排水工 崗位職責(zé)： 1）協(xié)助主管工程師，做好酒店的給排水系統(tǒng)管理工作，確保給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行。 3） 文化程度：高中或技校學(xué)歷，受過專項(xiàng)培訓(xùn)。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干 ，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 4） 帶領(lǐng)全班嚴(yán)格按有關(guān)工作程序、操作規(guī)程和安全規(guī)程操作，確保生產(chǎn)安全。 2） 督導(dǎo)全班對(duì)酒店內(nèi)的裝修、裝飾進(jìn)行保養(yǎng)維修，確保店內(nèi)的裝修、裝飾常年處于良好的狀態(tài)。 4） 工作經(jīng)驗(yàn)：有二年機(jī)械維修經(jīng)驗(yàn)，有一年以上酒店工作經(jīng)歷。 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 22 歲以上。 3） 嚴(yán)格按有關(guān)的操作規(guī)程、安全規(guī)程操作，確保人身和設(shè)備安全。 機(jī)修工： 上級(jí)：機(jī)修領(lǐng)班 下級(jí)：無 崗位職責(zé)： 1） 服從領(lǐng)班的各項(xiàng)任務(wù)安排，保質(zhì)、保量地完成每項(xiàng)工作。 3） 文化程度：具有中等技術(shù)專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 4）向主管工程師提交維修所需各種零配件計(jì)劃、工具計(jì)劃。 2）按照維修保養(yǎng)計(jì)劃，做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作。 4） 工作經(jīng)驗(yàn)：有二年弱電專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中掌握 1~2 項(xiàng)專業(yè)，有一年酒店工作經(jīng)歷。 2） 自然條件：身體健康，年齡在 21 歲以上。 4） 嚴(yán)格遵守機(jī)房制度、設(shè)備操作規(guī)程、安全規(guī)程。 2） 接受值班工程師維修指令，迅速到故障點(diǎn)排除故障，保障弱電專業(yè)所轄功能能正常運(yùn)作。 4） 工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年弱電專業(yè)管理、維修經(jīng)驗(yàn)，其中弱電專業(yè)中有 1~2 項(xiàng)專長，有三年以上酒店工作經(jīng)歷。 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，年齡 28 歲以上。 6） 提交常用零配件計(jì)劃給主管工程師，做好考勤登記和上報(bào)工作。 4） 督導(dǎo)和分配班內(nèi)員工，對(duì)所轄設(shè)備線路進(jìn)行巡視、維修。 2）嚴(yán)格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程和酒店制度對(duì)弱電專業(yè)所轄的工作內(nèi)容進(jìn)行開機(jī)、巡視，確保酒店弱電項(xiàng)目能正常安全運(yùn)作及安 全生產(chǎn)。 5） 特殊要求：具有勞動(dòng)部門頒發(fā)的“特種行來（鍋爐）操作許可證”。 3） 文化程度：技校學(xué)歷以上，受過專業(yè)培訓(xùn)。 素質(zhì)要求： 1） 基本 素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干。 2） 服從領(lǐng)班工作安排，做好設(shè)備巡視和維修工作，做好值班記錄。 5） 特殊要求：具有勞動(dòng)部門頒發(fā)的“特種行業(yè)（鍋爐）操作許可證”。 3） 文化程度：具有技校以上學(xué)歷，受過專業(yè)培訓(xùn)。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作 認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 8 3） 按照鍋爐保養(yǎng)規(guī)程對(duì)爐體、管道、煙道進(jìn)行保養(yǎng)維修。 鍋爐領(lǐng)班： 上級(jí)：主管工程師 下級(jí)：鍋爐工 崗位職責(zé)： 1） 協(xié)助主管工程師，保證鍋爐系統(tǒng)正常運(yùn)行。 4） 工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行、維修經(jīng)驗(yàn)，一年以上酒店工作經(jīng)歷。 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 20 歲以上。 3） 接受值班工程師指令到故障點(diǎn)維修，和完成臨時(shí)指派任務(wù)。 空調(diào)工： 上級(jí)：空調(diào)領(lǐng)班 下級(jí)：無 崗位職責(zé)： 1）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和巡檢制度，確保空調(diào)設(shè)備正常運(yùn)行，正確填寫運(yùn)行日記。 4） 工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年中央空調(diào)設(shè)備管理和設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，四年酒店工作經(jīng)歷。 2） 自然 條件：身體健康，無缺陷，男性，年齡 26 歲以上。 5） 負(fù)責(zé)班內(nèi)維修配件、備件工具的管理和考勤上報(bào)工作。 3）嚴(yán)格遵守空調(diào)系統(tǒng)各種設(shè)備的操作規(guī)程和安全規(guī)程，督導(dǎo)下屬確保設(shè)備安全、正常運(yùn)行及安全生產(chǎn)。 空調(diào)領(lǐng)班： 上級(jí)：主管工程師 下級(jí)：空調(diào)工 崗位職責(zé)： 1）協(xié)助空調(diào)主管工程師工作，確保酒店內(nèi)空調(diào)、送風(fēng)、排氣系統(tǒng)正常運(yùn)行。 4）工作經(jīng)驗(yàn)：具有二年以上電梯運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)，一年以上酒店工作經(jīng)歷。 2）自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 22 歲以上。 3）嚴(yán)格遵守電梯安全運(yùn)行規(guī)程和維修安全規(guī)程，確保電梯安全運(yùn)行。 電梯工： 上級(jí)：電梯領(lǐng)班 下級(jí)：無 崗位職責(zé)： 1）服從主管、領(lǐng)班的工作安排，做好每日的電梯巡檢和日常保養(yǎng)工作。 4）工作經(jīng)驗(yàn)：具有四年以上的電梯專業(yè)運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)，有二年以上的酒店工作經(jīng)歷。 2）自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 25 歲以上。 6）做好班內(nèi)考勤上報(bào)工作。 4）填寫電梯運(yùn)行日記。 2）協(xié)助 電梯公司對(duì)電梯及附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。 5） 特殊要求：勞動(dòng)部門頒發(fā)的“特種行業(yè)電工作業(yè)證”。 3） 文化程度：技校以上學(xué)歷，初級(jí)技工證以上。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干。 2） 嚴(yán)格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程操作，確保所轄的電氣設(shè)備和用具能安全、有效地運(yùn)作。 5） 特殊要求：勞動(dòng)部門頒發(fā)的“特種行業(yè)（電工）作業(yè)許可證”或電力部門頒發(fā)的“電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證”。 3） 文化程度：技校以上學(xué)歷，中級(jí)技工證以上。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真踏實(shí)、肯干，掌握實(shí)際專業(yè)技術(shù)知識(shí)，有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 2） 帶領(lǐng)和督導(dǎo)電工嚴(yán)格執(zhí)行各種安全和操作規(guī)程， 迅速有效完成各種維修、保養(yǎng)任務(wù)，并做好值班記錄。 維修電工領(lǐng)班： 上級(jí)：主管工程師