第10章-銷售人員的招聘與培訓--上課用-wenkub
2024-10-28 22 本頁面
【正文】 告,內(nèi)部獲取,8,綜合上述：人才招聘的基本形式,內(nèi)部選拔,9,二、優(yōu)缺點分析,（一）中介機構(gòu) 優(yōu)點： 具有著效率高，招聘有的放矢，節(jié)省人力。,10,（二)媒體公開招聘 優(yōu)點： 可以獲得大量的人才信息，企業(yè)可選的余地較大。 缺點： 不能當場對應聘者進行詳細的審查和評測，容易造成對應聘人員的把握不準，造成真正優(yōu)秀人員的流失。,13,（五） 校園招聘 優(yōu)點： 針對性強，選擇的余地較大，優(yōu)秀人才多。,15,（七） 推薦 優(yōu)點： 成本較低，節(jié)奏較快 上手較快 融入團隊的速度也會較快 缺點： 可選則的面較小 招聘人員素質(zhì)參差不齊 適合招聘人員： 中基層管理人員及基層銷售人員如：省級銷售經(jīng)理、城市銷售經(jīng) 理、區(qū)域銷售主管、高級銷售代表、銷售代表等。,19,1.所需選聘人才的層次 專業(yè)技術(shù)人員（技術(shù)、質(zhì)量、設備等） 專業(yè)行政人員（行政、人資、商務等） 基層管理人員（班組長、車間主任等） 中高層管理人員 2.企業(yè)所處發(fā)展階段 創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰退期 3.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點 市場需求、供給需求、行業(yè)競爭 4.企業(yè)戰(zhàn)略以及與之相關(guān)的企業(yè)文化調(diào)整的需要,如何平衡內(nèi)部與外部招聘,影響內(nèi)部與外部招聘的因素,20,專業(yè)技術(shù)人員,專業(yè)行政人員,中基層管理者,高層管理者,招聘方式的選擇：,企業(yè)創(chuàng)始者,外部招聘,外部招聘,內(nèi)部招聘,3,如何平衡內(nèi)部與外部招聘,21,網(wǎng)絡招聘,22, 確定需要招聘的職位及數(shù)量； 選擇發(fā)布招聘信息的網(wǎng)站； 決定發(fā)布信息的構(gòu)成； 發(fā)布信息，收集簡歷，為下階段的遴選做準備。,27,如何設計筆試問卷,1.涉及的知識面 業(yè)務知識：常識和自己做過的產(chǎn)品知識； 營銷常識：營銷的一些常見知識； 推銷知識：說服顧客技巧等； 其它社會知識； 考察其能力與素質(zhì)、價值觀的問題。,30,2.面試的原則,31,3.面試必須解決的幾個問題： 考察其知識面。 考察其應變能力和反應敏捷程度。 準備好面試表格。,33,5.面試的重點內(nèi)容,儀表風度 求職動機與工作期限 專業(yè)知識與特長 工作經(jīng)驗 工作態(tài)度與技巧 事業(yè)進取心 語言表達力,綜合分析能力 反應能力 自我控制能力 人際交流傾向度及與人相處的技巧 精力和活力 興趣與愛好,一般性問題,34,特別關(guān)注問題： 發(fā)展?jié)摿?適應能力 企業(yè)文化認同性,35,6.面試提問技巧,“開放式”提問方式 “封閉式”提問方式 “非引導型”的提問方式 例：你在以往的管理當中，你是如何管的？ 先易后難，循序漸進的提問，留給被面試 者一定的提問時間 注意節(jié)奏，把握好面試時間,36,與行為有關(guān)的問法 舉一個當你……的例子。如果是你，你也許會怎樣做？”,■假設：一個人的過去行為最能預示其未來的行為； ■提出的問題應該讓應聘者必須用其言行實例來回答。今天是星期一，上班后有這樣幾件事情必須由你處理，一是有許多公文要你批示，這項工作約需花費近一小時時間；二是10分鐘后你要參加早與外商約定好的一個談判會；三是本公司的某先生在今天早晨出了車禍，人被送入醫(yī)院搶救，現(xiàn)在生命垂危，需公司領(lǐng)導火速去醫(yī)院探望，你如何處理這三件非由你處理的事情。 2.思維反應速度 雖然災民不知道可口可樂車里裝的是面包，但是災民的情況是又渴又餓，所有隨時都有可能發(fā)生哄搶的情況。,48,8.面試中易發(fā)生的錯誤,自我陶醉 強勢扭轉(zhuǎn) 依賴培訓 以貌取人 光環(huán)效應,49,(三）心理測試,它是指在控制的情景下，向應試者提供
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1