【正文】 “柔性”約束。這些功能和作用主要體現(xiàn)在如下幾個方面：企業(yè)文化是企業(yè)前進(jìn)的旗幟和方向，企業(yè)提倡什么，反對什么，追求什么，有什么目標(biāo)，都將體現(xiàn)在企業(yè)文化中。2004年1月31日，世界五大品牌價(jià)值評估機(jī)構(gòu)之一的世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報(bào)告揭曉，中國海爾唯一入選。美國蘭德公司、麥肯錫公司等專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出結(jié)論認(rèn)為：世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同。管理學(xué)中講人本管理，文化學(xué)中講人本文化，企業(yè)家又是人本之首，因此從一定意義上說，企業(yè)家文化是企業(yè)文化的核心文化。制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。亦可稱作企業(yè)理念。結(jié)合中外學(xué)者的觀點(diǎn)和企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐，我們歸納出企業(yè)文化的核心內(nèi)容包括以下幾個部分：企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)文化的核心概念，已成為學(xué)術(shù)界的共識，這也是管理學(xué)中所關(guān)注的重點(diǎn)。雖然日本、美國的一些專家學(xué)者很早就展開研究，也提出了很多觀念，但關(guān)于企業(yè)文化的內(nèi)涵至今眾說紛紜，沒有一個明確的定義。同時(shí)，進(jìn)步也較快，取得了巨大的成果，出現(xiàn)了一批國際性跨國企業(yè)，塑造了具有他們自身特色的企業(yè)文化，組成了我國企業(yè)文化建設(shè)的主體，形成了我國企業(yè)文化建設(shè)的良好發(fā)展基礎(chǔ)，為我國企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。美國一批專家學(xué)者花費(fèi)大量精力對包括日本在內(nèi)的世界各國企業(yè)文化的現(xiàn)狀進(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究，并以論文和專著的形式發(fā)表他們的研究成果。整個西方國家乃至全世界都大為震驚。一個資源匱乏、疆域狹窄的東方島國，在經(jīng)歷了第二次世界大戰(zhàn)的慘重失敗之后，一度被斷言為至少在一個世紀(jì)內(nèi)將悄然無息的民族卻出人意料地在短暫的二三十年內(nèi)，以流星般的速度在戰(zhàn)爭廢墟上異軍突起，一躍成為當(dāng)時(shí)繼美蘇兩個超級大國之后的世界第三大工業(yè)國和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。從這些問題入手，塑造我國的企業(yè)文化要做好以下幾方面：在借鑒西方企業(yè)文化的同時(shí)，注意與我國傳統(tǒng)文化相結(jié)合，形成具有中國特色的企業(yè)文化；立足國情和企業(yè)實(shí)際，塑造富有個性和不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化；重視企業(yè)家在企業(yè)文化形成過程中的關(guān)鍵性作用；建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰產(chǎn)權(quán)，最大限度地發(fā)揮“人”的作用。第一篇：《企業(yè)文化的塑造》北京開放大學(xué)行政管理開放本（專）科畢業(yè)作業(yè)題目：如何塑造企業(yè)文化分校：朝陽分校年級：16春行政管理 學(xué)號：1611001401202 姓名：樊金杰 指導(dǎo)教師：目錄摘要]企業(yè)文化具有多方面的層次和內(nèi)容。關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化，內(nèi)涵，功能，思路一直雄居世界經(jīng)濟(jì)之首的美國王牌工業(yè)―汽車工業(yè)和鋼鐵工業(yè)正受到來自日本的強(qiáng)大沖擊。這股突如其來且異常強(qiáng)勁的“日本沖擊波”迅速影響著全球幾乎所有的市場，改變了世界經(jīng)濟(jì)競爭的大格局。繼而，全球出現(xiàn)了研究企業(yè)文化、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的熱潮，企業(yè)文化這個客觀事實(shí)被提升到理論形態(tài)，形成以人為中心的嶄新的管理思想。但是，從總體上看，我國企業(yè)文化研究仍嚴(yán)重滯后于我國企業(yè)發(fā)展，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討，雖然也有專家學(xué)者的介入，但是由于對企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問題缺少長期深入的研究，所以，企業(yè)文化實(shí)踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個性，同時(shí)也難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動力。《辭?！穼ζ髽I(yè)文化的內(nèi)涵做了這樣的總結(jié)：“企業(yè)文化，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力，以及企業(yè)全體員工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。作為管理理論提出的馬斯洛的需求層次理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、赫茨伯格的雙因素理論、亞當(dāng)斯的公平理論、弗魯姆的期望理論，都是在研究如何激發(fā)員工，鼓勵他們發(fā)揮所在潛能，同心協(xié)力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它是企業(yè)有意識地提倡、培養(yǎng)員工群體的優(yōu)良精神風(fēng)貌，是對企業(yè)現(xiàn)有觀念意識、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉及倡導(dǎo)的結(jié)果，是全體員工有意識地實(shí)踐所體現(xiàn)出來的，是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的力量源泉。企業(yè)素養(yǎng)包括企業(yè)中不同層次員工的基本思想素養(yǎng)、文化教育水平、工作能力以及身體狀況等。說企業(yè)文化是客觀存在的，是指企業(yè)存在的自然文化現(xiàn)象，使其發(fā)展成系統(tǒng)的相對穩(wěn)定的企業(yè)文化，需要一個相當(dāng)時(shí)期的總結(jié)、提煉和創(chuàng)造的過程，而企業(yè)文化的創(chuàng)造者又絕不可能是企業(yè)的全體員工，應(yīng)是企業(yè)家或者包含員工中為數(shù)極少的中堅(jiān)分子。塑造我國企業(yè)文化對于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展具有極其重要的意義。創(chuàng)立于1984年的海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官張瑞敏的引領(lǐng)下，經(jīng)過二十年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新，從一個瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國內(nèi)外享有較高美譽(yù)的跨國企業(yè)。海爾在管理和企業(yè)文化上的創(chuàng)新與貢獻(xiàn)引起了世界管理界的關(guān)注與高度評價(jià)，目前，海爾已有十多個案例分別被收進(jìn)哈佛大學(xué)、歐洲工商管理學(xué)院、瑞士洛桑國際管理學(xué)院等世界著名學(xué)府的MBA案例庫，成為全球商學(xué)院的通用教材。企業(yè)文化能使企業(yè)具有一種“文化定勢”，把員工的努力方向引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來，使員工把企業(yè)追求作為自己的追求，把企業(yè)榮辱作為自己的榮辱。兩者相輔相成，不可或缺。通俗地說，輻射功能就是一個企業(yè)的文化向外部的擴(kuò)散和影響。在企業(yè)內(nèi)部，有縱向的文化溝通，它是通過自上而下的文化網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同廣大員工取得心理上的溝通，把領(lǐng)導(dǎo)者提出的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)、先進(jìn)的管理方法和管理觀念滲透到每個勞動者之中并取得共識?？铺亟淌诤驼材匪褂纱丝梢?，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，塑造企業(yè)文化對于我國企業(yè)發(fā)展以及增強(qiáng)國際競爭力，具有不可替代的作用，那么，我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀如何呢？ 國有企業(yè)從廠長到工人每個人都有一個共識：“我們是國家的主人”、“愛廠如家”、“勤儉節(jié)約”、“無私奉獻(xiàn)”等，這些共識形成了企業(yè)一套獨(dú)具特色的經(jīng)營觀念，著名的如鞍鋼的“孟泰精神”和“鞍鋼憲法”、大慶的“鐵人精神”等。一時(shí)間，許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國范圍內(nèi)掀起了建設(shè)企業(yè)文化的熱潮。直到九十年代初期，隨著反對全盤西化思潮的展開，有人提出企業(yè)文化理論是西方的意識形態(tài)，傳入我國以后沖擊了企業(yè)的思想政治工作，動搖了馬列主義的指導(dǎo)地位。進(jìn)入九十年代，黨的十四大的召開為“解放思想，實(shí)事求是”注入了新的動力，中央決定全面實(shí)行社會主義市場經(jīng)濟(jì)。但在總體上，由于我國市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)時(shí)間較短，與市場經(jīng)濟(jì)相匹配的企業(yè)文化建設(shè)相對滯后，不少企業(yè)以市場經(jīng)濟(jì)為背景，以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化尚不成熟，在與發(fā)達(dá)國家市場經(jīng)濟(jì)的溝通與競爭中明顯乏力。如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。所以要區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素，不能簡單而為之。企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)中，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)，因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理。對外來文化，堅(jiān)持“三個有利于”的標(biāo)準(zhǔn)，用批判的精神，吸取和借鑒。杜拉克說，“企業(yè)文化符合民族的文化，這樣的企業(yè)文化才能扎根久存”。中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中如重視仁愛，以人為本的傳統(tǒng)；團(tuán)結(jié)一致，儒家文化的重教育、啟發(fā)和強(qiáng)化感化作用的傳統(tǒng)；中華民族具有的自強(qiáng)不息的傳統(tǒng)和中華民族的愛國主義的傳統(tǒng)等等要注意繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。企業(yè)成功之秘訣，在于其企業(yè)文化特色的獨(dú)特性與唯一性，即不可復(fù)制性，只有這種不可復(fù)制性才能形成企業(yè)的核心競爭力。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，要將商品意識、獨(dú)立意識、平等意識、競爭意識、民主意識、法制觀念等思想文化意識注入企業(yè)文化建設(shè)中，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營獲得蓬勃生機(jī)和新的精神力量。企業(yè)家在一定程度上是企業(yè)文化的代表，他在企業(yè)文化中起著設(shè)計(jì)、組織、概括、示范、引導(dǎo)、凝聚、傳播的作用，這種起主導(dǎo)的作用，他人是不可能代替的?，F(xiàn)代企業(yè)文化理論是以“人”為管理的出發(fā)點(diǎn)，以人為本，以企業(yè)群體價(jià)值理念和行為取向的共識為核心。我們的企業(yè)對待企業(yè)文化的態(tài)度正在躍升，我們的企業(yè)文化研究者以及實(shí)際操作者們正在致力于如何使企業(yè)文化深入人心，如何使企業(yè)文化變得更實(shí)在，更有用，并且已經(jīng)取得了很大的突破。迪爾，阿倫科特，詹姆斯財(cái)經(jīng)論壇，2003，3，第3436頁．[11] 周曉虹．我國企業(yè)文化塑造面臨的障礙[J]．南京林業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，3，第4548頁． [12] 戴維科特，詹姆斯要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化首先要突出自身特點(diǎn) ,借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化 ,取其精華 ,為我所用。也就是說，如果缺乏了深邃的思想作為保障，任何組織、團(tuán)隊(duì)，企業(yè)、機(jī)構(gòu)，都將在一定程度上受阻，這就要求組織需要看到發(fā)展的本質(zhì)，思想是發(fā)展的前提，擁有現(xiàn)代與時(shí)俱進(jìn)思維模式，才能建立高效益、效率的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體。企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，簡言之，即對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。目前，我國大部分企業(yè)依然在企業(yè)家文化階段，也有少部分企業(yè)具有以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的文化，更少的企業(yè)在第四階段，并且，我國還沒有企業(yè)具備競爭性文化。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，表現(xiàn)為行為，即：企業(yè)的凝聚力，員工對企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個性、一般和個別有機(jī)地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格，挖掘出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。第二，要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立“以人為本”的思想，堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，把尊重人的個性、關(guān)注人的價(jià)值、激發(fā)人的潛能，作為企業(yè)文化建設(shè)的立足點(diǎn)。努力使全體員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。要著力將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善