企業(yè)文化塑造方法與案例-wenkub
2023-02-12 04:06:47 本頁面
【正文】 表明：卓越企業(yè)的核心價(jià)值觀正在趨同，聚焦于客戶以人為本、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信等元素。F 價(jià)值觀趨同和文化的巨大差異文化建設(shè)中的現(xiàn)實(shí)（一）v 最近的研究表明 ：卓越企業(yè)、通信企業(yè)核心價(jià)值觀正聚焦于一些核心元素， “ 以人為本 ” 、 “ 客戶 ” 、 “ 創(chuàng)新 ” 、 “ 誠(chéng)信 ”、 “ 團(tuán)隊(duì) ” 。文化建設(shè)中的現(xiàn)實(shí)（二）F 使命宣言與員工認(rèn)知的落差v 使命宣言只表明企業(yè)成員認(rèn)為應(yīng)該這么做，并不表明員工這么做。v 以人為本的文化觀和以事為本的管理現(xiàn)實(shí)。v 對(duì)大多人如何參與到企業(yè)文化建設(shè)中，特別是 職能部門如何開展工作研究甚少 。現(xiàn)實(shí)問題的癥結(jié)文化落地的理論背景v顯而易見的組織結(jié)構(gòu)和流程（難以解讀）v建筑、裝飾和氣氛v戰(zhàn)略、目標(biāo)、哲學(xué)（表述性解釋）v價(jià)值觀、原則、倫理和愿景v視為理所當(dāng)然的無意識(shí)的信念、理解、思維和感覺（價(jià)值觀和行為的終極根源）v五維假設(shè)文化落地的實(shí)質(zhì)就是要建立三者的一致性，使價(jià)值觀在表象層面得到確認(rèn)，通過在表象層面的努力，促進(jìn)企業(yè)成員之間對(duì)價(jià)值觀和基本假設(shè)的共享。v文化落地是員工對(duì)價(jià)值觀認(rèn)同的過程。風(fēng)行草上，必偃 。－－圣吉關(guān)于心智模式的看法：行為背后的真實(shí)。v 制度 2－－ “25％規(guī)定 ”：每個(gè)部門前 5年推出的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生的營(yíng)收應(yīng)占年度營(yíng)收的 25％以上（從 1993年起，比率提高到 30％，期間縮短為前 4年）。v 目的：促進(jìn)技術(shù)與構(gòu)想的傳播。英雄人物的作用v使成功成為人人渴望并可及的v保持公司的特色v提供樣板角色v作為公司對(duì)外部世界的象征v設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)v激勵(lì)員工? 英雄人物的作用： 通過以上方式強(qiáng)化公司的價(jià)值觀英雄人物的標(biāo)準(zhǔn)v英雄人物是價(jià)值觀的人格化，并集中體現(xiàn)了組織力量所在，是一種強(qiáng)有力文化中的中樞形象。英雄人物 —— 公司真材實(shí)質(zhì)的體現(xiàn)者英雄人物的標(biāo)準(zhǔn)v情景式英雄：（張丹丹）在企業(yè)的特定情境下樹立的英雄，為員工日常工作成功提供樣板。 英雄人物的塑造英雄人物 —— 公司真材實(shí)質(zhì)的體現(xiàn)者英雄人物的塑造國(guó)內(nèi)企業(yè)樹立勞模的誤區(qū)樹立勞模的誤區(qū)v…v選舉民意未必代表主流價(jià)值觀v草率輪流坐莊（發(fā)生在一家IT企業(yè)的活生生案例）v與價(jià)值觀不一致創(chuàng)新與老黃牛v勞模就是吃苦耐勞的代名詞v……故事的傳播與應(yīng)用故事與文化的作用機(jī)制v圣經(jīng)與圣經(jīng)故事、孝經(jīng)與二十四孝圖v國(guó)內(nèi)外文化經(jīng)典教義的共同特點(diǎn)v理念的高度抽象性與故事的具體性v你無法告訴員工你該如何做，但你可以告訴員工別人已經(jīng)怎么做了文化的故事傳播價(jià)值v三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做市場(chǎng)、一流企業(yè)做文化、卓越企業(yè)講故事v默克的使命案例v寶潔的客戶為中心的案例v海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)案例v中國(guó)移動(dòng)的使命案例雷同化、文學(xué)化空 洞……牽 強(qiáng)與價(jià)值觀不一致虛 構(gòu)故事的誤區(qū)企業(yè)文化故事的誤區(qū)企業(yè)文化故事的要求v真實(shí)v生動(dòng)v典型v多角度v題材多樣，以記敘為主v以內(nèi)部故事為主，外部故事為補(bǔ)充v故事的改編：篇幅的控制不高于 800字，故事之間的均衡，題材的轉(zhuǎn)變，評(píng)述性語言的刪減與修正。v對(duì)公司工作生活中所有儀式進(jìn)行和諧安排，從招聘、解雇、獎(jiǎng)勵(lì)和會(huì)議形式到書寫格式、演講方式以及退休儀式等等，賦予文化以具體的有凝聚力的形式。如果缺乏與價(jià)值觀的聯(lián)系，儀式就會(huì)變?yōu)橐环N習(xí)慣，除了給人們以某種虛假的安全感和穩(wěn)定感之外別無作用。典禮是不平凡的，能給員工帶來難以忘懷的體驗(yàn)，使價(jià)值觀、信念以及英雄人物在員工心目中保持崇高地位。習(xí)慣階段熟知：在企業(yè)理念體系的起草過程就發(fā)動(dòng)員工廣泛參與 ,通過制定新的理念體系激發(fā)變革沖動(dòng)。檢討自身行為，示范價(jià)值觀。v 建立不同部門之間、管理者之間故事共享機(jī)制。v 熟練運(yùn)用象征性行為、晉升、故事與范例等手段弘揚(yáng)公司價(jià)值觀。v 寬容失敗但鞭撻惰性嘗試階段之儀式傳播v 率先對(duì)公司的主要儀式進(jìn)行改變v 鼓勵(lì)員工參與對(duì)公司儀式進(jìn)行梳理，檢驗(yàn)與價(jià)值觀體系的一致性。 18:20:4918:20:4918:205/12/2023 6:20:49 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 12 五月 20236:20:49 下午 18:20:49五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 6:20:49 下午 6:20 下午 18:20:49五月 21沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 18:20:4918:20:4918:20Wednesday, May 12, 20231不知
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