【正文】 別人推銷？ （ 1） 公司需要樹立自己的企業(yè)形象，不論是代理還是做經(jīng)銷，只有把公司形象發(fā)揚光大，才能更好的推廣公司所經(jīng)銷或代理的產(chǎn)品。它是第四大媒體，具有定向廣告和性能價格比優(yōu)勢的特點。 其次，公司現(xiàn)在建立的渠道肯定很不容易，我想公司為了維護(hù)好先有的渠道就得讓自己的現(xiàn)有渠道商對的產(chǎn)品有信心，而且網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在非常流行，非常時尚的一種對外方式，通過他來擴(kuò)大自己產(chǎn)品的名氣也是現(xiàn)在非常實用和流行的一種方式。 （ 4） 一般來說這種專業(yè)性比較強(qiáng)的公司他們所要推廣的關(guān)鍵詞都比較冷，因此相比來說無論是固定還是推廣都比那些火爆詞在價格上便宜不了少，這時可以給客戶做一個比較，向公司說明花少量的錢就能達(dá)到與火爆行業(yè)一樣的宣傳效果，性價比很好。 現(xiàn)場描述： （ 1） 8848 網(wǎng)絡(luò)宣傳是一個全球華人性質(zhì)的，我們做這個的主要目的并不是為了維護(hù)公司現(xiàn)在的客戶，而是 依靠 8848 網(wǎng)很高的知名度和宣傳力來發(fā)掘?qū)井a(chǎn)品有意向的那些潛在客戶，這些潛在客戶的數(shù)量很寵大，其購買力給公司帶來的業(yè)績提升不可小視。因為做互聯(lián)網(wǎng)必須要有“ IT 市場營銷”搜集整理 第 5 頁 共 23 頁 強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)做基礎(chǔ)，您的選擇要謹(jǐn)慎。 （ 8） 其實目前來說做網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不存在技術(shù)性的問題，是有很多的公司都能做，最關(guān)鍵還是看后期服務(wù)，網(wǎng)站不是單做完就不管了的，還需要維護(hù)，推廣，經(jīng)營。如果您朋友所在的網(wǎng)絡(luò)公司有相當(dāng)實力與策略來滿足您的要求，您當(dāng)然可以選擇他，不過我們的公司作為中國最大的企業(yè)對個人的專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，我們對所有的顧客都會完全負(fù)責(zé)的。 （ 2） 選擇網(wǎng)站主要是選擇信息來源的數(shù)量與價值和電子商務(wù)平臺的好壞，這方面我對我們公司是相當(dāng)有信心的，最好您能來我們公司看一看。 其次， 公司代理的不僅僅是搜索引擎的產(chǎn)品，還有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣所需的其他產(chǎn)品，如果您想做一個綜合的推廣方案，我們是您最好的選擇 。其次我 們還可以提供網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以讓您清清楚楚 的知道自己網(wǎng)站的瀏覽情況 ，包括 客戶來自哪個地區(qū)，是湖南的，廣東的還是河北的，包括他的 ip 地址。 回答重點：突出公司和個人優(yōu)勢。中國已加入 WTO，形成全球一體經(jīng)濟(jì)，您的信息，產(chǎn)品將自己的公司放在網(wǎng)上，不再受地域、時差的限制，順應(yīng)這種時代大潮，讓全世界的人能夠了解你們的公司，一定會讓您的公司越做越大。 8 客戶說不做，怎樣辦？ 注：當(dāng)聽到這句話的時候，首先看說話的人是不是具體負(fù)責(zé)人 （ 1） 問一下是什么原因，然后再對癥下藥進(jìn)行溝通。這里需要您考慮的是 8848 公司可以直接作業(yè)務(wù)的情況下，為什么還要找我們這些代理？ 8848 的工作重點在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)和代理商支持，代理商的重點是開發(fā)客戶和客戶 服務(wù)。 有效推廣產(chǎn)品服務(wù)，拓展業(yè)務(wù)，迅速增加商業(yè)機(jī)會。 描述：您提出的這個問題很具有普遍性，其實網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告都是廣告，目的只有一個就是把自己公司推向客戶，只 是各自特點不同。您提供的商品將成為潛在用戶的第一選擇，讓您的投資有超值回報。 聯(lián)合性的展示 8848 電子商務(wù)門戶站點的地位，將讓您提交的 “關(guān)鍵字 ”在各大知名站點出現(xiàn)，讓潛在用戶在任何地方都能及時找到您的信息。 5. 8848產(chǎn)品有哪些？ （ 1） 競價排名 按點擊來收費 8848 按照給您帶來的潛在用戶數(shù)量的點擊來收費，而不是傳統(tǒng)廣告根據(jù)投放的時間長短直接來收取費用。 4．感覺 8848效果、點擊率沒有 ？ 詢問：咱們公司花那么多的錢注冊域名，做網(wǎng)站為什么呢？肯定是想宣傳咱們公司的產(chǎn)品，樹立咱們公司的品牌。 3．我們做了 ，而且效果還不錯。想問您一下咱們公司在 ()效果怎么樣？ 還可以。 4． 我現(xiàn)在很忙，你先發(fā)一份傳真（ mail）好的，也麻煩您記一下我的聯(lián)系方式，萬一沒有收到的話，您也好方便聯(lián)系我。 麻煩您轉(zhuǎn)一下?。?！ (3)您好，我是 ***公司，我們想聽咱們公司里網(wǎng)站負(fù)責(zé)人關(guān)于對網(wǎng)絡(luò)實名一些意見以及建議。 （ 4） 處理異議。 例：說：“我是威達(dá)公司的給您推銷產(chǎn)品的 ,客戶第一反映就掛電話，從以上兩例我們可以看出電話營銷中自我介紹是很重要的 ,這是客戶聽下文的敲門磚，應(yīng)保持自己的最佳狀態(tài)。 （ 1） 確定目標(biāo)。 簡而言之，電話營銷就是通過電話做生意?！?IT 市場營銷”搜集整理 第 1 頁 共 23 頁 8848 銷售 FAQ 電話營銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的行業(yè)之一，已經(jīng)成為重要的營銷手段。它聽起來似乎很簡單，由來電和打出的電話組成。我們打此次電話有何目的？是問候、推銷、預(yù)約見面還是簽單？必須設(shè)定一個目標(biāo)（預(yù)約見面簽單） （ 2） 自我介紹。 （ 3） 了解客戶。務(wù)必讓客戶知道購買產(chǎn)品的重要性， 運用認(rèn)同 贊美 轉(zhuǎn)移 反問來處理與客戶的沖突，如果客戶有異議那就說明他 /他們想得到更多的信息，那么我們來進(jìn)一步的談話。 1． 客戶說負(fù)責(zé)人不在，要問清什么時候回來，怎么稱呼，聯(lián)系方式等。（為下一次拜訪創(chuàng)造機(jī)會） 客戶：好的我記下了。 2． 8848的搜索引擎您感覺怎么樣的呢？ “ IT 市場營銷”搜集整理 第 2 頁 共 23 頁 聽過，但是沒有做過。 您看，您已經(jīng)在 ，而且效果也很 好。最重要的還是想把咱們公司的產(chǎn)品在網(wǎng)上賣出去是吧！而 8848本身的呢就是做電子商務(wù)的，所以來 8848的人，大家肯定是來做交易的。讓您每一分投資都能有合理的回報。 （ 2）誠信推薦 電子商務(wù)門戶地位，強(qiáng)勢的品牌形象 白金位置，最大限度吸引潛在用戶注意 在網(wǎng)上購物者搜索關(guān)鍵字的時候，您自己撰寫的宣傳信息顯眼地出現(xiàn)在搜索結(jié)果的右側(cè)，馬上吸引了訪問者注意力。 靈活的付款方式，讓您輕松上陣 您可以根據(jù)自己的財務(wù)狀況，選擇合適的投放時間。傳統(tǒng)的電視、報紙等廣告是廣撒網(wǎng)，多捕魚，看到的人很多 ,但有一大部分并不是有意向購買公司產(chǎn)品或是對公司業(yè)務(wù)感興趣的潛在客戶，資源利用率相對較低，搜索引擎中的廣告遠(yuǎn)比在其他產(chǎn)品中的廣告讓客戶容易接受。 提升和維 護(hù)企業(yè)形象，提高品牌知名度 領(lǐng)先競爭對的贏得潛在客戶資源。我們可以幫您選擇合適的關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述，保證推廣效果。 （ 2） 如果是負(fù)責(zé)人，跟他談點別的，如現(xiàn)在的行情，企業(yè)的狀況等建立關(guān)系。 （ 4） 如果是負(fù)責(zé)人，要以利而誘之，并咨詢公司的一些具體情況，并根據(jù)其適時而動；如果不是負(fù)責(zé)人，要及時回避，但可以大致了解一些公司運行情況，問出負(fù)責(zé)人是誰及電話，下次再接著打。 現(xiàn)場描述：您這個問題問得很好，河北有一百多家網(wǎng)絡(luò)公司，每一家都有可能做 8848 業(yè)務(wù)。 問題核心：對代理商不信任。 再次， 我們有很多成功案例，我們有很多服務(wù)過的大客戶，您也可以通過他們了解一下，來證實我們的服務(wù)是可靠而周到的。 （ 3） 如果您的 朋友的公司也是一家很有實力，而且能向您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司，我就無話可說了，但如果您也不敢這樣保證的話，那我就向您推薦我們公司吧，您也可以多比一下，找一家確實可以為您提供長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。我們會提供多方位的、完善的服務(wù)。這就需要您慎重選擇了。 （ 10） “您的朋友也許可以為您制作網(wǎng)頁，但是，做完以后的更新，維護(hù)工作有誰來做呢？然后講明我們提供的其他咨詢服務(wù)，以及技術(shù)優(yōu)勢。 （ 2） 專業(yè)網(wǎng)站的客戶訪問流量很小，雖然來的都是有意向的客戶，但同行業(yè)公司非常的多，因此對客戶來說供過于求，相當(dāng)于一只小螞蟻看見了一大塊蛋糕，它只需要吃一點點就飽了。 12 我們的產(chǎn)品是通過渠道來銷售的，不對個人，所以沒有必要做網(wǎng)絡(luò)推廣。 13 公司剛剛起步，近期不考慮。 在傳統(tǒng)廣告中，主要是被動廣告，即產(chǎn)品提供產(chǎn)不管觀眾是否愿意接受和愿意購買，都強(qiáng)行推銷他們的產(chǎn)品，而在搜索引擎中，是潛在客戶根據(jù)自己的需求在網(wǎng)上進(jìn)行查詢，所以稱之為定向廣告。 （ 2） 您做網(wǎng)站主要的目的不僅是為了推廣，而且也是向一些潛在的合作伙伴展示您的實力的一個好機(jī)會，別的企業(yè)看到您的構(gòu)思，以及實力，很有可能會與您進(jìn)行更多的合作。 （ 6） 我們中文對照的 60 萬企業(yè)數(shù)據(jù)庫就非常值得你在網(wǎng)上推廣產(chǎn)品。 （ 9） 建立網(wǎng)站不僅僅是銷售產(chǎn) 品，更主要是體現(xiàn)出一個企業(yè)的形象，現(xiàn)代企業(yè)不僅僅注重產(chǎn)品如何，還要注重企業(yè)的公眾形象，在中企網(wǎng)建設(shè)網(wǎng)站等于一下就躋身于著名的成功企業(yè)行業(yè)，與其它知名企業(yè)一同被推廣，被宣傳居同行業(yè)中更具有競爭力。向客戶說明如果在新產(chǎn)品上市前先做一下概念的推廣效果會更好。 如果方法客戶不能接受，我們可關(guān)注一下客戶新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度，市場狀況等消息。如果現(xiàn)在還沒有這種想法，很快就會被發(fā)展的時代拋棄，客戶群會漸漸減小。 （ 4） 您不擔(dān)心您的客戶會“移情別戀”？商業(yè)社會沒有永久的客戶，做了網(wǎng)站，可以吸引全世界的需要該產(chǎn)品的公司，動態(tài)的穩(wěn)定才是永久的。 （ 7） 不想當(dāng)將軍的士兵不是個好士兵。 17 客戶認(rèn)為自己公司小，做了也沒用，怎么辦？ 現(xiàn)場描述：我們都很清楚，任何大公司都是有小公司起家成為大公司或集團(tuán)公司的。要知道雅虎和亞馬遜書店一開始都是只有幾個人的小公司，您是否應(yīng)該先考慮注冊一個網(wǎng)址。但是通過上網(wǎng)，讓世界上每一個人上網(wǎng)的人都有機(jī)會了解你，即使公司再小。 （ 6） 大公司都已建立了自己的網(wǎng)站，小公司如果沒有新的經(jīng)營策略，將很快被淘汰出局。上網(wǎng)建立網(wǎng)站獲取有價值的信息，得到我們專為企業(yè)定制的服務(wù)：如企業(yè)表格、法律指南、展銷情報等。 （ 2） 網(wǎng)絡(luò)廣告價格便宜，網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)的電視、報紙等廣 告形式相比費用要便宜的多的多， （ 3） 針對性強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)廣告的特點決定了它有很強(qiáng)的定向性，一般有搜索到公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的都是業(yè)內(nèi)的對公司產(chǎn)品感興趣的準(zhǔn)客戶，由此給公司逞來的商機(jī)是很可觀的。而且多一種銷售方式可能會為企業(yè)帶來意想不到的轉(zhuǎn)機(jī)，網(wǎng)上商機(jī)無限，一旦掌握會受益匪淺的。 （ 3） 正因為不景氣，才應(yīng)該開拓新的營銷渠道。 （ 6） 公司不景氣是怎么回事，是因為產(chǎn)品賣不出去嗎？我覺得 產(chǎn)品的銷售量與產(chǎn)品宣傳有相當(dāng)直接的關(guān)系，而網(wǎng)上宣傳的優(yōu)點在于：花費低，持續(xù)時間長，更改方便（靈活性強(qiáng)），通過電子郵件發(fā)送信息主動性強(qiáng)等。 （ 9） 不景氣不要緊，我們本身的宗旨就是通過我們的宣傳和 服務(wù)來擴(kuò)大您的產(chǎn)品知名度和銷售渠道，在互聯(lián)網(wǎng)廣大的環(huán)境中您既節(jié)省了人力，物力又可做到：東邊不“ IT 市場營銷”搜集整理 第 9 頁 共 23 頁 亮西邊亮。但現(xiàn)在是二十一世紀(jì)了，時代 在進(jìn)步、世界及中國經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，我相信您不是那種只滿足于現(xiàn)狀而不考慮長久發(fā)展的人。它所面對的絕大多數(shù)是終端客戶，這種資源只有通過網(wǎng)絡(luò)宣傳才會得到。為了使我們公司的名氣更大，網(wǎng)絡(luò)宣傳必不可少。 現(xiàn)場描述：您的產(chǎn)品外銷，主要是由國外經(jīng)銷商來動作的。 （ 1） 國外的客戶多，那國內(nèi)呢，如果國內(nèi)的客 戶也多，難道您就不希望加有更多的客戶，而且是上網(wǎng)后可以更方便您與客戶的交流和溝通。 （ 5） 那么建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)動作，不但使您節(jié)約成本，獲取更多機(jī)會，而且還使您國外的客戶更加相信您公司的實力及動作方式。 （ 8） 現(xiàn)在國內(nèi)的上網(wǎng)企業(yè)很多，在網(wǎng)上做生意非常方便，如果您這種在國外有客戶的公司學(xué)不涉足網(wǎng)絡(luò)，客戶有可能會流失的。 21 現(xiàn)在業(yè)務(wù)忙，不做廣告。即使退一步講，從節(jié)約成本和方便客戶的角度講，你可以利用互聯(lián)網(wǎng)的直觀 性、便捷性、重要性、更迅速的進(jìn)行交易。 （ 5） 不知道您們的產(chǎn)品在哪個市場上供不應(yīng)求，如果只在國內(nèi)，為什么不試試國外的市場，把您的產(chǎn)品推廣到國外。當(dāng)然，在今天，我們的推廣方式有了新的變化，例如運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣。 （ 9） 作為長遠(yuǎn)打算應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)，不能因為短期內(nèi)的供不應(yīng)求而放棄更長遠(yuǎn)的目標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)并不只是宣傳和推廣企業(yè)和 產(chǎn)品的工具，它還含有非常豐富的內(nèi)容和文“ IT 市場營銷”搜集整理 第 11 頁 共 23 頁 化。 （ 2） 在北京市場上同行的競爭也很激烈、要想在競爭中立于不敗之地，必須全方位的采取主動的方式。 （ 5） 就是在北京也要做宣傳呀，北京的企業(yè)有好幾十萬呢。這些人都非常重視從互聯(lián)網(wǎng)上獲得的信息，因為互聯(lián)網(wǎng)具有直接，形象的特點。 （ 4） 很好，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引起了您的重視，不妨到我公司做個深刻的了解。 （ 8） 那您已經(jīng)有了網(wǎng)絡(luò)的意識了。 （ 2） 應(yīng)該看一下，這樣您對我們公司能夠增進(jìn)一些了解，然后我們再細(xì)談，最好您有空到公司來一趟，可能會更好一些，您看好嗎？ （ 3） 行，您先仔細(xì)看材料，我明天再 給您去電話，您看看到時還有什么問題需要我們進(jìn)一步完善的？ （ 4） 謝謝！我什么時候能夠得到您的答復(fù)呢？ （ 5） 好的，我希望您能對公司的信息咨詢、求購信息及給會員企業(yè)進(jìn)行推廣所帶來的效益仔細(xì)看看，我想這些肯定會對您有用的。 （ 8） 希望您能認(rèn)真閱讀我們的材料，我隨時等待您的答復(fù)。