【正文】 經辦機構4協助申領喪葬補助金和遺屬津貼時，要向家屬詳盡說明待遇項目以及申請條件及手續(xù)，避免申領時材料缺失或不合格。A、離崗職工 B、停職留薪 C、留職停薪 D、解除勞動合同4職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內容包括：求職人員和用人單位的基本情況、崗位類別、（）、工作待遇、招聘時限以及聯系地址、郵政編碼、聯系電話等。A、執(zhí)行文件菜單中退出命令 B、CTRL+F1 C、重新啟動計算機 D、CTRL+F83制作二維表格的方法有（）個。A、公平適度的原則 B、公平合理的原則 C、真誠的原則 D、平等適度的原則2禮儀的基本職能有（）、溝通信息、聯絡感情、增進友誼。A、統(tǒng)計歸類 B、統(tǒng)計審查 C、統(tǒng)計調查 D、統(tǒng)計對象2確定統(tǒng)計調查時間的內容有（）和整個調查工作起止時間。A、6個月 B、18 個月 C、12 個月失業(yè)保險待遇標準中規(guī)定，累計繳費時間10年以上的，領取期限最長為（）個月A、12月 B、18個月 C、24個月2按功能特征考察社區(qū)分為（）、綜合社區(qū)、邊緣型社區(qū)。A、10日B、15日 C、30日公共職業(yè)介紹機構要免費為（）提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導。B、必須約定試用期。A、責任、義務 B、權利 C、權利、義務勞動合同可以由用人單位擬訂，也可以由（）擬定，但勞動合同必須經雙方當事人協商一致后才能簽訂。A、具有較強的針對性、特定性。B、具有較強的穩(wěn)定性、連續(xù)性。A、個人擬訂。C、試工期60天勞動合同的解除（）A、既可以是當事人單方面的行為，也可以是當事人雙方的行為。A、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員 B、國有企業(yè)下崗職工C、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工1社會保險的保障對象是（）A、農村勞動者B、全體公民 C、全體勞動者1領取基本養(yǎng)老金的條件（）A、達到法定年齡，個人繳費滿12年 B、達到法定年齡C、達到法定年齡，個人繳費滿15年1社會保險資金來源（）A、勞動者個人繳費 B、政府資助。A、功能社區(qū) B、專能社區(qū) C、單一社區(qū) D、商業(yè)社區(qū)2社區(qū)的主要功能有綜合管理功能和（）。A、統(tǒng)計數據的起始時間 B、統(tǒng)計數據的時期數 C、統(tǒng)計工作的時點數 D、調查項目的時間2統(tǒng)計調查分析報告的特點有：（）、真實性、獨創(chuàng)性、實效性。A、塑造形象 B、服務到位 C、真誠真摯 D、社會穩(wěn)定 禮儀的表現形式分為語言類禮儀、（）、飾物語言類禮儀、酒宴類禮儀。A、2 B、3 C、4 D、53下列電子郵件的信箱地址是正確的（）A、ZHANGHONG B、.COM C、ZHANGHONG163..COM D、ZHANGHONG.3勞動保障信息網的主要內容包括：（）、就業(yè)再就業(yè)信息、離退休人員情況、社會保險情況、勞動保障政策法規(guī)。A、人員數量 B、求職人員的個人簡歷C、用人單位的效益情況 D、用人單位的發(fā)展前景4掌握退休人員（）是企業(yè)退休人員社會化管理服務的重要基礎工作，是搞好管理服務的前提條件。對不符合申領條件的，（）。A、外來勞動力管理臺帳 B、常住人口管理臺帳 C、其他有就業(yè)愿望的人員管理臺帳 D、計劃生育管理臺帳50、勞動保障協理員要及時更新基礎信息及臺帳，內容主要包括（）基本信息變化情況、領取失業(yè)保險金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。C、準備好錄音設備。C、將數據及時進行整理、歸納、匯總，確保真實可靠。王某很不高興，還沒等協理員完全說明來意，就以別的借口結束了這次談話。C、協理員找錯了入戶對象。入了戶，被訪人告訴李協理員：他下崗后，家里生活很困難，是否可以去辦理失業(yè)保險，李協理員答應幫助被訪人協助辦理這件事。5故事的第二段中，李協理員答應協助被訪人去申領失業(yè)保險金，應該嗎？ 如果不應該，根據是（）A、被訪人自己的事情，應該自己去干。5故事的第二段中，被訪人剛才還很高興，為什么一會兒就生氣了（）A、經過一段時間的接觸后，被訪人覺得與協理員脾氣不和。被訪人不該無緣無故的，用冷淡的態(tài)度對待協理員。人嗎？誰沒有脾氣？ D、協理員入戶調查要保持良好的心情，注意氣質與風度。在交談中得知，趙某下崗已經有兩年了，在原企業(yè)是電工，有中級證?！苯涍^交談后，王協理員從社區(qū)的信息庫里找到了崗位信息，某公司市場部經理的崗位，并把電話號碼，聯系地址告訴了趙某。D、崗位要求過高。C、不合適，因為下崗失業(yè)人員需要鼓勵。C、了解失業(yè)人員情況。C、推薦相關服務。C、可以去工商部門聯系獲取新辦企業(yè)信息。昨天，劉大爺突然去世了，社區(qū)里的王協理員很快知道了這件事，馬上到劉大娘家去走訪慰問，并對劉大娘講了一些有關劉大娘切身利益的相關政策。（）遵紀守法是每一個公民都應當履行的基本義務。（）社會保險的基本原則之一是保障水平與生產力發(fā)展水平相適應。（）1社區(qū)是聚集在一定區(qū)域內的社會群體或社會組織，按照一定的范圍和制度結合而成的社會實體，是一個地域性的社會生活共同體。（）1我們開展勞動保障工作一般都采用實驗調查法。（）1實地調查的主要功能是收集有關的第一手資料。A、社會生活 B、職業(yè)準入 C、職業(yè)培訓 D、職業(yè)活動2．按照勞動保障協理員職業(yè)守則的要求，勞動保障協理員在服務過程中要積極主動，耐心傾聽服務對象的要求，為服務對象（），想方設法幫助服務對象解決困難?！盇、勞動者患病或者負傷，在醫(yī)療期間內的 B、勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的C、勞動者患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的 D、女職工在懷孕期不能堅持工作的6．國家針對促進就業(yè)的不同途徑，采取不同的鼓勵扶持措施。A、人壽保險 B、健康保險 C、商業(yè)保險 D、養(yǎng)老保險 9．（A）不在工傷保險覆蓋范圍。A、分工到位 B、信息化到位 C、服務到位 D、經費到位 13．就）出人員（B）或個人經營、服務收入達到或超過當地最低工資標準的為充分就業(yè)。A、個人社交禮儀、公共禮儀、商務禮儀和酒宴禮儀 B、語言禮儀、個人社交禮儀、內務禮儀和公務禮儀20071016 16:14 回復 .* 2樓C、個人社交禮儀、公共禮儀、商務禮儀和內務禮儀 D、內務禮儀、公務禮儀、商務禮儀和個人社交禮儀17．電子郵件地址hangsohu．中，hang是該地址組成中的（B）。A、全國56個民族 B、當地各民族 C、人口較多的民族 D、人口較少的民族21．入戶調查結束后，對獲得的數據、情況要及時進行匯總、歸納和整理，進行規(guī)范的（C）管理。A、準確掌握本轄區(qū)內持有《下崗證》的下崗失業(yè)人員基本情況 B、準確掌握本轄區(qū)內持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員基本情況 C、準確掌握本轄區(qū)內持有《失業(yè)證》和《低保證》的下崗失業(yè)人員基本情況 D、準確掌握本轄區(qū)內持有《就業(yè)證》和《優(yōu)撫證》的下崗失業(yè)人員基本情況2建立就業(yè)再就業(yè)管理臺賬的目的是掌握城鎮(zhèn)失業(yè)人員和下崗失業(yè)人員以及（C）多渠道多形式實現就業(yè)和再就業(yè)的情況。A、不需再進行臺賬管理 B、及時從原臺賬中除名 C、及時并入到社區(qū)常住人口管理臺賬 D、另建立分類管理臺賬 29．失業(yè)人員在享受失業(yè)保險待遇期間又享受（A）待遇，則應停止領取失業(yè)保險金，并停止享受其他失業(yè)保險待遇。A、回答咨詢問題 B、記錄咨詢問題 C、做好準備工作 D、相關信息錄入計算機33．勞動保障協理員提供政策咨詢服務，是指勞動保障協理員對下崗失業(yè)人員或其他人所提出的有關（A）政策方面問題給予解答并說明具體的操作程序及有關規(guī)定。A、身體健康狀況 B、家庭教育背景狀況 C、參加社會保險情況 D、就業(yè)意向37．再就業(yè)培訓的主要內容是（C）、職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)能力培訓。A、突出理論知識教育 B、突出專業(yè)知識教育 C、突出技能操作 D、突出基礎理論教育41．具備辦學條件的社區(qū)可直接向當地縣（區(qū)）（B）申報辦學資格與再就業(yè)培訓定點機構資格，得到批準后可開展相應的再就業(yè)培訓。A、職業(yè)道德教育 B、就業(yè)觀念教育 C、跨地區(qū)培訓 D、政府購買培訓成果45．國家對下崗失業(yè)人員用于從事微利項目的小額擔保貸款由中央財政據實（D）。A、對申報就業(yè)并參加社會保險的 B、對收入低于當地平均工資水平的 C、對參加養(yǎng)老保險的D、對經縣級以上勞動保障部門登記的49．根據國家現行政策規(guī)定，對企業(yè)（單位）就業(yè)人員的社會保險補貼標準，按企業(yè)（單位）為符合享受社會保險補貼條件人員應繳納的（A）、失業(yè)保險費給予補貼。A、經濟發(fā)展信息 B、職業(yè)培訓信息 C、職業(yè)介紹機構信息 D、用人信息53．《求職登記表》的主要內容是求職者的個人信息及求職意愿、擬選專業(yè)、工種方向、（B）等。A、個人檔案 B、就業(yè)援助檔案C、專人服務檔案 D、“跟蹤指導檔案”或相應的跟蹤指導記錄57．職業(yè)介紹機構與求職者面談的基本程序是：收集信息、確定需求、介紹就業(yè)、（D）和再次面談。A、退休人員 B、高齡退休人員C、6類特殊退休人員 D、參加基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌退休人員61．填寫退休人員基本信息表工作程序和內容的第一個步驟是（B）。A、孤寡 B、勞模 C、重病 D、特困64．發(fā)出養(yǎng)老金資格認證通知時，要告知離退休人員（c）到居住地的街道勞動保障事務機構或社區(qū)服務站辦理認證手續(xù)。A、其去世的當日 B、其去世的當月 C、其去世的次月 D、其去世的當年68．領取養(yǎng)老金資格認證按離退休人員的居住地，可分為（B）和異地居住認證兩種。A、進行補充 B、修改材料 C、核實材料 D、重新申請72．勞動保障協理員協助申領喪葬補助金和遺屬津貼時，要向家屬詳盡說明待遇項目以及申請條件及手續(xù)，避免申領時材料缺失或不合格。A、每人每月 B、一次性 C、按戶 D、按年齡不同75．遺屬津貼的項目和標準，多參照（B）的有關待遇規(guī)定辦理。A、男職3260歲B、從事管理和科研工作的女職工55歲 C、從事生產和工勤輔助工作的女職工350歲D、從事有毒有害工作的職工45歲79．基本養(yǎng)老保險待遇由基礎養(yǎng)老金、個人賬戶養(yǎng)老金、（D）組成。按照實用工具的不同, 提供政策咨詢服務的方式分為網上咨詢服務、宣 傳(窗服務、發(fā)放宣傳資料等三、政策咨詢服務工作對勞動保障協理員的基本要求熟練掌握當前的有關政策(重點這事對勞動保障協理員的第一要求,也是在提供政策咨詢服務時的首 要要求。防止和避免情緒化的溝通與交流就業(yè)再就業(yè)政策咨詢服務一、對持有再就業(yè)優(yōu)惠證人員就業(yè)再就業(yè)扶持政策的主要內容鼓勵個體經營、創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策鼓勵企業(yè)吸納、分流安置的優(yōu)惠政策對靈活就業(yè)人員的社保補貼政策免費公共就業(yè)服務公益性崗位的社會保險補貼和崗位補貼政策職業(yè)培訓補貼、職業(yè)技能鑒定補貼政策二、失業(yè)人員就業(yè)扶持政策免費公共就業(yè)服務政策稅收減免扶持政策免收行政事業(yè)性收費政策職業(yè)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼政策小額擔保貸款政策三、就業(yè)困難人員扶持政策公益性崗位社會保險補貼、崗位補貼政策對企業(yè)招用就業(yè)困難人員的社會保險補貼政策靈活就業(yè)社會保險補貼政策鼓勵就業(yè)困難人員參加職業(yè)培訓的職業(yè)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼 政策鼓勵就業(yè)困難人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的政策加強對零就業(yè)家庭的就業(yè)援助上級政府的扶持政策四、殘疾人就業(yè)扶持政策鼓勵按比例就業(yè)的政策鼓勵集中安排就業(yè)的政策鼓勵自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)政策公益性崗位政策免費公共就業(yè)服務政策鼓勵和支持農村殘疾人就業(yè)政策崗位技術培訓政策反對就業(yè)歧視五、城鎮(zhèn)退役軍人政策六、進城務工的農村勞動者就業(yè)扶持政策免費公共就業(yè)服務職業(yè)培訓補貼和政策職業(yè)技能鑒定補貼七、高校畢業(yè)生就業(yè)服務政策(重點大力支持高校畢業(yè)生到中小企業(yè)和非公有制單位就業(yè)積極鼓勵、政策高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)進一步完善對未就業(yè)應屆畢業(yè)生的失業(yè)登記制度要把對困難家庭高校畢業(yè)生的就業(yè)援助工作納入政府援助困難群體就 業(yè)的政策體系社會保險政策咨詢服務一、基本養(yǎng)老保險的有關規(guī)定覆蓋范圍基金籌集和管理基本養(yǎng)老保險制度實行社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結合的辦法,基本養(yǎng)老 保險費由企業(yè)和職工共同負擔。從事管理和科研工作的女職工 55歲。三、失業(yè)保險的有關規(guī)定覆蓋范圍基金籌集和管理失業(yè)保險基金主要由單位、職工繳納的失業(yè)保險費和財政補貼構成。累計繳費時間滿 5年不足 10年的,領取期限最長為 18個月。在認定為工傷的基礎上, 勞動能力障礙分為十個傷殘等級,生活自理障礙分為三個等級。(因身體 狀況導致就業(yè)困難的人員,通常指 4050人員零就業(yè)家庭是指法定勞動年齡內的家庭人員均處于失業(yè)狀態(tài)的城市 居民家庭 就業(yè)援助對象的認定程序做好就業(yè)困難人員申報登記,是工作流程便捷,方便廣大群眾,做到隨時申報、隨時登記、隨時認定、隨時援助, 是認定工作的主要工作要求。二、公益性崗位的有關規(guī)定 公益性崗位的概念公益性崗位的指主要由政府作為出資主體,扶持或通過社會籌集資金 開發(fā)的,以安置就業(yè)困難人員為主,符合社會公共利益需要的服務性崗位 和協助管理崗位。二、就業(yè)援助的特點就業(yè)援助一般有以下特點:一是強調國家對就業(yè)困難人員的負責。第三節(jié) 職業(yè)指導和職業(yè)介紹服務一、常見就業(yè)觀念的表現形式從眾的就業(yè)觀念一次就業(yè)定終身的就業(yè)觀念盲目攀高的就業(yè)觀念只肯去正規(guī)部門的就業(yè)觀念等飯碗的就業(yè)觀念二、職業(yè)指導的原則、內容和方法職業(yè)指導的原則(1 科學性原則(2 政策性原則(3 主體性原則(重點求職者是職業(yè)指導過程的主體,要自覺維護和尊重求職 者的主體地位。(2 幫助勞動者了解職業(yè)狀況, 掌握求職方法, 確定職業(yè)方向, 增強擇業(yè)能力。(6 對大中專學校、職業(yè)院校、技工學校學生的職業(yè)指導工作 提供咨詢和服務。(5 社區(qū)工作人員利用社區(qū)電子顯示屏、電子觸摸屏等工 具。根據不同的職業(yè)供求信息,經過調查研究、分析比較、成本 核算,分別確定不同的信息發(fā)布媒體。職業(yè)介紹一、職業(yè)介紹服務的主要內容