【正文】 可。D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調(diào)查前再整理。敲了半天門，門才開。李協(xié)理員帶著滿腔熱情而來，沒想到是這樣的結(jié)果，感覺很不理解。B、協(xié)理員和王某平時(shí)有矛盾。D、協(xié)理員入戶走訪的時(shí)間不對(duì)?？墒峭砩线€有一戶蒙古族下崗失業(yè)人員需要走訪，于是打起精神又投入了工作。被訪人很高興，于是煮了他們民族特有的奶茶款待李協(xié)理員，李協(xié)理員堅(jiān)決推辭。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況，情緒有些激動(dòng)了，和被訪人吵了起來。B、協(xié)理員工作太忙，沒有時(shí)間。D、只有企業(yè)和個(gè)人都按規(guī)定繳納了1年以上的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)個(gè)人非自愿與企業(yè)斷絕勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，才有權(quán)去申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。B、協(xié)理員因?yàn)樯衔绲氖虏桓吲d，被訪人看出來了，誤解了協(xié)理員。5協(xié)理員在入戶走訪時(shí)與被訪對(duì)象吵了起來，應(yīng)該嗎？（）A、應(yīng)該。B、不應(yīng)該。C、協(xié)理員的態(tài)度有些過激也無可厚非。案例：趙某，男性，五十多歲，高中學(xué)歷，是一位領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》的某企業(yè)的下崗失業(yè)人員。協(xié)理員王某接待了他。在下崗的兩年中，去幾個(gè)單位應(yīng)聘過。聽了這些，王協(xié)理員忍不住說了一句：“你這個(gè)人可真自不量力。5趙某兩年沒找到工作，主要原因是（）A、沒有技能。C、沒參加培訓(xùn)。5王協(xié)理員說趙某：“你真自不量力。B、不合適，因?yàn)橄聧徥I(yè)人員素質(zhì)低。D、不一定合適，因?yàn)橄聧徥I(yè)人員的素質(zhì)高低不一。B、平等適度對(duì)待下崗失業(yè)人員。D、人員與崗位的合理匹配。B、收集信息。D、再次面談。B、可以在社區(qū)組織舉辦小型招聘會(huì)。D、做好社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)窗口收集信息即可。A、讓老王填寫好《求職登記表》，待有合適崗位時(shí)再介紹其就業(yè) B、建議老王參加再就業(yè)培訓(xùn)C、從信息庫中摘選幾條崗位信息給老王 D、與其他社區(qū)建立聯(lián)系，尋找合適崗位案例：社區(qū)里的劉大爺、劉大娘膝下無兒無女，而劉大娘已經(jīng)70多歲了，并且體弱多病，從來沒有工作過，也沒有收入，老兩口一直靠劉大爺?shù)耐诵萁疬^日子，在劉大爺正式退休后的十幾年里養(yǎng)老關(guān)系一直在社區(qū)所在地的區(qū)社保局。6劉大爺去世后，王協(xié)理員應(yīng)告訴劉大娘可享受（）A、社保局發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼B、劉大爺原單位發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼 C、劉大爺所在社區(qū)發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼 D、民政局發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼6王協(xié)理員協(xié)助劉大娘申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助和遺屬津貼時(shí)，首先應(yīng)（）A、告之權(quán)利B、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼 C、告之申領(lǐng)結(jié)果D、告之申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼的程序6劉大爺去世后，王協(xié)理員走訪慰問劉大娘時(shí)，他應(yīng)該（）A、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請(qǐng)表 B、告之申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請(qǐng)表 C、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件和發(fā)放申請(qǐng)表 D、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)6王協(xié)理員為劉大娘申領(lǐng)遺屬津貼應(yīng)持（）A、書面申請(qǐng)、死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明 B、書面申請(qǐng)、死亡證明或公安部門注銷戶口證明 C、死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明D、書面申請(qǐng)、劉大爺原單位出具的書面死亡證明、供養(yǎng)關(guān)系證明 6支付劉大爺喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼的資金應(yīng)是（）A、社會(huì)保險(xiǎn)基金B(yǎng)、劉大爺原單位困難補(bǔ)助金C、劉大爺?shù)幕攫B(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶養(yǎng)老金 D、劉大爺所在市的民政局困難救濟(jì)金 案例：勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實(shí)情況等，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報(bào)，反饋有關(guān)信息。（）職業(yè)道德的適用范圍都是普遍的，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、特定性。（）從事一定社會(huì)勞動(dòng)，但勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，不視為失業(yè)。()失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中提出：失業(yè)人員重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算。（）企業(yè)退休人員統(tǒng)籌項(xiàng)目外養(yǎng)老金，由企業(yè)繼續(xù)按有關(guān)政策發(fā)放。（）勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。（）1掌握本轄區(qū)內(nèi)人員的基本情況是社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員的主要任務(wù)之一。（）1從業(yè)人員的法定勞動(dòng)年齡為男18~60歲，女18~55歲。（）1我們?cè)谏缃欢Y儀方面只需要簡(jiǎn)單溝通，注重形象就可以，不用考慮能否成為朋友。（）1社會(huì)保險(xiǎn)情況包括轄區(qū)居民的社會(huì)保險(xiǎn)參保情況、享受社會(huì)保險(xiǎn)情況、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況等。（）街道和社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的建設(shè)必須做到“六到位”。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）1．職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在（）中應(yīng)遵循的道德要求和行為規(guī)范。A、提供免費(fèi)職業(yè)技能鑒定 B、提供物質(zhì)上的幫助 C、提供就業(yè)援助 D、提供方便和周到的服務(wù)勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確（）權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。A、以書面方式 B、以口頭方式 C、通過工會(huì) D、通過社區(qū) 5．勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：“一是（B），二是嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的，三是嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的，四是被依法追究刑事責(zé)任的。對(duì)政府投資開發(fā)公益性崗位安排就業(yè)困難對(duì)象就業(yè)，實(shí)行（D）和崗位補(bǔ)貼政策。A、城鎮(zhèn)其他從業(yè)人員 B、城鎮(zhèn)其他登記失業(yè)人員 C、無業(yè)人員 D、有勞動(dòng)能力且有就業(yè)愿望的人員8．戶會(huì)保險(xiǎn)主要包括（D）、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。A、機(jī)關(guān)單位 B、國有企業(yè) C、私營企業(yè) D、外資企業(yè) 10．（D）不是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的的主要內(nèi)容。A、群眾組織 B、社會(huì)群體C、基層政權(quán)機(jī)構(gòu) D、企業(yè)或民間組織12．街道和社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的建設(shè)必須做到“六個(gè)到位”：機(jī)構(gòu)到位、人員到位、（D）、場(chǎng)地到位、制度到位和工作到位。A、基本工資 B、勞動(dòng)報(bào)酬 C、加班收 D、獎(jiǎng)金14．我國法律規(guī)定，從業(yè)人員是指在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，從事一定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并取得合法勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營收入的人員，法定勞動(dòng)年齡是指（A）。A、真誠互敬原則 B、自信自律原則 C、平等適度原則 D、信用寬容原則16．按照服務(wù)內(nèi)容的區(qū)別，禮儀可分為：（D）。A、主機(jī)名 B、用戶名 C、域名 D、機(jī)構(gòu)名18．（C）不是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查必備的工具和材料。A、學(xué)習(xí)地方方言 B、使用文明禮貌用語 C、尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣 D、注意儀表儀容20．為了使入戶調(diào)查工作順利進(jìn)行，要求勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)（B）的風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌有所了解。A、報(bào)告 B、材料 C、臺(tái)賬 D、分工22．社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)要建立城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬、下崗失業(yè)人員管理臺(tái)賬、（）、就業(yè)和再就業(yè)管理臺(tái)賬、其他有就業(yè)愿望的人員管理臺(tái)賬等5個(gè)常用D基本臺(tái)賬。A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向 B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向C、專業(yè)技能、個(gè)人收入情況 D、專業(yè)技能、家庭收入情況24．關(guān)于建立下崗失業(yè)人員管理臺(tái)賬的目的，下面表述最準(zhǔn)確的是（B）。A、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力 B、外來人口 C、其他有就業(yè)愿望的人員 D、其他無業(yè)人員 26．社區(qū)常住人口資料主要包括（）和（D）。A、失地農(nóng)民 B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對(duì)象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員 D、享受稅收扶持政策的對(duì)象28．對(duì)凡登記在冊(cè)有求職愿望的下崗失業(yè)人員中實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員，應(yīng)（D）。A、養(yǎng)老保險(xiǎn) B、醫(yī)療保險(xiǎn) C、工傷保險(xiǎn) D、商業(yè)保險(xiǎn) 30．勞動(dòng)保障協(xié)理員在填寫完報(bào)表后，還要寫出（B）。A、基本情況分析 B、報(bào)送程序 C、填報(bào)要求 D、領(lǐng)導(dǎo)批示 32．勞動(dòng)保障協(xié)理員為下崗失業(yè)人員提供政策咨詢服務(wù)的工作程序是（C）、接待登記和整理與反饋。20071016 16:14 回復(fù) .* 3樓A、勞動(dòng)和社會(huì)保障 B、社區(qū)建設(shè) C、產(chǎn)業(yè)發(fā)展 D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展 34．在政策咨詢中對(duì)勞動(dòng)保障協(xié)理員的基本要求：一是熟練掌握當(dāng)前的有關(guān)政策；二是全面把握咨詢?nèi)怂儐柕膬?nèi)容；三是（D）；四是態(tài)度誠懇、耐心細(xì)致。B A、城市居民最低生活保障政策 B、再就業(yè)政策 C、宏觀調(diào)控政策 D、戶籍管理政策36．為了開展再就業(yè)培訓(xùn)，要了解當(dāng)?shù)叵聧徥I(yè)人員基本情況，如重點(diǎn)掌握下崗失業(yè)人員的數(shù)量、素質(zhì)狀況和（D）等，建立下崗失業(yè)人員培訓(xùn)需求檔案。A、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育 B、職業(yè)道德教育 C、就業(yè)觀念教育 D、法律意識(shí)教育38．組織職業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)（C）和下崗失業(yè)人員的特點(diǎn)，確定培訓(xùn)項(xiàng)目，制定培訓(xùn)計(jì)劃，著力開展適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)技能培訓(xùn)。A、必須是脫產(chǎn) B、可以脫產(chǎn)也可以半脫產(chǎn) C、必須是半脫產(chǎn)或 D、均以函授或或自學(xué)方式40．職業(yè)培訓(xùn)在培訓(xùn)方法上，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)教育和實(shí)際操作訓(xùn)練相結(jié)合，（C）。A、教育管理部門 B、勞動(dòng)保障部門 C、工商管理部門 D、文化管理部門42．長(zhǎng)期再就業(yè)培訓(xùn)期限為1年以上，培訓(xùn)對(duì)象為（A）的企業(yè)富余人員和下崗失業(yè)人員，培訓(xùn)目的主要是為取得職業(yè)資格證書，為直接進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)做準(zhǔn)備。A、再就業(yè)率 B、職業(yè)技能鑒定合格率 C、考試合格率 D、創(chuàng)業(yè)成功率44．要采取創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)伙伴計(jì)劃和（D）等新的培訓(xùn)方式對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高再就業(yè)培訓(xùn)的有效性。A、30％貼息 B、50％貼息 C、80％貼息 D、全額貼息46．勞動(dòng)合同必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后才能簽訂，（D）的勞動(dòng)合同或未經(jīng)協(xié)商一致簽訂的勞動(dòng)合同為無效勞動(dòng)合同。A、企業(yè)關(guān)閉或破產(chǎn)的情況下 B、企業(yè)正常生產(chǎn)情況下 C、企業(yè)批準(zhǔn)裁員的情況下 D、企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難的情況下48．對(duì)持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的“4050”人員靈活就業(yè)后，（A），給予一定數(shù)額的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。20071016 16:14 回復(fù) .* 4樓A、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi) B、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi) C、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi) D、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)50．勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)著重對(duì)（C）的下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)。A、職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 B、求職計(jì)劃 C、家庭理財(cái)計(jì)劃 D、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 52．職業(yè)介紹的關(guān)鍵是做好求職登記、廣泛收集（D），通過職業(yè)介紹服務(wù)，促進(jìn)求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。A、工作時(shí)間長(zhǎng)短 B、工資要求 C、擔(dān)任職務(wù) D、培訓(xùn)要求 54．用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的（A）、工種崗位、人員數(shù)量、職業(yè)素質(zhì)、基本能力等從業(yè)條件要求。A、人員數(shù)量 B、求職人員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 C、用人單位的效益情況 D、用人單位的發(fā)展前景56．求職者進(jìn)行求職登記后，為求職者建立（d），實(shí)施必要的跟蹤指導(dǎo)與即時(shí)服務(wù)。A、初次面談 B、職業(yè)培訓(xùn) C、職業(yè)技能鑒定 D、推薦相關(guān)服務(wù)58．為做好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，在社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立專門的用工登記、求職登記窗口，對(duì)用人單位進(jìn)市場(chǎng)招工、求職者進(jìn)市場(chǎng)求職逐一進(jìn)行登記，并分類納入勞動(dòng)力資源信息庫和（C）。A、信息無償使用 B、信息壟斷 C、信息共享、互通有無 D、信息有償使用60．掌握（A）基本情況是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的前提條件。A、填寫信息表 B、研讀基本信息表 C、填寫匯總表 D、發(fā)放信息表62．（B）不是核實(shí)每張基本信息表內(nèi)容的主要要求。對(duì)于（c）、高齡等特殊服務(wù)對(duì)象的退休人員，宜通過走訪等形式了解情況。A、本人或委托他人 B、子女或配偶 C、本人 D、本人或子女65．對(duì)前來辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證的離退休人員，勞動(dòng)保障協(xié)理員要當(dāng)面核對(duì)其（B）。20071016 16:14 回復(fù) .* 5樓A、生存情況，B、家庭情況 C、健康情況 D、基本情況 67．對(duì)經(jīng)養(yǎng)老金資格認(rèn)證確認(rèn)已去世的離退休人員，應(yīng)從（C）起停發(fā)養(yǎng)老金。A、常年居住地認(rèn)證 B、本地居住認(rèn)證 C、市內(nèi)居住認(rèn)證 D、省內(nèi)居住認(rèn)證69．協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)根據(jù)退休人員家屬的委托，持（A），到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理該退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系注銷和喪葬補(bǔ)助費(fèi)申領(lǐng)手續(xù)。A、原企業(yè)勞資部門 B、社區(qū)勞動(dòng)保障工作站 C、街道勞動(dòng)保障事務(wù)所 D、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)71．申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金材料不符合社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求的，勞動(dòng)保障協(xié)理員要指導(dǎo)退休人員家屬（A）。對(duì)不符合申領(lǐng)條件的，（A）。A、獲得喪葬補(bǔ)助金 B、年齡超過60歲 C、改變工作單位 D、獲得其他收入來源74．遺屬津貼有兩種，一種是一次性撫恤金，另一種是對(duì)符合供養(yǎng)條件的退休人員配偶、子女等遺屬，（A）發(fā)放的生活困難補(bǔ)助費(fèi)。A、原單位勞資部門的規(guī)定 B、當(dāng)?shù)芈毠ひ虿∷劳?C、當(dāng)?shù)芈毠ひ蚬に劳?D、原單位主管部門規(guī)定76．參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休人員，喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼由（A）支付。A、按上當(dāng)?shù)芈毠ぴ缕骄べY2—6個(gè)月 B、按上當(dāng)?shù)芈毠ぴ缕骄べY12個(gè)月 C、按死亡時(shí)本人基本養(yǎng)老金2—6個(gè)月 D、按死亡時(shí)本人基本養(yǎng)老金12個(gè)月78．（D）不是我國企業(yè)職工的法定退休年齡之一。A、過渡性養(yǎng)老金 B、個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老金 C、統(tǒng)籌項(xiàng)目外養(yǎng)老金 D、補(bǔ)充養(yǎng)老金 80．（C）不用負(fù)擔(dān)基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。以禮相待認(rèn)真負(fù)責(zé)原則嚴(yán)格按國家法律和政策解答問題的原則解答咨詢問題與宣傳教育相結(jié)合的原則講究實(shí)效原則二、提供政策咨詢服務(wù)的主要方法按解答問題方式的不同, 提供政策咨詢的方式可分為口頭解答服務(wù)和書 面解答服務(wù)。咨詢?nèi)藛T的咨詢涉及面廣、內(nèi)容多,如果勞動(dòng)保障協(xié)理員在提供 政策咨詢服務(wù)中對(duì)當(dāng)前的政策不能熟練的掌握, 也就無法開展工作。同時(shí),還要注意尊重咨詢?nèi)说膫€(gè)人隱私、生活習(xí)慣和風(fēng)俗等。企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得 超過企業(yè)工資總額的 20%領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的條件一是達(dá)到法定退休年齡,并已辦理退休手續(xù)。目前, 我國企業(yè)職工的法定退休 年齡為男職工 60歲。從事生產(chǎn)和工 勤輔助工作的女職工 50歲待遇支付二、基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定覆蓋范圍基金籌集和管理基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由單位和職工共同負(fù)擔(dān)。統(tǒng)籌基金主要用于支付大額和住院醫(yī)療費(fèi) 用,個(gè)人賬戶主要用于支付小額和門診醫(yī)療費(fèi)用。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的 2%、職工按照本人工資的 1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)待遇支付享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件(1 按