吉安步步高超市顧客滿意度調(diào)查報告-wenkub
2024-10-21 08 本頁面
【正文】 據(jù)《顧客滿意度調(diào)查程序》之要求，結(jié)合當(dāng)前工作實際需要，銷售部于本月中旬開展了一次顧客滿意度調(diào)查活動。六 業(yè)務(wù)員接聽電話語氣總體評價滿意。,盡量避免交通繁忙時間。九、調(diào)查人員工作安排（1）討論制定調(diào)查方案：潘昌興（2）調(diào)查問卷設(shè)計：鐘海麗（3）調(diào)查問卷的檢閱：李慶艷（4）問卷回收并統(tǒng)計：錢丹平（5）撰寫調(diào)研報告：謝夢嬌十、調(diào)查費用預(yù)算問卷費用：*150=15元小禮品費用：1*150=150元總計：15+150=165元十一、附錄問卷調(diào)查部分：第二篇：顧客滿意度調(diào)查報告顧客滿意調(diào)查總結(jié)報告本著以誠懇的態(tài)度，廣納各客戶的意見，最大限度地滿足顧客的要求；同時也是為了發(fā)現(xiàn)本公司存在的不足之處，提高管理水平，提供一個及時防范和糾正的機會，以達到不斷完善自我工作的目的。~，對步步高超市提出可行性建議。~。七、調(diào)查步驟：，二手資料的收集。分別與工作人員和消顧客交流，并做好記錄。（2）問卷的形式采取開放性內(nèi)容方式。(3)通過本次調(diào)查，向相關(guān)人員提出我們的看法和建議，以達到提高超市的營業(yè)額和利潤。此次進入吉安，這是我市商業(yè)史上具有標(biāo)志性意義的事件，它的進入將給我市商業(yè)經(jīng)營格局帶來新的突破，其真正的天天平價策略將讓消費者得到更多實惠，給本地消費者帶來了“航空母艦”型超市的購物體驗。第一篇：吉安步步高超市顧客滿意度調(diào)查報告吉安步步高超市顧客滿意度調(diào)查報告一、調(diào)查背景（1）始創(chuàng)于1995年的步步高集團，致力于成長為中國第一的多業(yè)態(tài)零售商，其控股子公司——步步高商業(yè)連鎖股份有限責(zé)任公司于200
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