網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性-wenkub
2022-12-15 00:45:11 本頁面
【正文】 零售的發(fā)展情況 2. 消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ) 盡量滿足消費(fèi)者的需求歷來是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心，隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展，世界各地企業(yè)紛紛上網(wǎng)為消費(fèi)者提供各種類型的信息服務(wù)，并把搶占這一科技制高點(diǎn)視為獲取未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。資料顯示我國(guó) 2021 年的網(wǎng)絡(luò)交易額已經(jīng)超過 億美元 ,預(yù)計(jì)到 2021 年將增加到 75 億美元。而企業(yè)間的網(wǎng)上交易作為電子商務(wù)市場(chǎng)的主要成分，其發(fā)展的規(guī)模更大，僅以美國(guó)為例，在 2021 年的交易金額已經(jīng)有 1210 億美元，到 2021 年將增加到3950 億美元。作為Inter 最大的應(yīng)用領(lǐng)域， Inter 在商業(yè)上使用已經(jīng)顯現(xiàn)出巨大威力和發(fā)展前景。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢(shì)，帶來了一場(chǎng)營(yíng)銷觀念的革命，更重要的是它對(duì)企業(yè)改善銷售環(huán)境、提 高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。 主題詞： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 現(xiàn)代 營(yíng)銷 營(yíng)銷 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生 20 世紀(jì) 90 年代初， Inter 的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱，世界各大公司紛紛利用因特網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展公司的業(yè)務(wù)范圍，并且按照因特網(wǎng)的特點(diǎn)積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和探索新的管理營(yíng)銷方法，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。 4 圖 21 全球上網(wǎng)人口的發(fā)展情況 根據(jù)美國(guó)互連網(wǎng)調(diào)查公司 （ eTForecasts） 2021 年的統(tǒng)計(jì)資料顯示，2021 年全球的上網(wǎng)人口已經(jīng)達(dá)到 億，其中利用 Inter 網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人口有 7750 萬。從全球的情況來看， IDC2021 年的統(tǒng)計(jì)表明，預(yù)計(jì)到2021 年，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的規(guī)?？筛哌_(dá) 兆億美元以上。圖12 顯示了全球上網(wǎng)人口增加的情況，圖 2－ 2 和圖 2－ 3 顯示了全球網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)零售和企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展 情況，圖 2－ 4 顯示了我國(guó)到 2021 年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模。本部分將從消費(fèi)者心理學(xué)的角度來說明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，消費(fèi)者的需求多了，而且有許多的需求變化，他們不僅能對(duì)商品的購(gòu)買作出選擇，而且十分希望選擇。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代商品信息獲取的方便性，促使消費(fèi)者主動(dòng)通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較。 ④ 價(jià)格是影響消費(fèi)心理的重要因素： 營(yíng)銷活動(dòng)的組織者總是通過各種營(yíng)銷手段以各種差別化來減弱消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度，但價(jià)格始終對(duì)消費(fèi)心理有重要影響。消費(fèi)者進(jìn)入自己感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店，隨意獲取產(chǎn)品的相關(guān)信息，決定購(gòu)買與否，使網(wǎng)絡(luò)購(gòu) 物更顯個(gè)性化。s(顧客、成本、方便和溝通 )，然而無論哪一種觀念都必須基于這樣一個(gè)前提：企業(yè)必須實(shí)行全程營(yíng)銷，即必須由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就開始充分考慮消費(fèi) 者的需求和意愿。 ③ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可提高消費(fèi)者購(gòu)物效率： 信息 社會(huì)生活的快節(jié)奏使消費(fèi)者用于在商店購(gòu)物的時(shí)間越來越短，因?yàn)槿藗冊(cè)絹碓秸湎чe暇時(shí)間，越來越希望把閑暇時(shí)間用在一些有益于身心的活動(dòng)，并充分地享受生活。而消費(fèi)者則可在全球范圍內(nèi)找尋最優(yōu)惠的價(jià)格，甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨，因而能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再依靠表層的營(yíng)銷手段的競(jìng)爭(zhēng)，必須在更深層次的經(jīng)營(yíng)組織形式上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 五 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生于 Inter 飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，作為依托網(wǎng)絡(luò)的新的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷手段，有助于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)是利用網(wǎng)上調(diào)查工具，提高調(diào)查的效率和調(diào) 查效果， 同時(shí)利用有效的工具和手段收集整理資料，在 Inter 浩瀚的信息庫(kù)中獲取想要的信息和分辨出有用的信息。企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要進(jìn)行投入，并且也會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)在制定本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)該考慮各種因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定的影響，例如產(chǎn)品周期對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的影響。 Inter的這一特點(diǎn)使得在網(wǎng)上開展促銷活動(dòng)十分有效，但是在網(wǎng)上開展促銷活動(dòng)必須遵循在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流與溝通的規(guī)則，特別是遵守一些虛擬社區(qū)的禮儀。 六 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是在組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息廣泛傳播和有效的交換，如果沒有信息的交換，任何交易就會(huì)變成無本之源。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷傳播有以下優(yōu)勢(shì)： （ 1）一對(duì)一傳播：通過互聯(lián)網(wǎng)可以使市場(chǎng)細(xì)分到一對(duì)一的程度，賣方可以針對(duì)某一買方 15 進(jìn)行廣告促銷等。 （ 4）即時(shí)性和互動(dòng)性：現(xiàn)代的消費(fèi)者對(duì)于等待越來越?jīng)]有耐心，他們的疑問需要商家立即回答，否則就離場(chǎng)。這些傳遞方式的成本
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