【正文】 企業(yè)文化已經(jīng)站在了服務(wù)的高度，融進(jìn)了和諧的最終目標(biāo)。二、對“二代”企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識。第四，廉潔是實現(xiàn)我們工作、我們事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個重要保障。試想，如果我們運(yùn)城高速人都想一樣的問題，干一樣的事，不敢有絲毫改革創(chuàng)新的精神，縱使有千萬般的知識，也不能更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于社會，實現(xiàn)公司利益和個人利益的雙贏，那么我們的企業(yè)也必定會成為一個二流、三流的企業(yè)。第二，創(chuàng)新是靈魂。公司從整合開始，確立的以“”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化核心價值理念，正如公司一屆五次職代會報告說明的，發(fā)揮了統(tǒng)一思想、凝聚人心、推動改革、促進(jìn)發(fā)展、培養(yǎng)隊伍、激勵員工的作用。公司一屆五次職代會報告2009年工作安排，重點(diǎn)抓好的七方面工作中第一條就是，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，引領(lǐng)公司科學(xué)發(fā)展。開展企業(yè)文化建設(shè)要從行政手段、制度激勵等多方面鼓勵和督促職工樹立終身學(xué)習(xí)的意識，不斷學(xué)習(xí)新知識，鉆研新理論，掌握新技能，把企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織，提高競爭力，以適應(yīng)供電體制改革和電網(wǎng)發(fā)展的需要。以整體優(yōu)化為目標(biāo)，統(tǒng)籌兼顧地開展企業(yè)文化建設(shè)。以改革為著眼點(diǎn)，與時俱進(jìn)地開展企業(yè)文化建設(shè)。二是外靠完善企業(yè)文化標(biāo)識（ci）系統(tǒng)提高企業(yè)信譽(yù)和知名度。以轉(zhuǎn)變觀念為切入點(diǎn)，為企業(yè)的各項工作奠定思想基礎(chǔ)。個性化原則企業(yè)文化建設(shè)必須堅持個性化，從中山供電分公司的實際出發(fā)，借鑒其他企業(yè)具有普遍性的經(jīng)驗，逐步形成中山供電分公司獨(dú)有的企業(yè)文化。二、指導(dǎo)思想以黨的十六大路線為指針，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以改革發(fā)展為主題，以管理創(chuàng)新為動力，以內(nèi)抓隊伍建設(shè)、建立學(xué)習(xí)型組織，外抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高企業(yè)信譽(yù)、增強(qiáng)核心競爭力為重點(diǎn)，促進(jìn)物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的統(tǒng)一，構(gòu)筑與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、體現(xiàn)中山和供電行業(yè)特色的企業(yè)文化，為企業(yè)的各項工作營造良好的文化氛圍，奠定堅實的思想基礎(chǔ)。因此，制定出目標(biāo)明確、總分結(jié)合、責(zé)任落實的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃是當(dāng)務(wù)之急。近幾年，伴隨城農(nóng)網(wǎng)改造工程的全面啟動，電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動的深化，中山供電分公司不失時機(jī)地加強(qiáng)了企業(yè)形象的宣傳。注重完善并實施了一系列規(guī)章制度，為規(guī)范職工行為、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和干部廉政建設(shè)發(fā)揮了較大的作用，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，保證了安全生產(chǎn)和營銷等各項工作的順利進(jìn)行，同時也為進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作提供了有利條件。幾年來，中山供電分公司一直以兩個文明同步建設(shè)為支撐，推動各項工作的開展，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了較大成效。企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展，都必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。先后獲得了全國電力系統(tǒng)雙文明單位、省一流供電企業(yè)、電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動先進(jìn)單位；連續(xù)多年被評為“中山市文明單位”、省電力系統(tǒng)“糾風(fēng)”工作先進(jìn)單位。在企業(yè)行為標(biāo)識系統(tǒng)方面有了較好的開端。全局形成了包括基建、生產(chǎn)、營銷等三位一體的服務(wù)體系，提出了“人人都是服務(wù)窗口、時時都樹企業(yè)形象”的要求，開展了與媒體溝通、與客戶溝通、與政府溝通等宣傳工作，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體、先進(jìn)個人，為全局樹立了榜樣，使企業(yè)形象逐步得到客戶的認(rèn)同，客戶滿意率不斷提高。職工對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識有待提高在企業(yè)文化中，理念決定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定產(chǎn)品與服務(wù)，不斷創(chuàng)新的企業(yè)理念是企業(yè)競爭力的源泉，在這方面，尚需做大量扎實的工作。三、基本原則實踐性原則企業(yè)文化建設(shè)必須堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，既要體現(xiàn)堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的歷史文化內(nèi)涵，又要滿足企業(yè)改革發(fā)展的需要，從規(guī)劃到措施都必須堅持可行有效。效益性原則將投入產(chǎn)出概念引入企業(yè)文化建設(shè)，以最小的投入獲取最大的效益，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，近期效益和長遠(yuǎn)效益。當(dāng)前的重點(diǎn)是在全體職工中樹立客戶至上、管理創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)、競爭向上觀念，采取廣泛深入的思想教育、有效可行的激勵機(jī)制、不斷完善的規(guī)章制度、優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境，去引導(dǎo)和促進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變，樹立全新的價值觀念，形成企業(yè)文化建設(shè)的良好局面。企業(yè)標(biāo)識（ci）系統(tǒng)必須根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、自然、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新、價值等方面具有的自身特征因素考慮，中山供電分公司的企業(yè)標(biāo)識（ci）系統(tǒng)應(yīng)包括：（1）企業(yè)遠(yuǎn)景：立足中山、引領(lǐng)珠三角、創(chuàng)國際一流；（2）企業(yè)精神：堅韌不拔、勇創(chuàng)一流、永無止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求；（3）客戶觀；客戶至高至上、我當(dāng)至真至誠。電力體制改革將是目前和今后一段時期的重要任務(wù)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從內(nèi)容、方法、手段、重點(diǎn)等方面隨著改革的深入不斷進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)新形勢的需要。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在組織上形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實的保證體系，形成部門責(zé)任明確、崗位任務(wù)落實的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，建立并實施包括工作落實、程序落實、資金落實的規(guī)章制度、工作目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn)，以確保企業(yè)文化建設(shè)順利開展，取得實效。以多種形式為載體，豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。將公司企業(yè)文化核心價值理念正式完善為“”（這里稱為“二代”企業(yè)文化）。另一方面，從字面意義上分析“一代”企業(yè)文化。創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才。第三，務(wù)實是和高效都是一種手段。這不僅僅是一個個人的事情，和我們整個集體的每個人都息息相關(guān)，容不得一個人犯錯誤。第一，“二代”企業(yè)文化是“一代”企業(yè)文化的升華。第二，學(xué)好“二代”企業(yè)文化要先學(xué)好“一代”企業(yè)文化。如果認(rèn)識到“一代”企業(yè)文化的重要性，應(yīng)該知道“一代”企業(yè)文化對于怎樣快速較好實現(xiàn)工作有著重要意義，就會較好的理解務(wù)實是服務(wù)的前提條件，更多的是講一個有效手段；高效是服務(wù)的基本要求，這對于服務(wù)來說，特別是對于我們快速發(fā)展的高速公路企業(yè)來說，已經(jīng)是一個最低層次的要求。公司的口號可以由公司內(nèi)部的全體人員集思廣益進(jìn)行提煉，人人都參與管理，人人都熟悉公司的結(jié)構(gòu)組織，才能使全體人員更有歸屬感。（PS：針對新員工入職培訓(xùn)，為使新員工快速融入到工作中，公司內(nèi)部采取幫扶行動，以幫助有潛力，對公司發(fā)展或管理比較認(rèn)可的員工，以關(guān)心、關(guān)愛的方式使得新員工快速的進(jìn)入工作中。四、員工嘉獎公司本季度的月末或者下一度的月初抽出半天的時間，由沈總或總經(jīng)辦牽頭，行政人事部組織，召開全員的員工大會，旨在總結(jié)本季度或上一季度工作中的得與失，讓全體員工清晰的了解公司當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r及自己工作進(jìn)度，以便做好下一季度的工作的部署，另外，也為員工提供一個與各級領(lǐng)導(dǎo)零距離溝通的通道。通過視頻講授，理論講授或者拓展培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)力度，以培訓(xùn)出高素質(zhì)，高績效的員工隊伍。讓我們看一下海南航空是如何打造其企業(yè)文化吧。海南航空規(guī)定，所有經(jīng)過三個月試用期的員工在正式成為海航一份子之前，都必須解答類似的試卷。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，海南航空將傳統(tǒng)文化體現(xiàn)于其管理的每一個環(huán)節(jié)中。可在現(xiàn)實中，很多企業(yè)通過物質(zhì)激勵來滿足員工的需求，然而卻未意識到物質(zhì)利益只能滿足員工一時的經(jīng)濟(jì)需求，卻無法安定員工的情感和精神需求?！拔幕瘋鞒行交?，創(chuàng)新引領(lǐng)未來”。而在國內(nèi)，四川航空的“攻堅不畏難，敢為天下先”為核心的企業(yè)文化理念更是川航振翅飛翔的最有力的保障！是的，如沒有企業(yè)文化的浸潤，人的精神家園將一片荒蕪，沒有企業(yè)文化的浸潤，航空企業(yè)的前進(jìn)道路將一片黑暗！沒有企業(yè)文化的浸潤，航空事業(yè)的天空將會一片陰云！市場經(jīng)濟(jì)條件下，文化建設(shè)力度的大小，水平的高低，從很大程度決定著一個行業(yè)的未來，文化建設(shè)在行業(yè)發(fā)展中，越來越居于核心地位。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化